אפליקציות החייגן המומלצות ביותר עבור Salesforce קבוצות

צוותי מכירות משקיעים זמן רב בכתיבת הערות ורישום שיחות. משמעות הדבר היא שהם משתמשים רק ב -28% מהיום שלהם למכירה . חייגנים רבי עוצמה עוזרים בכך שהם מבצעים את השיחות, רישום ההערות והרישום בעצמם, ישירות בתוך Salesforce . משמעות הדבר היא שצוותים יכולים להספיק יותר ולסגור עסקאות מהר יותר. נציגים עם חייגנים רבי עוצמה מדברים 26 דקות בשעה . בלעדיהם, הם מדברים רק 11 דקות . חייגנים רבי עוצמה מאפשרים להם להגיע ל -60-80 אנשים בכל שעה , בעוד ששיחות רגילות מקבלות רק 15-20 .

ראה למטה מבט מהיר על 10 אפליקציות החייגן המובילות עבור Salesforce צוותים, עם מה שהם עושים וכמה הם עולים:

• קיקסי : מחייג במהירות, מנתק הודעה קולית, שומר מידע CRM עולה 29 דולר לחודש לכל משתמש .
• JustCall : חייגן חכם, שולח הודעות טקסט, עוקב אחר הודעות עבורך; עולה 29 דולר לחודש לכל משתמש .
• Aircall : התקשרו לכל מקום, הקליטו שיחות, דברו בשקט במצב לחישה; המחיר נקבע בהתאם לצרכים שלכם.
• RingCentral Engage Voice : טוב לצוותים גדולים, מנתב שיחות בצורה טובה מאוד; מחיר שנקבע לכל עסק.
• מכירת לוח מקשים : כותב את כל מה שאתם אומרים בעזרת בינה מלאכותית, נותן עצות תוך כדי דיבור; עולה 27 דולר לחודש לכל משתמש .
• CloudTalk : שיחה בלחיצה אחת, מעמידה אנשים בתור, מתקשרים לכל עבר; עולה 25 דולר לחודש לכל משתמש .
• PhoneBurner : מבצע הרבה שיחות, עוקב אחר תגובות עבורך; עולה 127-149 דולר לחודש עבור כל משתמש .
• חיוג VanillaSoft : בוחר לידים מובילים, מתקשר עם מספר רב של קווים; המחיר נקבע עבור כל קבוצה.
• InsideSales ( XANT ) : משתמש בבינה מלאכותית חכמה כדי לעזור, מחייג עם תוכנית; מחיר נקבע לכל צוות.
• ConnectAndSell : מתקשר מהר מאוד כדי להגיע לאנשים במהירות; בקשו הצעת מחיר.

השוואה מהירה :

השתמשתי במילים קצרות ונפוצות, קבעתי את ספירת המילים לאותו או יותר, ושיניתי את אורך המשפט. תן לי לדעת אם תרצה שינויים נוספים.

בחרו חייגן שמתאים לצוות שלכם ולמספר השיחות שאתם מבצעים. אם הצוות שלכם קטן, ייתכן שתאהבו כלים כמו Kixie או JustCall מכיוון שהם פשוטים. אם הצוות שלכם גדול, ייתכן שתצטרכו יותר כוח; נסו את RingCentral או InsideSales לקבלת עזרה נוספת. אם אתם מבצעים הרבה שיחות בכל יום, עיינו ב- PhoneBurner או ConnectAndSell . כל אפליקציה עובדת עם... Salesforce , כך שתבזבזו פחות זמן על דברים נוספים ותספיקו יותר.

1. קיקסי

קיקסי היא מערכת טלפונים שעובדת בענן . היא עוזרת לצוותי מכירות המשתמשים ב... Salesforce ולעשות הרבה שיחות כל יום. קיקסי מתחברת בצורה חלקה עם Salesforce ושומר על דברים קלים על ידי קישור שיחות לרשומות שלך ב- CRM .

שיחות לשעה

Kixie מיועד לשיחות מהירות. בעזרת החייגן המתקדם שלו, נציג מכירות יכול לבצע 80-120 שיחות בכל שעה , כאשר המערכת מחייגת למספר הבא מיד לאחר כל שיחה. הכלי משתמש במספרים מקומיים, כך שאנשים רואים קידומת מקומית כשאתם מתקשרים. זה מגדיל את הסיכוי שהם יענו לשיחה.

