Zapier ve WhatsApp entegrasyonu çalışma kitabı

By TimelinesAI
Reading Time: 7 Min

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

Zapier ile WhatsApp iletişiminizi Zapier aracılığıyla kullanılabilen çok çeşitli araç ve hizmetlere bağlayarak geliştirecek sorunsuz bir entegrasyon sunuyoruz. Bu entegrasyon sayesinde WhatsApp iletişimlerinizi kolaylıkla otomatikleştirebilirsiniz. İşte nasıl çalıştığı:

Tetikleyici Tabanlı Otomatik WhatsApp Mesajları.

Tetikleyici tabanlı otomasyonlar kurabilirsiniz, yani WhatsApp mesajları bağlı uygulamalarınızdaki belirli eylemlere veya olaylara göre otomatik olarak gönderilebilir.

CRM'inizde Otomatik Potansiyel Müşteri, İletişim ve Anlaşma Oluşturma.

Yeni bir WhatsApp sohbeti geldiğinde, Zapier ile entegrasyonumuz CRM'nizde veya diğer bağlı sistemlerde Potansiyel Müşterilerin, Kişilerin veya Anlaşmaların otomatik olarak oluşturulmasını sağlar. Bu, potansiyel müşterilerinizi ve kişilerinizi daha verimli yönetmenize yardımcı olur.

Zapier, iş akışlarınızı basitleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış çevrimiçi bir otomasyon aracıdır. Çeşitli uygulama ve hizmetleri birbirine bağlayarak zahmetsizce iletişim ve etkileşim kurmalarını sağlar. Zapier ile iki veya daha fazla uygulamayı birbirine bağlayabilir, tekrarlayan görevleri otomatikleştirebilir ve kodlamaya gerek kalmadan üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Zapier 5000'den fazla uygulamayı destekleyerek onu çok yönlü ve güçlü bir otomasyon platformu haline getirir.

TimelinesAI, WhatsApp iletişimlerinizi optimize etmek için bir dizi araç sağlar. Ürünlerimiz şunları içerir:

Birden Fazla WhatsApp Numarası için Paylaşılan Gelen Kutusu. Farklı numaralardaki tüm WhatsApp konuşmalarınızı tek bir gelen kutusunda yöneterek ekibiniz içindeki işbirliğini geliştirin.
WhatsApp ve CRM Entegrasyonları. WhatsApp'ı CRM'nizle sorunsuz bir şekilde entegre edin ve kişileri WhatsApp'tan CRM'e otomatik olarak senkronize edin.
Yerel Zapier ve WhatsApp Entegrasyonu. Daha önce de belirtildiği gibi, Zapier ile yerel entegrasyonumuz, WhatsApp mesajlaşmasını ve veri senkronizasyonunu birden fazla platformda otomatikleştirmenizi sağlar.
WhatsApp Chrome Uzantısı. Chrome uzantımız ile mesajlarınızı ve eklerinizi doğrudan tarayıcınızdan gönderebilirsiniz.
Müşterilerinizin sorularına otomatik mesajlar göndermenizi sağlayan ChatGPT ve WhatsApp Entegrasyonu

Zapier ve WhatsApp entegrasyonunun en popüler kullanım alanları

Zapier ve WhatsApp entegrasyonu, süreçleri otomatikleştirerek, iletişimi geliştirerek, erişimi genişleterek ve müşteri desteği ve pazarlama çabalarını geliştirerek işletmelere fayda sağlar. İş akışlarını kolaylaştırır, el işçiliğini azaltır ve nihayetinde verimliliğin ve üretkenliğin artmasına katkıda bulunur.

1. CRM'inizde herhangi bir tetikleyici gerçekleştiğinde otomatik WhatsApp mesajları gönderme

Bu kullanım örneğinde, müşteri etkileşiminizi geliştirmek için otomasyonu kullanıyoruz. CRM sisteminizi WhatsApp ile entegre ederek ve tetikleyiciler ayarlayarak, CRM'inizde belirli olaylar veya tetikleyiciler meydana geldiğinde otomatik olarak WhatsApp mesajları gönderebilirsiniz. Bu güçlü otomasyonun işletmeniz için sayısız uygulaması ve faydası vardır:

Anında Müşteri Etkileşimi.

CRM'inizde yeni bir müşteri adayı eklenmesi veya bir anlaşmanın belirli bir aşamaya taşınması gibi tetikleyici bir olay gerçekleştiğinde, otomatik WhatsApp mesajları anında gönderilebilir. Bu, müşterilerinizin veya müşteri adaylarınızın zamanında yanıt ve bilgi alması anlamına gelir ve daha hızlı dönüşümlere yol açar.

Ölçekli Kişiselleştirme.

