แนะ นำ

ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้า มีชุดเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถดําเนินกระบวนการทางการตลาดการขายและการบริการลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

ActiveCampaign ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและส่งแคมเปญอีเมลที่กําหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของตนได้ ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติต่างๆเช่นอีเมลส่วนบุคคลเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและการทดสอบ A / B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล

WhatsApp เป็นแอปพลิเคชั่นส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ใช้กันอย่างแพร่หลายซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความโทรด้วยเสียงและวิดีโอแชร์สื่อและอื่น ๆ เดิมทีออกแบบมาสําหรับการสื่อสารส่วนบุคคล WhatsApp ได้กลายเป็นช่องทางที่มีค่าสําหรับธุรกิจมากขึ้น

WhatsApp มีฐานผู้ใช้จํานวนมากทั่วโลกทําให้เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางสําหรับการสื่อสาร เปิดโอกาสให้ธุรกิจเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างและหลากหลาย

การรวม ActiveCampaign และ WhatsApp สามารถปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการสื่อสารของคุณได้อย่างมาก คู่มือนี้สรุปประโยชน์กรณีการใช้งานและขั้นตอนในการผสานรวม ActiveCampaign กับ WhatsApp อย่างราบรื่นสร้างการทํางานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพสําหรับธุรกิจของคุณ

ประโยชน์สําหรับธุรกิจ

  1. ปรับปรุงการสื่อสารโดยการทําให้ข้อความ การอัปเดต และการตอบกลับเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร
  2. ใช้ข้อมูลจาก ActiveCampaign เพื่อส่งข้อความส่วนบุคคลบน WhatsApp ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า
  3. เข้าถึงผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มที่ต้องการรวมอีเมลและ WhatsApp สําหรับแนวทางการสื่อสารแบบองค์รวม
  4. ให้การสนับสนุนและข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมและสร้างความภักดีต่อแบรนด์

คุณสมบัติหลัก:

1) ซิงค์ผู้ติดต่อจาก WhatsApp กับ ActiveCampaign

การรวม ActiveCampaign WhatsApp

ซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อจาก WhatsApp ไปยังรายชื่อผู้ติดต่อ ActiveCampaign ของคุณโดยอัตโนมัติ ทุกครั้งที่ได้รับข้อความใหม่บน WhatsApp ข้อความนั้นจะถูกเพิ่มลงในรายชื่อติดต่อ ActiveCampaign ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามการสื่อสารเป็นไปอย่างราบรื่น

ประโยชน์สําหรับธุรกิจ:

  • ปรับปรุงการสื่อสารของคุณโดยการรวมศูนย์ผู้ติดต่อใน ActiveCampaign
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโต้ตอบทั้งหมดไม่ว่าจะผ่านอีเมลหรือ WhatsApp ถูกบันทึกไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
  • ใช้การสนทนา WhatsApp เพื่อปรับปรุงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในแคมเปญ ActiveCampaign ของคุณ

2) ส่งข้อความ WhatsApp จาก ActiveCampaign

ส่งข้อความ WhatsApp จาก ActiveCampaign

เขียนและส่งข้อความ WhatsApp โดยตรงจากอินเทอร์เฟซ ActiveCampaign ของคุณ คุณลักษณะนี้อํานวยความสะดวกในการสื่อสารที่รวดเร็วและเป็นหนึ่งเดียวช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมของคุณบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่ต้องการ

ประโยชน์สําหรับธุรกิจ:

  • จัดการทั้งการสื่อสารทางอีเมลและ WhatsApp จากแพลตฟอร์มเดียว
  • ประหยัดเวลาโดยไม่จําเป็นต้องสลับไปมาระหว่างแอปพลิเคชันต่างๆ

