Close kullanan ekipler için iki otomasyon: her yeni WhatsApp sohbeti Close'da kişinin adı ve telefonuyla bir müşteri adayı olur, bir saat boyunca kimsenin yanıtlamadığı sohbet ise yönetici için işaretlenir.
Prompt'lar İngilizce; Copilot bunları sorunsuz anlıyor. Müşterinizin göreceği mesaj metnini kendi dilinizde yazabilirsiniz.
In TimelinesAI, use the trigger "Incoming Chat created". Every time a new incoming chat is created in TimelinesAI, create a new lead in Close named "{contact name} (WhatsApp)" with a contact that has the chat's name and phone number. Do not launch the automation, leave it as a draft.Elle düzeltilecekler: Testimizde Copilot bu otomasyonu kendi kendine başlattı. Açın, duraklatın, adımları okuyun, sonra kendiniz başlatın.
In TimelinesAI, use the trigger "Incoming message received". When a client sends an incoming message in TimelinesAI, wait 1 hour, then check the chat history: if nobody from our team replied after that message, add the label "No reply 1h" to the chat and add an internal note "Escalation: no reply for 1 hour". If the team already replied, do nothing. Use TimelinesAI actions only. Do not launch the automation, leave it as a draft.Elle düzeltilecekler: 1 saatlik beklemeyi kendiniz ekleyin: tetikleyicinin altındaki “+” → Tool → Automation delay → 60 dakika. Copilot bekleme adımı ekleyemez.
Çalıştırmadan önce otomasyonun duraklatılmış olduğundan emin olun. Copilot onu kendi kendine başlatabilir. Açın, her adımı okuyun ve kendiniz başlatın. Otomasyonlar gerçek WhatsApp mesajları gönderir.
Workflow Builder için ek ücret yok. Her plan, çalışma alanı başına her ay otomasyon kredisi içerir: CRM Integration'da 1.000, Shared Inbox'ta 2.000, Mass Messaging'de 2.000. Krediler nasıl sayılır.
İstediğiniz bu değil miydi? Prompt'unuzla birlikte support@timelines.ai adresine yazın, yardımcı olalım.