Bu kurulumla, WhatsApp mesajlarınızın içeriğini tetikleyici olaya ve alıcıya göre özelleştirebilirsiniz. Her mesaj kişiye göre kişiselleştirilebilir ve müşteri deneyimini geliştirir.

Verimlilik ve Zaman Tasarrufu.

WhatsApp mesajlarınızı CRM tetikleyicilerine göre otomatikleştirmek, manuel takip ihtiyacını ortadan kaldırır. Ekibiniz, önemli etkileşimlerin otomatik olarak ele alındığını bilerek zamanlarını daha stratejik görevlere ayırabilir.

Azaltılmış İnsan Hatası.

Manuel veri girişi ve iletişim hatalara yol açabilir. Otomasyon, insan hatası riskini azaltarak doğru mesajların doğru zamanda doğru kişilere gönderilmesini sağlar.

Ölçeklenebilirlik.

İşletmeniz büyüdükçe, otomasyon da onunla birlikte kolayca ölçeklenebilir. Artan potansiyel müşteri ve müşteri hacimlerini karşılamak için ek tetikleyiciler ve mesajlar ayarlayabilirsiniz.

2. Yeni gelen WhatsApp sohbetleri için yeni Kişiler oluşturun

Özellikle, yeni gelen WhatsApp sohbetleri oluştuğunda, sistem otomatik olarak CRM'nizde ilgili kişileri oluşturur. Bu kolaylaştırılmış süreç, potansiyel müşterilerinizi ve müşterilerinizi yönetmek için önemli avantajlar sunar.

Avantajlar:

Zahmetsiz Potansiyel Müşteri Oluşturma.

Potansiyel müşteriler WhatsApp üzerinden iletişim başlattığında, CRM bilgilerini otomatik olarak yakalar ve yeni kişiler oluşturur. Bu, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır ve süreçte hiçbir potansiyel müşterinin kaybolmamasını sağlar.

Gerçek Zamanlı Veri Girişi.

Bir WhatsApp sohbeti başlatılır başlatılmaz CRM, isimler ve telefon numaraları gibi temel iletişim bilgilerini gerçek zamanlı olarak kaydeder. Bu anında veri girişi, veri giriş hatası riskini en aza indirir.

Kolaylaştırılmış İletişim.

Tüm WhatsApp kişilerinizin CRM'de olması, birleşik ve tutarlı bir iletişim stratejisi sağlar. Sohbet geçmişlerine, müşteri tercihlerine ve etkileşim kayıtlarına CRM'inizden erişebilir ve konuşmalar için değerli bir bağlam sağlayabilirsiniz.

3. Müşterilere WhatsApp üzerinden otomatik sıralı takipler gönderin

Her takip mesajını manuel olarak göndermek yerine, gerekli gecikmelerden sonra müşterilere otomatik olarak iletilen bir dizi WhatsApp mesajı ayarlayabilirsiniz. Bu özellik özellikle potansiyel müşterilerle iletişim kurmak, güncellemeler sağlamak ve müşterilerin işletmenizle etkileşim halinde kalmasını sağlamak için kullanışlıdır.

Avantajlar:

Tutarlı İletişim.

Otomatik sıralı takipler, ister randevu hatırlatmaları, ister ürün güncellemeleri veya pazarlama kampanyaları için olsun, müşterilerinizin tutarlı bir mesaj akışı almasını garanti eder.

Geliştirilmiş Bağlılık.

Düzenli takipler müşterilerin işletmenizle bağ kurmasını sağlar. Bu sürekli iletişim, müşteri sadakatinin artmasına ve işlerin tekrarlanmasına yol açabilir.

Zamanında Bilgi.

Müşteriler önemli bilgileri tam ihtiyaç duydukları anda alırlar. Bu, özellikle zamana duyarlı güncellemeler veya hatırlatmalar için değerlidir.

Daha Yüksek Yanıt Oranları.

Müşterilerin zamanında, otomatik mesajlara yanıt verme olasılığı daha yüksektir. Bu da daha iyi dönüşüm oranlarına ve müşteri etkileşimlerine yol açabilir.

A/B Testi.

En etkili mesajlaşma stratejilerini belirlemek için farklı takip dizilerini deneyebilir, sonuçta pazarlama ve iletişim çabalarınızı geliştirebilirsiniz.

4. WhatsApp'taki tüm ekleri Google Drive'da depolayın

Hatta o kadar sağlam otomasyonlar oluşturabilirsiniz ki, örneğin tüm WhatsApp eklerinizi Google Drive'da depolayarak iş sürecinizi basitleştirebilirsiniz.

