Nangungunang 15 SMS Apps para sa HubSpot sa 2025

Ang SMS Marketing ay isang Dapat na Mayroon para sa Mga Negosyo sa 2025. Sa 98% na mga rate ng pagbubukas at 90% ng mga mensahe na nabasa sa loob ng tatlong minuto, ang SMS ay isang epektibong paraan upang makisali sa mga customer nang mabilis at mahusay.HubSpot Maaaring i-supercharge ng mga gumagamit ang kanilang mga daloy ng trabaho sa pamamagitan ng pagsasama ng mga tool sa SMS ng third-party, na nag-aalok ng mga tampok tulad ng two-way messaging, bulk campaign, at advanced automation.

Narito ang 15 SMS apps na gumagana nang walang putol HubSpot, na nababagay sa iba't ibang mga pangangailangan:

• Sakari SMS: Malakas na dalawang-way na pagmemensahe at automation ng daloy ng trabaho. Mahusay para sa mga pandaigdigang kampanya.
• JustCall: Pinagsasama ang SMS, tawag, at WhatsApp sa HubSpot Para sa naka-streamline na komunikasyon.
• Twilio: Developer-friendly na may scalable, mababang gastos na pagmemensahe sa pamamagitan ng API.
• MessageBird: Pinangangasiwaan ang malakihang omnichannel na pagmemensahe na may pagsasama ng API.
• ClickSend: Perpekto para sa mga bulk na kampanya at mga alerto sa transaksyon.
• Heymarket: SMS na nakatuon sa koponan na may ibinahaging mga inbox at HubSpot I-sync.
• TextMagic: Pinapasimple ang two-way SMS para sa direktang komunikasyon.
• SMSFactor: Sumusunod sa GDPR na may awtomatikong mga daloy ng trabaho at pagsubaybay sa paghahatid.
• MessageMedia: Handa na sa enterprise para sa mga awtomatikong kampanya at pagsunod sa rehiyon.
• SendPulse: Multichannel messaging para sa mga kampanya sa SMS at email.
• SMSGlobal: Umuusbong na pagpipilian para sa automation ng kampanya.
• Clickatell: Secure na mga daloy ng trabaho ng SMS na may pagsasama na batay sa API.
• Sinch: Kakayahang umangkop na automation na may real-time na pag-sync at pandaigdigang scalability.
• SimpleTexting: Mga kampanya sa SMS na madaling gamitin na na-trigger ng HubSpot mga daloy ng trabaho.
• Burst SMS: Nakatuon sa mabilis, pagmemensahe na hinihimok ng template.

Mabilis na Tip: Magsimula sa mga tool na nag-aalok ng katutubong HubSpot Mga pagsasama para sa madaling pag-setup. Para sa pagpapasadya sa antas ng enterprise, isaalang-alang ang mga app na nakabatay sa API tulad ng Twilio o MessageBird.

Mabilis na paghahambing

Pro Tip: Para sa mga pagpipilian na friendly sa badyet, ang modelo ng pay-per-message ng Twilio ay perpekto. Kung ang kadalian ng paggamit ay ang iyong priyoridad, ang mga tool tulad ng SimpleTexting o Heymarket ay mahusay na mga panimulang punto.

Kung ikaw ay isang maliit na negosyo o isang negosyo, ang mga tool na ito ay makakatulong sa iyo na makipag-usap nang mas epektibo sa iyong madla sa pamamagitan ng SMS.

Paano Gumagana ang SMS sa HubSpot

HubSpot kasama ang built-in na mga tool sa SMS para sa pangunahing pagmemensahe sa pamamagitan ng mga daloy ng trabaho. Gayunpaman, para sa mas advanced na mga tampok - tulad ng two-way na pagmemensahe, maramihang kampanya, pinahusay na automation, at malalim na analytics - kakailanganin mo ang isang pagsasama ng third-party. Ang mga tool tulad ng Sinch MessageMedia ay mga tanyag na pagpipilian, na ipinagmamalaki ang isang kahanga-hangang 4.7-star average na rating mula sa higit sa 1,500 mga gumagamit.

Pag-set up ng SMS sa pamamagitan ng HubSpot Pamilihan

Magsimula sa mga third-party na SMS app sa HubSpot Ito ay isang simpleng proseso:

• Hanapin at I-install: Tungo sa HubSpot App Marketplace, hanapin ang tool ng SMS na gusto mo, at i-click ang "i-install".
• Kumonekta at i-configure: I-link ang iyong umiiral na SMS account (o lumikha ng bago), bigyan ang mga kinakailangang pahintulot, at kumpletuhin ang pag-setup upang i-sync ang app sa iyong HubSpot data.

Ang pangunahing benepisyo ng mga pagsasama sa merkado ay ang kanilang dalubhasang pagtuon sa SMS. Ang mga platform na ito ay partikular na binuo para sa pagmemensahe, na nag-aalok ng mas maaasahang paghahatid, mas mahusay na mga tool sa pagsunod, at mga advanced na pagpipilian sa automation na lumampas sa HubSpotMga katutubong kakayahan sa SMS.

1. Sakari SMS

Ang Sakari SMS ay nagdudulot ng isang bagong antas ng kahusayan sa HubSpot Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga advanced na tool sa pagmemensahe nang direkta sa platform. Sa Higit sa 6,000 mga pag-install sa HubSpot Ang Marketplace, ito ay isang pinagkakatiwalaang pagpipilian para sa mga negosyo na naglalayong gawing simple ang kanilang mga komunikasyon sa SMS.

