İş gününüz bir kasırga gibi geliyor, değil mi? Bir dakika, bir e-posta hazırlıyorsunuz ve sonra Microsoft Teams'e atlıyorsunuz. Sonra, vites değiştirmeniz ve müşteri kaydınızı güncellemeniz gerekiyor CRM sistem. Son olarak, bir dizi faaliyetle Asana'daki takım panosunu güncelleyerek herkesin aynı sayfada olmasını sağlarsınız.
Bu uygulama geçişleri sinir bozucu olabilir. Ancak bir çözüm var! Otomasyon araçları, favori uygulamalarınızı bağlamanıza ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olabilir. Bu, ekranlar arasında geçiş yapmak için daha az zaman ve işleri halletmek için daha fazla zaman anlamına gelir.
Artık kodsuz otomasyon araçlarını keşfetmeye karar verdiğinizde, büyük olasılıkla iki popüler seçenekle karşılaşacaksınız: Zapier ve Make. Her ikisi de güçlü araçlardır, ancak hangisi sizin için daha uygundur?
Bu yazıda, aralarındaki temel farkları ele alacağız. Zapier ve Yap. Kazananları ilan etmek için burada değiliz; her araçta size rehberlik etmek ve şu yakıcı soruyu yanıtlamanıza yardımcı olmak için buradayız: İşletmemin neye ihtiyacı var? Zapier veya Yap?
İş Akışı Otomasyon Platformu Nedir?
Temel tanımla başlayalım.
Bir iş akışı otomasyon platformu temel olarak iş görevleriniz için bir dijital asistandır. İşletmenize yeni potansiyel müşteriler eklemek gibi tekrarlayan bir süreç için bir dizi talimatınız olduğunu düşünün. Bir iş akışı otomasyon platformu bu talimatları otomatik bir akışa dönüştürmenizi sağlar.
İşte nasıl çalıştığı. Favori uygulamalarınızı, örneğin CRM ve e-posta pazarlama aracı. Sonra, "yeni bir potansiyel müşteri geldiğinde" gibi bir kural ve "otomatik olarak e-posta listeme ekle" gibi bir eylem ayarlarsınız. Pat! Platform, bu tekrarlayan görevi üstlenerek daha büyük resme odaklanmanızı sağlar.
Modern İşletmelerde İş Akışı Otomasyonuna İhtiyaç
InformationWeek tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kuruluşların %58'i BT ekiplerinin her hafta beş saatten fazla zaman harcadığını, bunun da yılda yaklaşık altı buçuk iş haftasına denk geldiğini ve tekrarlayan görevleri yerine getirdiğini bildiriyor.
İş akışı otomasyonu tam da bu noktada devreye giriyor. Bu sıradan süreçleri basitleştirerek size tonlarca zaman kazandırır ve oluşabilecek hataları azaltır.
Nasıl yardımcı olabilir?
İş akışı otomasyonu, sıkıcı görevlerle başa çıkmanızda size büyük bir yardımcı olabilir ve size şu konularda özgürlük tanır:
- Üretkenliğinizi artırın: Tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek, işinizi büyütmek veya yeni fikirler geliştirmek gibi daha stratejik çalışmalara odaklanmak için değerli zaman kazanabilirsiniz.
- Hataları azaltın: Manuel veri girişi hatalar için büyük bir suçludur. Otomasyon insan hatasını ortadan kaldırarak süreçlerinizi tutarlı ve güvenilir tutar.
- Müşteri deneyimini iyileştirin: Daha hızlı yanıt süreleri ve sorunsuz iş akışları mutlu müşteriler anlamına gelir. Otomasyon, işlerin başında kalmanıza ve müşterilerinizi bilgilendirmenize yardımcı olarak sorunsuz bir satın alma deneyimi yaratır.
- Ekibinizi güçlendirin: Ekibiniz tekrarlayan görevlerle boğulmadığında parlamakta özgürdür. Otomasyon morali yükseltir ve çalışanlarınızın güçlü yönlerine odaklanmalarını ve daha stratejik projelerle ilgilenmelerini sağlar.
