Imaginez que vous ayez conçu la campagne d'e-mailing parfaite. Elle est accrocheuse, informative et laisse vos clients sur leur faim. Mais comme vous le savez, les boîtes de réception peuvent être des champs de bataille débordants pour attirer l'attention. La question qui se pose alors est la suivante : comment vous assurer que votre message passe au travers du bruit et qu'il reste dans l'esprit de votre public ?
L'intégration Mailchimp WhatsApp crée un canal de communication qui offre une solution à ce problème. Elle vous permet de combiner la large portée de l'email marketing avec l'engagement en temps réel de WhatsApp
L'intégration de ces plateformes nécessite un service tiers. Ce guide vous guidera dans le processus d'intégration de Mailchimp et de WhatsApp et vous expliquera comment votre entreprise peut en bénéficier.
Qu'est-ce que Mailchimp ?
Mailchimp est une plateforme complète de marketing par courriel qui vous permet de créer des campagnes de courriels de qualité professionnelle sans avoir besoin d'une expertise en matière de conception. Au-delà du marketing par courriel, Mailchimp offre diverses fonctionnalités telles que des pages d'atterrissage, des formulaires d'inscription et l'intégration avec des plateformes de commerce électronique et de CRM pour améliorer les efforts de marketing.
Ses outils d'analyse et de reporting fournissent des informations sur les performances des campagnes, ce qui aide les entreprises à affiner leurs stratégies. Par essence, Mailchimp rationalise vos efforts de marketing par courriel, vous permettant de communiquer avec vos clients d'une manière plus significative et plus efficace.
Maintenant que nous avons déterminé ce qu'apporte Mailchimp, voyons comment l'associer à WhatsApp peut aider votre entreprise.
Quels sont les avantages de l'intégration de Mailchimp à WhatsApp ?
En intégrant ces deux plateformes, vous créez une équipe de rêve pour l'engagement des clients. Voici comment cela peut aider votre entreprise :
Amélioration de l'engagement des clients
Ne nous voilons pas la face : les gens consultent constamment leur téléphone. En intégrant WhatsApp, vous pouvez discuter directement avec votre public, ce qui rend les interactions plus personnelles et plus engageantes. Envoyez des mises à jour, des bulletins d'information ou des offres exclusives de Mailchimp directement dans le creux de leur main par le biais de messages WhatsApp .
Communication rationalisée
Combinez l'efficacité de l'email marketing avec l'immédiateté de la messagerie WhatsApp . Cela signifie que vous pouvez envoyer rapidement des mises à jour ou des réponses importantes, en veillant à ce que votre public reste toujours au courant.
Flux de travail automatisés
Nous avons tous des fantômes dans nos listes d'emails - ceux qui n'ont rien ouvert depuis longtemps. L'intégration vous permet de mettre en place des déclencheurs automatiques. Par exemple, si quelqu'un n'a pas ouvert vos e-mails professionnels depuis un certain temps, envoyez-lui un rappel amical sur WhatsApp pour le réengager. Il s'agit d'un léger coup de pouce pour leur rappeler pourquoi ils ont aimé votre marque au départ.
Messages segmentés
Les fonctions de segmentation de Mailchimp vous permettent de cibler des groupes spécifiques au sein de votre public. Lorsqu'elles sont intégrées à WhatsApp, vous pouvez personnaliser encore davantage vos messages, en veillant à ce que les bonnes personnes reçoivent les informations les plus pertinentes.
Amélioration de l'analyse
Suivez votre engagement sur les deux plateformes en un seul endroit. Comprenez comment votre public interagit avec vos e-mails et vos messages WhatsApp . Utilisez ensuite ces informations pour affiner votre stratégie marketing.
Un engagement accru
Nous savons tous que les courriels peuvent parfois être enterrés. Cependant, WhatsApp a un taux d'ouverture impressionnant (98 % !). En intégrant les deux, vous pouvez envoyer des campagnes de courrier électronique ciblées avec un appel à l'action clair - un lien vers un chat WhatsApp pour plus d'informations ou des offres exclusives. Vous augmentez ainsi les chances que votre message soit vu et suivi.
Vous avez tout cela ? C'est parfait ! Commençons par l'intégration de Mailchimp à WhatsApp .
Comment intégrer Mailchimp et WhatsApp?
Les entreprises peuvent intégrer Mailchimp et WhatsApp par le biais de plusieurs plateformes tierces. Dans ce blog, nous allons le faire en utilisant TimelinesAI et son intégration transparente avec Zapier. Commençons donc.
Comment intégrer WhatsApp et Mailchimp avec TimelinesAI?
Tout d'abord, connectez-vous à votre compte TimelinesAI et assurez-vous que votre profil WhatsApp Business est connecté. Commencez ensuite le processus d'intégration.
Générer un jeton
- Ouvrez l'onglet Zapier dans TimelinesAI.
- Générez et copiez le jeton unique affiché. Cela permet de connecter TimelinesAI à Zapier.
Créez un Zap et connectez Mailchimp dans Zapier.
- Connectez-vous à votre compte Zapier et cliquez sur "Créer".
- Cliquez sur "Zaps", puis sur le bouton "Trigger".
- Choisissez ensuite l'application qui déclenchera l'automatisation. Puisque nous voulons que les événements Mailchimp déclenchent le message WhatsApp , sélectionnez Mailchimp comme "Trigger App".
- Une fois que vous avez choisi Mailchimp, une fenêtre latérale s'ouvre dans laquelle Zapier affiche une liste d'événements. Ici, vous pouvez taper et sélectionner l'événement désiré qui lancera l'automatisation. Pour ce blog, prenons l'exemple de "Email ouvert".
