Ketahui bagaimana sebuah firma pelaburan hartanah terkemuka di UK menghapuskan titik buta komunikasi dan memperkemas aliran kerja jualan dengan mengintegrasikan WhatsApp dengan Pipedrive menggunakan TimelinesAI .
RWinvest , sebuah syarikat pelaburan hartanah terkemuka yang berpangkalan di UK, menawarkan peluang beli-untuk-sewa yang berprestasi tinggi di bandar-bandar utama seperti Liverpool, Manchester dan Birmingham. Terkenal dengan perkhidmatan pelanggan dan kepakaran pasaran yang luar biasa, RWinvest memenuhi keperluan pelabur domestik dan antarabangsa. Pasukan jualan dan sokongan syarikat mengekalkan komunikasi rapat dengan pelanggan sepanjang perjalanan pelaburan, mengutamakan kecekapan dalam komunikasi.
RWinvest, sebuah syarikat pelaburan hartanah terkemuka di UK, menghadapi cabaran komunikasi yang ketara.
Dengan 45 ejen yang menguruskan interaksi pelanggan melalui individu WhatsApp akaun, kekurangan komunikasi berpusat menyebabkan titik buta, pesanan yang tidak konsisten dan kesukaran dalam memantau dan mengekalkan kawalan kualiti.
RWinvest memerlukan penyelesaian untuk memperkemas proses komunikasi mereka, memastikan pemantauan masa nyata dan penyepaduan dengan Pipedrive CRM untuk rekod interaksi pelanggan yang komprehensif. TimelinesAI memberikan penyelesaian yang sempurna, sekali gus menangani cabaran-cabaran ini dengan berkesan.
Mereka memerlukan:
Penyegerakan komunikasi WhatsApp yang lancar dengan Pipedrive CRM untuk memusatkan rekod pelanggan.
Akses masa nyata kepada perbualan ejen untuk pemantauan dan sokongan kualiti.
Akses akaun WhatsApp yang dikongsi dengan kebenaran yang boleh disesuaikan agar sepadan dengan struktur pasukan mereka.
RWinvest dilaksanakan TimelinesAI dengan keupayaan berikut:
Integrasi Pipedrive & WhatsApp berbilang nombor untuk menyegerakkan perbualan secara automatik daripada 45 akaun.
Peti masuk WhatsApp bersepadu untuk penyelia memantau sembang dan bekerjasama dalam masa nyata.
Pengurusan kebenaran yang fleksibel untuk memastikan akses yang selamat merentasi pasukan.
Untuk melancarkan proses jualan mereka, RWinvest telah menggunakan WhatsApp - Pipedrive integrasi kepada:
Segerakkan kenalan dan mesej WhatsApp ke dalam Pipedrive secara automatik dalam masa nyata.
Benarkan ejen menghantar mesej terus daripada Pipedrive , sekali gus mengurangkan penukaran konteks.
Manfaat: Peningkatan produktiviti, masa tindak balas yang lebih pantas dan aliran kerja jualan yang terhubung sepenuhnya.
Ejen mengintegrasikan sedia ada mereka WhatsApp nombor (peribadi atau perniagaan) dalam beberapa klik.
Mesej disegerakkan dalam masa nyata dan dikumpulkan ke dalam satu aktiviti setiap 24 jam.
Orang dan Tawaran Baharu (pilihan) dicipta daripada sembang masuk baharu.
Gunakan templat, pembolehubah dan lampiran terus dalam paparan Orang dan Tawaran.
Urus dan segerakkan perbualan daripada WhatsApp sembang kumpulan dengan mudah.
Peti masuk berpusat membolehkan RWinvest untuk:
Berikan penyelia keterlihatan ke dalam semua sembang aktif , sekali gus mempertingkatkan kawalan kualiti.
Dayakan kerjasama berasaskan pasukan dengan akses nombor kongsi dan kebenaran fleksibel.
Manfaat: Keterlihatan sepenuhnya merentasi saluran jualan dan peningkatan konsistensi dalam penglibatan pelanggan.
Dengan menyatukan 45 WhatsApp akaun ke dalam satu peti masuk terpadu dan menghubungkannya dengan mereka CRM , RWinvest telah meningkatkan kecekapan komunikasi, jaminan kualiti dan kerjasama pasukan secara mendadak.
Apa yang dahulunya merupakan proses yang berselerak dan sukar diurus kini menjadi berpusat, automatik dan boleh diskala.
Mulakan dengan percubaan percuma selama 10 hari untuk merasainya TimelinesAI ciri-ciri hebatnya secara langsung. Tempah sesi demo percuma dengan pakar kami untuk melihat bagaimana ia boleh berfungsi khusus untuk perniagaan anda.
Nikmati komunikasi yang lancar dan kerjasama pasukan yang lebih baik sejak hari pertama.
