CRM Ekiplerini Kapatmak için En İyi Satış Arama Araçları

Close CRM güçlü telefon araçlarıyla birlikte gelir, ancak doğru ekstra uygulamalarla daha fazlasını yapabilirsiniz. Bunlar, aramaları gitmeleri gereken yere göndermenize, notlarınızı kaydetmenize ve hatta yapay zekadan akıllı ipuçları göstermenize yardımcı olabilir. Tüm bunlar Close CRM ile sorunsuz bir şekilde uyum sağlar. Grubunuzun büyük ya da küçük, yakın ya da uzak olması fark etmez, işinize yarayacak bir araç mutlaka vardır.

Ana noktalar:

• Aircall: Birçok noktada hızlı aramalar ve gruplar için iyi; her kullanıcı için her ay 30 $ maliyeti.
• JustCall: Arama yapmanızı ve mesajlaşmanızı sağlar; büyüyen ekipler için iyi çalışır; kullanıcı başına 29 $ 'dan başlar.
• Ringover: Yerel numaraları kullanın, sesli posta için kayıt düşüşleri; her kullanıcı için her ay 54 $ 'dan başlar.
• Kixie: Çok sayıda arama için en iyisi; canlı arama bilgisi verir; Chrome ile çalışır, eklentisine ihtiyaç duyar.
• CloudTalk: Birçok ülkedeki gruplar için harika, 160'tan fazla ülkede numaraları var; her kullanıcı için 25 $ maliyeti var.
• Toky: Basit ve ucuz, küçük gruplar için yapılmış; telefon numaraları ayda sadece 4 dolar.
• Dialpad: Yapay zeka ile akıllı yardım ekler; aramalar sırasında ipuçları verir ve daha iyi öğretmeye yardımcı olur.
• Twilio: Çoğu takıma uyacak şekilde değiştirilebilir ancak teknik kurulum gerektirir; kullandığınız kadar ödersiniz.

Karşılaştırmak için Hızlı Bak:

Nasıl seçilir:

• Küçük Ekipler: Toky veya JustCall'ı deneyin. Kullanımı kolay ve hızlıdır.
• Büyük Ekipler: Dialpad veya CloudTalk gibi daha akıllı araçları tercih edin.
• Dünyanın Her Yerine Ulaşın: Aircall veya Ringover gibi yerel telefon numaralarını kullanmanızı sağlayan araçlar edinin.
• Çok sayıda arama: Kixie, aynı anda daha fazla arama yapmanızı ve tüm aramaları bir ekranda görmenizi sağlar.
• Özel İhtiyaçlar: Twilio çok şey yapabilir, ancak teknoloji bilgisine ihtiyacınız var.

Bu araçları Close CRM ile birlikte kullandığınızda, ekibiniz zamandan tasarruf edecek, daha fazla arama yapacak ve oyunun önüne geçecektir. Ekibiniz için en uygun olanı bulabilmek için ücretsiz deneme sürümlerini deneyin.

Close CRM ile Satış Çağrıları Nasıl Çalışır?

Close CRM , ekibinizin müşteri adaylarını aramasına yardımcı olacak araçlarla birlikte gelir. Çok sayıda kişiyi hızlı bir şekilde aramanıza yardımcı olan bir çevirici alırsınız, böylece her telefon numarasını elle bulmanız gerekmez. Sistem ayrıca kiminle ve ne kadar süreyle konuştuğunuzu da kaydeder. Bu yerleşik araçlar çoğu ekip için iyidir, ancak bazen daha fazlasına ihtiyaç duyarsınız. Diğer uygulamalar Close CRM ile birlikte çalışarak onu daha da iyi hale getirebilir.

Dışarıdaki uygulamalar, özellikle Close CRM ile sorunsuz bir şekilde entegre olan harika çevrimiçi araçları kullandığınızda size daha fazla seçenek sunabilir. Bazıları, ABD'nin birçok yerinden telefon numaralarını kullanmanıza yardımcı olur, böylece aradığınız kişiler telefonu daha kolay cevaplar. Bunun nedeni, yerel numaraların daha güvenli ve samimi hissettirmesidir. Bazı uygulamalar, akıllı teknolojiyi kullanarak görüşmede söylenenleri yazıya döker, böylece hiçbir şeyi kaçırmazsınız.