Entegrasyon sizin için dosya organizasyonu ile ilgilenir. Google Drive'da her biri kişilerinizin adını taşıyan klasörler oluşturur ve alınan dosyaları ilgili klasörlere yerleştirir. Bu otomatik sistem, her şeyin düzenli olmasını sağlayarak önemli dosyaların yanlış yerleştirilmesi veya kaybedilmesi riskini azaltır.

WhatsApp ve Google Drive'ı bağlayarak iş sürecinizi kolaylaştırırsınız. WhatsApp'ta alınan dosyaları manuel olarak kaydetmek ve düzenlemek yerine, entegrasyon bu görevi otomatikleştirerek zamandan ve emekten tasarruf etmenizi sağlar.

Google Drive geniş depolama alanı sağlayarak dosyalarınızı saklamak için ideal bir konumdur. Bu entegrasyon sayesinde, cihazınızdaki depolama sınırlamaları konusunda endişelenmeden WhatsApp eklerinizi verimli bir şekilde yönetebilirsiniz.

WhatsApp Zapier entegrasyonunu kurma adımları

Zapier aracılığıyla WhatsApp ve CRM entegrasyonu kurmak, herhangi bir kodlama becerisi veya geliştirici yardımı gerektirmeyen basit bir süreçtir. İşte başlamanız için basit bir kılavuz:

Ücretsiz bir TimelinesAI çalışma alanı kaydedin
WhatsApp numaranızı bağlamak için, WhatsApp mobil uygulamanızda QR kodunu oluşturun ve tarayın. WhatsApp işletme API'si gerekmez.
Zapier Sekmesini Açın
Belirteci Oluşturun ve Kopyalayın. Bu belirteç, TimelinesAI çalışma alanınız ile Zapier arasında köprü görevi görecektir. Daha sonra kullanmak için bu belirteci kopyalayın.
Zapier'de oturum açın ve Zapier'de yeni bir Zap oluşturun
Herhangi bir aracı WhatsApp hesabınıza bağlayın.

Bu noktada, Zapier aracılığıyla herhangi bir aracı veya uygulamayı WhatsApp hesabınızla entegre edebilirsiniz.

Bu altı basit adımı izleyerek, Zapier'i kullanarak WhatsApp ile CRM sisteminiz arasındaki entegrasyonu hızlı bir şekilde kurabilirsiniz.

Kurulum için hazırlık

Hedefleri ve Kullanım Durumlarını Tanımlayın

- Özel entegrasyon hedeflerinizi belirleyin. Zapier ve WhatsApp'ı entegre ederek ne elde etmek istiyorsunuz? Örneğin, müşteri yanıtlarını otomatikleştirmek, bildirimler göndermek veya veri aktarımını kolaylaştırmak.

Tetikleyici ve Eylem Uygulamalarını Seçin

- WhatsApp ile uyumlu olan Zapier destekli tetikleyici ve eylem uygulamalarını seçin. Örneğin, CRM'nizi tetikleyici bir uygulama olarak ve WhatsApp'ı bir eylem uygulaması olarak kullanabilirsiniz.

Zap'ınızı ayarlayın

- Tetikleyici ve eylem uygulamalarınızı bağlamak için Zapier'de bir Zap oluşturun. "CRM'de Anlaşma aşaması güncellendi" gibi tetikleyici olayı ve WhatsApp'ta ilgili eylemi tanımlayın.

Zap'ınızı test edin

Beklendiği gibi çalıştığından emin olmak için Zap'inizi test edin. Tetikleyici ve eylem uygulamaları arasında veri akışının sorunsuz bir şekilde gerçekleştiğini doğrulayın.

Yerel Zapier ve WhatsApp Entegrasyonumuz ile Sonsuz Olasılıkları Keşfedin

Özetle, Yerel Zapier ve WhatsApp entegrasyonumuz, yalnızca hayal gücünüzle sınırlı olan farklı potansiyel kullanım durumları sunar. WhatsApp'ı Google E-Tablolar ile bile bağlayabilirsiniz. Bu dinamik entegrasyon, iletişim süreçlerinizi kolaylaştırmak, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve genel üretkenliğinizi artırmak için bir olasılıklar dünyasının kapılarını açıyor.

İster tetikleyici tabanlı otomatik WhatsApp mesajları oluşturmak, ister gelen WhatsApp sohbetleri için yeni CRM kişileri oluşturmak veya WhatsApp aracılığıyla müşterilere sıralı takipler göndermek istiyor olun, entegrasyonumuz bunu kolaylıkla gerçekleştirebilir.

En iyi kısmı mı? Bu yolculuğa tek başınıza çıkmanıza gerek yok. Özel destek ekibimiz size yardımcı olmak için burada. Özel gereksinimleriniz, benzersiz kullanım durumlarınız varsa veya kurulumla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin.