WhatsApp Ekip Gelen Kutusu ile İşinizi Dönüştürün

Aylık 2,7 milyardan fazla aktif kullanıcısı olan WhatsApp'ın yönetilmesi zor bir iş platformu olduğunu söylemek yanlış olmaz.

Neyse ki, WhatsApp ekip gelen kutusu ile mesajlarınızı işleme şeklinizi dönüştürmenin bir yolu var!

Görüşmelerinizi tek bir gelen kutusunda birleştirirseniz, toplu mesajlar gönderebilir ve hatta güçlü otomasyondan yararlanabilirsiniz.

Bugün, WhatsApp ekip gelen kutunuzu nasıl kullanabileceğinizi ve süreçlerinizi anında nasıl iyileştirebileceğinizi tartışıyoruz!

WhatsApp Ekip Gelen Kutusu Nedir?

TimelinesAI'nin WhatsApp ekip gelen kutusu, müşteri destek yönetimi için paylaşılan bir araçtır. Bu uygulama ile birden fazla WhatsApp numarasını tek bir platform altında takip edebilirsiniz.

Ortak bir ekip gelen kutusuna sahip olmak, müşteri sorularını yanıtlamanıza ve müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanır. Her WhatsApp işletmesi için vazgeçilmez bir araçtır!

WhatsApp Paylaşılan Gelen Kutusuna Kim İhtiyaç Duyar?

WhatsApp paylaşımlı gelen kutuları her tür WhatsApp işletmesi içindir. Bir ekibiniz olduğu sürece bu araçtan yararlanabilirsiniz.

WhatsApp'ı müşteri iletişimini sürdürmek için bir yöntem olarak kullanıyorsanız, TimelinesAI'ye yatırım yapmak isteyebilirsiniz. Hem küçük işletmeler hem de büyük şirketler için işe yarayacaktır.

8 WhatsApp İş Ekibi Gelen Kutusuna Sahip Olmanın Faydaları

Müşteri ilişkilerinde sorun mu yaşıyorsunuz? İşte tüm kuruluşların neden bir WhatsApp iş gelen kutusuna sahip olması gerektiğinin nedenlerinden bazıları.

1. Ekip İşbirliğini Geliştirin

Öncelikle, WhatsApp paylaşımlı gelen kutusu ile ekibinizin iş birliğini ve üretkenliğini artırırsınız. İşbirliği, şirketinizin kültürel ve finansal kazanımları üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olduğundan bu önemlidir.

TimelinesAI'nin paylaşılan gelen kutuları, kuruluşunuza yardımcı olabilecek birçok ortak çalışma özelliğine sahiptir. Birincisi, tüm işletme hesaplarınızı tek bir kontrol panelinde toplarsınız.

Sonuç olarak, ekibinize toplu mesajlar gönderebilir ve görevlerini kolaylıkla düzenleyebilirsiniz. Çalışanlarınızla olan bağlantınızı tek bir ortak ekip gelen kutusu altında geliştirirsiniz!

2. Görevleri Otomatikleştirin ve Zaman Kazanın

Süreçleri otomatikleştirmek, kuruluşunuzdaki gereksiz maliyetleri azaltmanın bir yoludur. Paylaşılan bir ekip gelen kutusu ile yanıt süresini kısaltırsınız!

TimelinesAI'nin uygulamasını kullanarak ekibiniz için görev atamalarını kolaylaştırmak mümkündür. Dahası, mesaj şablonlarını kullanarak her müşteriye otomatik bir yanıt göndermek için kullanabilirsiniz.

WhatsApp ekip gelen kutusunun bir avantajı, günde yüzlerce mesajla başa çıkmanın basit bir görev haline gelmesidir. Hızlı yanıtlar gönderebilir, müşteri bildirimlerini otomatikleştirebilir ve müşteri sadakati kazanabilirsiniz!

3. Görünürlük Kazanın

Bir işletme sahibi olarak, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle iletişim kurarken kör noktalar olmaması en iyisidir.

Ortak bir gelen kutusuna sahip olmak, işinizin kontrolünü ele almanızın en iyi yollarından biridir. Merkezi bir gelen kutusu ile ekibinizin müşteri etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.

Bunun da ötesinde, WhatsApp özel mesajlarını çeşitli CRM'lerle entegre edebilirsiniz. Müşteri görüşmelerini tüm cihazlarınızdan takip edebilirsiniz.

Kısacası, müşteri görüşmeleri yönetimi yazılımı kuruluşunuzun 360° görünümünü elde etmenize yardımcı olacaktır!

4. Hesap Verebilirliği Teşvik Etmek

Hesap verebilirlik, işletmelerde çalışanlar arasında güveni teşvik etmek için çok önemlidir. Tüm ekibinizi yaptıkları işlerden sorumlu tutarsanız, insanlar birbirlerine daha fazla yanıt vermeye başlayacaktır.