Ekibiniz ABD'deyse, müşteri adaylarınızla aynı şehir veya eyaletten telefon numaralarına sahip olmak güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca insanları aramak için eyalet kurallarına uymanıza da yardımcı olur. Büyük bir ekibiniz varsa, bu araçlar aynı anda daha fazla aramayla başa çıkmanıza yardımcı olur, böylece işiniz sorunsuz ilerler.

kullanarak diğer uygulamaları Close CRM 'e bağlayabilirsiniz Zapier, API'ler veya Chrome eklentileri. Zapier aramalarınızdaki bilgileri doğrudan Close CRM'e taşıyabilir. API'ler ayrıntıları hemen senkronize edebilir ve Chrome eklentileri Close CRM'den ayrılmadan aramak için tıklamanızı sağlar. Tüm bu yöntemler ekibinizin bilgileri kolayca güncel tutmasına ve ekstra adımlardan kaçınmasına yardımcı olur.

Bir arama sona erdiğinde, Close CRM zamanı, notları ve kaydı kaydeder. Kimse açmazsa, sistem size tekrar aramanızı hatırlatabilir veya başka bir ekip üyesine denemesini söyleyebilir. Bu şekilde, satış yapma şansını kaçırmazsınız.

Ekibinizin daha da fazlasına ihtiyacı varsa, bazı araçlar ekstra yardım sunar. Örneğin, aramalar farklı eyaletlerdeki insanlar için doğru zamanda gönderilebilir, böylece çok geç veya çok erken aramazsınız. Sistem ayrıca ekibiniz başka bir yerde çalışıyor olsa bile numaranızın yerel görünmesini sağlayabilir.

Bazı araçlar sadece arama süresini ve uzunluğunu kaydeder, ancak daha iyi olanlar kayıtları, arama notlarını ve akıllı teknoloji tarafından yapılan kısa özetleri kaydedebilir. En iyi kurulumlar görüşmelerden sonra e-posta gönderebilir veya sizin için kendi başlarına yeni görevler oluşturabilir. Bu güçlü bağlantılar sayesinde ekibiniz yolunda gider ve daha az çabayla daha fazlasını yapabilir.

1. Aircall

Aircall, web üzerinde kullandığınız bir çağrı aracıdır. Close CRM ile iyi çalışır. Bu, satış ekiplerinin daha fazla kişiyi hızlı aramasına yardımcı olur ve işlerini sorunsuz hale getirir. Her aramadaki tüm önemli şeyleri sizin için yazar, böylece hiçbir şeyi kaçırmazsınız. G2'de 729 yorumla 5 üzerinden 4,3 puan aldığı için insanlar ona güveniyor. İşiniz için Aircall kullanırsanız, ekibiniz veya şirketiniz için güçlü bir hizmet alırsınız. İşte Aircall'un Close CRM kullandığınızda daha fazlasını yapmanıza nasıl yardımcı olabileceği.

Close CRM ile Nasıl Bağlanır?

Aircall, diğer araçların yardımıyla Close CRM 'e bağlanır. Daha sonra, biriyle her konuştuğunuzda notlar, etiketler veya görevler gibi arama bilgilerini doğru yere koyar. En büyük aracı, daha önce yaptığınız bir listeden sizin için çok sayıda numarayı arayan Power Dialer'dır. Her birini elle aramanıza gerek yok. Birinin sitesinde bir telefon numarası görürseniz, onu bulur, arama listenize ekler ve doğrudan CRM'inize gönderir. Bu, satış işlerini hızlı ve düzenli hale getirir ve ekiplerin yeni insanlara kolaylıkla ulaşmasına yardımcı olur.

Pro planın ücreti her kullanıcı için aylık 50 ABD dolarıdır. CRM 'inize katılmanızı ve Power Dialer'ı kullanmanızı sağlayan araçlarla birlikte gelir. Bu da onu Close CRM kullanan gruplar için uygun hale getiriyor. Ekibinizin bunlara ihtiyacı varsa, plan bir göz atmaya değer.

2. JustCall

JustCall bir bulut telefon aracıdır. Birçok yerden çalışan satış ve destek ekiplerine yardımcı olur. Aramayı basitleştirir. Size Otomatik Çevirici, Tahmine Dayalı Çevirici ve Dinamik Çevirici gibi araçlar sunar. Bu araçlar Close CRM ile iyi çalışır. Birlikte, daha fazlasını yapmanıza yardımcı olurlar.