Örneğin, Bir çevrimiçi mağaza sipariş onayları ve kargo bildirimleri gönderme sürecini otomatikleştirir. Bu onlara zaman kazandırır ve müşterilerin her zaman döngüde tutulmasını sağlar, bu da daha sorunsuz bir satın alma deneyimiyle sonuçlanır.
İş akışı otomasyonu sihir değildir, ancak üretkenliğiniz ve verimliliğiniz açısından öyle hissettirebilir.
Lider İş Akışı Otomasyon Platformları
Zapier ve Make (eski adıyla Integromat) bu alandaki önde gelen platformlardan ikisidir. Her biri, çeşitli iş ihtiyaçlarına ve kullanıcı beceri düzeylerine hitap eden benzersiz özellikler ve yetenekler sunar. Anlayarak başlayalım Zapier .
Anlamak Zapier
Zapier , iki veya daha fazla uygulamayı birbirine bağlamanıza yardımcı olan popüler bir otomasyon aracıdır. TimelinesAI , Asana, Gevşek, Zoho , Mailchimp ve binlercesi daha.
Zapier kullanıcı dostu arayüzüyle ünlüdür ve bu da onu yeni başlayanlar için mükemmel bir seçim haline getirir. Bir geliştirici kiralamayı unutun! Zapier kullanıcı dostu, nokta ve tıklama arayüzü kullanır. Herkes herhangi bir kodlama bilgisine sahip olmadan otomasyonlar (Zaps olarak adlandırılır) oluşturabilir.
Nasıl? Zapier İş?
Zaplar iki bölümden oluşur: tetikleyiciler ve eylemler.
Tetikleyiciler: Otomasyonunuzu ilk uygulamada başlatan olayı tanımlarsınız. Bu, yeni bir e-posta almaktan uygulamanıza yeni bir potansiyel müşteri eklemeye kadar her şey olabilir. CRM .
Eylemler: Tetikleyiciye yanıt olarak diğer uygulamada ne olacağını seçersiniz. Bu, yeni bir görev oluşturmak, bir e-posta göndermek veya bir listeye kişi eklemek olabilir.
Hızlıca Yaklaştırın: Zapier tetikleyici uygulamasını izler. Tetikleyici olay ne zaman meydana gelirse, Zapier diğer uygulamada eylemi otomatik olarak gerçekleştirir.
Örneğin, Shopify mağazanızdan yeni bir müşteriyi otomatik olarak Mailchimp'inize abone olarak ekleyen bir Zap ayarlayabilirsiniz. Veya yeni bir müşteriyi otomatik olarak eklemek için bir Zap ayarlayabilirsiniz. WhatsApp Birisi iş numaranıza ilk kez mesaj gönderdiğinde TimelinesAI iletişim bilgilerinizi iletin.
Bonus İpucu: Zap'ler ihtiyaç duyduğunuz kadar basit veya karmaşık olabilir. Otomasyona yeni başladıysanız, tekrarlayan görevlerde zamandan tasarruf etmek için temel şablonlarla başlayın.
Daha rahat hale geldikçe, daha gelişmiş iş akışları oluşturmak için filtreler ve koşullu mantıkla deneyler yapabilirsiniz.
Şimdi Make'in neler sunduğuna bakalım!
Anlayış Yapmak
Benzer Zapier , Make, kullandığınız çeşitli uygulamaları birbirine bağlamanıza ve bunlar arasında tekrarlayan görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olan bir araçtır. Çeşitli uygulamalar ve hizmetler arasında görsel olarak karmaşık iş akışları oluşturmanıza olanak tanır.
Otomatik görevleri üzerinde daha fazla kontrol ve özelleştirmeye ihtiyaç duyan kullanıcılar için tasarlanmıştır ve daha ayrıntılı bir yaklaşım sunar Zapier .
Make Nasıl Çalışır?
Make, süreçlerinizi otomatikleştirmek için "Senaryolar" oluşturduğunuz görsel olarak sezgisel bir arayüzde çalışır. Make'in gücünü şu şekilde kullanabilirsiniz:
Zap'ler Yerine Senaryolar: Make, Zap'ler yerine "senaryolar" kullanır. Senaryolar, tetikleyiciler ve eylemlerle Zap'lere benzer şekilde çalışır, ancak daha fazla esneklik ve özelleştirme sunarlar.
Görsel Olarak Çekici Arayüz: Make'in arayüzü, senaryolar oluşturmak için görsel sürükle ve bırak Senaryo Düzenleyicisi'ni kullanır ve bu da iş akışını anlamayı kolaylaştırır.
Çok yönlü iş akışları oluşturmanıza olanak tanır. Bu, farklı koşullara göre gerçekleşecek birden fazla tetikleyici ve eylem ayarlayabileceğiniz anlamına gelir.
Koşullu Mantık: Make, senaryolar içinde güçlü koşullu mantığa izin verir. Bu, belirli koşullara dayalı karar noktalarıyla daha karmaşık iş akışları oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
Derin Özelleştirme: Make, veri işleme ve entegrasyonu üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar. Verileri biçimlendirebilir, yerleşik işlevleri kullanabilir ve hatta özel bir otomasyon deneyimi için doğrudan API'lere bağlanabilirsiniz.
Şimdi bu otomasyon devlerini karşılaştıralım.
VS Yap Zapier
Tamam, perdeyi araladık ve her ikisinin de iç işleyişini ortaya çıkardık Zapier ve Make. Şimdi, bu iki platformu karşı karşıya getireceğiz.
Unutmayın, burada gerçek bir kazanan yok; en iyi platform sizin özel ihtiyaçlarınıza bağlıdır!
VS Yap Zapier : Entegrasyonlar
Favori uygulamalarınızı bağlamaya gelince, hem Make hem de Zapier sağlam bir seçim sunuyorlar, ancak bazı önemli farkları da var.
Entegrasyon sayısına gelince, Zapier, Make'in 1.200+' ine kıyasla Zapier üzerinde entegrasyona sahip olarak tacı ele geçiriyor . Bu, Zapier İhtiyacınız olan o özel araç belki de sizde vardır.
Ayrıca sürekli olarak gelişmektedir ve sürekli olarak yeni entegrasyonlar eklenmektedir. Bunları "Son Başlatılanlar" ve "Yakında" seçenekleri altında bulabilirsiniz.
Ancak, bir sayı oyununa kapılmayın. İhtiyacınız olan büyük oyuncuların çoğunu Make'te de bulacaksınız. Her iki platform da Gmail, Slack ve popüler CRM'ler gibi büyük oyuncuları kapsar.
Her iki platform da seçtiğiniz uygulamaya bağlansa bile, bağlanma biçimleri farklılık gösterebilir:
İşte nedeni:
İşlevselliğin Derinliği: Aynı uygulama ile bile, Yapın ve Zapier farklı erişim seviyeleri sunabilir. Proje yönetim aracınızda görevleri otomatikleştirmek istediğinizi düşünün. Zapier sadece görevleri taşımanıza izin verirken, Make belirli ayrıntılarla yeni görevler oluşturmanıza veya mevcut görevleri ek bilgilerle güncellemenize olanak tanıyabilir.
Tetikleyiciler ve Eylemler: Tetikleyiciler otomasyonunuzu başlatan şeydir. Make, belirli bir uygulama için daha fazla tetikleyici sunabilir ve otomasyonunuzun içindeki daha geniş bir olay yelpazesine tepki vermesine olanak tanır.
Benzer şekilde, bir platformda diğerine kıyasla gerçekleştirebileceğiniz daha fazla eylem olabilir.
Karar vermenin yolu şu şekilde:
- Uygulama mağazalarını kontrol edin: Hem Make hem de Zapier bağlandıkları tüm uygulamaların aranabilir listelerine sahiptir. Bir göz atın ve en çok kullandıklarınızın her iki platformda olup olmadığına bakın.
- Yapmanız gerekenlere odaklanın: Her iki platform da temel uygulamalarınıza bağlanıyorsa, oluşturmak istediğiniz otomasyon türünü düşünün. Hangi platform, çalışmasını sağlamak için ihtiyaç duyduğunuz özellikleri sunuyor?
