Сортировка представления списка чатов

Сортировка представления списка чатов в зависимости от критериев

Для упорядочивания полученных сообщений предусмотрена возможность сортировки списка чатов по:

  • Последние полученные сообщения - в этом случае первыми в списке будут отображаться чаты, на которые были получены самые последние ответы
  • Ответственный - в этом случае первыми в списке будут отображаться чаты, которые являются неназначенными, а затем чаты, назначенные каждому члену команды.

Чтобы отсортировать список чатов по последним полученным сообщениям:

  1. Перейти в список чатов
  2. Перейдите в правую часть списка чатов и щелкните столбец Последнее сообщение
  3. Список чатов будет отображаться в соответствии с последними полученными сообщениями в чате
Screen Shot 2021 10 28 at 12.11.36 PM

Чтобы отсортировать список чатов по признаку Ответственный:

  • Перейти в список чатов
  • Перейдите в правую часть списка чатов и нажмите кнопку Ответственный столбец
  • Список чатов будет отображаться в соответствии с тем, какой член команды назначен ответственным за чат
Screen Shot 2021 10 28 at 12.23.33 PM

Примечание: При сортировке по ответственному соратнику все неназначенные чаты будут отображаться первыми в списке.

Совет: Используя этот вид сортировки, команда может быстро найти неназначенные чаты и распределить их между членами команды.

О том, как назначить чаты определенному члену команды, читайте в следующей статье:

Назначение чата определенному члену команды

Наталья Цвалинская
Последние сообщения Натальи Цвалинской (посмотреть все)

    IMG 6733

    С каждым днем мы делаем ваш опыт использования нашего продукта все лучше и лучше.

    Оглавление