עבור שיחות שלא נענות, נציגי הצוות אינם צריכים להמתין לצליל ההודעה. הם יכולים לשלוח הערה מוקלטת מראש בלחיצה אחת ולעבור לשיחה הבאה. זה חוסך כ- 30-45 שניות לכל הודעה קולית , מה שמצטבר לחיסכון רב בזמן עבודה עמוס.

CRM סנכרון

קיקסי מתחברת עמוקות עם Salesforce אפליקציית AppExchange שלה רושמת כל שיחה עם פרטים כמו השעה, משך השיחה ומה קרה בה. ניתן גם להאזין להערות השיחה מכיוון שהן מקושרות ישירות לליד או לאיש הקשר שלך. Salesforce זה עוזר למנהלים להכשיר את הצוות שלהם טוב יותר.

בעזרת תגי שיחה , נציגים יכולים לסמן כל שיחה כ"מעוניינים", "לא עכשיו" או "לא מעוניינים". תגים אלה מסתנכרנים עם Salesforce ולעזור ליצור דוחות חכמים על הצינור שלך. Kixie גם מוודאת שמספרי טלפון חדשים מסתנכרנים בשני הכיוונים. כך, כאשר ליד חדש נוסף, נציגי המכירות יכולים להתקשר אליו מיד.

הקשר העמוק הזה עם Salesforce פותח את הדלת לכלים חכמים נוספים.

תכונות מובילות

בעזרת טכנולוגיית הלחיצה להתקשרות של Kixie, נציגים יכולים להתקשר ישירות מכל מסך Salesforce הכלי מספק סטטיסטיקות צוות כדי להראות מי מתקשר הכי הרבה ומקבל את התוצאות הטובות ביותר.

הקלטת שיחות מאפשרת למנהלים לבדוק שיחות ולעזור לצוות שלהם להשתפר במכירות. נציגים יכולים לשלוח תשובות טקסט מהירות בעזרת אפשרות ה-SMS המובנית. עבור שיחות שנכנסות, תורי השיחות חולקים שיחות כך שכולם מקבלים הזדמנות הוגנת.

כלי PowerCall עוזר לצוותים להתקשר להרבה לידים חדשים בכל יום. הוא מחייג לרשימה בעצמו, מדלג על קווים תפוסים ועובד במהירות. כאשר מישהו עונה, הוא מעביר את השיחה לנציג מיד, כך שנציגים לא צריכים לחכות לשיחות.

מְחִיר

מחיר קיקסי מתחיל ב -29 דולר לחודש למשתמש אחד . תוכנית זו כוללת חייגן מתקדם ועובדת עם Salesforce התוכנית המקצועית , במחיר של 49 דולר למשתמש בכל חודש , מוסיפה הקלטת שיחות, SMS ועוד סטטיסטיקות צוות. קבוצות גדולות יכולות לקבל תוכנית מחיר מותאמת אישית.

עבור רוב צוותי המכירות, תוכנית Professional מציעה את השילוב הטוב ביותר של כל הכלים הדרושים להם מבלי לעלות יותר מדי. כל התוכניות מגיעות עם שיחות חינם בארה"ב ובקנדה, כך שאין עלויות נוספות עבור דקות והחשבונות שלכם נשארים יציבים. בדרך זו, Kixie היא בחירה טובה לכל צוות שרוצה לבצע יותר שיחות ולחסוך זמן וכסף.

2. ג'אסט קול

JustCall הוא כלי טלפון שפועל בענן. הוא מיועד לצוותי מכירות שמתקשרים לאנשים רבים מדי יום. חנויות קטנות וחדשות משתמשות בו הרבה, וכך גם חנויות גדולות יותר, אם הן רוצות כלי קל ומהיר. מערכת זו עובדת היטב עם Salesforce והוא בנוי כדי להפוך כל שיחה לקלה. יש לו חייגן חכם שעוזר לך להתקשר יותר ולבזבז פחות זמן.

קיבולת חיוג

החייגן החכם ב-JustCall עוזר לצוותי מכירות להגיע להרבה לידים בכל יום. יש כלי שנקרא שחרור דואר קולי - משתמשים יכולים לשלוח הודעה שמורה בלחיצה אחת. זה חוסך זמן ושומר על כל השיחות זהות.

CRM עומק הסנכרון

כאשר אתה משתמש ב-JustCall עם Salesforce , כל הערת שיחה, קובץ קול ותוצאה נשמרים עבורך. תוכל להתקשר מכל רשומה ב Salesforce בלחיצה אחת בלבד. כאשר שיחה מסתיימת, המערכת שומרת נתונים מרכזיים, כגון משך הזמן שנמשכה ומה קרה (כמו "כן", "לא" או "התקשר מאוחר יותר"). זה עוזר למנהלים לראות כיצד הצוותים מתפקדים על ידי עיון בדוחות קלים ב Salesforce .