2-Way SMS

Ang isa sa mga pangunahing kalakasan nito ay ang kakayahang suportahan ang dalawang-paraan na pag-uusap sa loob mismo HubSpot. Ang mga sagot ay matalinong ipinadala sa naaangkop na koponan - kung ito man ay mga benta, paghawak ng mga katanungan o suporta sa pagtugon sa mga katanungan na may kaugnayan sa serbisyo. Dagdag pa, ang lahat ng mga palitan ng teksto ay awtomatikong naka-log, na tinitiyak ang walang putol na pag-iingat ng talaan.

Automation ng daloy ng trabaho

Gumagana ang Sakari SMS nang kamay HubSpotEngine ng daloy ng trabaho, na ginagawang madali ang pagpapadala ng mga isinapersonal na mensahe batay sa mga pagkilos ng customer. Kung ito man ay pag-aalaga ng mga lead, pagpapadala ng mga paalala sa appointment, o pag-follow up, maaari mong i-automate ang mga prosesong ito gamit ang HubSpot Makipag-ugnay sa mga katangian para sa lubos na nababagay na komunikasyon.

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Ang isang natatanging tampok ay ang ibinahaging pag-andar ng numero ng telepono, na nagbibigay-daan sa mga miyembro ng koponan na makipagtulungan nang walang kahirap-hirap sa mga kampanya at pag-uusap sa SMS. Tinitiyak ng pagsasama na ito na ang iyong koponan ay maaaring pamahalaan ang mga kampanya nang mahusay at manatiling nakahanay.

Scalability para sa Mga Kampanya

Sinusuportahan ng Sakari SMS ang mga negosyo na may pandaigdigang ambisyon sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga lokal na numero ng telepono sa higit sa 20 mga bansa, kabilang ang US, Canada, France, at UK. Ginagawa nitong isang perpektong solusyon para sa mga kumpanya na nagpapatakbo sa maraming mga rehiyon.

2. JustCall

Ang JustCall ay nagdudulot ng mga tawag sa boses, SMS, at WhatsApp pagmemensahe nang direkta sa HubSpot CRM. Higit sa 3,000 mga pag-install sa HubSpot Marketplace, idinisenyo ito upang makatulong na ibahin ang anyo ng mga pag-uusap sa nasasalat na mga resulta.

2-Way SMS at HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Pinapayagan ng JustCall ang dalawang-way na pag-uusap sa SMS, na nagbibigay sa iyong koponan ng kakayahang pamahalaan ang SMS, tawag, at WhatsApp Makipag-chat sa iisang lugar. Ang naka-streamline na pag-setup na ito ay nagpapanatili ng konteksto na buo, tinitiyak ang maayos at epektibong komunikasyon. Sa pamamagitan ng pagsasama nang direkta sa HubSpotAng katutubong interface ng pagtawag, tinatanggal ng JustCall ang abala ng paglipat sa pagitan ng mga app at awtomatikong nag-log ng mga tawag sa loob HubSpot.

"Ang ilang mga pagsasama sa App Marketplace ay nagkakahalaga ng pagsusuri: Ang Aircall at JustCall ay parehong naka-plug nang direkta sa HubSpot pagtawag ng interface, kaya hindi mo na kailangang tumalon sa pagitan ng mga bintana, at awtomatikong nag-log sila ng mga tawag sa ilalim ng uri ng aktibidad na 'mga tawag' sa halip na itapon ang lahat sa mga tiket. HubSpot Tagapayo, Tagapagtatag @ Stacksync

Tinitiyak ng pagsasama na ito na HubSpotAng daloy ng trabaho ay nananatiling walang putol sa lahat ng mga channel ng komunikasyon. Sa kumbinasyon ng mga tampok ng SMS at boses, ang JustCall ay lalong kapaki-pakinabang para sa mga koponan sa pagbebenta na kailangang kumonekta sa mga prospect nang mabilis at epektibo.

3. Twilio

Ang Twilio ay isang go-to SMS platform para sa mga developer, na nag-aalok ng malawak na mga pagpipilian sa pagpapasadya na ginagawang perpekto para sa HubSpot Mga gumagamit na naghahanap ng higit na kontrol sa kanilang mga kampanya sa pagmemensahe. Ang mga malalaking pangalan tulad ng Uber, Airbnb, at Reddit ay nagtitiwala sa Twilio para sa kanilang imprastraktura ng komunikasyon, na nagtatampok ng pagiging maaasahan at kakayahang umangkop nito.

2-Way SMS

Gamit ang pagsasama ng Octopods app, pinapayagan ng Twilio SMS HubSpot Mga gumagamit upang magpadala at tumanggap ng mga mensahe nang direkta sa loob ng HubSpot Tulong sa interface. Tinitiyak ng setup na ito ang makinis, dalawang-way na komunikasyon nang walang abala sa paglipat sa pagitan ng mga platform. Ang malakas na kakayahan sa pagmemensahe ng dalawang-paraan ng Twilio ay partikular na epektibo para sa pamamahala ng malakihang mga daloy ng trabaho ng SMS, na ginagawang mas mahusay ang mga pakikipag-ugnayan sa customer.

Automation ng daloy ng trabaho

Gumagana nang walang putol ang Twilio HubSpot Mga daloy ng trabaho, na nagpapahintulot sa mga negosyo na i-automate at pamahalaan ang mga kampanya sa SMS na may mataas na dami nang madali.

"Para sa mass SMS partikular, maaari mo ring tingnan ang mga tool tulad ng Twilio sa pamamagitan ng isang HubSpot Pagsasama ng daloy ng trabaho kung nais mo ng higit na kontrol. Ito ay isang bit higit pang pag-setup, ngunit ang mga gastos ay maaaring maging mas mababa sa scale kumpara sa mga nakabalot na apps. " - Ruben Burdin, Nangungunang Contributor, Tagapagtatag @ Stacksync

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Sa pamamagitan ng Octopods app, ang Twilio SMS ay direktang nagsasama sa HubSpot, na nagpapahintulot sa mga gumagamit na magpadala at tumanggap ng mga mensahe nang hindi umaalis sa platform. Ang pagsasama na ito ay nagpapasimple sa komunikasyon at nagpapahusay sa pagiging produktibo sa pamamagitan ng pagpapanatili ng lahat sa isang lugar.

