Rehber: OnePageCRM ve TimelinesAI'ı Zapier ile Bağlayın

OnePageCRM'yi zaten kişilerinizi ve fırsatlarınızı yönetmek için kullanıyorsanız, temiz ve harekete dönük bir satış hunisinin ne kadar değerli olduğunu bilirsiniz. Peki ya bunu gerçek zamanlı WhatsApp iletişimi ile destekleyebilseydiniz?

TimelinesAI ile yapabilirsiniz, hatta yerel entegrasyon olmadan da.

Zapier sayesinde, OnePageCRM ve TimelinesAI'ı şimdi dakikalar içinde bağlayabilirsiniz. Bu rehber sizi her şeyden geçirecek: hazır şablonlardan özel otomasyonlara kadar, ve Chrome Uzantımızın sohbetleri sorunsuz bir şekilde yönetmenize nasıl yardımcı olduğunu gösterecek.

Araçlar Hakkında

OnePageCRM nedir?

OnePageCRM, küçük işletmeler ve bağımsız satış profesyonelleri için tasarlanan basit ama güçlü bir satış CRM'sidir. Dağınıklık değil, eylemlere odaklanır ve kişileri açıkça tanımlanmış sonraki adımlarla müşterilere dönüştürmenize yardımcı olur.

TimelinesAI nedir?

TimelinesAI, ekipler için paylaşılan bir WhatsApp gelen kutusu uygulamasıdır. Sağladığı özellikler:

• Birden fazla WhatsApp numarasını tek bir yerde yönetin
  
• Sohbetlerde gerçek zamanlı olarak işbirliği yapın.
  
• Yanıtları otomatikleştirin, iletileri yapay zeka ile etiketleyin ve Zapier aracılığıyla 3.000'den fazla uygulamayla bağlantı kurun.
  

Birlikte, bu araçlar, CRM'inizi ve iletişiminizi mükemmel bir şekilde senkronize tutmanıza yardımcı olur.

Entegrasyon Nasıl Çalışır?

Şu anda OnePageCRM ve TimelinesAI arasında yerel bir entegrasyon olmasa da, bu seçeneğiniz olmadığı anlamına gelmez. Bağlantı, güçlü bir kod gerektirmeyen otomasyon aracı olan Zapier sayesinde sadece birkaç tıklık uzağındadır.

Zapier, CRM'iniz ile mesajlaşma platformunuz arasında bir köprü görevi görür. Zaps adı verilen, belirli tetikleyicilere ve eylemlere dayanarak farklı uygulamaları bağlayan özel iş akışları oluşturmanıza izin verir. Örneğin, OnePageCRM'ye yeni bir kişi eklendiğinde, anında TimelinesAI aracılığıyla WhatsApp'ta bir hoş geldiniz mesajı gönderebilirsiniz, otomatik olarak ve hiç efor harcamadan.

Birkaç basit adımla, bir tetikleyici seçebilirsiniz (OnePageCRM'deki bir olay, yeni bir fırsat veya not gibi), sonra TimelinesAI'da bir eylem tanımlayabilirsiniz (WhatsApp mesajı göndermek veya sohbeti kapatmak gibi). Ayrıca iş akışlarınızı iyileştirmek için ara adımlar (filtreler, zaman gecikmeler veya yapay zeka destekli kategorizasyon) ekleyebilirsiniz. Daha da iyi, hızlı başlamanıza yardımcı olmak için zaten hazır şablonlar kümesi oluşturduk.

Aşağıda nasıl çalıştıklarını görelim.

4 Hazır Şablon (Sizin İçin Oluşturuldu)

Zamanınızı tasarruf etmek ve entegrasyonu kolaylaştırmak için, OnePageCRM'yi Zapier aracılığıyla TimelinesAI ile bağlayan dört otomasyon şablonu oluşturduk. Sadece birkaç tıklamayla etkinleştirilebilirler, teknik deneyime gerek yoktur.

1. Yeni WhatsApp Sohbetinden OnePageCRM'de Kişi Oluşturun

Bu otomasyon, hiçbir müşteri adayını kaçırmamanıza yardımcı olur. Her zaman birisi WhatsApp'ta size bir mesaj gönderdiğinde (TimelinesAI aracılığıyla), OnePageCRM'de otomatik olarak yeni bir kişi oluşturulur. Başlangıç konuşmalarınız WhatsApp'ta herhangi bir resmi iletişimden önce gerçekleşirse, bu özellikle yararlıdır.

