طبی صنعت کے لئے واٹس ایپ مینجمنٹ پلے بک

طبی سیاحت کے لئے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس اور سی آر ایم انضمام پلے بک میں خوش آمدید۔ اس پلے بک میں ، ہم یہ دریافت کریں گے کہ کس طرح واٹس ایپ کا اشتراک کردہ ان باکس طبی سیاحت فراہم کرنے والوں کے ساتھ بات چیت کرنے ، مریضوں کے ساتھ مشغول ہونے اور ان کے آپریشنز کا انتظام کرنے کے طریقے میں انقلاب برپا کرسکتا ہے۔ چاہے آپ طبی سہولت، ٹریول ایجنسی، یا طبی سیاحت کی صنعت میں خدمات فراہم کرنے والے ہوں، یہ گائیڈ آپ کو صارفین کے بہتر تجربے، موثر آپریشنز اور کامیاب نتائج کے لئے واٹس ایپ کی طاقت کو استعمال کرنے میں مدد کرے گا.

واٹس ایپ نے متعدد نمبروں کے لئے ان باکس شیئر کیا

متعدد واٹس ایپ نمبروں کے لئے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس ایک پیغام رسانی پلیٹ فارم ہے جو کاروباری اداروں اور ٹیموں کو ایک ہی انٹرفیس سے متعدد واٹس ایپ نمبروں کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ تمام واٹس ایپ گفتگو کے لئے ایک مرکزی جگہ کے طور پر کام کرتا ہے ، جس سے صارفین کی پوچھ گچھ کو سنبھالنا ، ٹیم کے ممبروں کے ساتھ تعاون کرنا اور مواصلات کو ہموار کرنا آسان ہوجاتا ہے۔

طبی سیاحت میں واٹس ایپ شیئرڈ ان باکسز کے فوائد

اہم خصوصیات اور افعال:

1. متعدد واٹس ایپ نمبروں کو الگ الگ منظم کرنے کے بجائے ، ایک مشترکہ ان باکس تمام گفتگو کو ایک ہی جگہ پر یکجا کرتا ہے۔ یہ پیغامات کی نگرانی اور جواب دینے کے عمل کو آسان بناتا ہے۔

2. ٹیم کے متعدد ارکان مشترکہ ان باکس کے اندر پیغامات تک رسائی اور جواب دے سکتے ہیں۔ یہ ٹیم ورک کی سہولت فراہم کرتا ہے ، بہتر ردعمل کے اوقات کو قابل بناتا ہے ، اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ کسی بھی گاہک کی پوچھ گچھ کا جواب نہ دیا جائے۔

3. اندرونی نوٹ چھوڑ دیں. اندرونی نوٹ ٹیم کے ممبروں کو بصیرت ، اپ ڈیٹس ، یا ہدایات کا اشتراک کرنے کے لئے ایک جگہ فراہم کرتے ہیں۔ ٹیم کے ارکان گاہک کے سوال یا تاریخ کے بارے میں ضروری معلومات یا سیاق و سباق شامل کرسکتے ہیں۔ یہ خاص طور پر قابل قدر ہے جب متعدد ایجنٹ ایک ہی گفتگو کو سنبھالتے ہیں ، کیونکہ یہ تسلسل اور گاہک کے تعامل کا جامع نقطہ نظر فراہم کرتا ہے۔

4. یاد دہانی اں ترتیب دیں۔ آپ مخصوص پیغام کے لئے یاد دہانی ترتیب دے سکتے ہیں۔ یاد دہانیاں ٹیم کے ممبروں کو فالو اپ اقدامات کے لئے مخصوص تاریخیں اور اوقات مقرر کرکے منظم رہنے میں مدد کرتی ہیں۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اہم فالو اپ کو فراموش نہ کیا جائے اور بروقت طریقے سے حل کیا جائے۔ یاد دہانیوں کے ساتھ ، ٹیم کے ارکان اہم انکوائریوں کو ترجیح دے سکتے ہیں اور فوری طور پر جواب دے سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں ردعمل کا وقت کم ہوتا ہے اور گاہکوں کی اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے۔

5. مخصوص ایجنٹوں کو چیٹ تفویض کریں. مخصوص ایجنٹوں کو چیٹ تفویض کرنا گاہکوں کی پوچھ گچھ اور مواصلات کا انتظام کرنے والے کاروباروں اور ٹیموں کے لئے متعدد فوائد پیش کرتا ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر انکوائری یا کام سب سے مناسب ایجنٹ یا ٹیم کے رکن کو ہدایت کی جاتی ہے.