Scalability para sa Mga Kampanya

Ang disenyo ng Twilio ay binuo para sa scalability, na ginagawa itong isang malakas na pagpipilian para sa mga negosyo na nagpapatakbo ng malalaking kampanya sa SMS. Kapag ipinares sa HubSpot Mga pagsasama ng daloy ng trabaho, nag-aalok ang Twilio ng isang cost-effective na solusyon para sa mass messaging. Ang mas mababang gastos sa bawat mensahe, kumpara sa iba pang mga nakabalot na apps, ay ginagawang kaakit-akit lalo na para sa mga negosyo o lumalaking negosyo na naglalayong pamahalaan ang mga kampanya ng SMS na may mataas na dami sa isang badyet.

4. MessageBird

Ang MessageBird ay nakatayo bilang isang API-driven, omnichannel SMS platform na idinisenyo upang mahawakan ang mga malakihang pangangailangan sa pagmemensahe. Bagama't hindi ito nag-aalok ng malalim na HubSpot Mga tampok ng pagsasama tulad ng dalawang-paraan na pagmemensahe o automation ng daloy ng trabaho, ito ay isang maaasahang pagpipilian pa rin para sa pamamahala ng mga kampanya sa SMS na may mataas na dami, lalo na para sa mga operasyon sa antas ng enterprise.

5. I-click ang Ipadala

Nag-aalok ang ClickSend ng isang solusyon sa SMS na idinisenyo upang mahawakan ang mga kampanya sa pagmemensahe ng bulk at mga alerto sa transaksyon sa loob ng HubSpot. Ito ay isang solidong pagpipilian para sa mga negosyo na may mataas na dami ng mga kinakailangan sa SMS, na nagpapadali sa proseso ng pamamahala ng mga kampanya nang epektibo.

HubSpot Pagsasama

Ang ClickSend ay direktang nagsasama sa pamamagitan ng HubSpot Market, na nagbibigay-daan para sa isang madali at prangka na pag-setup.

Itinayo para sa malalaking kampanya

Ang tool na ito ay idinisenyo upang mahawakan ang mga malakihang kampanya sa SMS, na ginagawa itong isang maaasahang pagpipilian para sa mga negosyo na naghahanap upang pamahalaan ang malawak na pagsisikap sa pagmemensahe.

6. Heymarket

Pagdating sa mga tool sa SMS na inuuna ang pagtutulungan ng koponan, ang Heymarket ay namumukod-tangi sa ibinahaging diskarte sa inbox. Ang platform ng pagte-text ng negosyo na ito ay nababagay para sa pakikipagtulungan sa komunikasyon at ipinagmamalaki ang higit sa 500 HubSpot pag-install.

2-Way SMS

Ang isa sa mga pangunahing tampok ng Heymarket ay ang two-way messaging system nito. Pinapayagan nito ang mga koponan na makipagtulungan nang walang kahirap-hirap, na may maraming mga miyembro na maaaring magpadala at tumanggap ng mga mensahe mula sa isang solong, pinag-isang inbox. Pinagsasama ng platform ang mga mensahe mula sa iba't ibang mga channel - SMS, email, at kahit na mga social platform tulad ng Instagram - sa isang naka-streamline na interface.

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Ang Heymarket ay nagsasama nang walang putol sa HubSpot, pinapanatili ang data ng customer na pare-pareho sa parehong mga platform. Awtomatikong nag-sync ito ng mga pasadyang katangian at hinahayaan ka pa ring magpadala ng maramihang mga text message nang direkta sa iyong HubSpot Mga listahan ng contact. Ginagawa nitong mas simple ang pamamahala ng mga kampanya.

Automation ng daloy ng trabaho

Para sa mga negosyo na naghahanap upang i-automate ang mga gawain, nag-aalok ang Heymarket ng mga pagpipilian sa pamamagitan ng plano ng Plus ($ 41 / gumagamit / buwan) at Standard na plano ($ 20 / gumagamit / buwan). Ang parehong mga plano ay nangangailangan ng hindi bababa sa dalawang gumagamit, at ang mga text message ay ibinebenta sa mga tier, kasama ang base package na may kasamang 1,000 mga segment.

Sinabi ng ilang mga gumagamit na ang paunang proseso ng pag-setup ay maaaring maging mas madaling gamitin.

Kahit na may feedback na ito, ang pagtuon ng Heymarket sa pamamahala ng SMS na nakabatay sa koponan ay ginagawang isang matatag na pagpipilian para sa mga negosyo na umaasa sa maraming mga miyembro ng koponan upang mahawakan ang mga pag-uusap sa customer sa loob ng kanilang HubSpot kapaligiran.

7. TextMagic

Ang TextMagic ay nagdudulot ng dalawang-way na komunikasyon sa SMS sa HubSpot, na ginagawang mas madali upang kumonekta nang direkta sa iyong mga contact.

2-Way SMS

Gamit ang TextMagic, maaari kang makipagpalitan ng mga mensahe nang walang putol sa iyong mga contact mula mismo sa HubSpot. Sinusuportahan ng tampok na ito ang real-time, two-way na komunikasyon, na nagbibigay-daan sa mas interactive at personal na pag-uusap.

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Bagama't ang mga detalye ng CRM at ang pagsasama ng daloy ng trabaho ay hindi malawak na detalyado, ang TextMagic ay nagbibigay ng mahahalagang pag-andar ng SMS sa loob ng HubSpot. Ang pagsasama na ito ay idinisenyo upang suportahan ang mga pangangailangan sa pagmemensahe nang mahusay at sa sukat.

