Отправка широковещательных/групповых ответов в Whatsapp

1818 oooo.plus
 

TimelinesAI позволяет вашей команде отправлять массовые ответы в пользовательские списки контактов в Whatsapp.

Эта функция работает аналогично вещанию в Whatsapp, но предоставляет несколько больше возможностей.


Пользователи TimelinesAI могут:

  • Отправьте маркетинговое сообщение в массовом порядке клиентам, которые взаимодействовали с вашим бизнесом. Получателям не обязательно иметь ваш номер в своей книге контактов.
  • Отправка массового ответа более чем 256 контактам. Вы можете сегментировать или фильтровать чаты клиентов по меткам, типам (группы или прямые чаты) и сохранять эти списки как предустановленные. Массовый ответ полезен для рассылки обновлений, новостей и повышения продаж услуг клиентам.

 

Как отправить кампанию массового ответа

  1. Выберите контакты, которым вы хотите отправить кампанию массовых ответов, отметив соответствующие чаты в списке чатов или выбрав их из созданных ранее. Отфильтрованный вид.

    Screen Shot 2021 09 22 at 3.44.06 PM

  2. Появится окно, в котором можно ввести текст сообщения кампании и при необходимости прикрепить файлы.

    Screen Shot 2021 09 22 at 3.47.47 PM

  3. Нажмите Отправить и ваша кампания будет запланирована к отправке через 2 минуты. Совет: Это делается для того, чтобы вы могли внести необходимые изменения или отменить кампанию, если это необходимо.

     

    Screen Shot 2021 09 22 at 3.57.02 PM

  4. Перейдите на вкладку "Массовые сообщения " меню "Своевременность", чтобы увидеть свои кампании массовых ответов и их детали. Здесь вы можете проверить следующую информацию:
  • Отправлено - имя члена команды, отправившего кампанию
  • Запланировано на - фактическое время отправки кампании
  • Сообщение - вы можете щелкнуть на нем, чтобы проверить, что будет включено в массовое сообщение
  • Статус - Завершен, если кампания отправлена; Отменен, если отправка кампании была прервана; Запланирован, если до отправки кампании осталось около 2 минут.
  • Действие - Загрузить CSV, если кампания была отправлена или отменена, можно просмотреть детали в CSV-файле; Отменить, если необходимо отменить только что запланированную кампанию.

Screen Shot 2021 09 22 at 4.14.29 PM

5. Если нет необходимости отменять запланированную кампанию, необходимо подождать 2 минуты, и она будет отправлена. В это время можно заниматься другими делами, так как отправка будет происходить в фоновом режиме. После ее завершения вы получите уведомление.

Снимок экрана 2021 09 22 в 8.59.44 AM

6. Теперь вы можете загрузить CSV-файл, чтобы просмотреть детали выполненных массовых рассылок. При нажатии кнопки Download CSV файл в формате csv будет сохранен на вашем компьютере. 

Screen Shot 2021 09 22 at 4.46.45 PM

Отправка массового ответа приведет к появлению прямого сообщения в каждом выбранном чате или группе чатов. Вы можете видеть статусы отправленных сообщений в момент загрузки csv-файла. 

Если кампания была отменена, вы все равно можете загрузить csv-файл с деталями. Статус отправки будет " Отменена".

Screen Shot 2021 09 22 at 3.55.30 PM

 

Совет: Вы можете использовать шаблоны быстрого ответа, добавлять вложения или просто набрать сообщение и отправить его.

Примечание: переменные пока не поддерживаются, поэтому избегайте вставки информации, персональной для некоторых ваших контактов.

 

Как создать пользовательский список на TimelinesAI

Пользовательские списки создаются путем применения Фильтров для представления чата. Узнайте, как создать новый фильтр:

Применение фильтров к представлению чата

Чаты по маркировке

 

Приведем небольшой рисунок, демонстрирующий создание фильтра и отправку контактам кампании Bulk Reply

 

Вот и все! Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь в чат. Мы будем рады помочь Вам!

 

1818 oooo.plus

Я ношу много шляп в TimelinesAI, чтобы услышать мнение наших пользователей и помочь команде разработчиков выбрать правильное направление

Оглавление