תכונות עיקריות

JustCall נותנת לצוותים יותר משיחות. ישנם כלים לשליחת הודעות טקסט, וניתן להגדיר מעקב אוטומטי. שיחות נשמרות, ומנהלים יכולים להשתמש בכלי "לחישה" כדי לעזור לצוות בזמן שהם מדברים. צוותים שעובדים עם אנשים במדינות אחרות יכולים להתקשר לכל העולם ללא בעיה.

רמת מחיר

תוכנית ההתחלתית של JustCall עולה 29 דולר לחודש למשתמש אחד, ומקבלים את הכלים המרכזיים כמו חיוג חכם וקישורים ל... Salesforce אם החנות שלכם רוצה יותר, יש תוכנית Pro במחיר מותאם אישית. אנשים מדרגים אותה ב-4.3 מתוך 5 ב- G2 , ורבים אומרים שהיא קלה להתקנה וטובה לצוותי מכירות קטנים.

3. איירקול

Aircall הוא כלי טלפון בענן עבור צוותי מכירות. הוא טוב לקבוצות שרוצות יותר מסתם טלפון שעובד. הוא מתאים לחברות בינוניות וגדולות הזקוקות לשיחות חלקות עם תכונות רבות. מכיוון ש-Aircall פועל בענן, צוותים יכולים להשתמש בו בכל מקום. Aircall עובד היטב עם Salesforce גם, כך שצוותים יוכלו לבצע שיחות מהירות ועדיין לשמור על כל פרטי השיחות ברורים וקלים לניהול.

כוח חיוג

בעזרת Aircall, נציגים יכולים לבצע הרבה יותר שיחות בפחות זמן. הכלי עוזר לצוותים לבנות רשימות להתקשרות, ולאחר מכן מחייג לכל שם ברשימה ללא השהיה. אם מישהו עונה, השיחה מתחילה מיד. אם אף אחד לא עונה או שהשיחה מגיעה לתיבת הדואר, Aircall מדלגת לשיחה הבאה מבלי להמתין.

CRM Salesforce

Aircall חוסך זמן על ידי קישור עם Salesforce כל פרטי שיחה ממוקמים במקום הנכון ב Salesforce ללא צורך להקליד דברים ידנית. ניתן להאזין לשיחות ישנות ישירות מהרשומה כדי לבדוק או ללמוד מהן. כל פרט נשמר כך שתקבלו את הסיפור המלא. כל השדות נשמרים מעודכנים עבורכם, כך שכל רשומה נמצאת מיד לאחר כל שיחה.

כלים טובים

Aircall עושה יותר מחייג מספרים. יש לו כלים חזקים ושימושיים שיעזרו לקבוצות לנצח. הכלים העיקריים הם:

• הקלטת שיחות כדי לסייע למנהיגים ללמד ולאמן את הצוות.
• מצב לחישה , כך שמנהלים יכולים לדבר עם נציגים במהלך שיחות בזמן אמת בזמן שהצד השני לא יכול לשמוע.
• מספרים מקומיים , כך שתוכלו לבחור מספרי טלפון שתואמים למקום שממנו אתם מתקשרים או למי אתם מתקשרים.
• שיחות לארצות אחרות , כך שתוכלו להגיע למקומות רבים ברחבי העולם.
• הודעות טקסט מובנות , כך שנציגים יכולים לשלוח הערות קצרות במהירות לאחר שיחה, ישירות בכלי.

עלויות ותוכניות

Aircall מציעה תוכניות לצוותים מכל הגדלים. התוכנית הבסיסית נותנת לכם את הכלים העיקריים, כמו חיוג מהיר וקישור ל... Salesforce אם אתם רוצים יותר, הרמות הבאות כוללות דברים כמו הקלטת שיחות, דוחות וקישורים חזקים עם כלים אחרים. עבור חברות גדולות, יש תוכנית עליונה שצוותים יכולים להגדיר לצרכים שלהם, והמחירים נקבעים עבור הקבוצה.

4. רינג סנטרל אנג' קול

RingCentral Engage Voice הוא כלי חזק עבור צוותי מכירות גדולים שצריכים לבצע שיחות רבות ולהתמודד עם משימות קשות. הוא עובד היטב עבור קבוצות גדולות, ומספק להן את מה שהן צריכות כדי לטפל בשיחות רבות בבת אחת. הוא בנוי כדי לעזור לצוותים הגדולים האלה לבצע את העבודה, לוודא שהם יכולים לסמוך עליו ושהוא יכול לצמוח לפי הצורך.