Scalability para sa Mga Kampanya

Sinusuportahan din ng TextMagic ang mga kampanya sa pagmemerkado sa SMS. Para sa mga detalye tungkol sa bulk messaging at mga kakayahan sa pagsasama, suriin ang HubSpot App Marketplace. Para sa isang mas malalim na pagsisid sa kakayahang sumukat at mga tampok nito, kumunsulta sa mga mapagkukunan ng suporta ng TextMagic o opisyal na dokumentasyon.

8. SMSFactor

Ang SMSFactor ay isang platform ng SMS na nakasentro sa Europa na idinisenyo na may malakas na mga hakbang sa pagsunod at detalyadong pagsubaybay sa paghahatid - isang mahusay na akma para sa HubSpot Mga gumagamit na naghahanap upang i-streamline ang kanilang mga pagsisikap sa pagmemensahe. Narito kung paano ito nagsasama nang walang putol sa HubSpot.

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Gamit ang SMSFactor, maaari kang kumonekta nang direkta sa pamamagitan ng HubSpot Pagpapagana ng SMS Messaging nang direkta mula sa iyong CRM. Tinitiyak ng pagsasama na ang mga detalye ng contact at kasaysayan ng mensahe ay naka-sync, pinapanatili ang lahat ng mga talaan ng komunikasyon sa isang lugar. Nangangahulugan ito na maaari mong pamahalaan ang mga kampanya sa SMS nang direkta sa loob HubSpot, gamitin ang iyong umiiral na mga listahan ng contact.

Ang bawat mensahe na ipinadala ay naka-log, at ang mga katayuan sa paghahatid ay na-update sa loob ng HubSpot. Pinapayagan ng tampok na ito ang iyong mga koponan sa pagbebenta at marketing na makita kung ang mga mensahe ay naihatid, binuksan, o nabigo - na tumutulong sa kanila na mag-follow up nang mahusay habang pinapanatili ang tumpak na mga talaan.

Automation ng daloy ng trabaho

Gumagana ang SMSFactor HubSpot mga daloy ng trabaho, na nagpapahintulot sa iyo na mag-trigger ng mga mensahe sa SMS batay sa mga katangian ng contact, mga yugto ng deal, o mga tukoy na pagkilos. Sinusuportahan nito ang mga awtomatikong kampanya ng pagtulo, na ginagawang madali upang magpadala ng mga follow-up na mensahe sa mga itinakdang agwat.

Ang pag-andar na ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga paalala sa appointment, mga alerto sa pagbabayad, o mga pagkakasunud-sunod ng pag-aalaga. Dagdag pa, maaari mong i-personalize ang mga mensahe sa pamamagitan ng paggamit HubSpot Mga token ng contact upang isama ang mga detalye tulad ng mga pangalan, impormasyon ng kumpanya, o iba pang mga pasadyang patlang.

Scalability ng Kampanya

Nagpapadala ka man ng isang solong mensahe o nagpapatakbo ng isang malakihang kampanya, ang SMSFactor ay madaling hawakan ang pareho. Nagbibigay ito ng pinagsamang mga ulat sa paghahatid na kasama ang mga update sa katayuan, tiyempo, at tugon. Bilang karagdagan, tinitiyak nito ang pagsunod sa GDPR sa pamamahala ng opt-in at unsubscribe.

Sinusubaybayan din ng platform ang pahintulot, awtomatikong ina-update ang mga kagustuhan sa contact sa iyong HubSpot database. Ang pagtuon na ito sa pagsunod ay lalong kapaki-pakinabang para sa mga negosyo na nagpapatakbo sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng data ng Europa, na ginagawang isang matatag na pagpipilian ang SMSFactor para sa pag-scale ng mga kampanya sa SMS habang nananatiling regulasyon-friendly. Ang mga komprehensibong tampok nito ay ginagawang isang natatanging pagpipilian sa mga solusyon sa SMS.

9. MessageMedia

Nagbibigay ang MessageMedia ng mga solusyon sa SMS na partikular na idinisenyo para sa HubSpot mga gumagamit. Sa pamamagitan ng pagsasama nang walang putol sa HubSpot CRM, pinapayagan nito ang mga gumagamit na awtomatikong magpadala at mag-log ng mga mensahe sa SMS.

Maaari kang mag-set up ng mga awtomatikong daloy ng trabaho sa SMS na nag-trigger batay sa mga detalye ng contact o mga aksyon ng customer. Ang mga daloy ng trabaho na ito ay mainam para sa paghawak ng mga gawain tulad ng mga follow-up, mga paalala sa appointment, at pag-aalaga ng mga lead. Bilang karagdagan, sinusuportahan ng MessageMedia ang mga malakihang kampanya habang sumusunod sa mga batas sa pagmemensahe ng rehiyon, na tinitiyak ang maayos at sumusunod na komunikasyon.

sbb-itb-fcadb62

10. SendPulse

Ang SendPulse ay isang platform ng pagmemensahe ng multichannel na idinisenyo para sa parehong SMS at email marketing. Gayunpaman, impormasyon tungkol sa pagsasama nito sa HubSpot ay medyo kakaunti. Upang makakuha ng tumpak na mga detalye tungkol sa kung paano gumagana ang SendPulse sa HubSpot, mas mainam na suriin ang HubSpot Makipag-ugnay sa SendPulse o makipag-ugnay nang direkta sa SendPulse. Hindi tulad ng iba pang mga tool na may mahusay na dokumentado HubSpot Maaaring mangailangan ng karagdagang kumpirmasyon ang isang ito upang maunawaan nang lubusan ang mga kakayahan nito.

