แชท WhatsApp ไม่ซิงค์กับบุคคล/ดีล

หากคุณพบปัญหาเมื่อแชท WhatsApp ไม่ซิงค์กับข้อเสนอ / ผู้ติดต่อบน Pipedrive โปรดทําตามคําแนะนํานี้

เหตุผลยอดนิยมที่ทําให้ข้อความหยุดการซิงค์:

1. การเชื่อมต่อหลักไม่ได้ถูกสร้างขึ้น

เมื่อต้องการแก้ไขสถานการณ์นี้ ผู้ดูแลระบบของบัญชี Pipedrive ต้องสร้างการเชื่อมต่อพื้นที่ทํางานใหม่:

เชื่อมต่อ pipedrive อีกครั้ง

หากต้องการดูสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ในบัญชี Pipedrive ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าบริษัท > จัดการผู้ใช้ และทางด้านขวาของชื่อผู้ใช้แต่ละราย คุณจะเห็นบทบาทและสิทธิ์

หลังจากการเชื่อมต่อพื้นที่ทํางานถูกสร้างขึ้นใหม่โดยผู้ดูแลระบบของบัญชี Pipedrive ให้ทําตามการเกิดขึ้นของปัญหาต่อไป

 

2. Pipedrive ของคุณมีบุคคลที่ซ้ํากัน / จัดการด้วยชื่อและหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันและข้อความจะซิงค์ภายใต้บุคคล / ข้อตกลงนั้น

หากต้องการตรวจสอบว่าข้อความ WhatsApp ซิงค์กับ Pipedrive ที่ใดคุณต้อง:

  1. ไปที่แท็บ Whatsapp ในไทม์ไลน์
  2.  สลับไปยังแท็บ บัญชีของฉัน
  3. คลิก จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ เพื่อขยาย
  4. ค้นหาชื่อที่เกี่ยวข้องของแชทและเปิด

จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ

5. ไปที่ข้อความและเปิดบันทึกการซิงค์ บันทึกการซิงค์จะแสดงตําแหน่งที่ข้อความของคุณถูกซิงค์

บันทึกการซิงค์

ประวัติการรวม

หากบันทึกการซิงค์ว่างเปล่าโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยไปที่การสนับสนุนของเราแชทสดที่มุมล่างขวาและเราจะช่วยคุณ

สารบัญ