TimelinesAI'nin gizlilik politikası

 

Bu bildirim, TimelinesAI web sitesi ve platformu aracılığıyla kullanıcıların verilerini nasıl topladığımızı ve işlediğimizi açıklamaktadır ("Platform"). TimelinesAI, Initech ("Initech", "biz", "bize" veya "bizim") olarak iş yapan Initech Software Services Ltd'nin bir ürünüdür.

Kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Verilerinizi kötüye kullanmayacağız.

Kayıtlı adres: Tuval 15, Ramat Gan, 5252230, İsrail

İletişim e-posta adresi: contact@timelines.ai

Lütfen unutmayın, Bu gizlilik bildirimi, bir veri denetleyicisi olarak işleme faaliyetlerimizi, yani hesabınızla, web sitesi aracılığıyla toplanan bilgilerle ve pazarlama faaliyetlerimizle ilgili olanları kapsar.

İçindekiler:

  • Sizden topladığımız bilgiler;
  • Bilgiye Üçüncü Taraf Erişimi;
  • Sizin haklarınız;
  • Bilgi güvenliği;
  • Bu Bildirimdeki Değişiklikler.

Sizden topladığımız bilgiler

Demo kaydı

Bir hesap açmadan önce, platformun nasıl çalıştığına dair ücretsiz bir tanıtım için rezervasyon yaptırabilirsiniz. Kayıt işlemini gerçekleştirmek için sizden adınızı, soyadınızı, şirket adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı vermenizi isteyeceğiz.

Bu bilgileri, size en uygun tanıtım türünü seçmek ve sunmak ve platformda mevcut olan abonelik planları ile sizi takip etmek için kullanacağız. 

Bu Web Sitesi ve Uygulamanın kendi başına veya üçüncü taraflar aracılığıyla topladığı Kişisel Veri türleri arasında şunlar bulunmaktadır: Çerezler, Kullanım Verileri, Yetkilendirme Verileri, Ödeme Ayrıntıları ve e-posta adresi. 

Hesap ve profil kurulumu

Platform işlevselliğini kullanmak istiyorsanız, bir hesap açmanız gerekecektir. Sizden adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, hesap şifrenizi, ülkenizi ve adresinizi ve şirket bağlantınızı isteyeceğiz.

Platformu WhatsApp faaliyetlerinizin otomasyonu için kullanabilmek için, QR kodunu tarayarak WhatsApp hesabınızı bağlamanız gerekecektir. 

Aşağıdaki bölümlerdeki kategoriler (platform işlevselliği, ödemeler ve teknik destek) dahil olmak üzere hesap verilerinizi, hesabınız bizde olduğu sürece saklayacağız. Aboneliğinizi iptal ederseniz, bilgilerinizi fesihten 3 ay sonra sileceğiz.

Platform işlevselliği

Platform aracılığıyla, WhatsApp'taki iletişim faaliyetlerinizi yönetmek ve otomatikleştirmek için farklı eylemler gerçekleştirebileceksiniz. Aşağıdaki bilgi kategorilerini saklayacak ve işleyeceğiz:

  • Mesajların tarihi ve saati, alıcılar hakkında bilgiler ve mesajların içeriği dahil olmak üzere WhatsApp aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar;
  • Platformun diğer kullanıcılarına gönderdiğiniz mesajlar, mesajların tarih ve saatini, alıcılarını ve mesaj içeriğini de içerir.

Ödemeler

Aboneliğiniz için hesabınızdaki abonelik ayarları menüsünden ödeme yapmanız gerekecektir. Aboneliğinizi iptal edene kadar ödeme otomatik olarak tahsil edilecektir

Teknik Destek

Web sitesindeki sohbet widget'ı aracılığıyla destek talebi bırakabilirsiniz. Bu bilgileri size ihtiyaç duyabileceğiniz yardımı sağlamak, platformu düzeltmek ve geliştirmek ve pazarlama ve ürün çabalarındaki verimliliğimizi analiz etmek için kullanırız. 