Close CRM ile çalışır

JustCall birçok CRM sitesi ile çalışır. Close CRM ile de iyi uyum sağlar. Hiçbir güçlük çekmeden potansiyel müşteriler getirebilirsiniz. Birini aradıktan sonra, notlarınız hemen girilecektir. JustCall'un bir müşteri adayı aracı vardır, ancak en iyi Close CRM ile birlikte kullanılır. İkisini aynı anda kullandığınızda, bir şeyleri iki kez yazmak zorunda kalmazsınız. Tüm çağrı bilgilerinizi hızlı ve kolay bir şekilde göreceksiniz.

Premium planın ücreti her kullanıcı için her ay 49 ABD dolarıdır. Size aramalarda yardımcı olacak daha fazla araç sunar, bu da çok sayıda insanla konuşan ekipler için harikadır. Birçok yer için uygun fiyatıyla JustCall, konuşma şekilleriyle daha fazlasını yapmak isteyen işletmeler için akıllı bir seçimdir.

Dünya Çapında Düşük Maliyet

JustCall, ABD ve diğer ülkelerdeki ekipler için iyi planlar sunar. Bu planlar, aramaları kolay tutarken paradan tasarruf etmeye yardımcı olur.

SMS Kullanımı ve WhatsApp

JustCall sadece arama yapmanızı değil, SMS ve WhatsApp ile mesaj göndermenizi de sağlar. Ekipler bir aramayı kaçırırlarsa hızlı bir metin gönderebilirler. Bu size insanlarla iletişimde kalmak için daha fazla yol sunar. Hem konuşma hem de metin araçlarıyla JustCall, satış ekiplerinin işlerini iyi yapmalarına yardımcı olmanın ucuz ve akıllı bir yoludur.

3. Ringover

Ringover, Close CRM ile iyi çalışan bir çevrimiçi telefon aracıdır. Web sayfalarındaki telefon numaralarını bulmak için bir Chrome eklentisi kullanır. Doğrudan CRM'de aramak için listeler oluşturabilirsiniz. Bu, arama bilgilerinizi güncel tutmanıza yardımcı olur, böylece satış ekibinizin kafası karışmaz.

Ringover, CRM'inizle bağlantı kurmaktan daha fazlasını yapar. Birçok güçlü arama aracı sunar. Hızlı arama aracı ve akıllı arama aracı vardır. Ekibiniz daha az bekleyerek bir kişiyi diğerinden sonra arayabilir. Hızlı sesli postalar için de bir araç var. Sadece bir saniye içinde kayıtlı sesli posta bırakabilirsiniz, böylece daha az zaman harcarsınız.

Ringover'ın yaptığı bir büyük şey daha: ekibinizin yerel görünmesine yardımcı olur. Sahte yerel telefon numaraları kullanabilirsiniz. Aramalarınız, aradığınız kişiyle aynı bölgeden geliyormuş gibi görünür. Bu da insanların telefonu daha fazla açmasını sağlar. Ekibiniz uzaktaki veya yakındaki kişileri ararsa, bu numaralar sizi onlara yakın gösterir. Bu, işlerin samimi ve yerel kalmasına yardımcı olur.

4. Kixie

Kixie, hızlı ve kolay arama yapmanıza yardımcı olan bir telefon aracıdır. Bir Chrome eklentisi kullanarak Close CRM ile iyi çalışır. Kixie ile CRM 'inizdeki herhangi bir numaraya tıklayabilir ve hemen arayabilirsiniz. Uygulamalar arasında dolaşmanıza veya numara yazmanıza gerek yoktur. Kixie aramalarınızı basit ve hızlı tutar.

Close CRM ile Çalışır

Kixie'yi bilgisayarınıza yerleştirdikten sonra, ekranınızda bir çevirici göreceksiniz. Close CRM'inizdeki telefon numaralarını bulur, böylece tek bir tıklama ile aramaları başlatabilirsiniz. Tüm arama kayıtlarınız doğrudan Close CRM'e gider, bu da size zaman kazandırır ve notlarınızı düzenli tutmanıza yardımcı olur.

Kixie, paralel arama aracı ile bir kişi için aynı anda birçok numarayı arayabilir. Birisi açarsa, diğer aramaları durdurur. Bu, diğer en iyi telefon araçlarının yaptığı gibi daha hızlı çalışmanıza ve zaman kaybetmemenize yardımcı olur.