6. چیٹس پر لیبل لاگو کریں. پیغامات کو لیبل کے ساتھ درجہ بندی کیا جاسکتا ہے ، جس سے مختلف معیاروں ، جیسے فوری ، موضوع ، یا کسی بھی دوسری معلومات کی بنیاد پر بات چیت کو ترتیب دینا اور ترجیح دینا آسان ہوجاتا ہے۔

7. چیٹس کو فلٹر کریں. چیٹس کو فلٹر کرنے میں مخصوص معیار یا خصوصیات کی بنیاد پر چیٹس کی درجہ بندی اور منظم کرنا شامل ہے۔ آپ مختلف معیاروں کے ذریعہ چیٹ سیگمنٹ بنا سکتے ہیں ، جیسے لیبل ، ذمہ دار ایجنٹ ، فون چیمبر ، چیٹ کا نام ، اور وغیرہ کے ذریعہ۔

چیٹ کی تقسیم کاروباری اداروں کو چیٹس کو منظم اور ترجیح دینے میں مدد کرتی ہے ، جس سے ایجنٹوں کے لئے اپنے کام کے بوجھ کا انتظام کرنا آسان ہوجاتا ہے۔ اس سے زیادہ موثر کام کی تقسیم اور ہینڈلنگ ہوتی ہے۔ چیٹس کو سیگمنٹ کرکے ، کاروبار مارکیٹنگ مہمات ، پروموشنز ، یا سپورٹ اقدامات کے لئے مخصوص کسٹمر گروپوں کو نشانہ بنا سکتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں زیادہ موثر اور متعلقہ مواصلات ہوتی ہے۔

8. بڑے پیمانے پر جوابات بھیجیں. واٹس ایپ پر بڑے پیمانے پر جوابات بھیجنا کاروباری اداروں اور ٹیموں کے لئے گاہکوں کی پوچھ گچھ اور مواصلات کا انتظام کرنے کے لئے متعدد فوائد پیش کرسکتا ہے۔ آپ بیک وقت متعدد گاہکوں یا چیٹ گروپوں کو پہلے سے طے شدہ یا اپنی مرضی کے مطابق جوابات بھیج سکتے ہیں۔

بڑے پیمانے پر جوابات کاروباری اداروں کو ایک ہی وقت میں متعدد انکوائریوں کا جواب دینے کی اجازت دے کر وقت اور کوشش کی بچت کرتے ہیں۔ یہ مواصلات کے عمل کو ہموار کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ گاہکوں کو فوری جوابات موصول ہوں۔

9. اپنے واٹس ایپ نمبروں کے ذریعہ تجزیات کا جائزہ لیں۔ مشترکہ ان باکسز اکثر ردعمل کے اوقات، گفتگو کے حجم، اور گاہکوں کے اطمینان کو ٹریک کرنے کے لئے تجزیاتی اور رپورٹنگ ٹولز فراہم کرتے ہیں، جس سے کاروباری اداروں کو اپنی مدد کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے. آپ مندرجہ ذیل اشارے کی بنیاد پر اپنے کام کی جگہ (یا ٹیم کے ممبر) کے اعداد و شمار کا ایک عام نقطہ نظر تلاش کرسکتے ہیں:

بھیجے گئے پیغامات: وہ پیغامات جو آپ کی ٹیم / ممبر نے بھیجے ہیں
پیغامات پڑھیں: اس مدت کے دوران بھیجے گئے تمام پیغامات میں سے وصول کنندگان کے ذریعہ پڑھے گئے پیغامات کی تعداد
موصول ہونے والے پیغامات: آپ کی ٹیم / ممبر کی طرف سے موصول ہونے والے پیغامات
نئی موصولہ چیٹس: نئی چیٹس جو آپ کی ٹیم / ممبر کو موصول ہوئی ہیں
نئی چیٹ شروع ہوئی: نئی چیٹس کی تعداد جو آپ کی ٹیم / ممبر کی طرف سے شروع کی گئی ہے
انوکھی گفتگو: منتخب وقت کے دوران آپ کی ٹیم / ممبر کے ذریعہ کی جانے والی انوکھی گفتگو کی تعداد
اوسط جوابی وقت: اس سے مراد وہ وقت ہے جو آپ کی ٹیم / ممبر کے لئے ، کسی نئی آنے والی چیٹ کو پہلا پیغام بھیجنے میں لگتا ہے۔

