ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ انٹیگریشن پلے بک ایک گائیڈ ہے جس کا مقصد واٹس ایپ کے مختلف مواصلات کے ساتھ مارکیٹنگ اور فروخت کی صلاحیتوں کو بہتر بنانا ہے۔ یہ پلے بک صارفین کی مصروفیت کو بڑھانے، عمل کو ہموار کرنے اور کاروباری ترقی کو آگے بڑھانے کے لئے ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ کو مؤثر طریقے سے مربوط کرنے کے بارے میں قدم بہ قدم ہدایات فراہم کرتی ہے۔
چاہے آپ مارکیٹر ، سیلز مینیجر ، یا کسٹمر سپورٹ کے نمائندے ہوں ، یہ انضمام آپ کو اپنے سامعین سے رابطہ قائم کرنے اور اپنے کاروباری اہداف کو حاصل کرنے میں انقلاب لانے میں مدد کرتا ہے۔ آئیے ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ انضمام کی مکمل صلاحیت کو کھولیں۔ ٹائم لائنز اے آئی واٹس ایپ اور ہب اسپاٹ انضمام آپ کی مدد کرتا ہے:
- اپنی ٹیم کو ہب اسپاٹ پر گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے اور مواصلاتی ریکارڈ برقرار رکھنے کے قابل بنائیں۔
- فروخت ، اور کسٹمر سپورٹ کے لئے خودکار جوابات اور پیغامات مرتب کریں ، چاہے یہ ذاتی طور پر خوش آمدید پیغامات ، ملاقات کی یاد دہانی ، فالو اپ ، یا سیلز آؤٹ ریچ ہوسکتا ہے۔
- واٹس ایپ پیغامات کو ہب اسپاٹ کے اندر نوٹوں کے طور پر ہم آہنگ کریں ، صارفین کے تعامل کا نظارہ فراہم کرتے ہیں۔
- واٹس ایپ رابطوں کو خود بخود ہب اسپاٹ میں درآمد کریں ، جس سے آپ لیڈز کا انتظام اور ٹریک کرسکتے ہیں۔
- پیغام کی کھلی شرحوں ، جوابات ، اور دیگر میٹرکس میں بصیرت حاصل کریں۔
واٹس ایپ اور ہب اسپاٹ انٹیگریشن کے بہترین طریقے
واٹس ایپ ایک مقبول میسجنگ ایپلی کیشن ہے جو صارفین کو ٹیکسٹ پیغامات بھیجنے اور ملٹی میڈیا مواد شیئر کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ یہ بڑے پیمانے پر ذاتی اور کاروباری مواصلات کے لئے استعمال کیا جاتا ہے، واٹس ایپ بزنس جیسی خصوصیات کے ساتھ خاص طور پر کمپنیوں کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے.
حب اسپاٹ ایک کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ اور ان باؤنڈ مارکیٹنگ پلیٹ فارم ہے جو کاروباری اداروں کو کسٹمر ڈیٹا، مارکیٹنگ مہمات، سیلز پائپ لائنز اور کسٹمر سپورٹ کا انتظام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ ایک متحد پلیٹ فارم کے اندر ان باؤنڈ مارکیٹنگ ، سیلز آٹومیشن ، اور کسٹمر سروس کے لئے ٹولز فراہم کرتا ہے۔
واٹس ایپ کو ہب اسپاٹ کے ساتھ ضم کرکے کاروباری ادارے اپنے پسندیدہ میسجنگ چینل کے ذریعے صارفین سے بات چیت کرسکتے ہیں۔ یہ گاہکوں کی مصروفیت کو بہتر بناتا ہے اور پوچھ گچھ اور مدد کی درخواستوں کے فوری جوابات کی اجازت دیتا ہے.