כלי זה בולט בכך שהוא יכול לטפל בהרבה שיחות בו זמנית. ניתן לשנות את אופן החיוג כדי לסייע במשימות או קבוצות שונות. ניתוב שיחות חכם שולח שיחות לאן שהן צריכות להגיע במהירות, כך שאנשים לא צריכים לחכות זמן רב ולהספיק יותר. דבר חשוב אחד בו הוא שהוא עובד עם Salesforce , ומאפשר לנתוני השיחות לזרום ישירות, ללא המתנה או מידע חסר. צוות המכירות יכול להתקשר ישירות מהטלפון Salesforce , וכל ההערות ותוצאות השיחות מופיעות מיד, כך שקל לבדוק לידים ותוצאות צוות.

RingCentral Engage Voice הוא יותר מסתם ביצוע שיחות. הוא גם מאפשר לצוותים להשתמש בסקריפטים כך שמה שהם אומרים יתאים לתוכנית שלכם בכל פעם. ניתוב שיחות חכם בתוך הכלי מבטיח שצוותים גדולים שולחים שיחות לאנשים הנכונים, כך שכל לקוח או ליד מקבל את מי שהוא צריך ואף שיחה לא מתבזבזת.

מכיוון שהוא מיועד לצוותים גדולים, RingCentral Engage Voice מאפשר לך להגדיר מחירים שמתאימים לגודל הקבוצה שלך, למספר השיחות שאתה מבצע ולאילו דברים מיוחדים אתה רוצה. כך, כל צוות גדול מקבל את מה שהכי מתאים לצרכים שלו.

5. מכירת לוחות דירוג

Dialpad Sell עוזר לצוות שלך לנהל שיחות טובות יותר, בעבודה עם Salesforce כדי להראות מה קורה כשאתה מדבר עם מישהו. זה מאפשר לך להתקשר להרבה אנשים במהירות ועוזר לך ללמוד איך להתנהל היטב בשיחות. תחילת העבודה קלה ומהירה גם כן. אתה צריך רק כ-20 דקות כדי להגדיר את זה, כך שהצוות שלך יכול להשתמש בזה מיד. אתה לא צריך הרבה זמן כדי לקבל הכשרה.

הדברים העיקריים שהוא עושה

Dialpad Sell הופך שיחות ורישום הערות לפשוטים יותר בפנים Salesforce דבר חשוב שהוא עושה הוא לכתוב את מה שנאמר במהלך השיחה בזמן שאתם מדברים, באמצעות בינה מלאכותית חכמה שמקלידה את זה בשבילכם. כשהשיחה מסתיימת, הוא רושם הערה קצרה של מה שדיברתם עליו ומכניס אותה ל... Salesforce זה מאפשר לראשי הצוותים לראות מה נאמר מבלי להקשיב לשיחה כולה, כך שהם יכולים לדעת מה קורה בפחות זמן.

"Dialpad מביא בינה מלאכותית ואודיו צלול כבדולח לתוך" Salesforce "המערכת כוללת רישום פעילות אוטומטי, תמלול בזמן אמת ולוחות מחוונים לפרודוקטיביות, כולם מיועדים לצוותים שמעריכים גם מהירות וגם תובנות." – weje.io

כלים נוספים כמו הודעה קולית עוזרים לחברי הצוות לשלוח מילים שנשמרו בלחיצה אחת. חברי הצוות יכולים לתעד הודעות טקסט כדי לוודא שכל המילים והשיחות נשמרות. לוחות מחוונים עוזרים לצוותים לראות כמה שיחות הם מבצעים, כמה אנשים הם מגיעים אליהם, ואם השיחות מתנהלות כשורה. זה עוזר לצוותים לעקוב ולפתח את אופן עבודתם.

CRM עומק הסנכרון

מכירת לוח מקשים עובדת היטב עם Salesforce יש כפתור להתקשרות ישירות מהליד או מהאיש קשר. כל השיחות תואמות לקבצים הנכונים בפני עצמן, כך שחברי הצוות לא צריכים לרשום כל אחת מהן. זה עוזר לצוות לחסוך זמן ולהספיק יותר.