10. فوری جواب ٹیمپلیٹس کا استعمال کریں۔ فوری جوابی ٹیمپلیٹس ایجنٹوں کو صرف چند کلک کے ساتھ پوچھ گچھ کا جواب دینے کی اجازت دے کر وقت اور کوشش کی بچت کرتے ہیں۔ آپ چند کلک میں فوری جواب ٹیمپلیٹس تشکیل دے سکتے ہیں۔ کسی منظوری کی ضرورت نہیں ہے.

کیسز کا استعمال کریں:

کسٹمر سپورٹ

کاروباری ادارے صارفین سے پوچھ گچھ کا انتظام کرنے، مسائل کو حل کرنے اور متعدد واٹس ایپ نمبروں پر بروقت مدد فراہم کرنے کے لئے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس کا استعمال کرسکتے ہیں۔

فروخت

سیلز ٹیمیں لیڈز اور امکانات کے ساتھ مشغول ہونے ، فروخت کے عمل کو آسان بنانے اور ممکنہ صارفین کو فوری جوابات حاصل کرنے کو یقینی بنانے کے لئے مشترکہ ان باکسز کا استعمال کرسکتی ہیں۔

ملاقات کا شیڈول

مختلف صنعتوں میں کاروبار ، جیسے صحت کی دیکھ بھال یا خدمات فراہم کرنے والے ، ملاقاتوں کو شیڈول کرنے اور بکنگ کا انتظام کرنے کے لئے مشترکہ ان باکسز کا استعمال کرسکتے ہیں۔

اپنے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس کو ترتیب دیں

متعدد واٹس ایپ نمبروں کا انتظام کرنے کے لئے اپنے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس کو ترتیب دینا ایک سیدھا عمل ہے۔ شروع کرنے کے لئے یہاں آسان اقدامات ہیں:

مفت ٹائم لائنز اے آئی اکاؤنٹ سائن اپ کریں۔
سائن اپ کرنے کے بعد ، آپ کو کیو آر کوڈ اسکین کرکے اپنے واٹس ایپ نمبر کو مربوط کرنے کے لئے لے جایا جائے گا۔ واٹس ایپ بزنس اے پی آئی کی کوئی ضرورت نہیں ہے ، سب کچھ چند کلک میں ہوتا ہے۔
مؤثر طریقے سے تعاون کرنے کے لئے ، ٹائم لائنز اے آئی کے اندر "ٹیم" ٹیب پر جائیں اور اپنی ٹیم کے ممبروں کو مدعو کریں۔ ٹیم کا ہر رکن اپنے واٹس ایپ نمبر سے رابطہ کرسکتا ہے۔

ایک بار جب یہ مراحل مکمل ہوجاتے ہیں تو ، آپ بالکل تیار ہیں! آپ کو اپنی تمام چیٹس چیٹ لسٹ میں منظم ملیں گی۔ اس کے علاوہ ، آپ کو اپنے مواصلات کو ہموار کرنے اور اپنے واٹس ایپ تعاملات کو موثر طریقے سے منظم کرنے کے لئے تعاون کے ٹولز تک رسائی حاصل ہوگی۔

ان آسان اقدامات کے ساتھ ، آپ تیزی سے اپنے واٹس ایپ شیئرڈ ان باکس کو ترتیب دے سکتے ہیں اور آسانی سے متعدد واٹس ایپ نمبروں کا انتظام کرنا شروع کرسکتے ہیں۔

واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام

واٹس ایپ انضمام صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو ایک ایسے پلیٹ فارم پر مریضوں کے ساتھ مشغول کرنے کے قابل بناتا ہے جس سے وہ پہلے سے واقف ہیں۔ یہ اپائنٹمنٹ شیڈولنگ ، فالو اپ ، اور صحت سے متعلق معلومات فراہم کرنے کے لئے براہ راست مواصلاتی چینلز کھولتا ہے۔

ٹائم لائنز اے آئی مندرجہ ذیل سی آر ایم کے ساتھ ایک کلک مقامی واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام فراہم کرتی ہے:

