آخر تحديث: 13 فبراير 2025
يجمع صندوق الوارد WhatsApp HubSpot جميع WhatsApp في مساحة عمل واحدة حيث يمكن لعدة أعضاء من الفريق التعاون في الرد على رسائل العملاء. TimelinesAI عدة WhatsApp بـ HubSpot مسح رمز QR بسيط، ويقوم بمزامنة المحادثات تلقائيًا دون الحاجة إلى إعدادات API معقدة. يمكن للفرق تعيين الدردشات وإضافة ملاحظات داخلية وتتبع جميع التفاعلات مباشرة في CRMالخاص بهم، سواء كانوا يديرون استفسارات المبيعات أو طلبات الدعم أو سير العمل متعدد الأقسام.
حقائق أساسية:
- بلغ حجم سوق برامج البريد الوارد المشترك 1.25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، ومن المتوقع أن ينمو بنسبة 11.7% سنويًا حتى عام 2033.
- 175 مليون شخص يرسلون رسائل إلى الشركات على WhatsApp ، مع معدل فتح يبلغ 98٪ مقارنة بـ 42٪ للبريد الإلكتروني
- 57٪ من HubSpot أفادوا بتحسن التوافق بين التسويق والمبيعات من خلال أدوات التعاون الموحدة
- TimelinesAI عدة WhatsApp بـ HubSpot دقيقتين عبر رمز QR — تجربة مجانية لمدة 10 أيام، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان
هل تريد أن ترى كيف يعمل؟ جرب TimelinesAI لمدة 10 أيام— دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
لماذا تحتاج HubSpot إلى صندوق بريد WhatsApp
WhatsApp HubSpot التي تتعامل مع محادثات العملاء عبر WhatsApp تحديًا كبيرًا: الرسائل مبعثرة عبر أرقام الهواتف الشخصية دون رؤية مركزية. عندما يتلقى مندوب المبيعات الخاص بك عميلاً محتملاً مؤهلاً على WhatsApp الشخصي الخاص به WhatsApp فريق الدعم الخاص بك لا يمكنه رؤية سجل المحادثات، فإن الصفقات تفشل.
بلغ حجم سوق صناديق البريد المشتركة 1.25 مليار دولار أمريكي في عام 2024، بمعدل نمو سنوي قدره 11.7٪، حيث أدركت الشركات أن الاتصالات المجزأة تقلل من الإنتاجية. أفادت الفرق التي تستخدم حلول صناديق البريد المشتركة عن انخفاض وقت الاستجابة بنسبة 50٪ وزيادة إنتاجية الفريق بنسبة 30٪، وهي مقاييس تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات عند تطبيقها على 175 مليون محادثة عمل يومية WhatsApp.
بالنسبة HubSpot على وجه التحديد، تتضاعف القيمة. أفاد 57% من HubSpot بتحسن التنسيق بين التسويق والمبيعات عند استخدام أدوات تعاون موحدة. تعمل علبة الوارد WhatsApp على توسيع نطاق هذا التنسيق ليشمل قنوات المراسلة الخاصة بك، مما يضمن عمل كل قسم من نفس بيانات المحادثة التي تتم مزامنتها مباشرة مع CRM الخاصة بك.
لا يسمح WhatsApp التقليدي إلا برقم هاتف واحد لكل حساب، يمكن الوصول إليه من قبل مستخدم واحد. وهذا يخلق عقبات عندما يحتاج عدة أعضاء من الفريق إلى الرد على استفسارات العملاء. يحل صندوق الواردWhatsApp هذه المشكلة من خلال ربط عدة WhatsApp بمساحة عمل واحدة حيث يمكن لفريقك بأكمله التعاون.