Neyse ki, WhatsApp paylaşımlı gelen kutusuna sahip olmak bu konuda size yardımcı olur. 

TimelinesAI ile görev delegasyonlarında tam şeffaflık elde edersiniz. Herkes hangi müşteri mesajlarına kimin yanıt verdiğini görebilir, bu da bireysel çalışmanın kalitesini artıracaktır.

5. Satışları Artırın

Paylaşılan bir gelen kutusunun satışları artırmanıza yardımcı olmak için neler yapabileceğini merak ediyor olabilirsiniz. Şaşırtıcı bir şekilde, çok şey var!

İlk olarak, bunu etkili bir müşteri iletişim stratejisi olarak kullanırsınız. Forbes'a göre, müşteri memnuniyeti gelecekteki satışları yönlendirir. Hizmetlerinizi seven müşterilerin başkalarına anlatma olasılığı daha yüksektir.

WhatsApp mesajları düzenlemenin en iyi iş çözümlerinden biri olmasının bir başka nedeni de güvendir. Toplu mesajlaşma ile ürünleriniz için güven ve farkındalık yaratabilirsiniz. Bu aracı, müşteri satın alma sürecinin tüm aşamalarındaki ihtiyaçları karşılamak için kullanabilirsiniz.

Son olarak, bir ekip gelen kutusu kullanmak, müşteriyi elde tutmayı artırmanıza olanak tanır.Araştırmalar, satış sonrası desteğiniz yoksa müşterilerin% 96'sının işletmenizi terk edeceğinigösteriyor. TimelinesAI ile bunun olmasını engellemeniz iyi bir şey.

6. Müşterilerle Bağlantı Kurun

TimelinesAI, CRM'nizden veya web sayfanızdan telefon numaralarını algılayan bir WhatsApp Chrome Uzantısına sahiptir. Bu sayede ekip üyeleriniz herhangi bir platformdan WhatsApp müşteri sorgularına kolayca erişebilir!

Tüm iş iletişim kanalları aracılığıyla mesaj geçmişini önizleyebilirsiniz. Ayrıca, TimelinesAI toplu mesajlar için grup sohbetlerini destekler.

Bunun anlamı, sizin ve ekibinizin e-posta kampanyalarına benzer mesajlar gönderebilmenizdir.

TimelinesAI ile müşteri deneyimini iyileştirmek için mesajlara ekler eklersiniz. Özellikle E-öğrenme nişleri olan kuruluşlar için müşterilerle bağlantı kurmanın harika bir yoludur.

7. Güvenliği Artırın

Ekibinize Gmail gibi normal bir e-posta gelen kutusuna erişim vermenin riskleri vardır.

Hesap verebilirlik yoktur ve kimin hangi işlemleri yaptığını belirleyemezsiniz. Ayrıca, birçok kişi şifreleri bildiğinden, bilgiler sızdırılabilir veya saldırıya uğrayabilirsiniz. 

İyi haber şu ki, TimelinesAI ile iş güvenliğinizin kontrolünü elinize alabilirsiniz.

Her ekip üyesinin kendi hesapları ve şifreleri vardır. Çalışanlarınız mesajlara ve dosyalara erişimi en güvenli şekilde paylaşabilir.

8. Rahatlığın Tadını Çıkarın

WhatsApp paylaşılan gelen kutusu kurmak basittir ve makul bir maliyetle gelir. 

Önceden kurulum gerekmez. Tek yapmanız gereken hızlı bir QR taraması ve ekip üyelerinizi işbirliğine davet etmek.

Sohbetleri düzenleyebilirsiniz ve WhatsApp'tan gelen mesajlar her seferinde otomatik olarak senkronize olur. Uygulamayı kullanarak notlar almak ve filtreler kullanmak bile mümkün.

TimelinesAI'yi kullanarak müşteri sorgularını mümkün olan en uygun şekilde sıralayın!

Özetlemek gerekirse

WhatsApp ekip gelen kutuları, büyük miktarda bilgiyi tek bir platformda toplamanıza olanak tanır. Sonuç olarak, şirketiniz içinde tam görünürlük ve hesap verebilirlik elde edersiniz.

İşbirliğini geliştirebilir ve güvenliği artırabilirsiniz. Önemsiz görevleri de otomatikleştirdiğiniz için müşteri bağlılığınız artacaktır.

TimelinesAI, kuruluşunuzu dönüştürecek ve satışlarınızı artırmanıza yardımcı olacaktır.

İşinizi geliştirmek istiyorsanız, WhatsApp ekip gelen kutusu ücretsiz deneme sürümüne bugün göz atın!

İçindekiler

Omnichannel Otomasyon Platformu

TimelinesAI, birden fazla bireysel numaraya sahip işletmelerin WhatsApp'ta 360° görünürlük kazanmasına ve performansı artırmasına yardımcı olur.

ajkasjdlaspng

Blog'dan Son Haberler