רמת מחיר

מכירת Dialpad עולה 27 דולר לכל חבר צוות בכל חודש. זה מציב את זה בנקודת מחיר בינונית. התוכנית מגיעה עם כלים חכמים כמו דיבור לטקסט וקישורים ל Salesforce זוהי בחירה טובה לצוותים שצריכים להתקשר וללמוד תוך כדי עבודה.

חלק מחברי הצוות אומרים ש-Dialpad Sell הוא כמו קבוצת טלפונים, מה שעשוי להרגיש קשה יותר מכלים פשוטים אחרים. אבל המעבר לטקסט תוך כדי דיבור נתפס כיתרון גדול עבור רוב הצוותים.

6. קלאוד טוק

CloudTalk הוא כלי טלפון חזק שעובד היטב עם Salesforce זוהי בחירה טובה לצוותים שאינם עובדים במקום אחד. היא מספקת לכם את מה שאתם צריכים לשיחות ולמעקב אחר שיחות. בעזרת כלי זה, הצוות שלכם יכול לדבר ולעבוד יחד בצורה פשוטה.

תכונות עיקריות

CloudTalk מאפשרת שיחות בקלות בעזרת כלי "לחץ להתקשר" ממש בפנים Salesforce זה יכול לסדר שיחות בשורה ולהפנות אותן לאדם המתאים ביותר. אתה יכול להשתמש בתפריט שמוביל את המתקשרים לצוות או לצוות המתאימים. זה חוסך זמן עבורך ועבור הלקוחות שלך.

בעזרת חייגן הכוח, אין צורך לחייג לכל שיחה ידנית. הצוות שלך יכול לבצע שיחות רבות, אחת אחרי השנייה. הוסף הערות ותוויות לכל שיחה כדי שלא תפספסו פרטים חשובים. אם אף אחד לא עונה, תוכל להשאיר הערה קולית בלחיצה אחת בלבד. CloudTalk מאפשר לך להתקשר ליותר מ-100 ארצות, וזה נהדר עבור צוותים שנמצאים במקומות רבים. אתה גם מקבל מספרי שיחות ודוחות בזמן אמת, כך שאתה יודע איך השיחות שלך מתקדמות. אתה יכול לבנות את התפריט כך שיתאים לקבוצה שלך. כלים אלה עובדים היטב עם Salesforce ואל תפסיקו את הזרימה שלכם.

CRM עומק הסנכרון

CloudTalk משקף את כל רישומי השיחות שלך Salesforce בבת אחת. אינך צריך לעשות דבר נוסף. כל שיחה והערה מוצגות על מסך נוח כך שתוכל לראות את כל פרטי השיחה ברגע שהשיחה מסתיימת. זה הופך את העבודה למהירה ושומר על Salesforce מעודכן.

רמת מחיר

CloudTalk עולה 25 דולר לחודש למשתמש אחד. זה לא גבוה ולא נמוך; זה נמצא באמצע עבור כלים כאלה. אתה מקבל את מה שאתה צריך לשיחות ולשימוש עם Salesforce ייתכן שחלק מהכלים המובילים אינם בתוכנית זו.

אם הצוות שלכם רוצה להתקשר לאנשים במדינות רבות וצריך להגדיר דברים במהירות, CloudTalk היא בחירה טובה וזולה.

sbb-itb-fcadb62

7. PhoneBerner

PhoneBurner הוא כלי חזק שיעזור לך לבצע שיחות עם Salesforce זה נהדר עבור צוותי מכירות שמבצעים הרבה שיחות בכל יום. המטרה העיקרית של PhoneBurner היא לחסוך זמן. זה מוריד את ההמתנה בין שיחות, כך שתוכלו להתקדם מהר. זה טוב עבור נציגי מכירות או נציגי מכירות שחייבים לבצע הרבה שיחות בזמן קצר.

קיבולת חיוג (שיחות/שעה)

בעזרת PhoneBurner, הצוות שלכם יכול לבצע עד 80 שיחות בשעה . זה הרבה יותר טוב מאשר שיחה ידנית מכיוון שאתם לא מבזבזים זמן. כאשר שיחה אחת מסתיימת, הבאה מתחילה מיד. אנשים שאתם מתקשרים אליהם יכולים לשמוע אתכם מיד כשהם עונים, כך שאין פער מוזר. אתם גם מקבלים כמה דקות שיחה שאתם צריכים. הכלי גם מאפשר לכם להשאיר הודעה שמורה בלחיצה אם אף אחד לא עונה.