انضمام کاروباری اداروں کو ہب اسپاٹ سی آر ایم کے اندر واٹس ایپ گفتگو اور کسٹمر ڈیٹا ذخیرہ کرنے کے قابل بناتا ہے ، جس سے صارفین کی معلومات کے لئے ایک مرکزی ذخیرہ پیدا ہوتا ہے۔ اس سے تعاملات کو ٹریک کرنا اور گاہکوں کی ضروریات کو سمجھنا آسان ہوجاتا ہے۔
کون فائدہ اٹھا سکتا ہے؟
- مارکیٹنگ پیشہ ور افراد گاہکوں کے تعامل کو بڑھانے کے خواہاں ہیں
- سیلز ٹیمیں قیادت کی تبدیلی اور تعلقات کے انتظام کو بہتر بنانے کا ارادہ رکھتی ہیں
- ٹیم کی کارکردگی کو ٹریک کرنے کے لئے کاروباری مالکان اور منیجرز
- ایک ہموار اور موثر مواصلاتی حکمت عملی بنانے کے خواہاں کاروباری ادارے
ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ انضمام کے استعمال کے معاملات:
- ہب اسپاٹ کے اندر تمام کاموں کو سنبھالیں ، مختلف الگ الگ ٹولز کی ضرورت سے بچیں۔
- ہب اسپاٹ میں ذخیرہ کردہ کسٹمر کی معلومات اور پچھلے تعاملات کی بنیاد پر ذاتی پیغامات بنائیں
- مخصوص ٹریگرز کی بنیاد پر پیغام بھیجنے کو خودکار بنانے کے لئے ہب اسپاٹ ورک فلوز کا استعمال کریں ، جیسے نئے سودے ، تازہ ترین معاہدے کے مراحل ، خریداری ، یا کسی دوسرے ایونٹ ٹریگرز۔
- حب اسپاٹ میں اپنی رابطے کی فہرستوں کو سیگمنٹ کریں اور ذاتی پیمانے پر بڑے پیغامات بھیجیں
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ مواصلات کی تاریخ پوری ٹیم کے لئے قابل رسائی ہے ، لہذا اگر ذمہ دار ایجنٹ دستیاب نہیں ہے تو بھی ، ان کی چیٹ کو کسی غلط فہمی کے بغیر دوسرے ایجنٹوں کے ذریعہ سنبھالا جائے گا۔
پہلوؤں | کاروباری ادارے ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ انضمام کا استعمال کرتے ہیں | کاروباری ادارے حب اسپاٹ اور واٹس ایپ انٹیگریشن استعمال نہیں کرتے |
گاہکوں کی مصروفیت | سی آر ایم سے ہموار ، ذاتی تعاملات ، حقیقی وقت کی حمایت | مواصلات کے محدود اختیارات، تاخیر سے جوابات |
کسٹمر سپورٹ | ٹیم کے ممبروں اور خودکار عمل کے ساتھ تعاون | محدود سپورٹ آپشنز، ممکنہ تاخیر، صارفین کا نقصان |
سیلز آؤٹ ریچ | واٹس ایپ پر ذاتی پیمانے پر عوامی رسائی | محدود فروخت کے تعاملات |
لیڈ مینجمنٹ | واٹس ایپ سے ہب اسپاٹ پر رابطوں کو ہم آہنگ کریں اور سیلز فنل کو ٹریک کریں | دستی اندراج کی وجہ سے طویل تبدیلی کا عمل حب اسپاٹ کی طرف جاتا ہے |
خود کاری | ورک فلو آٹومیشن نے ہب اسپاٹ سے کسی بھی واقعات کی بنیاد پر کارروائیوں کو متحرک کیا | دستی اور وقت لینے والے عمل |
پرسنلائزیشن | حب اسپاٹ کے اعداد و شمار پر مبنی ذاتی پیغام رسانی | کوئی ذاتی پیغامات نہیں |
کارکردگی | ہموار عمل، دستی کاموں میں کمی | دستی ڈیٹا اندراج اور پیغامات بھیجنا |
گاہکوں کی اطمینان | ہموار تعاملات کے ذریعے صارفین کے تجربے میں اضافہ | مواصلاتی خلا کی وجہ سے ممکنہ مایوسی |
تعاون | لامحدود ٹیم ممبران اور واٹس ایپ نمبروں کو مربوط کریں | تعاون کرنے میں دشواری کی وجہ سے |