Çağrı İstatistikleri ve Kayıt

Kixie bir çeviriciden daha fazlasıdır. Aramalarınız için güçlü araçlar sunar. Her arama kaydedilir ve Close CRM'deki kişinize bağlanır. Bu, insanları geri aramayı kolaylaştırır. Kixie, aramaların ne kadar sürdüğü ve birinin cevap verip vermediği gibi şeyleri takip eder. Ayrıca, kaç arama yaptığınızı, kaçının cevaplandığını ve ortalama arama süresini gösteren canlı bir gösterge tablosuna sahiptir. Bu, patronların ekiplerinin nasıl çalıştığını görmelerine ve işleri daha iyi hale getirmelerine yardımcı olur.

Yapay Zeka ile Akıllı Araçlar

Kixie, işlerinizi hızlı bir şekilde yapmanıza yardımcı olacak daha fazla araç sunuyor. Sesli mesaj bırakma özelliği bir mesaj kaydetmenizi ve hemen göndermenizi sağlar. Bir başka harika şey de aradığınız kişinin bölgesine uyan bir numara gösteren yerel arama. İnsanlar yerel bir numara gördüklerinde aramaları daha sık açabilirler. Bu da aramalarınızın cevaplanma olasılığını artırır.

5. CloudTalk

CloudTalk çevrimiçi arama yapmak için bir araçtır. Büyük ekiplerin dünyanın her yerindeki insanlarla basit bir şekilde konuşmasına yardımcı olur. CloudTalk, Close CRM ile çalışır, böylece ekibiniz nerede olurlarsa olsunlar yerel telefon numaralarını kullanabilir.

Close CRM ile Nasıl Çalışır?

CloudTalk ve Close CRM ile her çağrı ve not doğrudan sisteme kaydedilir. İki araç bilgileri paylaşır, böylece tüm aramalar ve notlar hızlı bir şekilde kaydedilir. Bir çağrı geldiğinde, kişinin adını ve bilgilerini hemen görürsünüz. Konuşmadan önce geçmiş aramalara bakabilir ve notları okuyabilirsiniz. Bu, konuşmanızı sorunsuz hale getirir ve aradığınız kişi hakkında daha fazla bilgi sahibi olmanıza yardımcı olur. Bir uygulamadan diğerine atlamanız veya aynı notu iki kez yazmanız gerekmez. CloudTalk aramaları kaydedebilir ve sayılar ve grafiklerle ne kadar iyi yaptığınızı gösterebilir, böylece ekibiniz daha iyi olabilir.

Çağrı Verileri ve Kayıtları

CloudTalk ile yapılan her arama bir kayıt olarak kaydedilir. Bu, eğitim vermek ve sorunları kontrol etmek isteyen ekipler için iyidir. Tüm çağrı kayıtları kurallara uygun ve güvenli bir şekilde tutulur. Ayrıca CloudTalk, kaç arama yapıldığı ve aramaların iyi gidip gitmediği gibi grafikler ve sayılarla aramaların net bir görünümünü verir. Bu, liderlerin işlerin nerede iyi veya kötü olduğunu bilmelerine ve planları hızlı bir şekilde değiştirmelerine yardımcı olur.

Dünya Çapında Birçok Telefon Numarası

CloudTalk, ekiplerin 160'tan fazla yerden telefon numarası kullanmasına izin vererek öne çıkıyor. Ekibiniz yerel bir numara kullanabilir, bu da insanların size daha fazla güvenmesine yardımcı olur. Revenue Systems ile çalışan Ivan M., bunun satış ekipleri için büyük bir yardım olduğunu söylüyor.

"Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numaraları kullanmak için birçok seçenek sunuyor."

CloudTalk size tüm dünyadaki aramalar için numaralar veya ücretsiz aramalar için ücretsiz numaralar verir. Kullanan her kişi için her ay 25 dolar ödersiniz. Yeni ofislere sahip olmanıza veya kiralamanıza gerek yok. Paradan tasarruf ederken büyüyebilir ve daha fazla yere ulaşabilirsiniz. Diyelim ki ekibiniz New York'ta çalışıyor, ancak Londra'daki insanlarla konuşmak istiyorsunuz. CloudTalk ile bir Londra numarası kullanırsınız. Londra'daki insanlar kendilerini size yakın hissedecek ve sanki uzakta değil de yakınlarındaymışsınız gibi size daha fazla güveneceklerdir.

6. Toky

Toky, Close CRM kullanan küçük ekipler için yapılmış basit bir telefon aracıdır. Size ihtiyacınız olan temel şeyleri verir, ancak zor şeyleri ve büyük fiyatları dışarıda bırakır.