Bilgiye üçüncü taraf erişimi

Aşağıdaki üçüncü taraf yazılım sağlayıcılarını kullanıyoruz:

  • verimliliğimizi analiz etmek ve pazarlama araştırması yapmak için analitik sağlayıcılar;
  • e-posta bildirim sağlayıcıları;
  • teknik destek ve bilet yönetimi yazılımı;
  • toplanan verileri depolamak ve işlemek için bulut barındırma sağlayıcıları;
  • üçüncü taraf reklam sağlayıcıları;
  • yanıt formları, uygulamadan uygulamaya entegrasyonlar ve web semineri platformları;
  • web sitesi kişiselleştirme araçları.

Yukarıda listelenen sağlayıcılar kişisel verileri yalnızca bizim talimatlarımıza göre işler.

Analitik

Analitik hizmetleri kullanırken, trafik verileri, konum verileri, ziyaret süresi ve diğer iletişim verileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere platformun kullanımına ilişkin ayrıntıları toplarız.

Aşağıdaki hizmetler, Sahibinin web trafiğini izlemesini ve analiz etmesini sağlar ve Kullanıcı davranışını takip etmek için kullanılabilir.

Kişisel olarak tanımlanamayan bilgiler, diğer hizmetlerin yanı sıra, uygulamamızın kullanılabilirliğini geliştirmek ve pazarlama amaçları için Google Analytics tarafından anonimleştirilmiş ve toplu bir şekilde toplanır ve işlenir. Google Analytics, uygulamalar ve web sitelerindeki kullanıcı trafiğini izleyen ve raporlayan bir web analiz hizmetidir. Google Analytics, toplanan verileri platformun kullanımını izlemek ve takip etmek için kullanır. Bu veriler diğer Google hizmetleriyle de paylaşılabilir.  

‍Facebook Manager, Facebook, Inc ("Facebook") tarafından sağlanan bir web analizi ve reklamcılık hizmetidir. Görüntülenen web sayfalarına bağlı olarak, ziyaretçiler bu platformlarda özel reklamlarla yeniden hedeflenir.

Amplitude, müşterilerin daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı olan bulut tabanlı bir ürün analiz platformudur. Uygulamanın belirli bir işlevinin kullanım sıklığını anlamamızı sağlayan anonimleştirilmiş verileri işleriz.

Ödeme sağlayıcıları

Platform üzerinden yaptığınız ödemeleri işlemek için üçüncü taraf ödeme işlemcilerini kullanıyoruz. Lütfen ödeme bilgilerinizi onlardan almadığımızı, yalnızca ödeme onaylarını ve gerçekleştirdiğiniz işlemlerin ayrıntılarını aldığımızı unutmayın. Ödeme işlemcileri, ödeme kartı verilerinizi de içeren ödeme bilgileriniz üzerinde bağımsız denetleyicilerdir.

Bu üçüncü taraf ödeme işlemcilerinin ödeme bilgilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen web sitelerini ziyaret edin veya doğrudan onlarla iletişime geçin.

Diğer açıklamalar

Daha önce belirtilen amaçlar için yapılan açıklamalara ek olarak, sizinle ilgili bilgileri açıklayabiliriz:

  • yasalar gereği, herhangi bir yasal işlemle bağlantılı olarak veya yasal haklarımızı tesis etmek, kullanmak veya savunmak için bunu yapmamız gerekiyorsa; ve
  • Şirketimizi, kurumsal haklarımızı, platformu veya ayrı bölümlerini veya özelliklerini üçüncü taraflara satmamız, lisanslamamız veya başka bir şekilde devretmemiz durumunda.

Bu gizlilik bildiriminde belirtilenler dışında, bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayacak, paylaşmayacak veya kiralamayacağız.

Sizin haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili GDPR haklarınızı kullanabilirsiniz. Özellikle, şu haklara sahipsiniz:

  • Bilgilerinizin işlenmesine karşı itiraz etme hakkı.

Bilgilerinizi meşru menfaatlerimiz için işliyorsak (örneğin, doğrudan pazarlama e-postaları veya pazarlama araştırması amaçlarımız için), buna itiraz edebilirsiniz. Neye itiraz ettiğinizi bize bildirin, biz de talebinizi değerlendirelim. Talebinizi yerine getirmeyi reddetmemiz için zorlayıcı çıkarlar yoksa, bu tür amaçlar için işlemeyi durduracağız. Zorlayıcı menfaatlerimizin gizlilik hakkınızdan daha ağır bastığına inanırsak, bunu size açıklayacağız.