اس کے علاوہ ، ہم ویب ہوکس اور عوامی اے پی آئی فراہم کرتے ہیں جو آپ کو کسی بھی دوسرے سی آر ایم کے ساتھ ضم کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

سی آر ایم اور واٹس ایپ انضمام کی مدد سے ، آپ یہ کرسکتے ہیں:

1. اپنے واٹس ایپ رابطوں کو خود بخود اپنے سی آر ایم سے مطابقت پذیر کریں

آٹومیٹک ہم آہنگی طبی سیاحت فراہم کرنے والوں کو واٹس ایپ کے ذریعے بین الاقوامی مریضوں کے ساتھ بلا تعطل بات چیت کرنے اور سی آر ایم میں اہم واٹس ایپ ڈیٹا اسٹور کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

2. واٹس ایپ گفتگو کو سی آر ایم سے ہم آہنگ کریں

یہ فنکشن مریض کے اعداد و شمار کو موثر طریقے سے منظم کرتا ہے۔ ہیلتھ کیئر پروفیشنلز سی آر ایم سے مریضوں کی واٹس ایپ گفتگو تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں۔

3. سی آر ایم سے واٹس ایپ پیغامات بھیجیں

اس فنکشن کی مدد سے ، آپ مختلف ایپس کے مابین سوئچ کرنے سے بچنے سے بچنے کے لئے سی آر ایم سے تمام واٹس ایپ مواصلات کا انتظام کرسکتے ہیں۔ طبی سیاحت میں اکثر پیچیدہ سفری سفر، ویزا کی ضروریات، اور ملاقات کی شیڈولنگ شامل ہوتی ہے. سی آر ایم کے ساتھ واٹس ایپ انضمام اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ مریضوں کو ان کے سفر کے منصوبوں کے بارے میں ریئل ٹائم اپ ڈیٹس اور یاد دہانیاں موصول ہوں ، جس سے انہیں منظم اور شیڈول پر رہنے میں مدد ملتی ہے۔

4. معمول کے کاموں کو خودکار بنانا

آٹومیشن دستی اور تکرار والے کاموں کی ضرورت کو ختم کرتا ہے ، جس سے ملازمین کو زیادہ اسٹریٹجک اور ویلیو ایڈڈ سرگرمیوں پر توجہ مرکوز کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ اس بار کی بچت مجموعی پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرتی ہے۔

آپ ٹائم لائنز اے آئی مقامی واٹس ایپ اور زیپیئر انضمام ، پبلک اے پی آئی اور سی آر ایم ورک فلوز کی مدد سے واٹس ایپ پیغامات کو خودکار بنا سکتے ہیں۔

اپنے واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام میں ، آپ کے پاس مختلف خودکار پیغامات کو تشکیل دینے کی لچک ہے۔ یہاں کچھ مثالیں ہیں:

خوش آمدید پیغامات خود بخود بھیجے جاسکتے ہیں جب آپ کے CRM میں کوئی نیا لیڈ یا رابطہ شامل کیا جاتا ہے۔ یہ ممکنہ گاہکوں کو خوش آمدید کہنے ، مثبت لہجہ ترتیب دینے ، اور اپنے کاروبار کو ان سے متعارف کرانے کا ایک عمدہ طریقہ ہے۔
اپائنٹمنٹ کی تصدیق کے لئے خودکار واٹس ایپ پیغامات بھیجنے کے لئے اپائنٹمنٹ ریمائنڈرز مرتب کیے جاسکتے ہیں۔ یہ شیڈولنگ کے عمل کو ہموار کرتا ہے ، جس سے یہ زیادہ موثر ہوجاتا ہے۔
جب بھی کوئی نئی مصنوعات یا خصوصیت جاری ہوتی ہے تو ، آپ اپنے گاہکوں کو مطلع کرنے کے لئے پیغامات کو خودکار بنا سکتے ہیں۔ یہ انہیں آپ کی تازہ ترین پیش کشوں اور بہتریوں کے بارے میں لوپ میں رکھتا ہے۔
سی آر ایم میں آٹومیشن آپ کے سی آر ایم سسٹم کے اندر مخصوص واقعات یا حالات کی وجہ سے شروع ہوسکتی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ مختلف CRM سرگرمیوں یا تبدیلیوں کی بنیاد پر بھیجے جانے والے پیغامات کو تشکیل دے سکتے ہیں ، جس سے آپ کے رابطوں کے ساتھ انتہائی ذاتی اور بروقت مواصلات کی اجازت ملتی ہے۔

