Dünyanın dört bir yanındaki çoğu insan WhatsApp'a aşinadır. Şirket 2009 yılında faaliyete geçtiğinden bu yana, çevrimiçi iletişim için önde gelen platformlardan biri haline geldi. 

Bugün, popüler mesajlaşma uygulamasının dünya çapında 2,7 milyardan fazla aktif kullanıcısı var ve hiçbir yavaşlama belirtisi göstermiyor.

Bu büyük erişim sayesinde, işletmeler artık müşterileriyle iletişim kurmak için platformu kullanabiliyordu. Böylece mesajlaşma uygulaması, şirketlerin müşterileriyle iletişim kurmasına yardımcı olmak için özel bir hizmet başlattı. 

İşte o zaman WhatsApp Business ortaya çıktı. Zaman çizelgeleri oluşturmanıza ve çevrimiçi kişilerinizi yönetmenize olanak tanıyan bir platformdur. 

Bunun yanı sıra, hizmete telefonunuzdan veya web portalını kullanarak erişebilirsiniz. Bu size ilginç geliyorsa, o zaman doğru yere geldiniz. 

Bu makalede, WhatsApp Web Business hakkında bilmeniz gereken her şey hakkında size yol göstereceğiz. Ayrıca bu hizmetin çevrimiçi iletişim oyununuzu dönüştürmenize nasıl yardımcı olabileceğini de ele alacağız. 

WhatsApp Web İşletmesine Genel Bakış

WhatsApp, dünyanın en sevilen mesajlaşma uygulamalarından biridir. Platform, çevrenizdeki insanlarla iletişim kurmak için kolay ve güvenilir bir yol sağlar. 

Yine de birçok kullanıcı uygulamaya yalnızca kişisel iletişim aracı olarak giriş yapıyor. Arkadaşları ve aileleriyle bağlantı kurmak için bu uygulamaya güveniyorlar. 

Ancak WhatsApp mesaj iletmekten çok daha fazlasını yapabilir. Aslında, şirketinizi yönetmenize yardımcı olabilir. 

Yine de, yüzlerce veya binlerce müşteriyle, her birini takip etmek biraz zor olabilir. 

İşte o zaman WhatsApp Business devreye giriyor. Bu, girişiminizi yürütmenize ve tanıtım çabalarınızı kolaylaştırmanıza yardımcı olacak sayısız çözüm sunan bir hizmettir.

Platform size mesaj şablonlarına, etiketlere, filtrelere ve analitiklere erişim sağlayacaktır. Bu sayede müşterinizin iletişim stratejilerini yönetmek çocuk oyuncağı haline gelecektir. 

Devam edecek olursak, WhatsApp platformuna mobil uygulama üzerinden erişebilirsiniz. Ancak, günde yüzlerce mesajı yanıtlarken, telefonunuzda yazmak sıkıcı olabilir. 

Ayrıca, küçük klavye ile yazım hataları çok daha olasıdır. 

Bu yüzden birçok kişi web portalını kullanmayı tercih ediyor. Bu, tarayıcınızı kullanarak WhatsApp'ta oturum açmanıza olanak tanır. 

WhatsApp Web Business'a Nasıl Erişilir

Artık WhatsApp Web Business'ın sizin için neler yapabileceğini bildiğinize göre, hizmeti nasıl kullanabileceğinize bakalım. Bu bölümde, süreci kolaylaştırmak için size adım adım bir kılavuz sunacağız. 

Adım 1: WhatsApp Business Uygulamasına Kaydolun

Hemen ardından, WhatsApp Business uygulamasını mobil cihazınıza indirmeniz gerekiyor. Platformu şu adresten edinebilirsiniz Google Play Store ve Apple Uygulama Mağazası.

Uygulamayı yükledikten sonra, WhatsApp sizden şartlarını ve hizmetlerini gözden geçirmenizi isteyecektir. Bu belgeyi iyice okuduğunuzdan ve iş hedeflerinize uygun olup olmadığına baktığınızdan emin olun. 

Bu işlem tamamlandıktan sonra sıra hesabınızı kaydetmeye gelir. Ülkenizi veya bölgenizi seçin, telefon numaranızı girin ve Bitti'ye tıklayın. 

Ardından, WhatsApp numaraya SMS veya telefon yoluyla bir doğrulama kodu gönderecektir. Altı haneli kodu uygulamaya girdiğiniz anda kayıt adımı tamamlanmış olur. 