תכונות עיקריות

PhoneBurner עוזר לך לדבר עם יותר אנשים. זה עובד עם Salesforce , כך שפרטי הקשר נמצאים שם כשאתם צריכים אותם. משימות כמו מעקב והערות נעשות עבורכם, ממש ברגע Salesforce משמעות הדבר היא שאתם מקדישים פחות זמן לצעדים קטנים ויותר זמן לשיחות אמיתיות.

CRM עומק הסנכרון

כל שיחה נשמרת ב Salesforce ההערות שלך, מה שקרה בשיחה ומה שאתה צריך לעשות הלאה, הכל נוסף עבורך. PhoneBurner יכול לשלוח מיילים או להגדיר תזכורות לאחר השיחה, הכל בבת אחת. זה שומר על העבודה שלך מסודרת ומהירה, גם כשאתה עסוק.

רמת מחיר

PhoneBurner עולה 127-149 דולר למשתמש בכל חודש . זה יותר מכלים אחרים. אבל אם אתם מבצעים הרבה שיחות ורוצים כמה דקות שאתם צריכים, זה עשוי להיות שווה את זה. הקישור הטוב עם Salesforce גם עוזר. אבל אם אתם לא צריכים להתקשר כל כך הרבה או שיש לכם פחות כסף, המחיר הזה עשוי להיראות גבוה.

8. חיוג VanillaSoft

VanillaSoft Dialing עוזר לצוותי מכירות לעבוד מבפנים Salesforce זה מתחבר עם Salesforce בקלות. המערכת החכמה עוזרת לצוות המכירות שלך לדבר ראשונים עם הלידים הטובים ביותר. ניתוב חכם וסנכרון מהיר עם שלך CRM להקל על עבודת הצוות שלך. זה עוזר לצוות שלך לבזבז פחות זמן ולהתמקד במה שחשוב.

קיבולת חיוג (שיחות/שעה)

VanillaSoft מציעה שלוש דרכים לחייג - תצוגה מקדימה, פרוגרסיבית וריבוי קווים (עד חמישה קווים בו זמנית). הצוות שלך יכול להשתמש בקו אחד, או להשתמש בעד חמישה קווים בו זמנית. ככל שתשתמש ביותר קווים, כך תוכל להגיע ליותר אנשים בפחות זמן. זה חוסך לצוות שלך הרבה זמן ועבודה.

תכונות עיקריות

בעזרת ניתוב חכם, הצוות שלכם מדבר תחילה עם הלידים המובילים. VanillaSoft נשארת מעודכנת בכללים ובודקת עבורכם רשימות "נא לא להתקשר". זה עוזר לכם להישאר בטוחים ולפעול לפי החוק.

כלים נהדרים נוספים זמינים גם כן: קבל שיחות טלפון למחשב שלך באמצעות VoIP, הצגת הערות קופצות כאשר שיחה נכנסת, ואפשר למנהלים לשמוע שיחות בזמן אמת כדי לעזור בהכשרת חברי צוות חדשים. אתה יכול לשלוח דוא"ל או SMS ללידים, להגדיר את יום העבודה של הצוות שלך באמצעות יומנים, ולהשתמש בהערות בזמן שאתה מתקשר - הכל ממקום אחד. זה מגדיל את כמות העבודה שכל חבר צוות יכול להספיק.

CRM עומק הסנכרון

VanillaSoft מסנכרן בשני הכיוונים עם Salesforce זה עובד עם חשבונות, אנשי קשר, לידים, משימות ואפילו מידע מותאם אישית. כשאתה משנה משהו ב-VanillaSoft, אתה רואה את זה מיד ב- Salesforce גם. אבל אתה צריך את הרמה העליונה Salesforce גרסה וזכויות מנהל כדי להגדיר את הכל.

מדדי ביצועים

אנשים שמשתמשים ב-VanillaSoft ראו שינויים גדולים. קבוצת Salt ראתה תפוקה כפולה. ב-Cogent Analytics, נקבעות יותר פגישות - עלייה של 40%. ב-One of a Kind Sales, הצוות עסוק הרבה יותר, עם עלייה של 500% בעבודה. כל זה בגלל ש-VanillaSoft מאפשרת כל כך קל להתקשר ליותר אנשים במהירות ולעקוב אחר מה שאתם עושים.

9. מכירות פנימיות ( XANT )

טעינות יתר של InsideSales (XANT) Salesforce חיוג מועיל של על ידי שילוב תובנות בינה מלאכותית ואנליטיקה ניבויית. זה עוזר לצוות המכירות שלך למקד לקוחות פוטנציאליים בעלי ערך גבוה על ידי ניתוח נתונים והמלצה על הזמנים הטובים ביותר לבצע שיחות. שילוב זה לוקח את תכונות החיוג המועיל החזקות ממילא לשלב הבא.

קיבולת חיוג

החייגן החזוי של XANT מתאים את מהירותו באופן דינמי, מה שמבטיח פחות שיחות מבוזבזות ושיחות פרודוקטיביות יותר עם לקוחות פוטנציאליים.

תכונות עיקריות

• ניקוד לידים מונע בינה מלאכותית: מעריך את Salesforce נתונים כדי להדגיש לידים עם פוטנציאל ההמרה הגבוה ביותר, כך שהצוות שלך יוכל לתעדף בצורה יעילה.
• בינת שיחות: מקליטה ומנתחת שיחות כדי לזהות אותות קנייה והתנגדויות נפוצות, ומציעה משוב מעשי לשיפור אסטרטגיות מכירה.
• הסברה משולבת: עוקבת אחר כל האינטראקציות - שיחות, מיילים ונקודות מגע חברתיות - בתוך Salesforce , ונותן תמונה מלאה של המסע של כל לקוח פוטנציאלי.
• אופטימיזציה של טריטוריה: מינוף למידת מכונה כדי להפיץ לידים ביעילות, תוך איזון עומסי עבודה על סמך גורמים כמו גיאוגרפיה ומומחיות הצוות.

CRM עומק הסנכרון

XANT מבטיח אינטגרציה חלקה עם Salesforce על ידי סנכרון אוטומטי של יומני שיחות, הקלטות ותובנות מבוססות בינה מלאכותית. עם עדכונים בזמן אמת ומיפוי שדות מותאם אישית, כל שינוי במערכת אחת משתקף באופן מיידי במערכת השנייה.

רמת מחיר

XANT מיועד לצוותים בינוניים וארגוניים הזקוקים ליכולות בינה מלאכותית מתקדמות לצד חיוג מובנה. התמחור מותאם אישית בהתאם לגודל הצוות ולדרישות התכונות, עם הנחות כמות זמינות.

10. התחברו ומכרו

ConnectAndSell הוא כלי חיוג מהיר שעוזר לצוותי מכירות לדבר עם יותר אנשים. הוא עובד עם Salesforce ומאפשר לצוותים להתקשר להרבה לידים בזמן קצר. הנקודה המרכזית היא להפוך את עבודת המכירות לקלה ומהירה על ידי מתן אפשרות להתקשר עם פחות המתנה. אם אתם רוצים לדעת עוד על איך זה עובד, מה זה יכול לעשות, למה זה מצטרף, או כמה זה עולה, כדאי לכם לשאול את החברה שמוכרת את זה. הם יכולים לשתף מידע חדש ולספר לכם את כל הדברים שאתם עשויים להזדקק להם לדעת.

נקודות טובות ורעות

לכל חייגן יש גם צדדים טובים וגם נקודות תורפה. חלקם מהירים להפעלה ועובדים היטב איתם. Salesforce , אבל תוספות, אפשרויות לשינוי דברים ומחיר יכולים להיות שונים מאוד. הנה מבט פשוט על מה שטוב ומה רע בכל אחד מהם, וכיצד הוא עשוי לעזור או לעכב את הצוות שלך בשימוש. Salesforce .

Kixie קל לשימוש ומתחבר היטב עם Salesforce אבל אם אתם רוצים דוחות מעמיקים או צריכים להתקשר למקומות רבים ומרוחקים, ייתכן שזה לא יספיק לכם.

JustCall מאפשר לך לדבר או לכתוב במגוון דרכים - שיחות, הודעות טקסט ודוא"ל. עם זאת, הוא עלול להאט אם תבצע הרבה שיחות בבת אחת.

Aircall מיועד לשיחות רבות ויש לו צליל צלול וכלים טובים לחיבור לאפליקציות אחרות. התוספים החזקים נהדרים אם אתם זקוקים לתוכנית מלאה, אך ייתכן שההתקנה תעלה יותר ותיקח זמן רב יותר.

RingCentral Engage Voice עוזר לקבוצות גדולות עם יותר כלים לעבודה Salesforce ומפיק דוחות חזקים. הוא יכול למיין שיחות היטב ולטפל בהרבה שיחות, אבל לוקח זמן ללמוד את כל חלקיו.

Dialpad Sell משתמש בכלים חכמים כדי להאזין לשיחות ונותן רמזים באמצעות בינה מלאכותית. זה עוזר לשפר את השיחות ולאמן את צוות המכירות שלך. אבל אם הצוות שלך עושה דברים בצורה מיוחדת, ייתכן שתתקשה לשנות את ההגדרות שלו.

