Son güncelleme tarihi: 6 Mart 2026
Telefonunuza geçmeden, WhatsApp açmadan veya üzerinde çalıştığınız kişi kaydından ayrılmadan CRM içinden doğrudan WhatsApp gönderebilir ve alabilirsiniz. TimelinesAI , HubSpot, Zoho CRM, monday.com ve Close CRM içine yerel bir uygulama olarak canlı WhatsApp görünümü TimelinesAI . Sohbet paneli, ayrı bir araçta değil, CRM içinde yer alır. Mesajlar gerçek zamanlı olarak senkronize edilir.
Önemli Bilgiler:
- Satış temsilcileri bir anlaşmayı sonuçlandırmak için ortalama 8-10 araç kullanıyor ve %66'sı bu sayının kendilerini bunalttığını söylüyor (Salesforce of Sales, 2024).
- Araçlardan bunalmış hisseden temsilcilerin kotalarını doldurma olasılığı %45 daha düşüktür (Salesforce, 2024)
- TimelinesAIcanlı WhatsApp görünümü tüm planlara dahildir — ek ücret yoktur.
- 10 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez. Capterra'da 4,7/5 puan aldı.
Sekmeler arasında geçiş yapmayı bırakın. TimelinesAI 10 gün boyunca TimelinesAI deneyin — kredi kartı gerekmez.
CRMCRM İçindeWhatsApp CRMNe Anlama Geliyor?
ÇoğuCRM , mesajları olay CRM senkronize eder — kişi kaydına etkinlik notları olarak kaydedilir. Bu, kayıt tutmak için yararlıdır, ancak temsilcileriniz hala mesajlaşmayı başka bir yerde yapmaktadır: telefonlarında veya ayrı bir WhatsApp .
CRM sohbet etmek CRM . Temsilciniz bir kişi kaydını açar, WhatsApp tamamını okur, yanıtını yazar ve CRM çıkmadan gönderir. Sohbet, ait olduğu anlaşma verilerinin hemen yanında görünür ve her şey otomatik olarak kaydedilir.
TimelinesAI bunu yerel CRM aracılığıyla TimelinesAI : kendi pazar yeri veya CRM doğrudan her CRM yüklenir. Yönetilecek bir tarayıcı uzantısı veya açık tutulacak ikinci bir sekme yoktur. Canlı WhatsApp görünümü, CRM yerleşik bir parçası haline gelir — diğer alanlar veya bölümler gibi kişi, potansiyel müşteri ve anlaşma kayıtlarında görünür.
Canlı WhatsApp Görünümü Nasıl Çalışır?
CRM için TimelinesAI CRM bir WhatsApp CRM CRM ilgili kayıtların üzerinde bir WhatsApp paneli görünür. Bir kişiyi açtığınızda, panel o kişiyle olan mevcut sohbeti otomatik olarak yükler. Henüz bir sohbet yoksa, doğrudan panelden bir sohbet başlatabilirsiniz.
CRM sohbet görünümünden CRM :
- O kişiye ait WhatsApp geçmişinin tamamını okuyun
- Mesajları, ekleri ve emojileri gerçek zamanlı olarak gönderin
- Kaydedilmiş mesaj şablonlarını
/klavye kısayolu - Her mesajın teslimat ve okunma durumunu görün
- Tek bir kayıt içinde birden fazla konuşmayı yönetin
CRM görünümü üzerinden gönderilen veya alınan her mesaj anında senkronize edilir — WhatsApp ve CRM geri gönderilir. Manuel olarak kaydetmeye gerek yoktur.
Canlı WhatsApp Görünümü:CRM
HubSpot
TimelinesAI , HubSpot içine yerel bir uygulama olarak TimelinesAI HubSpot Canlı WhatsApp Görünümü'nü Kişi ve Anlaşma kayıtlarına bir kenar çubuğu widget'ı olarak ekler. Widget'ı HubSpotÖzelleştir görünümü aracılığıyla düzeninize ekleyebilirsiniz — TimelinesAI modülünü Kişi veya Anlaşma sayfanızın sağ kenar çubuğuna sürükleyip bırakın. Bir kayıt düzenine eklendikten sonra, mevcut ve gelecekteki tüm kayıtlara otomatik olarak uygulanır.
Ekip üyeleri, kendi HubSpot profillerini TimelinesAIye bağlar. Bu noktadan itibaren, bağlı bir hesabı olan herkes, platformlar arasında geçiş HubSpot doğrudan HubSpot WhatsApp okuyabilir ve gönderebilir.
HubSpot içinde yapabilecekleriniz:
- Kişi ve Anlaşma kayıtlarından WhatsApp gönderin ve alın
- Tek bir tıklama ile tüm konuşma geçmişine erişin
- Mesaj şablonlarını
/kısayol - Ekleri ve emojileri gönder
- Tüm mesajlar otomatik olarak HubSpot Zaman Çizelgesine senkronize edilir.
Tam entegrasyon ayrıntıları için HubSpot WhatsApp sayfasına bakın.