Bu noktada, aktif bir WhatsApp Business hesabınız var. Geriye kalan tek şey onu özelleştirmek. 

Şirket adınızı, adresinizi, logonuzu ve işletme kategorinizi doldurarak başlayın. Profil resminiz olarak kullanmak üzere bir fotoğraf bile yükleyebilirsiniz. 

Adım 2: WhatsApp Web İşletmesini Başlatın

Aktif işletme hesabınızla web portalında oturum açabilirsiniz. Dizüstü bilgisayarınıza veya bilgisayarınıza gidin ve favori tarayıcınızı başlatın. 

Firefox, Chrome, Safari veya Microsoft Edge kullanabilirsiniz. 

Ardından, şu adresi ziyaret edin WhatsApp Business web sayfası. Burada, masaüstü uygulamasına erişmek için kullanabileceğiniz bir QR kodu bulacaksınız.

3. Adım: QR Kodunuzu Tarayın

WhatsApp web'de oturum açmak için telefonunuzu elinize almanız gerekir. WhatsApp Business uygulamasını açın ve ana menüye gidin. 

Bir Android cihazda bu, üst üste dizilmiş üç dikey nokta olmalıdır. iOS uygulamasında ise ekranın sağ üst köşesinde bir ayarlar (dişli) simgesi bulunur. 

Bundan sonra, Bağlı Cihazlar seçeneğine tıklayın ve WhatsApp Web/Masaüstü'nü seçin. Bu, WhatsApp web'e erişmek için kullanabileceğiniz bir QR tarayıcı başlatacaktır. 

Şimdi tek yapmanız gereken telefonunuzun kamerasını bir önceki adımda oluşturduğunuz QR koduna doğrultmak. 

Adım 4: WhatsApp Web İşletmesini Keşfedin

Kodu taradıktan sonra, WhatsApp sizi web arayüzüne yönlendirecektir. Orada, mesaj dizilerinizden herhangi birine erişebilirsiniz. 

Sohbetleri kontrol edebilecek, yanıt gönderebilecek ve mobil uygulamada bulunan birçok özelliği kullanabileceksiniz. Ayrıca, birkaç yeni hizmete erişim elde edersiniz. 

WhatsApp Web Business Özellikleri

Bu noktada, WhatsApp Business hesabınıza tarayıcınız üzerinden erişebilirsiniz. Böylece, hangi özellikleri kullanabileceğinize geçebiliriz. 

Bu bölümde, WhatsApp Web Business'taki bazı önemli hizmetleri ele alacağız.

1. Mesajlaşma

Tıpkı mobil uygulamada olduğu gibi, WhatsApp Business Web'de de mesaj gönderebilir ve alabilirsiniz. Yine de, birkaç nedenden dolayı masaüstü sürümüyle işlem çok daha kolay olacaktır. 

İlk olarak, mesajlarınızı büyük bir ekranda okuyabilirsiniz. Bu da küçük harfleri okumak için gözlerinizi kısmanıza gerek kalmayacağı anlamına geliyor. Bu, günde yüzlerce mesajı kontrol etmeyi çocuk oyuncağı haline getirecek. 

Bunun yanı sıra, tüm yazım işlemlerinizi yapmak için normal boyutta bir klavye kullanabileceksiniz. Bu sadece parmaklarınız üzerindeki stresi azaltmakla kalmayacak, aynı zamanda yazım hatası olasılığını da azaltacaktır.

Son olarak, WhatsApp web ile sohbet grupları oluşturabilir ve tüm müşterilerinizi katılmaya davet edebilirsiniz. Bu şekilde müşterilerinizle daha verimli bir şekilde iletişim kurabilirsiniz. 

2. Hızlı Yanıtlar ve Önceden Tanımlanmış Yanıtlar

Bir işletme olarak, insanların size soracağı birkaç ortak soru vardır. Örneğin, çevrimiçi ürünler satıyorsanız, gönderim konumlarınız veya iade politikanız hakkında sık sık sorular alabilirsiniz. 

Mükemmel bir dünyada, her bir mesajı incelemek ve müşterilere tek tek yanıt vermek için yeterli zamanınız olurdu. Ancak bu son derece zaman alıcı olabilir. 

İşte o zaman hızlı yanıtlar devreye girer. Bu hizmet, bir mesajı anında yanıtlamak için önceden yazılmış bir grup yanıt arasından seçim yapmanıza olanak tanır. 