Close CRM ile çalışır

Toky, basit konektörler kullanarak Close CRM ile iyi çalışır. Bir arama yaptığınızda, bilgi doğrudan CRM kayıtlarınıza gider. Çağrı notları ve listeleri kendiliğinden güncel kalır. Bu, bilgileri elle doldurmanız gerekmediği anlamına gelir, böylece müşterilerinizle konuşmak için daha fazla zaman harcayabilirsiniz.

Çağrılar ve Veriler

Hem gelen hem de giden tüm çağrılar Toky tarafından satış ekibiniz için kaydedilir. Çağrıları dinlemek öğrenmenize, öğretmenize ve ekibinizin nasıl çalıştığını kontrol etmenize yardımcı olur. Listedeki eski aramalara bakabilirsiniz ve her aramadaki kelimeler metne dönüşebilir. Bu, çağrı notlarını e-posta ile göndermeyi veya CRM'e koymayı kolaylaştırır. Toky'nin rapor ekranı, siz konuşurken size önemli ayrıntıları gösterir ve işleri düzenli tutmak için etiketler veya notlar ekleyebilirsiniz.

Her Yerde Telefon Numaraları

Toky size 60'tan fazla ülkedeki birçok yerden - şehrinizden veya çok uzaklardan - telefon numaraları verir. Bu telefon numaraları ayda sadece 4 dolardan başlar, böylece ekibiniz daha az ücretle daha fazla kişiyle konuşabilir. Diyelim ki Chicago'da çalışıyorsunuz; orayı aramak için bir Londra numarası kullanabilir ve insanların kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlayabilirsiniz. Toky tüm normal telefonlarda ve bilgisayarlarda çalışır, böylece hiçbir aramayı kaçırmazsınız. Küçük Yakın CRM ekiplerinin uzaklara ulaşmasına, hızlı büyümesine ve önemli kişilere yakın kalmasına yardımcı olur.

sbb-itb-fcadb62

7. Tuş takımı

Dialpad, Close CRM aramalarınıza akıllı araçlar ekleyerek zamandan tasarruf etmek ve her görüşmeden daha fazla bilgi edinmek isteyen satış ekipleri için güçlü bir seçimdir.

Close CRM ile Çalışır

Dialpad doğrudan Close CRM ile çalışır, böylece çağrı ayrıntıları kendi başlarına kaydedilir. Grubunuz Close CRM'den arama yapabilir ve arama notları doğrudan her müşteri dosyasında görünür - elle bir şeyler yazmaya gerek yoktur. Bu bağlantı Dialpad'in akıllı araçlarının hızlı ve iyi çalışmasına yardımcı olur.

Akıllı Yapay Zeka Araçları

Dialpad'in Sesli Zekası (Vi) çağrı çalışmasını daha yükseğe taşıyor. Konuşmaları metne dönüştürür ve "para", "randevu" veya "patron" gibi anahtar kelimeleri tespit eder. Kimin daha çok konuştuğunu kontrol eder, duyguları tespit eder ve yardımcı olmak için hızlı ipuçları verir. Örneğin, Vi çok uzun konuştuğunuzda veya daha fazla sormanız gerektiğinde sizi uyarabilir. İnsanların nasıl hissettiğini bile anlayabilir - hangi aramaların mutlu veya üzgün seslere sahip olduğunu gösterir - liderlere ekip ve alıcılarla işlerin nasıl gittiğine dair iyi ipuçları verir.

Çağrı İstatistikleri ve Kayıtları

Her çağrı kaydedilebilir ve "maliyet" veya "rakip" gibi kelimelerle bulunabilir, böylece istediğiniz zaman önemli kısımlara bakabilirsiniz. İstatistikler sayfası, her ekip üyesi için çağrı sayısını, kaç çağrının alındığını ve her çağrının ne kadar sürdüğünü görmeyi kolaylaştırır.

Ruh hali kontrolleri her çağrının nasıl hissettirdiğine bir puan verir, böylece liderler hangi anlaşmaların iyi olduğunu ve hangilerinin yardıma ihtiyacı olduğunu bulabilir. Dialpad ayrıca ürün adları veya olağan sorunlar gibi işinize uygun özel kelimeleri de bulabilir, böylece bilgi her zaman öğrenmek istediğiniz şeyle eşleşir.