مریضوں کے تعلقات کے انتظام میں اضافہ

صحت کی دیکھ بھال میں، مضبوط مریض تعلقات کی تعمیر اور برقرار رکھنا ضروری ہے. واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو مریضوں کے تعلقات کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کے لئے بااختیار بناتا ہے۔

انضمام مریضوں کے ذاتی مواصلات کی اجازت دیتا ہے ، بشمول ملاقات کی یاد دہانی ، ادویات کے شیڈول ، اور تندرستی کے نکات۔

واٹس ایپ سے منسلک سی آر ایم سسٹم صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کو منظم مریضوں کے ریکارڈ کو برقرار رکھنے میں مدد کرتے ہیں ، دیکھ بھال کے معیار کو بہتر بناتے ہیں۔

واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام کے معاملات استعمال کریں:

صحت کی دیکھ بھال کی سہولیات کو روزانہ اہم انتظامی کاموں کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ سی آر ایم سسٹم کے ساتھ واٹس ایپ کا انضمام ان میں سے بہت سے عمل کو خودکار بناتا ہے ، جس سے آپریشنل کارکردگی میں اضافہ ہوتا ہے۔
خودکار واٹس ایپ پیغامات جو مریضوں کو اپنی دوا لینے کی یاد دلاتے ہیں انہیں اپنے علاج کے منصوبوں پر بہتر طریقے سے عمل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔
واٹس ایپ ایمرجنسی الرٹس اور نوٹیفیکیشنز کے لیے ایک قابل قدر چینل کے طور پر کام کرسکتا ہے۔

واٹس ایپ اور سی آر ایم انضمام ترتیب دینا

سی آر ایم اور واٹس ایپ کو ضم کرنا ناقابل یقین حد تک آسان ہے ، اور آپ کو ٹیک ایکسپرٹ ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ یہ کتنا آسان ہے:

1. مفت ٹائم لائنز اے آئی اکاؤنٹ کے لئے سائن اپ کریں۔

2. اپنے واٹس ایپ نمبر کو مربوط کرنے کے لئے کیو آر کوڈ اسکین کریں۔ یہ ایک تیز عمل ہے ، اور آپ کو واٹس ایپ بزنس اے پی آئی کی ضرورت نہیں ہے۔

3. اپنی ٹیم کے ارکان کو ان کے ای میل پتوں کے ذریعے مدعو کریں.

4. اگر آپ زوہو ، ہب اسپاٹ ، پائپ ڈرائیو ، یا سوموار سی آر ایم کے ساتھ ضم کرنا چاہتے ہیں تو ، متعلقہ ٹیب پر جائیں اور "کنیکٹ" پر کلک کریں۔

5. دوسرے سی آر ایم کے ساتھ واٹس ایپ انضمام کے لئے ، ہمارے ویب ہوکس ، اے پی آئی ، یا واٹس ایپ اور زیپیئر انضمام کا استعمال کریں۔

یہ سیدھا عمل اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ آسانی سے اپنے مواصلات اور تعاون کو بڑھانے کے لئے اپنے سی آر ایم کو واٹس ایپ کے ساتھ مربوط کرسکتے ہیں۔

ہم ایک جامع 10 دن کی مفت آزمائش پیش کرتے ہیں، جس سے آپ ہمارے پلیٹ فارم کی تمام خصوصیات اور فوائد کو تلاش کرسکتے ہیں. چاہے آپ واٹس ایپ کو اپنے سی آر ایم کے ساتھ ضم کرنا چاہتے ہیں یا کوئی مخصوص ضروریات ہیں ، ہمارا صارف دوست آزمائشی دورانیہ آپ کو ہمارے حل کو گہرائی سے جانچنے کا اختیار دیتا ہے ، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ یہ آپ کی ضروریات کے ساتھ مکمل طور پر مطابقت رکھتا ہے۔

مزید برآں، ہماری سرشار سپورٹ ٹیم راستے میں آپ کو درپیش کسی بھی انضمام یا چیلنجوں کے ساتھ آپ کی مدد کرنے کے لئے ہمیشہ تیار ہے.