Bu sadece müşteri hizmetleri temsilcilerinize çok fazla zaman kazandırmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteriler arasında tutarlılığı da sağlayacaktır. 

Devam edersek, yanıtları aşağıdakiler için bile kişiselleştirebilirsiniz müşteri katılımını artırın.

3. Etiketler ve Filtreler

Yüzlerce veya binlerce aktif müşteriniz varsa, her bir bireyi takip etmek biraz zor olacaktır. Bunun da ötesinde, belirli müşteri sohbetlerini bulmanız bir dakika sürebilir. 

Neyse ki bu sorunu aşmanın kolay bir yolu var. Konuşmalarınızı daha iyi yönetmek ve düzenli kalmak için etiketler ve filtreler kullanabilirsiniz. 

Etiketler, sohbetlerinizi belirli kriterlere göre kategorize etmenize yardımcı olabilecek güçlü araçlardır. Örneğin, müşterilerinizi işletmenizle ne kadar süredir çalıştıklarına göre gruplayabilirsiniz.

Renkleri ve başlıkları kullanarak kendi özel etiketlerinizi bile oluşturabilirsiniz. 

Filtreler ise sohbetlerinizi çeşitli parametrelere göre sıralamanıza olanak tanır. Bunlar şunları içerir:

  • Okunmamış mesajlar
  • Yıldızlı mesajlar
  • Medya içeriği

Bu da etiketlerin ve filtrelerin iletişim kanallarınızı düzene sokmayı çok daha basit hale getirebileceği anlamına geliyor. 

4. Analitik ve İçgörüler

WhatsApp Business, müşterilerinize mesaj göndermenize yardımcı olmaktan çok daha fazlasını yapabilir. Platform, müşterileriniz hakkında veri toplayacak ve size paha biçilmez bilgiler vermek için bunları derleyecektir. 

Konuştuğumuz şey WhatsApp İş analitiği. Bu, iletişim stratejilerinizin ne kadar etkili olduğu konusunda size daha iyi bir fikir vermek için gerçek zamanlı bilgi sağlayacak bir hizmettir.

Bunu yapmak için WhatsApp Web Business aşağıdaki gibi metrikleri ölçebilir:

  • Mesaj teslim oranları
  • Mesaj açılma oranları
  • Mesaj yanıt süreleri
  • Katılım oranları
  • Opt-out oranları
  • Tıklama oranları
  • Okunmamış mesaj oranları
  • Mesaj geçmişleri

Bu analizler iletişim stratejilerinizi tamamen değiştirebilir. Örneğin, bu verileri kullanarak bir promosyon kampanyası başlatmak için en uygun zamana karar verebilirsiniz. 

Bunun yanı sıra, gün boyunca müşterilerinize ulaşmak için ideal zamanın ne zaman olduğunu söyleyebilir. 

5. İşletme Profili Özelleştirme

WhatsApp Business Web'i kullanmanın öne çıkan özelliklerinden biri profilinizi özelleştirebilmenizdir. Bu şekilde, müşterilerinizin size ulaştıklarında ne göreceklerine karar verebilirsiniz.

Gibi ayrıntıları ekleyebilirsiniz:

  • Şirket adı
  • İletişim bilgileri
  • Hizmetlerinizin kısa açıklaması
  • İşletme web sitesi

Bu sadece müşteri iletişimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda görünürlüğünüzü de artırabilir. Bu sayede, bir anda yeni müşteriler çekebilirsiniz. 

Bu özellik özellikle müşteri tabanını büyütmeye çalışan küçük işletmeler için çok önemlidir. 

Bunun yanı sıra, bir işletme hesabı ile şirketiniz profesyonel görünecektir. Bu da daha anlamlı bir etkileşim için zemin hazırlayacaktır. 

6. Medya Paylaşımı 

Tüm kullanıcılar WhatsApp platformunda medya paylaşabilir. Ancak uygulamayı kullanırken yalnızca küçük dosyalar gönderebileceksiniz. 

Ortalama olarak, medyanız yaklaşık 16 MB'ı geçemez. Bu, müşterilerinizle nasıl iletişim kuracağınızı sınırlayacaktır. 

Neyse ki bu sorunun basit bir çözümü var. WhatsApp Business web platformunu kullanarak, boyutu ne olursa olsun çeşitli medya türlerini paylaşabileceksiniz. 