Diyelim ki yeni bir potansiyel müşteri hizmetleriniz hakkında sorular sorarak sizinle iletişime geçti. İnsan olarak bilgisini CRM'ye kopyalamak yerine, sistem bunu anında sizin için yapar ve satış hunisini temiz ve güncel tutar.

Neler yapıyor: WhatsApp müşteri adaylarını OnePageCRM'de kişiler olarak otomatik olarak ekler.
Kullanım durumu: İlk olarak size ileti gönderen gelen müşteri adaylarını yakalamak için mükemmel.
Örnek: Bir potansiyel müşteri fiyatlar hakkında size ileti gönderir → anında CRM'nize eklenir.

2. OnePageCRM'de Yeni Kişi Oluşturulduğunda WhatsApp Hoş Geldiniz Mesajı Gönderin

İlk izlemler önemli ve hızlı yanıt süreleri anlaşmaları kazanabilir. Bu Zap ile, OnePageCRM'ye yeni bir kişi eklediğiniz her zaman (el ile veya form göndererek), TimelinesAI kullanarak anında bir WhatsApp mesajı gönderilir.

Bu, onboarding bağlantıları, tanıtım mesajları veya basit bir "Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler" mesajı göndermek için mükemmeldir. Müşteri hızlı ve dostça bir mesaj alırken, siz satış iş akışınızdaki bir sonraki adıma odaklanmaya devam edersiniz.

Neler yapıyor: WhatsApp üzerinden dostça bir hoş geldiniz veya onboarding mesajı gönderir.
Kullanım durumu: Yeni bir kişiyi el ile ekledikten veya sitenizden içe aktardıktan sonra hızlı takip için ideal.
Örnek: Yeni bir kişi oluşturursunuz → anında kişiselleştirilmiş bir WhatsApp mesajı alır.

3. Fırsat Aşaması Değiştiğinde WhatsApp Mesajı Gönderin

İletişim ilk etkileşimden sonra durmamalıdır. Bu otomasyon, OnePageCRM'deki bir fırsat yeni bir aşamaya her geçtiğinde WhatsApp mesajı gönderir. Müşteriye bir teklif gönderildiğini bildirmek, proje başlatıyor, veya ek bilgi talep etmek olsun, iletişiminizi zamanında ve bağlamsal tutar.

Örneğin, bir fırsat "Pazarlık" tan "Kazanıldı" ya geçtiğinde, müşteriniz otomatik olarak bir kutlama mesajı ve sonraki adımları alabilir, siz hiçbir şey yazmazsınız.

Neler yapıyor: Müşterileri fırsat durumlarındaki güncellemeler hakkında bilgilendirir.
Kullanım durumu: Müşterileri her aşamada bilgili ve ilgili tutar.
Örnek: Fırsat "Teklif Gönderildi" ye geçer → müşteri WhatsApp güncellemesi alır: "Merhaba Ahmet, teklifin hazır!"

4. Mesajı Yapay Zeka ile Kategorize Edin ve OnePageCRM'de Not Ekleyin

Bu güçlü otomasyon, gelen WhatsApp iletilerinin içeriğini analiz etmek, kategorize etmek ve ardından doğrudan OnePageCRM'de bir not olarak anlamlı bir özet kaydetmek için yapay zekayı kullanır.

Neden faydalı? Çünkü ayrıntıları manuel olarak kaydetme veya niyet yorumlama ihtiyacını ortadan kaldırır. Müşteri "Buna Cuma günü kadar ihtiyacım var" desin ya da "İndirim alabilir miyim?" desin, TimelinesAI'ın akıllı analizi şöyle bir hızlı özet oluşturabilir: "Acil teslimat talep edildi" ve otomatik olarak CRM profiline ekleyebilir.

Bu, satış veya destek ekibinize sonraki çağrı veya eylem öncesinde daha iyi bağlam sağlar, yanıt kalitesini ve müşteri memnuniyetini iyileştirerek.

Neler yapıyor: İletiyi analiz etmek için yapay zekayı kullanır ve CRM'nize not olarak özet kaydeder.
Kullanım durumu: El ile giriş olmadan konuşmaların bağlamını izlemek için ideal.
Örnek: Yapay zeka okuyor: "Buna Cuma günü kadar ihtiyacım var" → kaydediyor: "Müşteri acil teslimat talep ediyor."