VS Yap Zapier : İş Akışlarını Ayarlama
Bir iş akışı oluşturduğunuzu düşünün - işleri halletmek için bir tarif gibi. Hem Yap hem de Zapier bu otomasyonları oluşturmanıza yardımcı olur, ancak biraz farklı yaklaşımlar benimserler. Hangisinin sizin pişirme tarzınıza uyduğunu görelim!
Make
Senaryolar ve Modüller: İş akışınızı bir akış şeması gibi oluşturduğunuzu düşünün. Make'te, ana taslak gibi davranan "senaryolar" yaratırsınız. Her adım, bir tuval üzerine bağladığınız sürüklenebilir bir balon gibi bir modüldür. Bu, tüm süreci tek bakışta görmenizi sağlar ve bu, birçok adım içeren karmaşık iş akışları için faydalıdır.
Ayrıca arayüz süper şık ve görsel olarak da çekici!
Yönlendirici Aracı: Ya işler biraz daha karmaşıklaşırsa? Diyelim ki istemcinin konumuna göre farklı karşılama e-postaları göndermek istiyorsunuz. İşte Make'in Yönlendiricisi burada devreye giriyor.
Bu kullanışlı araç, senaryonuz içinde her biri kendi koşullarına sahip birden fazla yol oluşturmanıza olanak tanır. Önceki adımlardan gelen veriler hangi yolun izleneceğini belirler ve bu da karmaşık karar alma süreçlerini bile kolaylaştırır.
Zapier
Zaplar ve Yollar: Zapier 'nin iş akışlarına "Zaps" adı verilir. Her Zap bir tetikleyici ve bir veya daha fazla eylemden oluşur. Dallanma mantığı için, Zapier Zap içindeki koşullu iş akışları olan "Paths"ı tanıttı. Bir path, Zap'ın kullanıcı tarafından belirlenen belirli koşullara göre farklı eylemler gerçekleştirmesini sağlar.
Yollardaki Sınırlamalar: Bir sorun var Zapier Yollar – Zap başına en fazla üç tane kullanabilirsiniz ve bunlar son adım olmalıdır. Bu, daha karmaşık iş akışları için kısıtlayıcı olabilir, ancak bu sınırlamaları aşmak için webhook'larla (daha teknik bir seçenek) yaratıcı olabilirsiniz.
Karar vermenin yolu şu şekilde:
Make'in görsel arayüzü ve güçlü Router aracı, onu dallanma mantığına sahip karmaşık iş akışları için harika bir seçim haline getirir. Zapier Tanıdık tetikleyici-eylem kurulumu ve temel dallanma için Yolları ile , daha basit otomasyonlar için iyi bir seçenektir.
VS Yap Zapier : Kullanım Kolaylığı ve Arayüz
Bina otomasyonları ödev gibi hissettirmemeli! Doğru platform bunu eğlenceli ve verimli hale getirebilir. Hangisinin iş akışı tarzınıza uyduğunu görelim.
Başlarken: Kodsuz Şampiyonlar
Zapier yeni başlayanlar için uygun olmasıyla ünlüdür. "Zap" (otomasyonlar) oluşturmada size adım adım net talimatlarla yol gösterir.
Make ise daha görsel bir yaklaşım benimsiyor. Uygulama simgelerini sürükleyip bırakıyorsunuz ve bunları birbirine bağlayarak verinin aralarında nasıl aktığını gösteriyorsunuz. Bu, karmaşık iş akışları için harikadır ancak otomasyona yeniyseniz ipleri öğrenmeniz biraz daha uzun sürebilir.
Önceden Oluşturulmuş Çözümler
Zapier yaygın görevler için bir sürü önceden hazırlanmış Zap'e sahiptir. Gmail kişilerinizi otomatik olarak eklemeniz gerekir CRM ? Zapier muhtemelen sizin için hazır bir çözüm bekliyor. Bu önceden oluşturulmuş Zap'ler, her şeyi sıfırdan inşa etmeden hemen işe koyulmak için harika bir yoldur.
