Dynamics 365'te WhatsApp ile Gerçek Zamanlı Kişi İletişimi Sağlayın (TimelinesAI)

Genel Bakış

Günümüzün rekabetçi iş ortamında, müşterilerle iletişim halinde kalma ve ekibinizi bilgilendirme yaşamsal önem taşır. Bu blog yazısı, Microsoft Dynamics 365 CRM'i TimelinesAI ile entegre ederek iletişim verimliliğini nasıl artırabileceğinizi gösterecektir. Bu entegrasyon, Dynamics 365 CRM sisteminizde bir kişinin bilgileri güncellendiğinde otomatik olarak WhatsApp mesajları göndermenize olanak sağlar.

Bu güçlü araç kombinasyonu, yalnızca müşteri ilişkilerinizi yönetmeyi geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda ekibinizin her zaman bilgilendirilmesini garantiye alarak müşteri katılımına daha verimli ve duyarlı bir yaklaşım sağlar. Zahmetsiz iletişim ve üretkenlik dünyasına dalalım!

Aşağıdan bize katılın ve bu otomasyonu nasıl başlatabileceğinizi keşfedin.

TimelinesAI'i Otomasyon için Kullanarak Hangi Avantajlar Elde Edersiniz?

Dynamics 365 CRM'niz içinde TimelinesAI aracılığıyla kişi güncellemelerinde otomatik mesajlar göndererek WhatsApp'ın gücünü doğrudan kullanarak çeşitli avantajları açık hale getirebilirsiniz:

• Gerçek Zamanlı Güncellemeler: Satış ekibiniz, bir kişinin ayrıntıları değiştiği anda bilgilendirilir ve daha hızlı takip etmeye olanak sağlar.
• Geliştirilmiş Katılım: WhatsApp'ın yüksek açılma oranları mesajlarınızın görüldüğünü ve güncellemelerin etkisini maksimize ettiğini garantiye alır.
• Basitleştirilmiş İletişim: İletişimi CRM'niz ile sorunsuz bir şekilde entegre ederek platformlar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır.

TimelinesAI ve Zapier ile WhatsApp Mesajlarını Otomatikleştirin

CRM'nizi TimelinesAI kullanarak WhatsApp ile entegre ettikten sonra güçlü otomasyon özelliklerini açabilirsiniz. Zapier ile otomasyonu kurmanız için adım adım bir rehber:

Adım 1: Sahneyi Hazırlama

1. TimelinesAI'de Zapier'e Erişin: TimelinesAI içinde Zapier sekmesini açın.
2. Benzersiz bir Token Oluşturun: "Yeni token oluştur"a tıklayın ve gösterilen kodu kopyalayın. Bu token, TimelinesAI ve Zapier'i bağlamak için hayati önemdedir.

Adım 2: Zapier Aracılığıyla Şablon/Otomasyon Oluşturma

Token'inizi oluşturduktan sonra otomasyonu oluşturmak için Zapier'e gidin. İstediğiniz eylemleri ve CRM'i girerek manuel ve otomatik olarak otomatikleştirebilirsiniz. Bu örnek için otomasyonu manuel olarak oluşturacağız. Tetikleyicileri ayarlayarak başlayacağız:

1. Zapier hesabınıza giriş yapın. Panodan otomasyonunuza başlamak için "Oluştur" düğmesine tıklayın.

2. "Zaps"a tıklayın

3. Sayfa şablon oluşturma için taslak moduna giderek yeniden yüklenecektir. Burada bir "Tetikleyici" ve "Eylem" ayarlayabilirsiniz. Zap otomasyonumuzu başlatmaya yardımcı olacağı için Tetikleyici ile başlayacağız.

4. Tetikleyici düğmesine tıkladığınızda yeni bir pencere açılacaktır. Burada "Microsoft Dynamics 365" yazabilir ve seçebilirsiniz

5. Yeni bir yan pencere açılacaktır. Fark edeceğiniz gibi, aşağıdakileri yapmanıza izin verecek 4 sekme var:

– Kullanacağınız Uygulamayı seçin. Biz bu örnek için TimelinesAI olarak ayarladık.