İş Akışlarınızı Özelleştirin

Daha ileri gitmek için hazırsanız, Zapier'i kullanarak özel otomasyonlar oluşturabilirsiniz. Olasılıklar sonsuzdur çünkü hem OnePageCRM hem de TimelinesAI, esnek şekillerde birleştirilebilen geniş bir tetikleyici ve eylem yelpazesi sunar.

Bunu şöyle bölüyorsak:

OnePageCRM tarafında, iş akışlarını şu durumlarda tetikleyebilirsiniz:

• Yeni kişi veya fırsat oluşturulduğunda
  
• Not not, arama veya sonraki eylem kaydedildiğinde
  
• Kişi veya fırsat güncellendiğinde
  
• Satış döngüsü kapatıldığında
  

Ve TimelinesAI tarafında, yanıt verebilirsiniz:

• WhatsApp mesajları veya dosyaları yeni veya mevcut sohbetlere göndererek
  
• Sohbetleri kapatarak fırsat tamamlandığında
  
• İlerileri veya dosyaları arayarak takiplere eklemek için
  
• WhatsApp hesaplarını bularak veya güncelleyerek iş akışlarınıza bağlı
  

Daha da hassas olmak ister misiniz? Filtre adımları, zaman gecikmeler veya Google Sheets, Takvimler veya hatta ChatGPT gibi yapay zeka araçları gibi harici uygulamalar ekleyin özetler veya mesaj yazısı için.

Şöyle iş akışları oluşturabilirsiniz:

• Müşteri belirli anahtar kelimeleri içeren WhatsApp mesajı gönderdiğinde → satış ekibini bilgilendirin.
  
• Fırsat "Kazanıldı" olarak işaretlendiğinde → sözleşme ve hoş geldiniz paketi WhatsApp üzerinden gönderin.
  
• Görev OnePageCRM'de tamamlanmış olarak işaretlendiğinde, karşılık gelen WhatsApp sohbetini kapatın.
  

Hayal edebiliyorsanız, Zapier bunu inşaa etmenize yardımcı olabilir.

İşte her ikisinin de eksiksiz tetikleyici listesi:

OnePageCRM – Zapier Tetikleyicileri

Bunlar, otomasyonu başlatabilecek OnePageCRM'deki olaylardır.

TetikleyiciAçıklamaSatış Döngüsü KapatıldıSatış döngüsü kapatıldığında tetiklenirSonraki Eylem Tamamlandı"Sonraki Eylem" tamamlandığında tetiklenirYeni AramaYeni arama oluşturulduğunda tetiklenirYeni KişiYeni kişi oluşturulduğunda tetiklenirYeni FırsatYeni fırsat oluşturulduğunda tetiklenirYeni Sonraki EylemYeni "Sonraki Eylem" oluşturulduğunda tetiklenirYeni NotYeni not eklendiğinde tetiklenirKişi GüncellemelendiMevcut kişi güncellendiğinde tetiklenirFırsat GüncellemelendiMevcut fırsat güncellendiğinde tetiklenir

TimelinesAI – Zapier Eylemleri

Bunlar, bir tetikleyiciye (OnePageCRM veya başka bir uygulamadan) dayalı olarak Zapier'in TimelinesAI'da yapabileceği şeylerdir.

EylemAçıklamaMevcut Sohbete Mesaj GönderMevcut WhatsApp sohbetine metin mesajı gönderirMevcut Sohbete Dosya GönderMevcut WhatsApp sohbetine dosya gönderirYeni Sohbete Yeni Mesaj GönderYeni WhatsApp numarasına mesaj gönderirYüklenen Dosyayı Mevcut Sohbete GönderÖnceden yüklenen dosyayı mevcut sohbete gönderirSohbeti KapatSohbeti kapalı olarak işaretler (iş akışı/durum yönetmek için kullanılır)Sohbet BulKişi/telefon numarasına göre sohbet ararİleti BulKriterlere göre belirli ileti ararİleti Durumunu BulBelirli ileti durumu (teslim edildi, okundu, vb.) alırYüklenen Dosya BulTimelinesAI'da zaten yüklü olan dosya bulurWhatsApp Hesabını BulKullanımdaki bağlı WhatsApp hesabını bulur ve tanımlar

Otomasyonun Ötesine Gidin: Canlı Destek için Chrome Uzantısını Kullanın

Otomasyon manuel işleri saatlerce tasarrufa sağlasa da, bazen müşterilere doğrudan yanıt vermeniz gerekebilir, özellikle hızlı satış veya destek senaryolarında. TimelinesAI Chrome Uzantısı burada parlak duruyor.

