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Preços da integração do WhatsApp com Bitrix24: planos e custos

Compare os planos da TimelinesAI para Bitrix24, veja preços por usuário e exemplos de custo para escolher a faixa certa.

August 21, 20262 min read
WhatsApp integration inside Bitrix24

Resposta curta: o aplicativo da TimelinesAI é gratuito para instalar pelo Bitrix24 Market, enquanto a assinatura da integração com WhatsApp começa em US$ 25 por usuário ao mês. Os planos atuais incluem teste grátis de 10 dias e 20% de desconto no pagamento anual. [1][2][3]

Preço da integração entre Bitrix24 e WhatsApp

CRM Integration: US$ 25 por usuário ao mês

É o plano básico para usar o WhatsApp dentro do Bitrix24, sincronizar contatos e conversas e enviar ou receber mensagens nos itens do CRM. Funciona bem para uma equipe pequena focada em conversas individuais. [1]

CRM Integration Plus: US$ 40 por usuário ao mês

Inclui caixa de entrada compartilhada, distribuição de conversas e acompanhamento da equipe. É a escolha mais adequada quando várias pessoas atendem a mesma fila. [1]

CRM Integration Pro: US$ 60 por usuário ao mês

O plano Pro atende operações mais avançadas e inclui o construtor de workflows e acesso MCP para agentes de IA. [1]

Exemplos de custo mensal

  • 3 usuários: US$ 75 no CRM Integration, US$ 120 no Plus ou US$ 180 no Pro.
  • 5 usuários: US$ 125 no CRM Integration, US$ 200 no Plus ou US$ 300 no Pro.
  • 10 usuários: US$ 250 no CRM Integration, US$ 400 no Plus ou US$ 600 no Pro.

Os exemplos usam os valores mensais publicados e não incluem impostos, conversão de moeda nem a assinatura separada do Bitrix24.

O que está incluído e o que é cobrado à parte

  • Instalação pelo Bitrix24 Market: gratuita, com compras internas. [3]
  • Assinatura da TimelinesAI: cobrada por usuário conforme o plano escolhido. [1][2]
  • Assinatura do Bitrix24: separada. Confirme se o plano oferece os recursos de CRM e Market necessários. [7]
  • Pagamento anual: a página de preços da TimelinesAI informa economia de 20% em relação ao pagamento mensal. [2]

Qual plano escolher?

Escolha CRM Integration se

Cada vendedor trabalha principalmente com o próprio número e a prioridade é registrar conversas no Bitrix24 e responder dentro do CRM.

Escolha CRM Integration Plus se

Vários agentes dividem as conversas recebidas e você precisa de distribuição, visibilidade e caixa de entrada comum.

Escolha CRM Integration Pro se

A operação vai usar automações mais avançadas ou dar a agentes de IA acesso controlado às conversas por MCP.

Perguntas antes de comprar licenças

  1. Quantas pessoas precisam enviar ou receber mensagens pelo Bitrix24?
  2. Os agentes usarão números individuais ou uma fila compartilhada?
  3. A equipe precisa de workflows ou MCP agora, ou apenas depois da implantação?
  4. Qual plano e quais permissões do Bitrix24 já estão disponíveis?

Como evitar gastos desnecessários

Comece pelas pessoas que realmente atendem no WhatsApp, use o teste de 10 dias e valide um pipeline real. Adicione usuários depois de confirmar distribuição, responsáveis e relatórios. Siga o guia de conexão passo a passo antes de fechar o plano.

Fontes