Hubspot Workflow'dan WhatsApp mesajlarını otomatik olarak gönderme

whatsapp ve hubspot entegrasyonu 1

Hubspot ve WhatsApp entegrasyonunun kullanım örneği

X Şirketi, müşterilerine SaaS ürünleri sunan bir B2B yazılım firmasıdır ve CRM platformu olarak Hubspot'u kullanmaktadır. X şirketinin geniş bir müşteri tabanı var ve satış ekibi WhatsApp aracılığıyla müşterilerle iletişim kurmak için çok zaman harcıyor. Satış temsilcileri, müşterileriyle bağlantı kurmak için her seferinde sekmeler arasında geçiş yapıyor veya WhatsApp mobil uygulamasını açıyor. 

Ancak, satış ekibi bazen takip göndermeyi unuttuklarını, müşterilerle sohbetlerin kaybolduğunu ve WhatsApp konuşmalarında bir karmaşa olduğunu fark etti ve Whatsapp üzerinden satışları kolaylaştırmanın bir yolunu arıyorlar.

Bu zorluğun üstesinden gelmek için X Şirketi, WhatsApp'ı Hubspot CRM'leriyle entegre etmeye karar verir. Bu entegrasyon, satış ekibinin doğrudan Hubspot CRM platformundan WhatsApp'ta mesaj gönderip almasına ve ayrıca WhatsApp sohbetlerini Hubspot'ta her bir Kişi / Anlaşma etkinliği akışında saklamasına olanak tanır. Satış ekibi artık müşterileriyle rahat kullandıkları bir kanal üzerinden iletişim kurabilir ve onlarla daha hızlı iletişime geçebilir.

Hubspot yeni entegrasyon

İşte bu entegrasyonun nasıl faydalı olabileceğine dair bir örnek:

Bir müşterinin X Şirketinin piyasaya sürdüğü yeni bir ürün hakkında sorusu vardır. Müşteri, X Şirketinin web sitesindeki ürün sayfasını ziyaret eder ve bir iletişim formu doldurur. Satış ekibi Hubspot CRM platformunda anında bildirim alır. Satış ekibi, Hubspot platformundan WhatsApp üzerinden müşteriyle bir sohbet başlatabilir. Müşteri mesajı WhatsApp hesabına alır ve hemen yanıt verir ve satış ekibi görüşmeyi takip edebilir ve sorgu çözülene kadar müşteriyi takip edebilir. 

Ayrıca, iletişim sürecini daha da iyileştirmek ve otomatikleştirmek ve Hubspot'taki tetikleyiciye dayalı olarak otomatik mesajlar göndermek mümkündür; örneğin, yeni bir Anlaşma oluşturulduğunda veya boru hattındaki bir aşama güncellendiğinde vb.

Bu şekilde, Hubspot ve WhatsApp entegrasyonu iletişimi kolaylaştırıyor ve X şirketinin satış ekibinin müşterilerine daha kolay ve hızlı bir şekilde ulaşmasına yardımcı olarak müşteri memnuniyetini artırıyor ve satışları artırıyor.

TimelinesAI aracılığıyla Hubspot ve WhatsApp entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

 

Hubspot iş akışlarından WhatsApp'ta otomatik mesaj gönderme

Hubspot iş akışı zaman çizelgeleriai0entegrasyonu

Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle iletişiminizi geliştirmenin bir yolunu arıyorsanız, HubSpot iş akışlarından WhatsApp'ta otomatik mesajlar göndermek harika bir çözümdür. Böyle bir entegrasyonla, kişilerinize kolayca mesaj gönderebilir ve markanızla etkileşimde kalmalarını sağlayabilirsiniz.

İşte bu entegrasyonun nasıl kurulacağına dair adım adım bir kılavuz.

Adım 1: TimelinesAI aracılığıyla HubSpot ve WhatsApp'ı bağlayın

HubSpot iş akışlarından WhatsApp'ta otomatik mesajlar göndermeye başlamak için HubSpot hesabınızı WhatsApp'a bağlamanız gerekir. Aşağıdakiler gibi üçüncü taraf bir entegrasyon kullanabilirsiniz Zaman ÇizelgeleriAI iki platformu birbirine bağlamak için.

Adım 2: Bir HubSpot iş akışı oluşturun

Gönderilecek mesajı tetikleyen bir HubSpot iş akışı oluşturabilirsiniz.

HubSpot'ta İş Akışları'na gidin ve "İş akışı oluştur "a tıklayın. Kampanyanız için uygun bir iş akışı türü seçin ve tetikleyici koşulları ayarlayın. 

Adım 4: WhatsApp eylemini ayarlayın

İş akışınıza WhatsApp mesajı gönderen yeni bir eylem ekleyin. Daha önce kurduğunuz WhatsApp entegrasyonunu seçin ve kullanmak istediğiniz mesajı oluşturun. Mesajı, kişinin HubSpot'taki kaydından adı veya şirketi gibi bilgilerle de özelleştirebilirsiniz.

Adım 5: İş akışını test edin ve yayınlayın

Bir test kişisi için iş akışını manuel olarak tetikleyerek WhatsApp mesajını test edebilirsiniz.

İş akışından memnun kaldığınızda, HubSpot'tan WhatsApp'ta otomatik mesajlar göndermeye başlamak için yayınlayın. TimelinesAI aracılığıyla Hubspot İş Akışları ve WhatsApp entegrasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

HubSpot iş akışlarından WhatsApp'ta otomatik mesajlar göndermek, müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanın güçlü bir yoludur. Mesajlaşmanızı otomatikleştirerek zamandan tasarruf edebilir ve iletişiminizin verimliliğini artırabilirsiniz.

İçindekiler

Omnichannel Otomasyon Platformu

TimelinesAI, birden fazla bireysel numaraya sahip işletmelerin WhatsApp'ta 360° görünürlük kazanmasına ve performansı artırmasına yardımcı olur.

ajkasjdlaspng

Blog'dan Son Haberler