Görünüm ve His: Temiz mi, Özelleştirilmiş mi?
Zapier her şeyi temiz ve basit tutar. Arayüzü basittir ve ihtiyacınız olan her şeyi bulmak kolaydır. İyi organize edilmiş bir çalışma alanı gibidir - düzenli ve verimli. Peki ya dezavantajı? Kurulumunuzu çok fazla kişiselleştiremezsiniz.
Teklifleri daha fazla özelleştirme yapın. Görsel iş akışınızdaki uygulamalar arasında bilgi akışının nasıl olacağını ayarlayabilirsiniz ve arayüzün kendisi daha fazla ayrıntıya sahiptir. Bunu bir ressamın paleti gibi düşünün - otomasyon şaheserinizi yaratmak için daha geniş bir renk yelpazesine sahipsiniz.
VS Yap Zapier : Test Sorunları ve Hata Yönetimi
Hepimiz hata yaparız. Dedikleri gibi, hata yapmak insana mahsustur. Test etme ve hata işleme, herhangi bir otomasyon platformunda temel özelliklerdir çünkü sorunları hızlı bir şekilde yakalamanıza ve düzeltmenize yardımcı olurlar. İşte nasıl yapılacağına dair bir döküm Zapier ve Bu durumlarla başa çıkmak için.
Zapier Zap'inizin herhangi bir bölümüne özel bir "hata işleme adımı" eklemenize olanak tanır. Önceki adımda bir şeyler ters giderse, bu hata işleyici devreye girer ve bundan sonra ne olacağını tanımlamanıza olanak tanır. Bu şekilde, bir bölüm aksadığında tüm otomasyonunuz durma noktasına gelmez.
Make görsel bir araç olduğundan, otomasyonunuzun (senaryonuzun) gerçek zamanlı çalışmasını izleyebilir ve veri işlemeyi gerçekleşirken görebilirsiniz. Bir hata varsa, arızalı modülün hemen yanında büyük kırmızı bir ünlem işareti belirir ve sizi doğrudan soruna yönlendirir. Artık tahmin veya dedektiflik çalışması yok - sadece düzeltin ve devam edin!
Yani, hata yönetimine gelince, biraz alışveriş söz konusu:
Zapier daha fazla kontrol sunar: Otomasyonunuzun her noktasında hataların nasıl ele alınacağını ince ayarlayabilmenize olanak tanıyan, belirli eylemler için özel hata işleme adımlarına sahip olursunuz.
Tekliflerinizi daha iyi görsel netlikle sunun: Tüm iş akışınızın gerçek zamanlı olarak çalıştığını görebilir, hataları kolayca tanımlayabilmeniz için anında işaretleyebilirsiniz.
Şimdi, asıl meseleye gelelim: Ne kadar? Zapier ve Make sizi geri mi götürüyor? Paranın ağaçta yetişmediğini biliyoruz, bu yüzden paranızın karşılığında en iyi değeri aldığınızdan emin olmak için her platformun fiyatlandırmasını parçalara ayıracağız.
Zapier vs Marka: Fiyatlandırma
İşte fiyatlandırmanın dökümü:
Zapier Fiyatlandırma
Zapier farklı ihtiyaçlara uygun çeşitli fiyatlandırma planları sunar ve başlamanız için ücretsiz bir plan mevcuttur. Ayda 2.000 görev seçerseniz fiyatlandırma yapılarının dökümü şöyledir:
Zapier otomasyonlarınızın her ay kullandığı görev sayısına göre ücretlendirilir. Görevler temel olarak Zap'lerinizin (otomasyonlarınızın) gerçekleştirdiği eylemlerdir. Yani, Zap'leriniz ne kadar karmaşıksa, o kadar çok görev kullanırlar ve bu da aylık faturanızı belirler.
Örneğin, listenize yeni bir potansiyel müşteri ekleyen bir Zap CRM ve bir karşılama e-postası göndermek için iki görev kullanılır (biri potansiyel müşteriyi eklemek için, diğeri ise e-postayı göndermek için).