Örneğin, 2 GB'a kadar büyüklükte fotoğraf, video ve belge gönderebilirsiniz. 

Bu şekilde, hizmetlerinizi görsel olarak çekici bir şekilde sergileyebilirsiniz. Bu sayede WhatsApp Business web kullanıcıları katalog veya diğer tanıtım materyallerini gönderebilirler. 

Bu, müşteri katılımını ve memnuniyetini önemli ölçüde artıracaktır. Müşteri iletişimini geliştirmenin yanı sıra, bu hizmet pazarlama giderlerinizi de azaltabilir. 

İşletmenizi WhatsApp'ta tanıtabileceğiniz için, önemli bir pazarlama maliyetine katlanmanıza gerek kalmayacaktır. 

7. Kısa Bağlantılar

Çoğu zaman, işletmeler birkaç iletişim moduna güvenir. Bir e-posta adresi, bir telefon numarası ve üçüncü taraf mesajlaşma uygulamaları sağlarlar. 

Bu, müşterilerin onlara hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilmesini sağlar. Yine de, birden fazla iletişim kanalıyla, her bir görüşmeyi takip etmekte zorlanabilirsiniz. 

Dolayısıyla, hayatınızı kolaylaştırmak için WhatsApp kısa bağlantılarını kullanabilirsiniz. Bunlar, müşterilerinizin işletmenize doğrudan mesaj göndermelerini sağlamak için onlara gönderdiğiniz bağlantılardır. 

Müşteri bağlantıya tıklar tıklamaz, otomatik olarak ikiniz arasında güvenli bir sohbet açılacaktır. Bu nedenle, WhatsApp Business kullanıcıları web portalını kullanarak tüm müşteri iletişimlerini takip edebilirler. 

8. Arama Fonksiyonları

Etiketler ve filtreler belirli müşteri sohbetlerini bulmayı kolaylaştırsa da, en verimli yol değildir. İstediğinizi bulmak için yine de yüzlerce aktif mesaj dizisini gözden geçirmeniz gerekecektir. 

Bu nedenle, bu zahmeti atlamak istiyorsanız, WhatsApp Web Business arama işlevine güvenebilirsiniz. 

Bu, belirli bir sohbeti aramak için anahtar kelimeler veya ifadeler yazmanıza olanak tanıyan paha biçilmez bir araçtır. Özellikle eski bir mesaj dizisini bulmaya çalışıyorsanız, bu büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir. 

Bunun yanı sıra, müşteri sohbetlerindeki belirli kelimeleri veya cümleleri bulmak için arama işlevini kullanabilirsiniz. Bu sayede, konuşmaları kısa sürede tam olarak belirleyebilirsiniz. 

Son olarak, iletişim çalışmalarınızı daha da kolaylaştırmak için arama işlevini etiketler ve filtrelerle birlikte kullanabilirsiniz. 

WhatsApp Web Business Faydaları

Artık WhatsApp Web Business'ın size sunabileceği özellikleri bildiğinize göre, hizmetlerin işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğine bir göz atabiliriz. 

Bu bölümde, web portalını kullanmanın bazı avantajlarından bahsedeceğiz. 

1. Kişiselleştirilmiş Müşteri Desteği Sağlar

Bir işletme sahibi olarak, müşterilerin kendilerini özel hissetmelerini sağlayan kişiselleştirilmiş deneyimler istediklerini bilmelisiniz. Bu nedenle, müşteri konuşmalarınızı özelleştirmek etkileşimi artırabilir. 

Neyse ki WhatsApp web bu süreci çocuk oyuncağı haline getirecek. Platformu kullanarak, önceden tanımlanmış yanıtları müşterilerinize uygun ölçekte uyarlayabilirsiniz. 

2. Müşteri Görüşmelerini İyileştirir

Hızlı tempolu dünyamızda, işletmeler her zaman iletişim stratejilerinin verimliliğini artırmanın yollarını ararlar. Bunun nedeni, çoğu müşterinin hızlı ve özlü bir yanıt bekleyecek olmasıdır. 

Bu yüzden birçok şirket WhatsApp Business Web gibi platformlara yöneliyor. Bu hizmet, müşteri geri bildirimlerini ve sorularını yönetme yaklaşımınızı kolaylaştırabilir. 

