Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Ödeme Sorunları - Sorun Giderme
Lisansların Otomatik Yenileme Ayarları
Timelines hizmetlerinizin her zaman aktif olması için lisanslarımız tercih edilen ödeme döngüsünün sonunda otomatik olarak yenilenecek şekilde ayarlanmıştır.
Ödemenizi engelleyen farklı nedenler olabilir.
Ödemenin yapılmamasının nedenleri
Ödemenin tamamlanmasının mümkün olmamasının yaygın nedenleri:
- Ödeme kredi kartı sağlayıcınız tarafından reddedildi
- CVV kodu yanlış girilmiş
- Girilen kredi/banka kartının son kullanma tarihinin geçmiş olması veya yeterli bakiyeye sahip olmaması
- Kredi/banka kartı çevrimiçi işlem için geçerli değildir
- Kredi/banka kartı yabancı para birimindeki işlemler için geçerli değildir
- Kredi/banka kartı sınır ötesi işlemler için geçerli değildir
- Kredi/banka kartı numarasının geçersiz olması veya kayıp ya da çalıntı olarak bildirilmiş olması
Ödeme Sorunlarının Çözülmesi
Ödeme sorunlarını çözmek için:
- Ödemeyi farklı bir kredi/banka kartı ile tamamlamayı deneyin
- Ödemenin neden yapılmadığını öğrenmek için bankanızla iletişime geçin
- Doğru hesap bilgilerini kullanıp kullanmadığınızı bankanızla teyit edin
- Ödemenizi farklı bir internet tarayıcısında (örn. Firefox, Safari, Chrome) yapmayı veya tarayıcınızın önbelleğini temizlemeyi deneyin
Ödeme ile ilgili hala sorun yaşıyorsanız, lütfen yardım için destek sohbetimize ulaşın.
Anuar Kronfel tarafından yazılan son gönderiler (tümüne bakın)