Burada ve Yurtdışında Telefon Numaraları

Dialpad, ekibinizin dünyanın dört bir yanındaki potansiyel müşterilerle konuşmasını sağlar. Birçok ülkedeki yerel telefon numaralarını verir, böylece ABD ekipleri New York, Chicago veya Los Angeles gibi yerlerdeki numaraları alabilir. Bu, potansiyel müşterilerin size güvenmesine yardımcı olur. Dialpad ayrıca aramaları saat dilimleri arasında gönderebilir, böylece her bölgedeki insanlar çalıştıkları zaman arama alırlar. Arayanın nerede olduğuna veya saatin kaç olduğuna göre çağrıları ileten ücretsiz hatlar kurabilir, böylece alıcılarla ve ekibinizle görüşmelerin her yerde sorunsuz çalışmasını sağlayabilirsiniz.

8. Twilio (Özel Kurulum)

Twilio, ekiplerin Close CRM 'i daha iyi hale getirmesine yardımcı olur. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu şeyi yapabilmesi için aramaların çalışma şeklini değiştirebilirsiniz. Bu araç, işleri istediğiniz gibi oluşturmanıza olanak tanır. Çok fazla kontrol sahibi olursunuz. Grubunuzun çalışma şekline uyum sağlar.

Close CRM ile Entegrasyon

Twilio, özel API'ler kullanarak Close CRM ile bağlantı kurar. Bu, aramaları kaydedebileceğiniz, aramak için tıklayabileceğiniz ve verileri her iki yönde de senkronize edebileceğiniz anlamına gelir. Birisi aramanızı kaçırdığında geri aramak için not almak gibi şeyleri kendiliğinden gerçekleşecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bir çağrı geldiğinde, kimin aradığını hemen görebilirsiniz. Grubunuz insanlarla gerçek zamanlı olarak konuşabilir ve onlara yardımcı olabilir. Bu, CRM 'inizin güncel kalmasını sağlar. Veri akışı sorunsuzdur ve ekibiniz iyi bilgilerle çalışır.

Çağrı Analizi ve Kaydı

Twilio Insights, ekibinizin çağrı verilerini kontrol etmesini sağlar. Çağrı kalitesi, çağrıların ne kadar sürdüğü ve çağrıların ne sıklıkla düştüğü gibi şeyleri görebilirsiniz. Çağrıları da kaydeder. Bunları kaydedebilir ve doğru CRM kişisine bağlayabilirsiniz. Twilio, aramaların ne kadar süre bekletildiği veya aramanın başka birine aktarılıp aktarılmadığı gibi arama ayrıntılarını takip eder. Satış yöneticileri bu bilgileri iyi veya kötü giden şeyleri tespit etmek ve ekibin daha iyi olmasına yardımcı olmak için kullanabilir.

Global ve Yerel Numara Seçenekleri

Twilio 100'den fazla yerde numara verir. ABD satış ekibiniz için yerel bir numara almak kolaydır. New York veya San Francisco gibi büyük bir şehirde bir numaraya mı ihtiyacınız var? Twilio bunu yapabilir. Küçük bir yerde mi ihtiyacınız var? Twilio bu konuda da yardımcı olabilir. Çağrılarınızın doğru ekibe gitmesi için numaraları yere göre gruplayabilirsiniz. Twilio ayrıca ücretsiz numaralara da izin verir. Kendi iş numaranız varsa, Twilio onu taşımanıza izin vererek kullanmaya devam etmenizi sağlayabilir. Bu, yerel görünmeyi ve yeni yerlere ulaşmayı kolaylaştırırken, siz de değişmeye ve büyümeye devam edebilirsiniz.

Yapay Zeka Destekli Özellikler

Twilio akıllı şeyler de yapabiliyor. Konuşma araçlarını kullanır, böylece söylenenleri yazabilir, kelimeleri tespit edebilir ve birinin mutlu olup olmadığını tahmin edebilir. Bu araçlar, koç uzakta olsa bile ekiplerin hızlı notlar almasına veya yeni satış elemanlarına koçluk yapmasına yardımcı olur. İnsanların nasıl hissettiğini kontrol ederek, bir çağrının yardıma ihtiyacı olduğunda hızlıca anlarsınız. Twilio, bu akıllı araçları nasıl kullanacağınızı seçmenize izin verir. Ekibiniz, kendileri için en uygun şekilde çalışmasını sağlayabilir. Bu, ekibinize müşterilere yardımcı olmak ve iyi bir iş yapmak için daha fazla güç verir.

