Dünyanın dört bir yanındaki çoğu insan WhatsApp'a aşinadır. Platform 2009'dan bu yana birbirimizle iletişim kurma şeklimizde devrim yarattı. 

Kullanıcı dostu arayüzü ve kapsamlı özellikleriyle kısa sürede dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamalarından biri haline geldi. 

Ayrıca WhatsApp, dizüstü bilgisayarınızdan sohbetlere erişmenize yardımcı olan bir web sürümü sunar. Bu masaüstü uygulaması mükemmel olsa da, önemli bir sınırlama var. 

Web sürümünde genellikle yalnızca bir WhatsApp hesabında oturum açabilirsiniz. Aynı anda birden fazla hesabı yönetmeniz gerekiyorsa bu önemli bir sorun olabilir. 

Neyse ki, TimelinesAI ile WhatsApp web'de birkaç hesapta oturum açabileceksiniz. Nasıl yapacağınızı öğrenmek istiyorsanız doğru yere geldiniz. 

Bu makalede, birden fazla WhatsApp web hesabı hakkında bilmeniz gereken her şey hakkında size yol göstereceğiz.

WhatsApp İşletme Yönetimine Genel Bakış

WhatsApp dünyanın en popüler mesajlaşma uygulamalarından biridir. Platform bugün ayda 2,7 milyardan fazla aktif kullanıcıya ev sahipliği yapıyor. 

Ancak, bu kişilerin çoğu uygulamayı kişisel mesaj gönderme aracı olarak kullanıyor. Arkadaşları ve aileleriyle iletişim kurmak için bu uygulamaya güveniyorlar. 

Peki, WhatsApp'ın şirketinizi yönetmenize yardımcı olabileceğini biliyor muydunuz? Platform, girişimcilerin iş akışlarını takip etmelerine yardımcı olabilecek bir hizmet sunuyor. 

WhatsApp Business, girişimlerinizi yürütmeyi kolaylaştırmak için sayısız çözüm sunan bir hizmettir. Etiket ve filtreler, analizler ve mesaj şablonları bunlardan sadece birkaçı. 

Bunlar, şirket iletişimini takip etmeyi çocuk oyuncağı haline getirecektir. 

Ancak, işiniz büyüdükçe, sürekli olarak müşterilerden gelen mesajlarla bombardımana tutulduğunuzu fark edeceksiniz. 

Bu, her bir metni takip etmeyi gerçek bir angarya haline getirecektir. Bu durum özellikle aynı anda birden fazla WhatsApp hesabı yönetiyorsanız geçerlidir. 

Bu durumda, bu birden fazla hesabı denetlemenize yardımcı olacak bir araca ihtiyacınız olacaktır. İşte o zaman TimelinesAI devreye giriyor. 

TimelinesAI Nasıl Yardımcı Olabilir?

TimelinesAI'nin size nasıl yardımcı olabileceğini paylaşmadan önce, hizmetin ne hakkında olduğunu inceleyelim. 

TimelinesAI, müşterilere birden fazla numara için WhatsApp yönetim çözümleri sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. 

Size birden fazla WhatsApp hesabına bağlanabileceğiniz bir web arayüzü sağlar. 

Ancak, TimelinesAI'yi kullanmadan önce yine de her birini oluşturmanız ve doğrulamanız gerekecektir. Bu işlem tamamlandığında, tüm hesapları tek bir konumdan kontrol edebileceksiniz.

Bunun da ötesinde, TimelinesAI kullanırken, bir WhatsApp API'sine güvenmenize gerek kalmayacak. Çünkü yazılım bunu sizin için halledecektir.

TimelinesAI'yi Özel Kılan Nedir?

Bu noktada, TimelinesAI'nin nasıl çalıştığına dair temel bir anlayışa sahip olmalısınız. Yine de, hizmetin birkaç yönü hakkında hala karanlıkta olabilirsiniz. 

Bu nedenle, meseleleri biraz açıklığa kavuşturmaya yardımcı olmak için, yazılımın size neler sağlayabileceğine bakalım. Bu bölümde, birden fazla WhatsApp web hesabını yönetmek için TimelinesAI kullanmanın en önemli avantajlarını ele alacağız.

1. Paylaşılan Gelen Kutusu

TimelinesAI'nin ana avantajlarından biri, size paylaşılan bir gelen kutusu sağlamasıdır. Kaydolduğunuzda, bir web arayüzüne erişim elde edersiniz. 

Bu, birden fazla WhatsApp hesabından gelen mesajları yönetmenize olanak tanır. 