Bunun yanı sıra, web sürümü kısa bir süre içinde yüksek hacimli müşteri mesajlarını ele almayı kolaylaştırır. Bu, hem siz hem de müşterileriniz için büyük bir zaman tasarrufu sağlayabilir. 

Devam edecek olursak, web portalını kullanarak müşterilerinize gerçek zamanlı olarak ulaşabilirsiniz. Bu nedenle, soruları yanıtlayabilecek ve anında yardım sağlayabileceksiniz. 

Bu durum bir güvenilirlik ve güven duygusu müşterilerinizde.

3. Ölçeklenebilirliği Basitleştirir

Birçok işletme müşterilerine geniş ölçekte ulaşmakta zorlanıyor. Yüzlerce müşteriye kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için yardıma ihtiyaçları vardır. 

Ayrıca, her sohbete yanıt vermek uzun sürebilir. Bu nedenle, müşteri tabanınızı hızla artırmak müşteri hizmetleri departmanınıza zarar verebilir. 

Yine de WhatsApp Web ile müşteri destek ekibinizi bunaltmadan erişiminizi genişletebileceksiniz. Mesaj şablonlarını ve hızlı yanıtları kullanarak, tek bir düğmeye tıklayarak yüzlerce müşteriye toplu mesaj gönderebilirsiniz. 

TimelinesAI Nasıl Yardımcı Olabilir?

Birden fazla WhatsApp Business hesabınız olduğunda, her bir profili düzenli olarak kontrol etmek çok büyük bir iş olacaktır. Tüm müşterilerinizle iletişim kurmak için sürekli olarak hesaplar arasında geçiş yapmanız gerekecektir. 

Bu bir angarya gibi geliyorsa Zaman ÇizelgeleriAI. İnsanların tek bir konumdan birkaç hesabı yönetmesine yardımcı olabilecek bulut tabanlı bir yazılımdır.

Platform, tüm mesajlarınızı birden fazla WhatsApp hesabında derleyecek bir web arayüzüne erişmenizi sağlayacaktır. 

Bunun yanı sıra, TimelinesAI ile işletmelerin WhatsApp Business API'ye güvenmesine gerek kalmayacak. Çünkü yazılım bunu sizin için halledecek. 

TimelinesAI ve WhatsApp Web Business

Bu noktada, TimelinesAI'nin nasıl çalıştığını net bir şekilde anlamış olmalısınız. Bu bölümde, yazılımın size erişim sağlayacağı özelliklerden birkaçını tartışacağız. 

1. CRM Entegrasyonu

İlk olarak, TimelinesAI ile aşağıdaki özelliklerden tam olarak yararlanabilirsiniz Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) entegrasyonu. Adından da anlaşılacağı gibi, bu hizmet müşterinizin konuşmalarını ve etkileşimlerini kontrol etmenize yardımcı olabilir.

Tek yapmanız gereken TimelinesAI platformuna kaydolmak. Bundan sonra, yazılım size benzersiz bir QR kodu oluşturma seçeneği sunacaktır. 

Telefonunuzu ve WhatsApp Business uygulamasını kullanarak, hesabınızı TimelinesAI'ye bağlamak için kodu tarayın. Tüm işletme hesaplarınızı bağlamak için bu işlemi gerektiği kadar tekrarlayabilirsiniz. 

Bu işlem tamamlandığında, bulut tabanlı yazılımı kullanmaya hazırsınız demektir. Kayıt süreci basit olmakla kalmıyor, Timelines aynı zamanda birkaç yerleşik CRM entegrasyonu da sunuyor. 

Bunlar şunları içerir:

CRM sisteminizi bu örneklerde bulamazsanız, TimelinesAI'yi yine de kullanabilirsiniz. Bunun nedeni, platformun web kancaları veya API'ler kullanarak diğer CRM'lerle entegrasyonu desteklemesidir. 

Devam edecek olursak, tüm CRM sürecinin anlaşılması kolay ve kullanıcı dostudur. Bu, herhangi bir kodlama deneyiminiz olmasa bile sadece birkaç tıklama ile sorunsuz ve pürüzsüz bir deneyim sağlayacaktır. 

Bu entegrasyonlardan herhangi birini kullanarak, birden fazla WhatsApp İşletme Hesabı üzerinden müşteri iletişimini kolaylaştıracak özel özelliklere erişim elde edersiniz. 