Satış Aracı Tablosu

İşte en iyi telefon araçlarının Close CRM ile nasıl çalıştığını görmenize yardımcı olacak basit bir grafik. Bu liste, her bir aracın en iyi ne yaptığını, Close ile nasıl bağlantı kurduğunu ve ne zaman kullanılacağını gösterir.

Ana Noktalar

• Nasıl Kullanılır: Aircall ve JustCall gibi bazı araçlar aramaları kendi başlarına kaydeder. Kixie, bir Chrome eklentisi ile kurulum yapmanızı gerektirebilir. Twilio, ihtiyacınız olan şey için API'leri ile oluşturmanız gerektiğinden daha uygulamalı.
• Kaydedin ve Kontrol Edin: Her araç, aramaları kaydetmek için kendi yöntemiyle birlikte gelir. Dialpad kelimelerinizi yazabilir ve daha iyi olmanıza yardımcı olmak için yapay zekadan ipuçları verebilir. CloudTalk aramaları sıralamanızı ve grubunuzun nasıl çalıştığını görmenizi sağlar. İşleri istediğiniz gibi ayarlamak istiyorsanız, Twilio çok daha fazlasını yapmanıza izin verir, ancak kurulumu daha zordur.
• Maliyet: Fiyatlar herkes için aynı değildir. Twilio ile kullandığınız kadar ödersiniz, bu nedenle çok fazla arama yapmazsanız ucuz olabilir, ancak aramalar arttığında daha pahalıya mal olabilir. Bazı araçlar ücretsiz denemenize izin verir veya satın almadan önce test edebilmeniz için bir başlangıç planı sunar.

İster küçük bir ekip ister büyük bir satış grubu yönetiyor olun, bu araçlar size aralarından seçim yapabileceğiniz pek çok şey sunar. Her ihtiyaç ve cüzdan için seçenekler var. Varsa ücretsiz denemelerini deneyin, böylece grubunuza en uygun olanı görebilirsiniz.

En İyi Çağrı Aracı Nasıl Seçilir

Bir arama aracı seçmek için ekibinizi, kaç arama yaptığınızı, aramalarınızın nereye gittiğini ve para planınızı düşünün. Doğru araç CRM 'inizin iyi çalışmasına yardımcı olur. Kötü bir araç ise işleri zorlaştırır.

Öncelikle ekibinize bakın. Küçük ekipler, ana çağrı bölümlerini içeren basit ve ucuz bir araç isteyebilir. Büyük ekipler ise çağrıları sıralayabilen, derin raporlar verebilen ve patronların ekibin çalışmalarını görmesine yardımcı olan araçlara ihtiyaç duyabilir.

Günlük çağrı sayınızı düşünün. Eğer aramalar çok fazla değilse, basit bir araç işinizi görecektir. Çok sayıda çağrı alıyorsanız, birçok kişiyi hızlı bir şekilde arayabilen ve zamandan tasarruf etmek ve daha fazla kişiyle konuşmak için akıllı seçenekleri kullanan bir araca ihtiyacınız olabilir.

Nereyi aradığınız önemlidir. Ülkeniz içinde arama yapıyorsanız, birçok seçenek vardır. Diğer ülkelerdeki insanları arıyorsanız, o yerlerdeki yerel numaraları kullanmanızı sağlayan bir araç edinin. Bu, daha fazla kişinin çağrınızı almasına yardımcı olur.

Paranızı düşünün. Basit araçlar daha az maliyetlidir. Derin raporlar veya yapay zeka kullanan akıllı araçlar gibi daha akıllı parçalar istiyorsanız, bunlar daha pahalı olabilir. Çok fazla arama yapmıyorsanız, çok fazla harcama yapmamak için "kullandıkça öde" planını deneyin.

CRM'inizle iyi çalışan bir çağrı aracı seçin. Ekibinize koçluk yapmak istiyorsanız, size aramalar hakkında bilgi veren akıllı araçlar bulun. Metin göndermeniz veya çağrı notları almanız mı gerekiyor? Aracınızın bunu yapabildiğinden emin olun.

Aracın CRM'inizle kendi başına çalışması iyidir. Bazıları çağrı notlarınızı hiçbir ekstra adım olmadan kaydedebilir, ancak bazıları bir şeyler ayarlamanızı gerektirir. Yeni şeyler oluşturmanız gerekiyorsa, ekibinizin bunu yapıp yapamayacağını kontrol edin. Çağrı aracı da ekibinizle birlikte büyümelidir.

