WhatsApp sohbetlerinizde bir daha müşteri kaybetmeyin
Müşterileriniz gün boyu size WhatsApp'tan yazıyor. Timelines CRM her birini tek bir basit panoya yerleştirir: kim satın almak istiyor, ne sordu ve bugün kime cevap vermeniz gerekiyor.
Zaten sahip olduğunuz WhatsApp sohbetlerinden oluşturulan tek bir pano. Her müşteri soldan sağa ilerler: ilk mesajdan ödemeye kadar.
Sorun
En iyi müşteriniz 40 sohbet aşağıda gömülü
Bir müşteri salı günü fiyatınızı soruyor. Cevap veriyorsunuz. Cumaya kadar onun üstüne kırk yeni sohbet biniyor ve kimin satın almaya hazır olduğunu kimse hatırlamıyor. WhatsApp satış yapmak için en iyi, kimin hâlâ sizi beklediğini hatırlamak için en kötü yer.
Bugün: 214 sohbet. Hangisi para?
Fiyat gönderdiniz. Kimse dönmedi.
Biri üç gün önce fiyatınızı sordu. Sohbet gömüldü, sipariş de öyle.
"Gelecek ay" dedi. Kimse not almadı.
Söz tek bir kişinin aklında duruyor. Gelecek ay kimse hatırlamıyor.
Kimin satın almaya hazır olduğunu göremiyorsunuz
Şu anda kaç müşteri cevap bekliyor? Bir sohbet listesinde bunu öğrenmek bir saat sürer.
Timelines CRM ile: 32 açık fırsat, her birinin bir sonraki adımı var
Timelines CRM tam da bu sohbetlerin üzerinde çalışır. Aynı numara, aynı konuşmalar; artık bir pano, hatırlatmalar ve kendi kendini yazan notlarla birlikte.
Neler elde edersiniz
CRM gibi hissettirmeyen bir CRM
Daha önce hiç satış yazılımına ihtiyacınız olmadı ve bu da size bir tane öğrenmenizi söylemiyor. Yedi basit araç; her biri gün boyu WhatsApp'ta satış yapan bir ilâ beş kişilik ekipler için tasarlandı.
Pano
Her müşterinin panoda bir yeri var
Tek dokunuşla bir sohbet fırsata dönüşür: bir şey satın almak isteyen bir müşteri. Sonra konuşma ilerledikçe kartı pano boyunca sürüklersiniz: Yeni, Görüşülüyor, Fiyat gönderildi, Ödendi. "Hâlâ ne açık?" sorusu, bir saatlik kaydırma yerine tek bakışa dönüşür.
- Adımları siz adlandırırsınız: Yeni, Fiyat gönderildi, Ödendi…
- Her sütun içinde kaç müşteri olduğunu gösterir
- Karttan tek dokunuşla WhatsApp sohbetine dönüş
Yapay zekâ notları
Yazmayı bırakın. Müşterinin ne istediğini yapay zekâ not alır.
Yapay zekâ sohbetinizi okur ve detayları doldurur: ne kadar, kaç adet, ne sordular, siz ne söz verdiniz. Yeni mesajlar geldikçe bunları günceller. Sizin ve müşterinizin kullandığı dilde yazar.
- Her müşteri için kısa bir özet
- Yeni mesajlardan kendi kendine güncellenir
- Her veriyi siz onaylar ya da düzenlersiniz
Hatırlatmalar
Bir daha takip etmeyi unutmayın
Sohbetten çıkmadan hatırlatma kurun. Her sabah uygulama tek bir listeyle açılır: gecikenler üstte, bugün yapılacaklar altta. Satışların çoğu kimse geri dönmediği için kaybedilir; bu, onu durduran ekrandır.
- Herhangi bir müşteri ya da fırsat için hatırlatma
- Kaçırmanızın mümkün olmadığı geciken takipler
- Uygulama içinde ve e-postayla hatırlatmalar
Kayıtlı yanıtlar
Gün boyu aynı üç cevabı yazmayı bırakın
Sürekli gönderdiğiniz mesajları (fiyat listesi, teklif, nazik hatırlatma) kaydedin ve müşterinin adı çoktan yazılmış hâlde tek dokunuşla gönderin. Yeni gelen biri ilk günden en iyi satışçınız gibi konuşur.
- Müşterinin adı sizin için doldurulur
- Sohbetten tek dokunuşla gönderilir
- Tüm ekip aynı yanıtları kullanır
Kişiler
Her sohbet zaten bir kişi kaydı
İçe aktaracak bir şey yok, elektronik tablo yok, çift kayıt yok. Biri size yazdığı anda adı, numarası ve konuştuğunuz her şeyle birlikte CRM'de olur.
- WhatsApp'tan otomatik olarak oluşturulur
- Telefon numarasıyla eşleştirilir, asla çiftlenmez
- Herkesi etiket, adım ya da son yanıta göre bulun
Ekibiniz
Ekipten biri ayrılsa bile müşteri listeniz sizde kalır
Ekibinizi davet edin ve her sohbete tek bir sorumlu verin; böylece iki kişi aynı müşteriye cevap vermez. Kişiler şirket hesabında durur: kimse müşteri listenizle telefonunda çıkıp gitmez.
- Herhangi bir sohbeti bir kişiye verin
- Yönetici ve üye rolleri
- Herkes tek bir pano üzerinde çalışır
Kurulum
Beş dakikada, zaten kullandığınız numara üzerinde çalışır
Telefonunuzdaki WhatsApp ile bir QR kod okutun. Sohbetleriniz ve geçmişiniz sizinle gelir. Yeni numara yok, içe aktarılacak bir şey yok, satış temsilcisiyle görüşme yok. Kısa bir kontrol listesi sizi çalışan bir panoya götürür.
- Müşterilerinizin bildiği numarayı koruyun
- Sohbet geçmişiniz sizinle gelir
- Telefonunuzda ve bilgisayarınızda çalışır
TimelinesAI'nin arkasındaki ekipten
Timelines CRM, TimelinesAI tarafından yapılıyor. 3.500'den fazla ekip WhatsApp üzerinden satış yapmak için TimelinesAI'yi her gün kullanıyor. TimelinesAI için zaten ödeme yapıyorsanız, lansmanda CRM size hiçbir ek ücrete mal olmaz.
Kimler için
Gün boyu WhatsApp'ta satış yapanlar için yapıldı
Satış süreciniz "insanlar bize yazıyor, biz cevap veriyoruz" ise bu sizin için yapıldı.
Mağazalar ve toptancılar
Yalnızca sohbette yaşayan siparişler, adetler ve geri dönen müşteriler.
Hizmetler ve ajanslar
Gönderilecek fiyatlar, peşine düşülecek teklifler ve ayı belirleyen takipler.
Klinikler ve stüdyolar
Bir veya iki kişinin yürüttüğü randevular, hatırlatmalar ve geri gelen danışanlar.
Tek kişilik işletmeler
Bir kişi, bir numara, gerçek para değerinde onlarca canlı konuşma.
Sorular ve yanıtları
Sırada ilk siz olun
Timelines CRM ağustos 2026'da açılıyor. Bekleme listesine katılın: herkesten önce girersiniz ve fiyatı lansmandan önce öğrenirsiniz.
Lansmanda ücretli TimelinesAI müşterileri için dahil