Чем мы можем помочь?

Содержание сообщений не отображается во Временной шкале

Выпуск

В чатах Whatsapp отображаются сообщения, но в Timelines они пустые, без содержимого.

14.04.2022 11.18.26 REC

Причина

Это происходит с чатами, в которых активирована настройка "Отключение сообщений". Это будет отображаться в мобильном Whatsapp в виде значка таймера рядом с фотографией профиля контакта и в контактной информации конкретного чата в разделе Отключение сообщений.

Inkedc234c0ca LI

Решение

Если вы хотите, чтобы содержимое чата отображалось, необходимо отключить настройку Disapering Messages. Чтобы отключить настройку "Исчезающие сообщения":

  1. В мобильном приложении Whatsapp перейдите в чат, в котором вы хотите отключить эту настройку
  2. Нажмите на имя контакта, чтобы перейти в раздел контактной информации
  3. Выберите настройку Исчезающие сообщения
  4. Установите для таймера сообщений значение Выкл.

После этого сообщения будут появляться в Timelines как обычно.

Оглавление