Bunun yanı sıra, yeni sohbetler oluşturabilir, müşterileri belirli temsilcilere atayabilir ve müşteri sorunlarını anında çözebilirsiniz. 

Tüm bunları müşterinin numarasını bile kaydetmeden yapabilirsiniz.

2. Veri İçgörüleri

TimelinesAI gibi bir WhatsApp Entegrasyon yazılımı ile birkaç farklı metriğe erişebileceksiniz. Örneğin, izlemenize izin verecektir:

  • Yanıt süreleri
  • Katılım oranları
  • Tıklama oranları
  • Okunmamış mesaj oranları
  • Mesaj teslim oranları
  • Opt-out oranları
  • Mesaj geçmişleri

Bu analizler işletmeniz için harikalar yaratabilir. Örneğin, yeni bir pazarlama kampanyası başlatmak için ideal zamana karar vermenize yardımcı olurlar. 

Bunun yanı sıra, müşterilerinize mesaj göndermek için gün içinde en uygun zamanları belirlemenize yardımcı olabilirler.

3. Toplu Yanıtlar

Binlerce müşteri varken, her mesaja ayrı ayrı yanıt vermek zaman alıcı ve sıkıcı olabilir. Neyse ki, TimelinesAI ile anında toplu yanıtlar gönderebilirsiniz. 

Yazılım, aynı mesajı birden fazla WhatsApp hesabında dolaştırmanıza bile izin verecektir. Bu, özellikle promosyonlar veya pazarlama kampanyaları gönderirken faydalı olabilir.

4. CRM Entegrasyonu

TimelinesAI, WhatsApp web CRM entegrasyonu için çeşitli seçenekler sunar. Bu, Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelir. 

Adından da tahmin edebileceğiniz gibi, bu hizmet müşteri etkileşimlerinizi kontrol etmenize yardımcı olabilir. Bu da müşteri hizmetlerinizi geliştirerek müşteri sadakatini ve memnuniyetini artırabilir.

İşte TimelinesAI ile kullanabileceğiniz birkaç CRM sistemi:

  • Pipedrive
  • HubSpot
  • Zoho
  • Pazartesi
  • Zapier
  • Satış Gücü

5. Mesaj Şablonları

TimelinesAI ile erişebileceğiniz en yararlı araçlardan biri, mesaj şablonları oluşturma yeteneğidir. 

Bunlar, sık sorulan soruları ve endişeleri yanıtlamak için müşterilere gönderebileceğiniz hazır yanıtlardır. Böylece, müşterilerinize birkaç tıklama ile yanıt verebileceksiniz. 

Bu sadece zamandan ve emekten tasarruf etmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşteriler arasında tutarlılığı da sağlayacaktır.

6. Etiketler ve Filtreler

Birden fazla WhatsApp web hesabında yüzlerce müşteriniz varsa, her bir aktif görüşmeyi takip etmek zor olacaktır. 

İşte bu noktada etiketler ve filtreler devreye girer. Bunlar, müşterilerinizi gruplara ayırarak onları daha kolay yönetmenizi sağlar. 

Ayrıca, müşteri sohbetlerini durumlarına göre renklerle kodlayabilirsiniz. Bu şekilde, hangi mesajların acil olduğunu tek bir bakışta anlayabilirsiniz.

7. Verimlilik Artışı

Bahsettiğimiz tüm özelliklerle TimelinesAI'nin verimliliği artırabilmesi sürpriz olmamalı. 

Birden fazla WhatsApp web numarasını aynı konumdan yönetebileceğiniz için hesaplar arasında geçiş yaparak zaman kaybetmenize gerek kalmayacak. 

Toparlıyoruz

TimelinesAI kullanarak birden fazla WhatsApp web hesabını aynı konumdan yönetebileceksiniz. Bu, zamandan, emekten ve müşteri hizmetleri kaynaklarından tasarruf etmenize yardımcı olabilir. 

Bunun yanı sıra, WhatsApp entegrasyon yazılımı ile müşteri ilişkilerini yönetmeyi kolaylaştırabilecek çeşitli araçlara erişebileceksiniz. 

Buna ortak gelen kutusu, veri içgörüleri, toplu yanıtlar ve CRM entegrasyonu dahildir.

İçindekiler

Omnichannel Otomasyon Platformu

TimelinesAI, birden fazla bireysel numaraya sahip işletmelerin WhatsApp'ta 360° görünürlük kazanmasına ve performansı artırmasına yardımcı olur.

ajkasjdlaspng

Blog'dan Son Haberler