11. SMSGlobal

Lumilitaw ang SMSGlobal sa HubSpot App Marketplace na may mas mababa sa 10 mga pag-install, na malamang na nagpapahiwatig na ito ay isang medyo bagong pagsasama. Upang makuha ang pinaka-tumpak na impormasyon tungkol sa mga tampok nito, suriin ang pinakabagong dokumentasyon o makipag-ugnay nang direkta sa kanilang koponan ng suporta.

12. Clickatell

Nag-aalok ang Clickatell ng pagsasama sa HubSpot, ngunit walang gaanong impormasyon na magagamit sa publiko tungkol sa mga tampok nito. Ang mga detalye tungkol sa mga kakayahan sa automation nito, secure na mga pagpipilian sa pagmemensahe, at kakayahang sumukat ay nananatiling kakaunti. Para sa isang mas malinaw na pag-unawa sa kung ano ang maaaring mag-alok ng Clickatell, pinakamahusay na makipag-ugnay nang direkta sa provider.

13. Sinch

Nagbibigay ang Sinch ng mga advanced na tool sa pagmemensahe na ipinares sa mga nababaluktot na API at walang putol na pagsasama. Binibigyan nito ng kapangyarihan ang mga negosyo na magdisenyo ng mga pasadyang daloy ng trabaho sa pagmemensahe nang direkta sa loob HubSpot, na ginagawang mas mahusay at personal ang komunikasyon.

HubSpot Mga Tampok ng Pagsasama

Isinama ni Sinch ang HubSpot sa pamamagitan ng API nito, na nagpapagana ng real-time na pag-sync ng data ng contact at pasadyang pagmamapa ng patlang para sa nababagay na pagmemensahe. Kapag na-update ang katayuan ng isang contact sa iyong CRM, awtomatikong inaayos ng Sinch ang mga daloy ng trabaho sa pagmemensahe. Ang tampok na ito ay lalong madaling gamitin para sa mga koponan sa pagbebenta, na nagpapahintulot sa kanila na magpadala ng napapanahong mga follow-up habang umuusad ang mga deal sa pipeline.

Bilang karagdagan, ang tampok na 2-way messaging ng Sinch ay nagpapahusay sa komunikasyon sa pamamagitan ng pagsasama ng mga tugon nang direkta sa HubSpot Para sa isang naka-streamline na karanasan.

2-Way SMS

Sa Sinch, ang mga customer ay maaaring tumugon sa mga mensahe nang direkta mula sa kanilang mga aparato, at ang mga sagot na ito ay naka-log in HubSpot Bilang mga aktibidad na nakatali sa talaan ng contact. Lumilikha ito ng isang kumpletong kasaysayan ng pag-uusap at tinitiyak na mayroon kang lahat ng konteksto na kailangan mo nang hindi nag-toggling sa pagitan ng mga platform.

Sinusuportahan din ng platform ang mga tugon na nakabatay sa keyword at awtomatikong paghawak ng tugon. Halimbawa, ang mga tukoy na keyword ay maaaring mag-trigger ng mga pagkilos sa HubSpot, tulad ng pag-update ng mga detalye ng contact o pag-enroll ng mga lead sa mga naka-target na daloy ng trabaho.

Automation ng daloy ng trabaho

Sinasamantala ni Sinch ang HubSpot's workflow engine upang mag-trigger ng mga mensahe ng SMS batay sa iba't ibang mga pagkilos, tulad ng pag-uugali ng contact, pag-unlad ng deal, o pasadyang mga kaganapan. Maaari kang magdisenyo ng mga awtomatikong daloy ng trabaho ng SMS na umaangkop sa kung paano nakikipag-ugnayan ang mga contact sa iyong mga mensahe.

Gamit ang kondisyonal na lohika, maaari mong ipasadya ang mga mensahe batay sa mga katangian ng contact, kasaysayan ng pakikipag-ugnayan, o mga trigger na sensitibo sa oras. Tinutulungan ka ng diskarte na ito na maghatid ng mas isinapersonal na mga kampanya na umaalingawngaw sa iyong madla sa halip na makaramdam ng pangkaraniwan.

Scalability para sa Mga Kampanya

Ang Sinch ay binuo upang mahawakan ang mataas na dami ng pagmemensahe, na suportado ng maaasahang pandaigdigang pagkakakonekta ng carrier upang matiyak na ang mga mensahe ay umabot sa mga tatanggap sa iba't ibang mga rehiyon. Detalyadong analytics - na sumasaklaw sa mga rate ng paghahatid, oras ng pagtugon, at pagganap ng kampanya - i-sync nang direkta sa HubSpot, na nagbibigay ng isang malinaw na larawan ng pagiging epektibo ng iyong kampanya.

Para sa mga kampanya na sensitibo sa oras, sinusuportahan ng Sinch ang pagsabog ng pagmemensahe, na nagpapahintulot sa mga negosyo na magpadala ng malalaking dami ng mga mensahe nang mabilis habang sumusunod sa mga regulasyon ng carrier at mga pamantayan sa pag-iwas sa spam. Ginagawa nitong perpekto para sa mga sitwasyon tulad ng mga benta ng flash o kagyat na mga abiso kung saan ang bilis at pagsunod ay kritikal.

14. Simpleng Pagte-text

Gumagana nang walang putol ang SimpleTexting sa HubSpot, na nagpapahintulot sa iyo na magpadala ng mga kampanya sa SMS na na-trigger ng mga tukoy na pagkilos ng customer. Ang pagsasama na ito ay tumutulong na i-streamline ang iyong mga pagsisikap sa marketing, na ginagawang mas madali upang makisali sa iyong madla sa tamang oras.