1. واٹس ایپ سے ہب اسپاٹ تک رابطوں اور معاہدوں کی خودکار مطابقت پذیری
اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے صارفین کے تمام تعاملات ، چاہے وہ واٹس ایپ یا ہب اسپاٹ کے ذریعہ ہوں ، ایک ہی جگہ پر محفوظ ہیں۔ یہ آپ کو پلیٹ فارمز کے درمیان سوئچ کرنے سے بچنے کی اجازت دیتا ہے ، ٹیموں کو فوری طور پر جواب دینے اور مضبوط حمایت فراہم کرنے کے قابل بناتا ہے۔
- اپنی قیادت کبھی نہ کھوئیں
- ہب اسپاٹ سے واٹس ایپ کے تمام کاروباری مواصلات کو ہینڈل کریں
- HubSpot میں دستی ڈیٹا اندراج بھول جائیں
کاروبار کے لئے فائدہ: واٹس ایپ سے ہب اسپاٹ تک لامحدود کاروباری رابطوں کو ہم آہنگ کریں۔
2. ورک فلوز کو خودکار بنانا
خودکار ورک فلوز تکرار کے کاموں میں دستی مداخلت کی ضرورت کو دور کرتے ہیں ، جس سے آپ کی ٹیم کو معمول کے اقدامات کے بجائے اعلی قیمت کی سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
- کسی بھی رابطے کی خصوصیات کے ساتھ خودکار پیغامات کو ذاتی بنائیں
- معمول کے کاموں پر وقت کی بچت
- گاہکوں کے ساتھ مصروفیت میں تاخیر کو کم کریں
سب سے زیادہ مقبول ورک فلو درخواستوں کے لئے ہدایات:
- جب بھی آپ کے پاس کوئی نیا معاہدہ ہو تو ذاتی طور پر خودکار پیغامات بھیجیں
- ہب اسپاٹ سے آپ کی رابطے کی فہرست تک واٹس ایپ مارکیٹنگ رسائی بھیجنے کے لئے ایک جامع گائیڈ
- واٹس ایپ کا میسج موصول ہونے پر ہب اسپاٹ ان ایپ نوٹیفکیشن بنائیں
کاروبار کے لئے فوائد: فروخت اور کسٹمر سپورٹ کے لئے پیغام رسانی کو خودکار بنائیں۔ ہب اسپاٹ واٹس ایپ انضمام کے ساتھ ، آپ فروخت اور کسٹمر سپورٹ کے لئے خودکار پیغامات مرتب کرسکتے ہیں۔ چاہے یہ ذاتی طور پر خوش آمدید پیغامات ، ملاقات کی یاد دہانی ، فالو اپ ، یا سیلز آؤٹ ریچ ہو ، آٹومیشن وقت بچا سکتا ہے اور آپ کو اپنے امکانات اور گاہکوں سے منسلک رہنے میں مدد کرسکتا ہے۔ اطلاعات بھیجنے کے لئے آپ اپنی مرضی کے مطابق پیغام ٹیمپلیٹ بھی بنا سکتے ہیں۔
3. واٹس ایپ چیٹ ہسٹری کو مطابقت پذیر کریں
ہب اسپاٹ کے اندر واٹس ایپ چیٹ ہسٹری تک رسائی ٹیموں کو صارفین کے ساتھ مشغول ہونے پر مناسب سیاق و سباق فراہم کرتی ہے اور زیادہ ذاتی اور مؤثر گفتگو کا باعث بنتی ہے۔ یہاں تک کہ جب آپ کے سیلز ایجنٹ چھٹیوں پر ہوتے ہیں تو ، آپ اب بھی ہب اسپاٹ کے ذریعہ واٹس ایپ چیٹ کا انتظام اور ٹریک کرسکتے ہیں۔ آپ وہاں تمام واٹس ایپ مواصلاتی تاریخ تک رسائی حاصل اور دیکھ سکتے ہیں۔ پیغام کی تاریخ کا پیش نظارہ رکھنے سے آپ کو پچھلی گفتگو کو تیزی سے پکڑنے کی اجازت ملتی ہے ، جس سے زیادہ سیاق و سباق سے آگاہ فالو اپ ممکن ہوتا ہے۔
کاروبار کے لئے فوائد:
- اپنے گاہکوں کے بارے میں تمام ڈیٹا ایک ٹول میں محفوظ کریں
- ریئل ٹائم واٹس ایپ پیغامات کو ہب اسپاٹ پر مطابقت پذیر کریں
- کلائنٹ کی مکمل تاریخ کے بارے میں آگاہ رہیں.