Video kılavuzu: HubSpot sohbet görünümü ayarlarını izleyin →
Zoho CRM
Zoho için TimelinesAI , Zoho doğrudan TimelinesAI . Uzantıyı yüklediğinizdeCRM Potansiyel Müşteri ve KişiCRM Canlı WhatsApp Görünümü eklenir. Yöneticiler, "Tüm Kullanıcılar için Yükle" seçeneğini kullanarak bir kez yükleme yapar. Bu noktadan itibaren, bağlı bir TimelinesAI olan her ekip üyesi, ayrı bir yükleme yapmadan sohbet görünümüne erişebilir.
Her konuşma otomatik olarak doğru modüle (Potansiyel Müşteriler, Kişiler, Anlaşmalar veya özel modüller) bağlanır ve modül dönüştürme desteklenir. Benzersiz bir Sohbet Kimliği, her WhatsApp TimelinesAI ilgili kayda bağlar.
Zoho CRM içinde yapabilecekleriniz:
- Lead ve Contact kayıtlarına yerleştirilmiş canlı sohbet paneli
- Tam mesaj geçmişi ve gerçek zamanlı gönderim
- Mesaj şablonları, ekler ve emojiler
- Potansiyel müşteriler, kişiler, fırsatlar ve özel modüllere otomatik bağlantı
- Eşleşen kişiler için modül dönüştürme desteği
Tam entegrasyon ayrıntıları için Zoho CRM WhatsApp sayfasına bakın.
Video kılavuzu: Zoho CRM sohbet görünümü ayarlarını izleyin →
monday.com
TimelinesAI , monday.com'a yerel bir uygulama olarak TimelinesAI — monday.com App Marketplace üzerinden veya doğrudan TimelinesAI ayarlarından erişilebilir. Yükleme tamamlandıktan sonra, herhangi bir panodaki öğe görünümüne Canlı WhatsApp Görünümü'nü ekleyebilirsiniz. Görünüm, öğeyi Telefon türü sütun veya ChatID sütunu için tarar, ardından eşleşen WhatsApp doğrudan öğenin içine yükler.
Tek bir öğe görünümünde birden fazla konuşma görüntülenebilir. Sohbet görünümü, mesajların manuel olarak mı yoksa otomasyon yoluyla mı (Zapier, Make veya HubSpot) gönderildiğini de gösterir. Bu, ekiplerin canlı konuşmaların yanı sıra kampanyaları da takip etmelerine yardımcı olur.
monday.com içinde yapabilecekleriniz:
- Telefon veya ChatID sütunlarından yüklenen, ürün sayfalarında canlı sohbet görünümü
- Her bir öğe için birden fazla konuşma
- Mesaj şablonları, ekler, emojiler ve teslimat durumu
- ChatID aracılığıyla grup sohbeti yönetimi
- Otomasyon kaynağı izleme (manuel ve otomatik)
- TimelinesAI Gelen Kutusu'ndan gelen dahili notlar görünümde görüntülenebilir
Tam entegrasyon ayrıntıları için monday.com WhatsApp sayfasına bakın.
Video kılavuzu: monday.com canlı sohbet görünümü ayarlarını izleyin →
Close CRM
TimelinesAI , Close CRM ile TimelinesAI CRM WhatsApp doğrudan Close arayüzünde görüntüler. Temsilcilerin yüksek hacimli iletişim bilgileri arasında hızlıca hareket ettiği Close'un yüksek hızlı satış ortamı için, WhatsApp aynı iş akışında aramalar ve e-postalarla birlikte görüntülenebilmesi, gerçek bir sürtüşme kaynağını ortadan kaldırır.
Tüm mesajlar Close'da doğru Lead ve Contact kayıtlarıyla senkronize edilir ve tüm konuşma geçmişi bağlam içinde erişilebilir.
Tam entegrasyon ayrıntıları için Close CRM WhatsApp sayfasına bakın.
Video kılavuzu: Close CRM izleyin →
Pipedrive
TimelinesAI , WhatsApp Pipedrive ve Anlaşma kayıtlarıyla gerçek zamanlı olarak TimelinesAI . Mesajlar doğru kayıtlarda etkinlikler olarak görünür ve entegrasyon, yeni gelen WhatsApp Kişi ve Anlaşmaların otomatik olarak oluşturulmasını destekler. Böylece, ilk mesajı gönderen yeni potansiyel müşteriler manuel bir işlem yapmaya gerek kalmadan kaydedilir.
Tam entegrasyon ayrıntıları için Pipedrive WhatsApp sayfasına bakın.
CRM WhatsApp sohbet etmeye hazır mısınız? CRM için TimelinesAI yükleyin CRM dakikalar içinde bağlanın. API gerekmez. Ücretsiz deneme sürümünü başlatın →
Sohbet Görünümünde Nelere Ulaşabilirsiniz: CRM
| Özellik | HubSpot | Zoho CRM | monday.com | Close CRM |
|---|---|---|---|---|
| Yerel CRM (tarayıcı uzantısı yok) | Evet | Evet | Evet | Evet |
| CRM canlı WhatsApp paneli | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Tam konuşma geçmişi | Evet | Evet | Evet | Evet |
| Mesajlar, ekler, emojiler gönderin | Evet | Evet | Evet | Evet |
Mesaj şablonları (/ kısayol) | Evet | Evet | Evet | — |
| Teslimat ve okuma durumu | Evet | Evet | Evet | — |
| Kayıt başına birden fazla konuşma | — | — | Evet | — |
| Grup sohbeti desteği | — | — | Evet (ChatID aracılığıyla) | — |
| Yeni sohbetlerden otomatik olarak kişi/işlem oluşturma | Evet | Evet | Evet | Evet |
| CRM günlüğüne senkronize edilen mesajlar | Evet | Evet | Evet | Evet |
CRM Önemi: Araç Değiştirme Sorunu
Bir temsilci CRM çıkıp WhatsApp kontrol CRM WhatsApp her seferinde doğru kişiyi bulmak WhatsApp sohbet geçmişini geriye doğru kaydırmak, yanıt yazmak ve ardından kaydı güncellemek için tekrar CRM'ye dönmek zorunda kaldığında WhatsApp zaman ve bağlam kaybı yaşar. Yüksek hacimli bir satış ortamında, bu sürtünme her gün düzinelerce sohbetle katlanarak artar.
SalesforceSatış Durumu Raporuna göre, satış temsilcileri şu anda tek bir anlaşmayı tamamlamak için ortalama 8-10 araç kullanıyor ve %66'sı araç sayısının kendilerini bunalttığını söylüyor. Bunalmış satış temsilcilerinin kotalarını doldurma olasılığı %45 daha düşük. Yönetmeleri gereken her ek platform, sorunu daha da karmaşık hale getiriyor.
WhatsApp CRM WhatsApp tutmak, günde onlarca kez gerçekleşen bağlam geçişini CRM . Konuşma, anlaşma verilerinin yanında görünür. Günlük kaydı otomatiktir. Tüm ekip aynı ileti dizisini görebilir. Ve temsilciler araçlara değil, işlerine odaklanmaya devam ederler.
SSS
CRM doğrudan WhatsApp gönderebilir miyim? Evet. TimelinesAI , HubSpot, Zoho CRM, monday.com ve CRM yerel Canlı WhatsApp Görünümü TimelinesAI . CRM ayrılmadan konuşma geçmişini okuyabilir, mesaj gönderebilir, ekleri paylaşabilir ve şablonları kullanabilirsiniz. Mesajlar, WhatsApp ve CRM otomatik olarak senkronize edilir.
Bunu kullanmak için WhatsApp API'ye ihtiyacım var mı? Hayır. TimelinesAI , WhatsApp çalıştığı şekilde, mevcut kişisel veya WhatsApp hesabınızı bir QR kodu taraması ile TimelinesAI . API uygulaması, mesaj şablonu onayı ve geliştirici çalışması gerekmez.
CRM görünümü nasıl kurulur? Her CRM , CRMkendi pazarından veya ayarlarından yükleyebileceğiniz bir yerel uygulaması CRM . HubSpot için, HubSpot Pazarından yükleyin ve ardından Özelleştir görünümü aracılığıyla widget'ı Kişi/Anlaşma düzeninize ekleyin. Zoho için, Zoho yükleyin. monday.com için, TimelinesAI monday.com App Marketplace'ten veya doğrudan TimelinesAI ayarlarından yükleyebilirsiniz. Yönetici bir kez yüklediğinde, tüm ekip tarafından kullanılabilir hale gelir.
Her ekip üyesi bunu ayrı ayrı ayarlaması gerekiyor mu? Yönetici CRM bir kez yükler — ardından uygulama, kuruluşun tüm kullanıcıları tarafından görülebilir hale gelir. Her ekip üyesi, kendi WhatsApp QR kodu TimelinesAI bağlamalıdır. Bu işlem yaklaşık iki dakika sürer. Ardından, konuşmaları otomatik olarakCRM görünür.
CRM üzerinden gönderilen mesajlar otomatik olarak kaydedilir mi? Evet.CRM görünümü üzerinden gönderilen veya alınan her mesaj, TimelinesAI ile TimelinesAI senkronize edilir ve eşleşen CRM kaydedilir. HubSpot için mesajlar Etkinlik Zaman Çizelgesinde görünür. Zoho için ise Notlar olarak senkronize edilir. Manuel giriş yapmaya gerek yoktur.
Yeni bir kişi bize mesaj gönderdiğinde ve bu kişi CRM mevcut değilse ne olur? TimelinesAI , bilinmeyen bir numaradan mesaj geldiğinde otomatik olarak yeni bir kişi ve yapılandırılmışsa bir anlaşma TimelinesAI . Ardından, konuşma yeni oluşturulan kayda kaydedilir, böylece hiçbir şey gözden kaçmaz.
Bugün başlayın CRM birkaç dakika CRM canlı WhatsApp görünümü ekleyin. TimelinesAI 10 gün boyunca TimelinesAI deneyin — kredi kartı gerekmez. Ücretsiz denemeyi başlatın | Demo randevusu alın