15. Pagsabog ng SMS

Ang Burst SMS ay isa pang pagpipilian para sa mga koponan na naghahanap upang isama ang SMS marketing sa kanilang diskarte. Namumukod-tangi ito para sa pagtuon nito sa pagiging simple na hinihimok ng template, na ginagawang mas madali ang paglikha at pagpapadala ng mga mensahe nang mabilis.

Dinisenyo upang gumana nang walang putol HubSpot, Tinutulungan ng Burst SMS ang mga negosyo na i-streamline ang pakikipag-ugnayan ng customer gamit ang mga pre-built na template na makatipid ng oras at pagsisikap. Habang nagbabahagi ito ng pagkakatulad sa iba pang mga tool sa SMS na katugma sa HubSpot, ang diin nito sa prangka at handa nang gamitin na mga template ay nagtatakda nito.

Upang sumisid nang mas malalim sa mga tampok ng pagsasama at mga pagpipilian sa automation, tingnan ang opisyal na HubSpot Listahan ng marketplace o kumunsulta sa dokumentasyon ng Burst SMS para sa buong detalye.

Talahanayan ng Paghahambing ng App

Pagpili ng Tamang SMS App para sa Iyong HubSpot Ang mga daloy ng trabaho ay maaaring maging napakalaki, ngunit ang isang mabilis na paghahambing ay maaaring makatulong na paliitin ang iyong mga pagpipilian. Nasa ibaba ang isang talahanayan na nagtatampok ng mga pangunahing tampok ng mga tanyag na SMS app na idinisenyo para sa mga negosyo.

Maglaan ng ilang sandali upang suriin ang talahanayan bago sumisid sa mga pangunahing tampok na nakabalangkas sa ibaba.

Mga Pangunahing Pagkakaiba

• Kadalian ng Pagsasama: Magagamit ang mga app sa HubSpotAng katutubong marketplace ay ginagawang mabilis at prangka ang pag-setup, habang ang mga pagpipilian na nakabatay sa API tulad ng Twilio at MessageBird ay maaaring mangailangan ng teknikal na kadalubhasaan.
• Mga Modelo ng Pagpepresyo: Ang mga pagpipilian ay mula sa pay-per-message (hal., Twilio, MessageBird) hanggang sa buwanang mga subscription (hal., Sakari SMS, Heymarket).
• Automation ng daloy ng trabaho: Ang mga tool na ito ay nag-iiba nang malaki, na nag-aalok ng lahat mula sa pangunahing pag-iiskedyul hanggang sa mga multi-step na kampanya na nababagay para sa mga kumplikadong pangangailangan.
• Kalidad ng Inbox: Habang ang lahat ng mga app ay nag-aalok ng two-way SMS, ang kalidad at mga tampok ng ibinahaging mga inbox ay maaaring mag-iba nang malaki.

Para sa kakayahang umangkop sa antas ng enterprise, ang mga tool tulad ng Twilio, MessageBird, at Sinch ay mahusay para sa mga pasadyang pagsasama. Sa kabilang banda, ang mga platform na madaling gamitin tulad ng SimpleTexting at Heymarket ay inuuna ang pagiging simple at kadalian ng paggamit, na ginagawang perpekto para sa mga koponan na nais na maiwasan ang mga teknikal na hadlang.

Paano Pumili ng Tamang SMS App

Piliin ang Pinakamahusay na SMS App para sa Iyong HubSpot Ang pag-setup ay talagang bumaba sa pag-unawa sa iyong mga pangangailangan sa negosyo at ang mga koponan na gagamitin ito nang husto - kung iyon man ay marketing, benta, o suporta.

Kung ang iyong koponan sa marketing ay umaasa sa mga awtomatikong kampanya sa SMS upang pangalagaan ang mga lead, isaalang-alang ang mga tool tulad ng ClickSend, Burst SMS, o SendPulse. Ang mga platform na ito ay maaaring magpadala ng mga mensahe na na-trigger ng mga pagkilos ng customer, tulad ng pagpuno ng isang form o pagbisita sa iyong site, at isama nang walang putol sa HubSpotMga Tampok ng Marketing Automation.

Para sa mga koponan sa pagbebenta at suporta, ang pagkakaroon ng malakas na dalawang-way na komunikasyon at ibinahaging mga inbox ay susi. Pinapayagan ng mga app tulad ng Heymarket, JustCall, at Sakari SMS ang mga miyembro ng koponan na makipagtulungan sa mga pag-uusap ng customer sa real time. Ang mga tool na ito ay tumutulong na panatilihing maayos at naa-access ang mga komunikasyon sa loob ng HubSpot, na ginagawang mas madali ang pamamahala ng mga pakikipag-ugnayan sa customer.

Kung nagpapatakbo ka ng isang negosyo sa antas ng enterprise na may mas kumplikadong mga pangangailangan, ang mga platform tulad ng Twilio, MessageBird, o Sinch ay nagkakahalaga ng paggalugad. Ang mga solusyon na nakabatay sa API na ito ay nag-aalok ng walang kapantay na kakayahang sumukat at pagpapasadya, bagaman karaniwang nangangailangan sila ng teknikal na kadalubhasaan upang mai-set up at mapanatili.

Ang pagsunod ay isa pang kritikal na kadahilanan. Para sa mga negosyo sa mga kinokontrol na industriya o mga nagsisilbi sa mga internasyonal na merkado, maghanap ng mga tampok tulad ng pamamahala ng opt-in at awtomatikong paghawak ng pag-unsubscribe upang manatiling nakahanay sa mga pamantayan tulad ng GDPR at TCPA.

Kapag nag-iisip tungkol sa badyet, ihambing ang pagpepresyo ng pay-per-message sa mga plano sa subscription. Ang mga modelo ng pay-per-message ay maaaring gumana nang maayos para sa mga negosyo na may mahuhulaan na dami ng pagmemensahe, habang ang mga plano sa subscription ay nagbibigay ng pare-pareho na gastos para sa mga gumagamit na may mataas na dami.