CloudTalk מתאים אם אתם צריכים להתקשר לאנשים במדינות אחרות או רוצים כלי אינטרנט עבור קבוצת השיחות שלכם, וזה טוב לצוות הפרוס בכל רחבי העולם. ובכל זאת, עליכם לבדוק אם זה עובד עם Salesforce כמו שאתה רוצה.

PhoneBurner עוזר לכם לעבוד מהר, מאפשר לכם להתקשר ולכתוב מיילים למעקב, כך שזה טוב אם אתם מבצעים הרבה שיחות. עם זאת, ייתכן שכלי השיתוף שחלק מהמנהיגים רוצים אינם שם.

VanillaSoft Dialing הוא כלי חכם למציאת לידים טובים ולהעברת שיחות לאן שצריך להגיע. אבל אם אתם משתמשים הרבה בטלפון שלכם לעבודה, בדקו אותו כדי לראות אם הוא עושה מספיק עבודה בנייד.

InsideSales (XANT) עוזר לך לאתר לידים טובים במהירות ומשתמש בציונים חכמים כדי להאיץ את המכירות שלך. אלו כלים חזקים, אבל אם הקבוצה שלך קטנה, ללמוד כיצד להשתמש בכל זה עשוי להיות קשה.

ConnectAndSell מצוין לחיוג מהיר כדי להגיע לאנשים הנכונים במהירות. אבל, עם הרבה שיחות שיוצאות, ייתכן שלא תהיה לכם הרבה ברירה באופן הטיפול בשיחות. זה עלול לפגוע אם תרצו לבנות קשרים קרובים במקום זאת.

חשבו על הדברים הבאים כשאתם בוחרים חייגן:

• נפח השיחות וכמה טוב הוא עובד : האם הוא יכול לטפל בכל השיחות שאתה צריך?
• עובד עם Salesforce : האם קל להשתמש בו עם דברים כמו יומני רישום ומסכי קופצים?
• הכלים שיש לו : האם אתם רוצים רק שיחות טלפון, או תוספות כמו דוחות חכמים או בינה מלאכותית?
• קל לשימוש : האם זה מהיר להתקנה, למידה והפעלה?
• מחיר : האם מה שאתם מקבלים תואם את מה שאתם משלמים ואת גודל הקבוצה שלכם?

השתמשו בטיפים הבאים, בתוספת רשימת הפעולות של כל כלי, כדי לעזור לכם לבחור את כלי החייגן שמתאים לצוות שלכם ולמטרות שלכם. Salesforce .

סיכום

בחירת כלי השיחות המתאים לצוות שלך ב Salesforce זה מסתכם בכמה דברים גדולים. חשבו על כמה חברי צוות יש לכם וכמה שיחות טלפון אתם מבצעים בכל יום. מדריך זה יעזור לכם ללמוד מה מייחד כל כלי.

אם הצוות שלכם קטן או לא גדול מדי, לכו על כלים כמו Kixie , JustCall או PhoneBurner . אלה פשוטים ועולים פחות. הם עושים את מה שאתם צריכים, ואתם לא צריכים להתמודד עם דברים מורכבים ממערכות גדולות יותר.

אם הקבוצה שלכם גדולה ואתם מתקשרים הרבה מדי יום, בדקו אפשרויות כמו RingCentral Engage Voice , Dialpad Sell או InsideSales (XANT) . אלו מוכנות להרבה שיחות. יש להן דברים חכמים כמו סטטיסטיקות מעמיקות ותכונות עם בינה מלאכותית, שעוזרות למנהיגים להכשיר צוות ולעזור לצוות להשתפר.

עוד דבר אחד לחשוב עליו הוא איך החייגן ו Salesforce לעבוד יחד. חלק מהכלים פשוט עוקבים אחר מי התקשר ומתי. אחרים יכולים לחסוך יותר, כמו קטעי קול, הערות שיחה, תוויות ואפילו טיפים מבינה מלאכותית. בנוסף, כדאי לדעת כמה מהר ניתן להגדיר את החייגן. חלקם מהירים, בעוד שאחרים דורשים יותר זמן, וזה משנה אם יש לכם אנשים חדשים או שאתם רוצים לצמוח מהר.

בסוף, בחרו חייגן שמתאים כעת לצוות שלכם. תוכלו לבחור משהו טוב יותר מאוחר יותר כשתגדלו או תבצעו יותר שיחות.

שאלות נפוצות