Sağlık hizmetleri veya para ile çalışıyorsanız, yasalar önemlidir. Çağrıları güvende tutan ve verileri doğru şekilde kaydeden bir çağrı aracı seçin.

Satın almadan önce deneyin. Aracın ekibinizin çalışma şekline uyup uymadığını görmek için ücretsiz testi kullanın. Bu, ödeme yapmadan önce sorunları veya eksik şeyleri tespit etmenize yardımcı olabilir.

ABD Ekiplerinin Hazırlanması için İpuçları

Başarılı olmak için ekibinizin her aramayı Close CRM'de doğru şekilde nasıl kaydedeceğini bildiğinden emin olun. Bu onların işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olur. Ekibinizin çağrılar sırasında nasıl iyi geri bildirimde bulunacağını öğrenebilmesi için gerçek zamanlı, uygulamalı eğitimler verin.

Çağrı Araçlarını Yakından Kullanın

Close CRM , görüşmeler sırasında ekibinize koçluk yapmanıza yardımcı olacak araçlara sahiptir. İşte satış liderlerinin bunlarla yapabilecekleri:

Dinleme Modu: Yöneticiler, satış temsilcisi ve müşteri adayı arasındaki konuşmayı duyulmadan sessizce izleyebilir. Bu, daha sonra gözlemlemek ve geri bildirim sağlamak için mükemmeldir.

Fısıltı Modu: Yöneticiler, müşteri adayı duymadan doğrudan satış temsilcisiyle konuşabilir. Yerinde koçluk yapmak veya zor sorulara yardımcı olmak için idealdir.

Barge Modu: Yöneticiler hem müşteri temsilcisi hem de müşteri adayı ile görüşmeye aktif olarak katılabilir. Bu, özellikle bir anlaşmayı kurtarmak için devreye girmek veya gerektiğinde uzmanlık ödünç vermek için kullanışlıdır.

Bu araçlar, ekibinize yeni insanlar kattığınızda ve işlerin daha iyi yürümesini sağladığınızda çok yardımcı olur. Bunları ekip konuşmalarınızda ve derslerinizde sık sık kullanın. Bu şekilde, CRM çağrı araçlarınızdan daha fazlasını elde edeceksiniz. Bu adımları her seferinde eklerseniz, tüm grubunuz başarılı olacaktır. Bunları atlamayın. En iyi sonuçlar için bunları her gün kullandığınızdan emin olun.

İşte kısa, basit kelimelerle, temel kelime dağarcığına sadık kalarak, aynı veya daha fazla kelimeyi kullanarak yeniden yazın:

Sonuç

Close CRM ile doğru çağrı araçlarını kullanmak işinizi kolaylaştırır. Her zaman bir uygulamadan diğerine geçmek zorunda kalmazsınız ve tüm çağrı bilgilerinizi ekstra adımlar olmadan kaydedersiniz.

Çağrı bilgilerini tek bir yerde görebildiğinizde, yöneticiler ekip üyelerine daha hızlı yardımcı olabilir. Doğru zamanda tavsiyelerde bulunabilir ve takiplerin atlanmadığından emin olabilirler. Satış elemanları ihtiyaç duydukları yardımı alır ve anlaşmalar daha hızlı ilerler.

Bir araç seçmeden önce ekibinizin neye ihtiyacı olduğunu düşünün. Örneğin Aircall, aramaları hızlı bir şekilde gitmeleri gereken yere taşımanızı sağlar. JustCall tek bir noktadan arama yapmanızı ve metin göndermenizi sağlar. Dialpad, yapay zekası ile aramalar için akıllı ipuçları verir. Grubunuz için en uygun olanı ve nasıl çalışmak istediğinizi seçin.

Aracı önce ekibinizin küçük bir bölümüyle deneyin. Çağrıların kaydedildiğinden ve iş planlarının doğru çalıştığından emin olun. Her şey yolunda giderse, ekibinizdeki daha fazla kişiyle paylaşın.

Close CRM satış aramaları için zaten iyidir, ancak doğru arama aracını eklemek daha da fazla yardımcı olacaktır. Satış ekipleri daha iyi yardım alır. Yöneticiler neler olup bittiğini görür. Alıcılar daha iyi hisseder. Bu araçları kullanarak Close CRM 'i yeni bir şekilde kullanır ve ekibinizin daha fazlasını yapmasına ve daha fazla satış kazanmasına yardımcı olursunuz.

SSS