كيف يعمل صندوق الوارد WhatsApp مع HubSpot
HubSpot صندوق الوارد WhatsApp في HubSpot ميزات التعاون الجماعي CRM التلقائية CRM . وإليك كيفية TimelinesAI لهذا سير العمل:
WhatsApp متعددة في مساحة عمل واحدة يمكن لفريقك ربط WhatsApp متعددة — كل عضو في الفريق أو قسم يستخدم رقمه الخاص — في مساحة عمل مشتركة واحدة. يحتفظ كل رقم بهويته ورقم هاتفه المنفصلين، ولكن جميع المحادثات تتدفق إلى واجهة مركزية واحدة يمكن لفريقك بأكمله الوصول إليها.
مزامنة HubSpot التلقائية HubSpot عندما يرسل عميل رسالة إلى أي من WhatsApp المتصلة بحسابك، يقوم TimelinesAI بمطابقة رقم الهاتف HubSpot الموجودة HubSpot . يتم إنشاء جهات اتصال جديدة في حالة عدم وجود مطابقة. تتم مزامنة كل رسالة وملف وسائط ومحادثة مع سجل جهات الاتصال في HubSpot مما يوفر لفريقي المبيعات والدعم سجلًا كاملاً للمحادثات دون الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.
تعيين المهام والتعاون بين أعضاء الفريق يمكن لأعضاء الفريق تعيين المحادثات إلى زملاء معينين بناءً على خبرتهم أو قسمهم أو حجم عملهم. تتيح الملاحظات الداخلية لأعضاء الفريق مشاركة المعلومات حول احتياجات العملاء دون أن يرى العميل هذه التعليقات. تتيح لك الفلاتر إنشاء عروض مخصصة، مثل "مبيعات WhatsAppأو "دعم WhatsApp، بحيث يرى أعضاء الفريق المحادثات ذات الصلة بدورهم فقط.
إشعارات في الوقت الفعلي يتلقى فريقك إشعارات فورية بالرسائل الجديدة، مما يضمن سرعة الاستجابة. مع بلوغ معدل فتحWhatsApp 98% وتفقد المستخدمين WhatsApp مرة في الأسبوع، تتطلب هذه القناة ردودًا سريعة — ويضمن صندوق الوارد المشترك عدم بقاء أي رسالة دون رد بسبب عدم توفر أحد.
يتم WhatsApp HubSpot WhatsApp من خلال المزامنة الثنائية TimelinesAI: WhatsApp الرسائل من WhatsApp في الجداول الزمنية HubSpot ويمكن أن تؤدي التغييرات في HubSpot مثل مراحل الصفقات أو العلامات) إلى تشغيل WhatsApp تلقائية.
إعداد WhatsApp متعددة HubSpot
لا يستغرق ربط عدة WhatsApp HubSpot سوى بضع دقائق. TimelinesAI WhatsApp غير محدود WhatsApp ، يتم ربط كل منها من خلال ملف تعريف منفصل لأحد أعضاء الفريق.
الخطوة 1: قم بتوصيل WhatsApp الأول الخاص بك قم بتثبيت TimelinesAI بتوصيل WhatsApp الأول الخاص بك من خلال مسح رمز QR باستخدام جهازك المحمول. يستغرق الإعداد بالكامل حوالي دقيقتين — بدون تكوين API، وبدون موارد مطورين، وبدون عملية إعداد معقدة. تبدأ WhatsApp الخاصة بك في المزامنة مع HubSpot .
الخطوة 2: دعوة أعضاء الفريق أضف أعضاء الفريق إلى TimelinesAI الخاصة بك مع أذونات دور "زميل الفريق". يمكن لكل زميل في الفريق ربط WhatsApp الخاص به، سواء كان رقمًا شخصيًا يستخدمه للعمل أو خطًا تجاريًا خاصًا بقسم معين.