2. Mesaj Şablonları

TimelinesAI ile daha ayrıntılı mesaj şablonları oluşturabileceksiniz. Bunlar, müşterilerinize geniş ölçekte gönderebileceğiniz ortak sorulara ve endişelere yönelik hazır yanıtlardır. 

Bu özelliği kullanarak, tek bir düğmeye tıklayarak toplu metinler gönderebilirsiniz. 

Bunun da ötesinde, TimelinesAI şablonları özel ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize göre özelleştirmenize izin verecektir. 

Örneğin, bir karşılama mesajı ve şirket sloganınız gibi ayrıntılar ekleyebilirsiniz. 

Ayrıca, kullanıcılar mesajları her bir müşteriye göre uyarlayabilirler. Bulut tabanlı yazılımı müşteri adı, sipariş durumu ve hatta sevkiyat izleyicileri gibi verileri dahil etmek için kullanabilirsiniz. 

3. Birden Fazla WhatsApp İşletme Hesabı Paylaşılan Gelen Kutusu

Bahsettiğimiz gibi, TimelinesAI sizi WhatsApp Business hesaplarınız arasında sürekli geçiş yapma zahmetinden kurtarabilir. Bunu size paylaşılan bir gelen kutusu sağlayarak yapacaktır. 

Bu, tüm mesaj dizilerinize erişebileceğiniz tek bir konumdur. Bu şekilde, sohbetlerinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz. 

Bunun da ötesinde, paylaşılan gelen kutusu iletişim yönetimini daha da kolaylaştırmak için size birkaç araç sunacaktır. Örneğin, yeni sohbetler oluşturabilecek ve tüm müşterilerinize hızlı yanıtlar gönderebileceksiniz. 

Bunun dışında, belirli mesaj başlıklarına belirli temsilciler atayabilirsiniz. Bu sayede, en iyi temsilcilerinizin zorlu müşteri şikayetlerini ele almasını sağlayabilirsiniz.  

4. Otomasyon ve Chatbot Entegrasyonu

Müşteri iletişimini kolaylaştırmak için hızlı yanıtları nasıl kullanabileceğinizden bahsetmiştik. Ancak yine de mesaj göndermek için hizmeti manuel olarak kullanmanız gerekir. 

Bu biraz sıkıcı ve zaman alıcı olabilir. 

Neyse ki, bu sorunu üçüncü taraf uygulamaları kullanarak çözebilirsiniz. TimelinesAI gibi platformlar sayesinde kullanıcılar otomasyon ve chatbotları entegre edebilecekler.

Adından da tahmin edebileceğiniz gibi, eski WhatsApp platformundaki belirli görevleri otomatikleştirmenize olanak tanır. Buna şunlar dahildir:

  • Randevuların planlanması
  • Toplu mesaj gönderme
  • Anında müşteri desteği sağlama

 Bu, müşteri hizmetleri ekibinizin daha karmaşık diğer görevleri yerine getirmesini sağlayacaktır.

Devam edecek olursak, sohbet robotları insan konuşmalarını simüle edebilen sanal asistanlardır. yapay zeka (AI).

Toparlıyoruz

WhatsApp Web Business, şirketlerin müşterilerine ulaşma yöntemlerinde devrim yarattı. Girişimciler bu hizmeti kullanarak dizüstü bilgisayarları veya bilgisayarları üzerinden WhatsApp mesajları gönderip alabiliyor.  

Bunun da ötesinde, web portalı kullanıcılara sayısız başka özellik sunabilir. Bunlar arasında hızlı yanıtlar, etiketler, filtreler, analizler ve işletme profili özelleştirme yer alıyor. 

Bunlar yalnızca müşterilerinizle iletişim kurmanızı kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri destek ekibinizi diğer görevler için serbest bırakır.

Bunun yanı sıra, hizmet müşteri desteğini kişiselleştirmenize, müşteri görüşmelerini iyileştirmenize ve ölçeklenebilirliği basitleştirmenize olanak tanıyacaktır. 

Son olarak, birden fazla WhatsApp Web Business hesabını aynı konumdan yönetmek için TimelinesAI'yi kullanabilirsiniz.

İçindekiler

Omnichannel Otomasyon Platformu

TimelinesAI, birden fazla bireysel numaraya sahip işletmelerin WhatsApp'ta 360° görünürlük kazanmasına ve performansı artırmasına yardımcı olur.

ajkasjdlaspng

Blog'dan Son Haberler