– Kullanılacak ve bağlanacak Hesap

– Otomasyonu test etmek için

"Olay" altında aşağı açılır düğmesine tıklayın

6. Burada yazın ve "Güncellenen Kişi"yi seçin

7. Sonra "Hesap"a tıklayın

8. "Oturum Aç"a tıklayın

9. Microsoft Dynamics 365 hesabınıza giriş yaparak bağlantı kurabilmeniz için yeni bir pencere açılacaktır. Dynamics Alan adınızı girin. Bu Microsoft Dynamics 365 hesabınızda bulunabilir.

10. Sonra "Eylem"e tıklayın

11. "TimelinesAI" yazın

12. "TimelinesAI"ye tıklayın

13. Yeni bir yan pencere açılacak, oradan Olay altında aşağı açılır düğmesine tıklayın ve "Yeni Sohbete İleti Gönder"i yazıp seçin

14. Sonra "Hesap"a tıklayın

15. "Oturum Aç"a tıkladığınızda, TimelinesAI hesabınızı bağlamaya izin verecek yeni bir pencere açılacaktır. Daha önce kopyaladığınız token'i metin kutusuna yapıştırabilirsiniz.

16. Hesaplarınızı başarıyla bağladıktan sonra otomatik mesajınızın sorunsuz bir şekilde aktığından emin olmak için tetikleyicilerinizi test etmekte devam edebilirsiniz. Hazır olduğunuzda, Zap'ınızı etkinleştirin ve otomasyon sürecinizi otopilotta faultlessly çalıştığını görün!

TimelinesAI: Otomasyonun Ötesinde

Zapier başlangıç tetikleyici ve eylemini otomatikleştirmeye yardımcı olsa da, TimelinesAI otomasyon işleminizi aşağıdaki gibi özelliklerle daha da basitleştirebilir:

Paylaşılan Gelen Kutusu

TimelinesAI'de paylaşılan bir gelen kutusu, birden fazla ekip üyesinin tek bir birleştirilmiş arayüzden iletişime erişmesine ve yönetmesine olanak tanır. Bu merkezi sistem, e-posta ve WhatsApp dahil olmak üzere farklı platformlardan gelen mesajları tek bir yerde birleştirir.

ChatGPT Entegre Otomatik Cevapçı

TimelinesAI'nin ChatGPT ile entegrasyonu, kullanıcıların cevaplar oluşturmak, konuşmaları analiz etmek ve rutin görevleri otomatikleştirmek için gelişmiş AI yeteneklerini kullanmalarına olanak sağlar.

Ölçeklenebilirlik

TimelinesAI ile aynı anda 100+ WhatsApp numarası bağlayabilir ve yönetebilirsiniz.

Sonuç

Microsoft Dynamics 365 CRM'i TimelinesAI'nin WhatsApp entegrasyonu ile birleştirmek, kişilerinizle gerçek zamanlı iletişim için güçlü bir araç açığa çıkarır. Kişi güncellemelerinin tetiklediği WhatsApp mesajlarını otomatikleştirerek şunları yapabilirsiniz:

• Katılımı Artırın: Kişi bilgilerinde veya tercihlerinde anında değişikliklere yanıt vererek daha kişisel bir bağlantı sağlayabilirsiniz.
• Verimliliği Artırın: Zaman alıcı manuel güncellemeleri ortadan kaldırın ve ekip içinde iletişim iş akışlarını kolaylaştırın.
• Müşteri Deneyimini İyileştirin: Kişilerinizle ilgili olan zamanında bildirimler ve güncellemeler sağlayarak onları bilgilendirmiş ve memnun tutun.

Bu sorunsuz entegrasyon, müşteri katılımına dinamik ve kişiselleştirilmiş bir yaklaşım sağlar. Gerçek zamanlı güncellemeler doğrudan WhatsApp'tan akan ilişkileri güçlendirebilir, yanıt sürelerini iyileştirebilir ve sonuç olarak işletme büyümesini artırabilirsiniz. Bugün TimelinesAI'yi deneyin!

[faq-schema id=”11315″]