ہب اسپاٹ میں ہی واٹس ایپ سے پیغامات وصول کرنا شروع کرنا آسان ہے۔ آپ کو صرف واٹس ایپ اور ہب اسپاٹ کے درمیان کنکشن قائم کرنے کی ضرورت ہے۔ یہ انضمام آپ کی واٹس ایپ گفتگو اور رابطوں کو ہب اسپاٹ کے ساتھ مطابقت پذیر کرتا ہے ، تاکہ آپ پلیٹ فارمکے درمیان سوئچ کیے بغیر اپنے تمام پیغامات دیکھ سکیں۔
4. ہب اسپاٹ سے واٹس ایپ پیغامات بھیجنا
ہب اسپاٹ چھوڑے بغیر واٹس ایپ کے ذریعے صارفین کی پوچھ گچھ اور سپورٹ کی درخواستوں کا فوری جواب دیں ، فوری مسئلے کے حل کو یقینی بنائیں اور کسٹمر سروس کی اعلی سطح کو برقرار رکھیں۔
ہب اسپاٹ چھوڑے بغیر واٹس ایپ پیغامات بھیجنے کے لئے ، ہمارے واٹس ایپ کروم ایکسٹینشن انسٹال کریں۔
کاروبار کے لئے فوائد:
- ہب اسپاٹ سے براہ راست واٹس ایپ پیغامات بھیجنے سے تعاملات کا انتظام اور ٹریک کرنا آسان ہوجاتا ہے۔
- ٹیب کو تبدیل کیے بغیر پیغامات بھیجنے کی صلاحیت وقت کی بچت کرتی ہے اور مواصلات کے عمل کو ہموار کرتی ہے۔
ہب اسپاٹ اور واٹس ایپ انضمام کا قیام
- مفت ٹائم لائنز اے آئی اکاؤنٹ رجسٹر کرکے شروع کریں۔
- صرف فراہم کردہ کیو آر کوڈ کو اسکین کرکے اپنے واٹس ایپ نمبر کو مربوط کریں۔
- ٹیم ٹیب پر جائیں اور اپنی ٹیم کے ممبروں کو مدعو کریں۔ اس کے بعد ہر رکن اپنے ذاتی واٹس ایپ نمبر کو ٹائم لائنز اے آئی سے جوڑ سکتا ہے۔
- ہب اسپاٹ ٹیب میں ، کنیکٹ بٹن پر کلک کریں۔
- اپنے ہب اسپاٹ اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں اور واٹس ایپ پیغامات کو ہم آہنگ کرنا شروع کرنے کے لئے سرگرمی فلٹر کو چالو کریں۔
- ان اقدامات کے مکمل ہونے کے بعد ، تمام پیغامات خود بخود واٹس ایپ سے ہب اسپاٹ پر مطابقت پذیر ہوجائیں گے۔ رابطے ان کے واٹس ایپ نمبر کی بنیاد پر میچ کیے جاتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں جہاں میچ نہیں پایا جاتا ہے ، آپ خود بخود رابطے تشکیل دے سکتے ہیں۔
انضمام کے اس عمل میں صرف چند کلک کی ضرورت ہوتی ہے اور آپ کو کوڈنگ کی مہارت کی ضرورت نہیں ہے۔ ان سیدھے اقدامات پر عمل کرتے ہوئے آپ کے واٹس ایپ مواصلات کو ٹائم لائنز اے آئی کے ذریعے اپنے ہب اسپاٹ اکاؤنٹ سے مربوط کریں گے۔
- فروخت بڑھانے کے لئے ای کامرس کے لئے واٹس ایپ کا استعمال کیسے کریں؟ - 27 نومبر 2023ء
- ہموار مہمان نوازی کے لئے واٹس ایپ: بکنگ سے چیک آؤٹ تک - نومبر 27، 2023
- واٹس ایپ پر گرین ٹک تصدیق حاصل کرنے کے آسان اقدامات - نومبر 21, 2023