Ang integrasyon ay susi din. Pinapayagan ng mga katutubong pagsasama ang awtomatikong pag-sync ng mga contact, na ginagawang mas madali ang pag-setup. Sa kabilang banda, ang mga koneksyon na nakabatay sa API ay nangangailangan ng higit pang pagsasaayos ngunit nag-aalok ng higit na pagpapasadya, na mainam para sa mga negosyo na may natatanging mga daloy ng trabaho.

Panghuli, isaalang-alang ang teknikal na kadalubhasaan ng iyong koponan. Kung ang pagiging simple ay isang priyoridad, ang mga platform tulad ng SimpleTexting at Heymarket ay madaling gamitin at madaling ipatupad. Para sa mga koponan na may mga developer, ang mga pagpipilian tulad ng Twilio at MessageBird ay nagbibigay ng higit na kakayahang umangkop at kapangyarihan. Samantalahin ang mga libreng pagsubok o demo upang subukan ang kalidad ng pagsasama at makita kung gaano kahusay ang app na umaangkop sa iyong umiiral na HubSpot Mga daloy ng trabaho, pamamahala ng contact, at mga sistema ng pag-uulat.

Mga Tip sa Pagsisimula

Simulan ang iyong mga kampanya sa SMS sa HubSpot Kasama ang automation, personalization, at pagsunod bilang iyong pundasyon. Narito kung paano magsimula nang epektibo:

Mag-set up kaagad ng mga awtomatikong daloy ng trabaho . Karamihan sa mga tool sa SMS ay walang putol na pagsasama sa HubSpottagabuo ng daloy ng trabaho, na nagbibigay-daan sa iyo na magpadala ng mga mensahe na na-trigger ng mga tukoy na pagkilos o detalye ng pakikipag-ugnay. Magsimula nang simple - mag-isip ng mga welcome text para sa mga bagong subscriber o follow-up pagkatapos magsumite ng form ang isang tao. Halimbawa, maaari kang magpadala ng isang follow-up na SMS 24 na oras pagkatapos ng pag-download ng whitepaper. Pinapanatili nito ang iyong tatak na sariwa sa kanilang isip nang hindi nangangailangan ng patuloy na manu-manong pagsisikap.

Gumamit ng mga token ng personalization tulad ng {{contact.firstname}} Upang gawing mas makatao ang iyong mga mensahe. Sa halip na magpadala ng isang bagay na pangkaraniwan tulad ng "Salamat sa iyong interes", subukan ang "Hi {{contact.firstname}}, salamat sa pag-download ng aming gabay sa pagpepresyo para sa {{contact.company}}." Ang isang personal na ugnay na tulad nito ay maaaring makabuluhang mapalakas ang pakikipag-ugnayan kumpara sa mga impersonal na mensahe.

Subukan ang iyong mga mensahe sa iba't ibang mga aparato at time zone upang matiyak na maganda ang hitsura nito at gumanap nang maayos. Panatilihin ang isang mata sa mga limitasyon ng character - ang pagdikit sa 160 character ay tumutulong na maiwasan ang mga mensahe mula sa paghahati sa maraming mga teksto, na maaaring parehong lituhin ang mga tatanggap at dagdagan ang mga gastos.

Lumikha ng isang malinaw na proseso ng pag-opt-in upang manatiling sumusunod sa mga regulasyon. Isama ang isang madaling paraan para sa mga tatanggap na mag-opt out, tulad ng "Tumugon STOP upang mag-unsubscribe", at tiyaking idokumento mo ang kanilang pahintulot.

Tumuon sa mga mensahe ng transaksyon tulad ng mga paalala sa appointment o mga update sa pagpapadala. Ang mga ganitong uri ng teksto ay may posibilidad na makisali sa mga gumagamit nang mas epektibo at may mas kaunting mga paghihigpit.

Subaybayan ang mga rate ng paghahatid, bukas, at tugon nang maaga, at maging handa na i-tweak ang iyong ID o salita ng nagpadala kung napansin mo ang anumang pagbaba sa pagganap.

I-save ang mga template para sa madalas na paggamit ng mga kaso tulad ng mga paalala o follow-up. Tinitiyak nito ang pagkakapare-pareho at nakakatipid ng oras.

Ikonekta ang SMS sa iyong email at mga pagsisikap sa social media para sa isang pinag-isang paglalakbay sa customer. Halimbawa, maaari kang magpadala ng isang mabilis na paalala sa teksto 30 minuto bago magsimula ang isang webinar upang umakma sa iyong mga imbitasyon sa email.

Konklusyon

Sa buong artikulong ito, napag-aralan namin kung paano isinama ang SMS sa HubSpot Maaari mong baguhin ang paraan ng pakikipag-usap ng mga negosyo sa kanilang mga customer. Sa pagmamalaki ng text messaging na may mas mataas na rate ng pagtugon kumpara sa email, ito ay isang malakas na tool para sa pagmamaneho ng agarang pakikipag-ugnayan at pagpapanatili ng iyong tatak na nangunguna sa isip.

Ang 15 apps na tinalakay namin, bawat isa ay nagdudulot ng natatanging mga benepisyo na nababagay sa iba't ibang mga pangangailangan ng negosyo. Para sa mga koponan sa marketing, ang mga platform tulad ng ClickSend at Burst SMS ay nag-aalok ng matatag na mga tampok sa automation. Maaaring mas gusto ng mga koponan sa pagbebenta at suporta ang ibinahaging mga tool sa inbox tulad ng Heymarket at JustCall. Samantala, ang mga organisasyon sa antas ng enterprise ay maaaring mag-tap sa mga nasusukat na API na ibinigay ng Twilio, MessageBird, o Sinch para sa paghawak ng malakihang pagmemensahe.