- Cliquez sur "Email ouvert", puis sur "Compte".
- Ici, vous pouvez vous connecter à votre compte Mailchimp.
- Une nouvelle fenêtre apparaît dans laquelle vous pouvez connecter votre compte Mailchimp.
Connectons maintenant TimelinesAI à Mailchimp
- Cliquez sur le bouton Action. Ensuite, tapez et choisissez TimelinesAI (dernières) dans la liste déroulante.
- Cliquez sur la gâchette déroulante située sous "Événement".
- Une liste des actions disponibles s'affiche. Pour ce blog, nous choisirons l'action "Envoyer un message à un nouveau chat" comme exemple.
- Cliquez à nouveau sur "Compte", puis sur "S'identifier".
- Une nouvelle fenêtre s'ouvrira pour vous permettre de connecter votre compte TimelinesAI en entrant votre Token. (Rappelez-vous le jeton que vous avez copié plus tôt !)
Une fois que vous avez connecté votre compte TimelinesAI à Mailchimp, testez votre Zap et assurez-vous qu'il fonctionne comme prévu. Une fois satisfait du test, activez votre Zap pour activer l'intégration.
Il existe aujourd'hui de nombreuses façons de mettre en place l'intégration WhatsApp de Mailchimp. Vous devez donc vous demander pourquoi TimelinesAI devrait être votre option. Dans ce cas, continuez à lire.
Avantages de l'intégration de WhatsApp et Mailchimp à l'aide de TimelinesAI
Voici comment les fonctionnalités de TimelinesAI et de Mailchimp peuvent s'associer pour aider votre entreprise...
Synchronisation automatique des prospects et des contacts
TimelinesAI vous permet de synchroniser automatiquement les nouveaux prospects et contacts WhatsApp avec Mailchimp. Cela permet de maintenir sans effort votre base de données Mailchimp avec les informations les plus récentes, éliminant ainsi la nécessité d'une saisie manuelle des données. Vous pouvez vous concentrer sur vos efforts de marketing au lieu de gérer les transferts de données.
Plate-forme de communication unifiée
TimelinesAI crée une plateforme unifiée pour gérer à la fois les conversations WhatsApp et Mailchimp CRM. Cela vous permet de :
- Supervisez les chats, engagez le dialogue avec les contacts et répondez rapidement, le tout à partir de votre CRM Mailchimp.
- Fusionnez plusieurs comptes WhatsApp dans une boîte de réception partagée pour une communication rationalisée.
- Accédez aux conversations WhatsApp passées et consultez-les pour obtenir un contexte précieux pour les interactions futures et pour renforcer les relations avec les clients.
- Gérer les interactions avec les clients sur WhatsApp et assurer le suivi avec des courriels ciblés de Mailchimp - en veillant à la cohérence des messages sur toutes les plateformes.
Des idées fondées sur des données et des stratégies affinées
Vous êtes-vous déjà demandé ce qui pouvait vraiment fonctionner avec votre public ? TimelinesAI fournit des analyses approfondies sur vos interactions avec WhatsApp . Combinez cela avec les rapports de campagne de Mailchimp et vous obtiendrez une mine d'informations. Utilisez ces données pour identifier ce qui fonctionne, affiner vos stratégies et optimiser votre entonnoir marketing pour un impact maximal.
Collaboration et efficacité des équipes
Avec TimelinesAI, vous pouvez organiser votre équipe en groupes. Cela vous permet de contrôler facilement qui a accès à des comptes WhatsApp et à des chats spécifiques au sein de votre équipe. En combinant cette organisation avec les capacités de segmentation de Mailchimp, vous vous assurez que les bons membres de l'équipe gèrent les bonnes conversations et les bonnes campagnes. Cela améliore l'efficacité globale de l'équipe et la satisfaction des clients.
Gestion efficace des ressources
En consolidant les outils et les canaux de communication dans TimelinesAI, vous pouvez allouer les ressources plus efficacement. L'intégration réduit la nécessité de passer d'une plateforme à l'autre, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le risque de négliger des interactions importantes avec les clients.
Messages personnalisés automatisés
TimelinesAI, combiné à Zapier, vous permet de créer des flux de messages WhatsApp personnalisés déclenchés par des événements spécifiques dans votre CRM Mailchimp. Envoyez des messages de bienvenue automatisés, des rappels de suivi ou des offres spéciales, tous conçus pour nourrir les prospects et stimuler l'engagement des clients.
TimelinesAI fait donc en sorte que tout fonctionne ensemble pour que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Conclusion
Même si l'e-mail peut sembler "démodé" par rapport à WhatsApp, il conserve une valeur inestimable. Les courriels sont un excellent outil pour partager des informations détaillées, des promotions complexes et des actions de maturation à long terme. Ils constituent un élément essentiel de toute stratégie marketing. L'intégration de Mailchimp à WhatsApp vous permet de combiner les atouts de l'email marketing avec l'engagement en temps réel de WhatsApp.
L'utilisation de TimelinesAI pour cette intégration peut ajouter de la valeur à vos efforts de marketing et de communication. L'utilisation stratégique des fonctionnalités offertes par chacune de ces plateformesWhatsApp, Mailchimp et TimelinesAI) peut vous aider à entretenir les prospects, à stimuler l'engagement et, en fin de compte, à augmenter les conversions.
N'oubliez pas que l'intégration de Mailchimp et WhatsApp à l'aide de TimelinesAI seulement à rationaliser les communications, mais aussi à améliorer votre stratégie marketing afin d'aller à la rencontre de votre public là où il se trouve. Inscrivez-vous TimelinesAI pour bénéficier d'un essai gratuit de TimelinesAI !