Uzantı, WhatsApp mesajlarını gerçek zamanlı olarak doğrudan tarayıcınızdan yönetmenizi sağlar. Siz ve ekibiniz:

• Yeni sohbetlere anında yanıt verin
  
• Konuşma geçmişini birkez bakışta görebilirsiniz.
  
• Birden fazla WhatsApp numarasında işbirliği yapın
  

Bu araç, CRM, e-posta ve yardım masası araçları gibi farklı platformlarda çalışmayı tercih eden kullanıcılar için özellikle yararlıdır. Yine de hızlı iletişime erişmeniz gerekir.

TimelinesAI Chrome Uzantısını Şimdi Deneyin!

İşletmeler Nasıl Yararlanabilir

Birlikte kullanıldığında, OnePageCRM ve TimelinesAI iletişiminizi ve satış sürecinizi hem kişisel hem de verimli hissettiren bir şekilde düzene sokabilir.

Ekibinizin WhatsApp notlarını CRM'nize kopyalamak veya bir ileti dizisinden sonra takip yapmayı hatırlamak için ne kadar zaman harcadığını düşünün. Bu entegrasyon yerinde, CRM'niz komuta merkezi haline gelir, kişileri otomatik olarak yakalar, sohbetleri özetler ve doğru mesajı doğru zamanda tetikler.

Uygulamada bu ne anlama geliyor:

• Daha Hızlı Müşteri Adayı Yakalaması: Hiçbir müşteri adayı kaçmaz, çünkü her yeni WhatsApp sorgusu otomatik olarak OnePageCRM'de kişiye dönüştürülür.
  
• Anında Takip: Anlaşmalar, aşama tabanlı otomatik mesajlarla sorunsuz ilerler, darboğazları ortadan kaldırır.
  
• Daha İyi Ekip Görünürlüğü: WhatsApp konuşmalarından notlar, yapay zeka tarafından oluşturulan özetlerle zenginleştirilmiş, ekibinizin bilgili ve uyumlu kalmasına yardımcı olur.
  
• Kişiselleştirilmiş Müşteri Deneyimi: Otomatikleştirilmiş robotik anlamına gelmez, satış yolculuğunun önemli noktalarında gönderilen özelleştirilmiş mesajlarla, müşteriler hala insan dokunuşunu hissederler.
  

Ayrıca, ekibiniz araçlar arasında sabit olarak geçiş yapması gerekmez. Arka planda çalışan otomasyonlar ve canlı yanıtlar için mevcut Chrome Uzantısı ile, verimlilik ve hız kazanır, kaliteden ödün vermezsiniz.

Sonuç olarak, bu kurulum ekibinizi yaptığı şey en iyi yapmaya libere eder: ilişki kurmak ve anlaşmayı kapatmak.

Başlamaya Hazır? Bizimle Demo Ayırtın

OnePageCRM'yi TimelinesAI'a bağlamak kolay hale getirdik, kod yok, karmaşa yok.

• Mevcut şablonlarımızı kullanmaya hazır olsanız da,
• Veya kendi gelişmiş iş akışlarınızı oluşturmak istesaniz da,
• Veya ne mümkün olduğunu keşfetmede yardıma ihtiyaç duyuyorsanız da, arkasındayız.

Ekibimizle ücretsiz demo oturumu ayırtın, ve göstereceğiz:

• Entegrasyonu nasıl ayarlayacağını
  
• İşletmeniz için hangi iş akışlarının en yararlı olacağını
  
• Ve her WhatsApp konuşmasından en iyi nasıl alacağını

• Oturum, her şeyi açıklayacak ve sorularınızı canlı olarak cevaplandıracak TimelinesAI ürün uzmanı tarafından yürütülür.

Ücretsiz Demonu Ayırtın

OnePageCRM'yi TimelinesAI ile birleştirerek, WhatsApp'ı tamamen entegre, düzene sokmuş, otomatikleştirilmiş ve eyleme hazır satış kanalına dönüştürebilirsiniz.

TimelinesAI kullanıcıları, sunduğu her şeyi keşfetmek için özel OnePageCRM'nin 42 günlük uzatılmış denemesine erişir.

Uzatılmış denemenizi bugün başlatın.