Sa huli, ang tamang tool sa SMS para sa iyong negosyo ay nakasalalay sa iyong mga tukoy na layunin, dami ng pagmemensahe, badyet, at mga teknikal na kinakailangan. Marami sa mga app na ito ay may mga libreng pagsubok, na nagbibigay sa iyo ng pagkakataon na subukan ang kanilang mga tampok at hanapin ang pinakamahusay na akma bago gumawa ng isang pangako.

Magsimula nang maliit sa mga daloy ng trabaho tulad ng mga mensahe ng maligayang pagdating o mga paalala sa appointment, at i-scale up kapag nakikita mo ang mga resulta. Ang SMS ay pinaka-epektibo kapag pinagsama sa iba pang mga channel tulad ng pagmemerkado sa email at social media, na lumilikha ng isang mahusay na diskarte sa komunikasyon.

Piliin ang SMS app na nakahanay sa iyong mga pangangailangan, i-set up ang iyong unang daloy ng trabaho, at gawin ang unang hakbang patungo sa pagbuo ng mas malakas, mas makabuluhang mga koneksyon sa customer.

Mga FAQ

Paano ko pipiliin ang pinakamahusay na SMS app para sa aking negosyo kapag gumagamit HubSpot?

Upang piliin ang pinakamahusay na SMS app para sa iyong negosyo, magsimula sa pamamagitan ng pagtukoy kung ano ang pinaka kailangan mo. Kung ang iyong pangunahing layunin ay marketing, maghanap ng mga tool na may malakas na kakayahan sa automation, tulad ng ClickSend o Burst SMS. Para sa mga benta o suporta sa customer, ang mga ibinahaging platform ng inbox tulad ng Heymarket o JustCall ay gumagana nang maayos. Para sa mga negosyo na nangangailangan ng malakihang solusyon, ang mga platform tulad ng Twilio, MessageBird, o Sinch ay mahusay na mga pagpipilian.

Tiyaking maayos na isinasama ang app sa HubSpot, sinusuportahan ang automation, at may kasamang mga mahahalagang tampok tulad ng pamamahala ng opt-in at pagsunod sa mga regulasyon ng SMS. Gayundin, unahin ang mga tool na nag-aalok ng malalim na pag-uulat upang matulungan kang pag-aralan at pinuhin ang iyong mga kampanya sa SMS para sa mas mahusay na mga resulta.

Ano ang Mga Pangunahing Pakinabang ng Paggamit ng SMS Apps HubSpot para sa marketing at benta?

Pagsasama ng mga SMS app na may HubSpot Nag-aalok ng isang kalamangan na nagbabago ng laro para sa mga koponan sa marketing at benta sa pamamagitan ng pagpapalakas ng komunikasyon at pagpapasimple ng mga daloy ng trabaho. Ang SMS ay nakatayo bilang isang lubos na epektibong channel, na ipinagmamalaki ang mga bukas na rate na kasing taas ng 98% at kahanga-hangang mabilis na oras ng pagtugon. Ginagawa nitong isang mahusay na paraan upang direkta at mahusay na kumonekta sa mga customer.

Sa pamamagitan ng paggamit ng mga SMS app, maaari mong i-automate ang mga mahahalagang gawain tulad ng pag-aalaga ng lead, mga paalala sa appointment, at mga kampanya sa promosyon - lahat mula sa loob HubSpot. Sinusuportahan din ng mga tool na ito ang dalawang-paraan na komunikasyon, na nagpapahintulot sa mga koponan sa pagbebenta na magpadala ng mga isinapersonal na mensahe na mas malamang na makakuha ng pansin kumpara sa mga email o tawag sa telepono. Bukod pa riyan, ang bawat pakikipag-ugnayan sa SMS ay naka-log in HubSpot, panatilihing organisado ang iyong koponan at gawing mas epektibo ang mga follow-up.

Anong mga patakaran sa pagsunod ang dapat kong sundin kapag gumagamit ng mga SMS app para sa komunikasyon sa negosyo?

Kapag isinasama ang mga SMS app sa iyong diskarte sa negosyo, mahalaga na manatili sa mga alituntunin sa pagsunod upang maprotektahan ang iyong kumpanya at ang iyong madla. Magsimula sa pamamagitan ng pag-secure ng malinaw na pahintulot mula sa mga tatanggap bago magpadala ng anumang mga mensahe. Laging mag-alok ng isang direktang paraan para sa kanila na mag-opt out sa mga komunikasyon sa hinaharap.

Tiyaking nakahanay ang iyong mga mensahe sa mga regulasyon tulad ng TCPA at CAN-SPAM Act. Umiwas sa ipinagbabawal na nilalaman, tulad ng anumang bagay na may kaugnayan sa sex, hate speech, alkohol, baril, o tabako. Gayundin, igalang ang naaangkop na oras ng pagmemensahe - karaniwan sa pagitan ng 8:00 AM at 9:00 PM lokal na oras. Ang bawat mensahe ay dapat malinaw na isama ang iyong pangalan ng negosyo at impormasyon sa pakikipag-ugnay, at dapat mong igalang ang mga listahan ng Huwag Tumawag .

Bukod pa rito, isaalang-alang ang mga paghihigpit sa heograpiya at tiyaking sumusunod ang iyong mga kasanayan sa SMS sa mga patakaran ng iyong service provider. Makakatulong ito sa iyo na maiwasan ang mga potensyal na pagkaantala o parusa. Para sa kumpletong pangkalahatang-ideya, tingnan ang aming gabay sa pagsasama WhatsApp para sa HubSpot .