3) ส่งข้อความอัตโนมัติที่เรียกใช้โดย ActiveCampaign

ส่งข้อความ whatsapp อัตโนมัติจาก whatsapp

ทําให้ข้อความ WhatsApp เป็นแบบอัตโนมัติตามทริกเกอร์เฉพาะภายในบัญชี ActiveCampaign ของคุณ ปรับกลยุทธ์การสื่อสารของคุณโดยการส่งข้อความเมื่อมีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น เช่น การเพิ่มแท็ก การสร้างงานที่ติดต่อใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดที่ติดต่อ

ประโยชน์สําหรับธุรกิจ:

  • ส่งข้อความส่วนบุคคลตามการดําเนินการหรือการอัปเดตเฉพาะในบัญชี ActiveCampaign ของคุณ
  • ติดต่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติที่จุดสําคัญในการเดินทางของพวกเขา
  • จัดการการดําเนินการติดต่อ เช่น การยกเลิกการสมัครจากแคมเปญอีเมล ด้วยข้อความ WhatsApp ที่เกี่ยวข้องและทันเวลา

การผสานรวมนี้นําเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมสําหรับธุรกิจสําหรับการจัดการผู้ติดต่อการสื่อสารอย่างราบรื่นและการโต้ตอบอัตโนมัติตามทริกเกอร์เฉพาะภายในแพลตฟอร์ม ActiveCampaign

ดังนั้นจึงมีกรณีการใช้งานมากมาย โดยทั่วไปผ่าน TimelinesAI เราสามารถสร้างระบบอัตโนมัติขั้นสูงประเภทใดก็ได้ 

กรณีการใช้งานการรวม ActiveCampaign WhatsApp: 

  1. เพิ่มการแปลง 

สถานการณ์สมมติ: ลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่ช่องทาง ActiveCampaign ของคุณ

การดําเนินการรวม: ทริกเกอร์ข้อความ WhatsApp ด้วยการต้อนรับส่วนบุคคลและแนะนําพวกเขาผ่านขั้นตอนต่อไป

ประโยชน์: เพิ่มอัตราการแปลงโดยช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเติบโตโดยการพูดคุยกับพวกเขาอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมมากขึ้น

  1. การแจ้งเตือนเหตุการณ์

สถานการณ์สมมติ: เหตุการณ์หรือการสัมมนาผ่านเว็บกําลังใกล้เข้ามา

การดําเนินการรวม: ส่งการแจ้งเตือนกิจกรรมการอัปเดตและลิงก์ผ่าน WhatsApp ไปยังผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียน

ประโยชน์ที่ได้รับ: ปรับปรุงการเข้าร่วมกิจกรรมและการมีส่วนร่วมโดยการเข้าถึงผู้เข้าร่วมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขา

ขั้นตอนในการตั้งค่าการรวม 

  1. ลงทะเบียน แอป TimelinesAI และทดลองใช้ฟรี 10 วัน
  2. เชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp โดยสแกนคิวอาร์โค้ด หากจําเป็นให้เชิญสมาชิกในทีม 
  3. คุณสามารถรวม ActiveCampaign และ WhatsApp ด้วยความช่วยเหลือของ:

เลือกตัวเลือกที่ต้องการและเชื่อมต่อ WhatsApp กับ Active Campaign 

การผสานรวม ActiveCampaign กับ WhatsApp เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้สําหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม โดยทําตามคู่มือนี้คุณสามารถสร้างการผสานรวมที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

จากการอัปเดตความรู้ครั้งล่าสุดของฉันในเดือนมกราคม 2022 การผสานรวม WhatsApp กับ ActiveCampaign มักจะเกี่ยวข้องกับการใช้ WhatsApp Business API อย่างไรก็ตามข้อมูลเฉพาะอาจมีการพัฒนาและขอแนะนําให้ตรวจสอบเอกสารล่าสุดสําหรับทั้ง ActiveCampaign และ WhatsApp

สารบัญ

แพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบ Omnichannel

TimelinesAI ช่วยให้ธุรกิจที่มีหมายเลขหลายหมายเลขสามารถมองเห็นได้ 360° และเพิ่มประสิทธิภาพบน WhatsApp

อัจฉัจฉาสสปัตย์ png

ล่าสุดจากบล็อก