Integração Bitrix24 e WhatsApp por TimelinesAI
Registre novas mensagens do WhatsApp como atividades no CRM, envie por Contatos, Leads e Negócios e ative os Canais Abertos quando necessário.
- Conecte suas contas atuais do WhatsApp ao Bitrix24
- Registre novas mensagens 1:1 como atividades nos registros correspondentes
- Defina como números sem correspondência criam Leads, Contatos ou Negócios
- Envie WhatsApp pelos registros de Contato, Lead e Negócio
- Encaminhe conversas recebidas para os Canais Abertos, se necessário
- Instale pelo Marketplace do Bitrix24 sem código personalizado
Aplicativo gratuito no Marketplace do Bitrix24
3,500+
Equipes ativas usando TimelinesAI
4.6
Capterra · 116 avaliações
Fast Setup
em poucos minutos
10M+
4.5/5 no Bitrix24 Marketplace (225 avaliações)
Recursos da Integração WhatsApp com Bitrix24
Atividades no CRM, envio pelos registros, campanhas e Canais Abertos opcionais, configurados para o seu fluxo no Bitrix24.
Registro configurável de atividades no CRM
Novas mensagens 1:1 recebidas e enviadas são registradas como atividades nos registros correspondentes. Por padrão, cada conversa é agrupada em uma atividade diária; o administrador pode mudar para uma atividade por mensagem.
Envio pelos registros do CRM
Use a ação Enviar WhatsApp nos registros de Contato, Lead e Negócio. Escolha o número do destinatário e uma conta remetente conectada e envie o texto sem sair do registro.
Correspondência por telefone e criação de registros
Os números são normalizados e comparados com Contatos, Leads e Empresas. As configurações do portal definem se uma conversa sem correspondência cria registros no CRM ou é ignorada.
Encaminhamento opcional para Canais Abertos
Selecione uma Linha Aberta nas configurações do aplicativo para encaminhar mensagens recebidas ao Contact Center do Bitrix24. Esse recurso é opcional e não é ativado automaticamente na instalação.
Campanhas para registros selecionados
Envie o mesmo texto para Contatos, Leads ou Negócios selecionados. Cada lote pode ter até 200 destinatários, e a tela final mostra o resultado de cada envio.
Tratamento de anexos recebidos
Imagens, PDFs, áudios e outros arquivos recebidos de até 20 MB podem ser enviados ao Bitrix24. Arquivos maiores ou com falha permanente são ignorados, mas o texto da mensagem ainda pode ser registrado.
Assista o WhatsApp sincronizar com o Bitrix24, ao vivo.
Um passo a passo de toda a configuração — da conexão do seu número WhatsApp à automação ao vivo do Bitrix24.
Planos que crescem com sua equipe do Bitrix24
Todos os planos incluem 10 dias de teste gratuito com acesso completo. Sem cartão de crédito.
Como Funciona
Comece em 4 passos simples com nossa integração WhatsApp-Bitrix24 sem código.
Instale pelo Marketplace do Bitrix24
Adicione o aplicativo pelo Marketplace, revise as permissões solicitadas e confirme. Não é necessário configurar um servidor.
Conecte o WhatsApp à TimelinesAI
Entre na TimelinesAI e conecte por QR code as contas do WhatsApp que sua equipe já usa.
Defina as regras do CRM
Escolha como as novas mensagens serão registradas, como os números serão correspondidos e o que o Bitrix24 fará quando não encontrar um registro.
Convide sua equipe
Convide os colegas, conecte as contas incluídas no seu plano da TimelinesAI e verifique cada remetente antes de liberar o uso.
Duas formas de integrar o WhatsApp com o Bitrix24
Cada uma atende a necessidades diferentes. Escolha a que melhor se adapta à sua equipa.
API do WhatsApp Business
Utiliza a API oficial do WhatsApp Business através da Twilio. Requer o registo de um novo número de telefone comercial, a conclusão da verificação do Meta e a configuração do conector da Twilio no Bitrix24.
Integração da TimelinesAI
Conecte por QR code os números do WhatsApp que sua equipe já usa. Novas atividades podem ser registradas no Bitrix24, enquanto a caixa compartilhada permanece na TimelinesAI.
A única integração do WhatsApp com o Bitrix24 que seus agentes de IA podem usar diretamente
Sua IA pode listar conversas, ler o histórico, preparar respostas, aplicar etiquetas, atribuir responsáveis e fazer triagem nas contas do WhatsApp conectadas ao seu workspace da TimelinesAI.
Hi Maria! Here's the updated quote — let me know if the new pricing works and I'll get the contract over to you today.
Conecte o WhatsApp ao Bitrix24 em Minutos
Registre a atividade do WhatsApp no CRM, envie pelos registros do Bitrix24 e mantenha a colaboração da equipe na TimelinesAI.
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Crie fluxos de trabalho personalizados no Bitrix24 com a API da TimelinesAI
Envie mensagens do WhatsApp, gerencie chats, lide com anexos e receba webhooks em tempo real. Referência completa da REST API e da Partner API com exemplos de código.
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