  • Bilgilerinize erişim hakkı.

Hangi kişisel verileri işlediğimizi bilme hakkına sahipsiniz. Bu nedenle, işleme dahil olan verilerin açıklanmasını sağlayabilir ve işleme tabi tutulan bilgilerin bir kopyasını elde edebilirsiniz.

  • Bilgilerinizi doğrulama ve düzeltilmesini talep etme hakkı.

Yanlış veya güncel olmayan bilgileri işlediğimizi tespit ederseniz, bilgilerinizin doğruluğunu teyit edebilir ve/veya güncellenmesini veya düzeltilmesini isteyebilirsiniz;

  • Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama.

Bilgilerinizin doğruluğuna itiraz ettiğinizde, yasadışı olarak işlediğimizi düşündüğünüzde veya işlemeye karşı itiraz etmek istediğinizde, işlemenin tutarlı olup olmadığını kontrol etmek için bilgilerinizin işlenmesini geçici olarak durdurma hakkına sahipsiniz. Bu durumda, size yasal olarak işlendiğine dair kanıt sunana kadar verilerinizi işlemeyi (saklamak dışında) durduracağız;

  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.

Verileri yasal uyumluluk için saklama yükümlülüğümüz yoksa ve verilerinize aktif bir sözleşme veya talep kapsamında ihtiyaç duyulmuyorsa, talebiniz üzerine bilgilerinizi kaldıracağız.

Bilgi güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz veya kazara erişim, imha, değişiklik, engelleme, kopyalama, dağıtım ve üçüncü tarafların diğer yasa dışı eylemlerinden korumak için gerekli tüm önlemleri alacağız.

Verilere anında erişime yalnızca uygulamanın sürdürülmesinde görev alan yetkili çalışanlarımız izin vermektedir. Bu tür çalışanlar sıkı gizliliği korur ve kişisel bilgilere yetkisiz üçüncü taraf erişimini önler.

Çerezlerin Kullanımı

1. Genel Bakış

Platformumuz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, web sitemiz tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Web sitelerinin daha verimli çalışmasını sağlamak ve site sahiplerine bilgi sağlamak için yaygın olarak kullanılırlar.

2. Çerezlerin Amacı

Kullandığımız çerezler platformumuzun işleyişi için gereklidir. Sitede gezinmenizi ve güvenli alanlara erişim gibi özelliklerini kullanmanızı sağlarlar. Bu çerezler olmadan, alışveriş sepetleri veya e-fatura gibi talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz.

3. Kullanılan Çerez Türleri

Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

Temel Çerezler: Bunlar web sitesinin çalışması için gereklidir ve sistemlerimizde kapatılamaz.

Performans Çerezleri: Bunlar, sitemizin performansını ölçebilmemiz ve geliştirebilmemiz için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını saymamızı sağlar.

İşlevsellik Çerezleri: Bunlar, web sitemize geri döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır ve içeriğimizi sizin için kişiselleştirmemizi sağlar.

4. Çerezleri Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, tarayıcı ayarları aracılığıyla çoğu çerezin kontrol edilmesine izin verir. Hangi çerezlerin ayarlandığını nasıl göreceğiniz ve bunları nasıl yönetip sileceğiniz dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için www.aboutcookies.org veya www.allaboutcookies.org adreslerini ziyaret edin.

5. Rıza

Platformumuzu kullanarak, çerezleri bu politikada açıklandığı şekilde kullanmamıza izin vermiş olursunuz. Çerezleri kullanmamızı kabul etmiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı buna göre yapmalı veya sitemizi kullanmamalısınız. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin işlevselliğini ve kullanıcı deneyiminizi etkileyebilir.

Bu bildirimde yapılan değişiklikler

Bu gizlilik bildirimini zaman zaman web sitemizde yeni bir sürüm yayınlayarak güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklikten memnun olduğunuzdan emin olmak için bu sayfayı ara sıra kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Bununla birlikte, önemli değişiklikler hakkında size bir duyuru sağlamaya çalışacağız.

 

Son revize edilmiştir: Ocak, 2024