Fiyatlandırma Yapın
Make.com, çeşitli otomasyon ihtiyaçlarını karşılayan, bireyler ve ekipler için planlarla kademeli bir fiyatlandırma yapısı sunar. İşte aylık 10.000 operasyona kadar fiyatlandırma yapılarının bir dökümü:
Otomasyonunuzun bir görevi her çalıştırışında, yani işlem başına ücretlendirme yapın.
Ücretsiz Planlar
Her iki platform da ücretsiz planlar sunuyor ancak önemli farklılıklar var.
Zapier sizi ayda 100 görevle sınırlar ve yalnızca tek adımlı otomasyonlar oluşturmanıza izin verir (yani başka bir uygulamada yalnızca bir eylemi tetikleyebilirler). Bu, yükseltme yapmadan karmaşık bir şey oluşturmayı zorlaştırır.
Ayrıca, otomatik tekrar oynatma gibi bazı harika özellikler, aylık 49 dolardan başlayan fiyatlarla ücretli olarak sunuluyor.
Make'in ücretsiz planı çok daha cömerttir. Size 1.000 işlem verirler, buna benzer Zapier 'nin görevlerini ve çok adımlı otomasyonlar oluşturabilirsiniz. Bu, bir kuruş harcamadan daha güçlü iş akışları oluşturabileceğiniz anlamına gelir.
Para Karşılığı Değer: Zapier vs Yap
Zapier Make'den önemli ölçüde daha pahalı olabilir, ancak maliyet tek faktör değildir. Değer açısından nasıl karşılaştırıldıklarına bakalım.
- Zapier Eğer yaygın uygulamaları kullanıyorsanız ve basit iş akışlarınız varsa harikadır. Ancak, ücretsiz planları sınırlıdır ve karmaşık otomasyonlar, özellikle otomatik tekrar oynatma gibi özelliklere ihtiyacınız varsa, hızla pahalı hale gelebilir.
- Bütçeniz kısıtlıysa Make idealdir. Ücretsiz planları gerçekten iyidir ve operasyon tabanlı fiyatlandırma planı, büyük hacimli görevleri ele almak için daha iyi bir maliyet-fayda oranı sunar.
Her iki platform da ücretsiz denemeler sunuyor, bu yüzden bunlardan faydalanın! Hangisinin sizin ve ihtiyaçlarınız için daha rahat olduğunu görün. Bu, işinizi otomatikleştirmek ve daha önemli şeyler için zamanınızı boşaltmak için mükemmel aracı seçmenize yardımcı olacaktır.
VS Yap Zapier : Gecikmeli Fonksiyonlar
Hem Yap hem de Zapier iş akışınızdaki adımlar arasında duraklamalar sunmanın yollarını sunar. Bu, eylemlerin zamanlamasını kontrol etmenizi sağlar. Örneğin, kayıttan sonra bir veya iki gün hoş geldiniz e-postasını geciktirmek, yeni kullanıcılar için daha sorunsuz bir deneyim yaratır.
Zapier 'nin “ Zapier ile Geciktirme” özelliği daha çok yönlüdür. Belirli bir süre (saat, gün) veya belirli bir zamana (yarın öğlen gibi) kadar geciktirmenize olanak tanır. Adımlar arasında minimum bir zaman bile sağlayabilirsiniz. Bu, biraz işlem gerektiren görevler için kullanışlıdır.
Make'in "Sleep Module" kullanımı daha basittir ancak sınırlıdır. En fazla 5 dakika (300 saniye) geciktirebilir. Daha uzun gecikmelere ihtiyacınız varsa, alternatif yöntemleri keşfetmeniz gerekir.
Peki, Karar Nedir?
İşte farklara dair hızlı bir görsel bakış:
Sonuç
İkisi birden Zapier ve Make harika otomasyon araçlarıdır. Bu yüzden, gidip gitmemeniz gerektiğini düşünerek meşgul olduğunuzda Zapier veya Make, sadece ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun ve hangi platformun sizin için en uygun olduğunu görmek için ücretsiz planlarını deneyin. Mutlu seçimler!