الخطوة 3: ربط أرقام إضافية يقوم كل عضو في الفريق بمسح رمز الاستجابة السريعة الخاص به لربط WhatsApp . بمجرد الاتصال، تتم مزامنة جميع المحادثات من رقمه تلقائيًا إلى مساحة العمل المشتركة. إذا كنت بحاجة إلى ربط أرقام أكثر من عدد أعضاء الفريق، فقم بإنشاء ملفات تعريف مستخدمين إضافية واربط WhatsApp الإضافية من خلال تلك الملفات.
الخطوة 4: إنشاء عروض مفلترة قم بإعداد فلاتر مخصصة لتنظيم المحادثات حسب WhatsApp أو الفريق أو أي معايير أخرى. على سبيل المثال، قم بإنشاء فلتر "مبيعات WhatsAppيعرض فقط المحادثات من رقم فريق المبيعات الخاص بك، أو فلتر "دعم WhatsAppلاستفسارات خدمة العملاء. شارك هذه الفلاتر مع أعضاء الفريق المعنيين حتى يرى الجميع المحادثات التي يحتاجون إلى التعامل معها.
الخطوة 5: تكوين قواعد التخصيص حدد كيفية تخصيص المحادثات من قبل فريقك. تقوم بعض الفرق بالتخصيص بناءً على WhatsApp الذي تم الاتصال به (تذهب استفسارات المبيعات إلى مندوبي المبيعات)، بينما تقوم فرق أخرى بالتخصيص بناءً على ملكية حساب العميل في HubSpot وتستخدم بعض الفرق التوزيع بالتناوب للاستفسارات العامة. يدعم نظام التخصيص المرن TimelinesAIجميع سير العمل هذه.
تتغلب هذه الميزة المتعددة الأرقام على أحد القيود الرئيسية في WhatsApp الذي يقيدك برقم هاتف واحد لكل حساب. مع TimelinesAI يمكن للفرق التي تدير أرقامًا إقليمية أو خطوطًا خاصة بأقسام معينة أو هويات متعددة للعلامات التجارية أن تركز كل شيء في مساحة عمل واحدة مع الحفاظ على WhatsApp مميزة للعملاء.
صندوق الوارد WhatsApp مقابل الأساليب التقليدية HubSpot
| ميزة | TimelinesAI صندوق الوارد TimelinesAI | تطبيق WhatsApp | واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp | WhatsApp الشخصي |
|---|---|---|---|---|
| أرقام هواتف متعددة | أعداد غير محدودة في مساحة عمل واحدة | رقم واحد لكل حساب | غير محدود (إعداد معقد) | رقم واحد لكل جهاز |
| التعاون الجماعي | صندوق بريد مشترك كامل مع المهام | مستخدم واحد فقط | ممكن (يتطلب إعداد المطور) | لا تعاون |
| HubSpot | مزامنة تلقائية ثنائية الاتجاه | لا يوجد تكامل أصلي | يلزم التكامل المخصص | لا يوجد تكامل |
| وقت الإعداد | دقيقتان مع رمز الاستجابة السريعة | 5-10 دقائق | أسابيع إلى أشهر | فوري (ولكن بدون ميزات) |
| المتطلبات الفنية | لا شيء | لا شيء | موارد المطورين، معرفة واجهة برمجة التطبيقات | لا شيء |
| ملاحظات داخلية | نعم — تعليقات الفريق على المحادثات | لا | يتطلب تطويرًا مخصصًا | لا |
| مهمة المحادثة | نعم — قم بتعيين أعضاء الفريق | لا | يتطلب تطويرًا مخصصًا | لا |
| مرشحات مخصصة | نعم — حسب الرقم، الفريق، العلامات، إلخ. | الملصقات الأساسية فقط | يتطلب تطويرًا مخصصًا | لا |
| مطابقة CRM | HubSpot التلقائية | لا | يتطلب تطويرًا مخصصًا | لا |
| تكلفة الإعداد | 40 دولارًا أمريكيًا للمقعد الواحد شهريًا | مجاني | تكاليف تطوير عالية | مجاني |
| الصيانة المستمرة | صفر — مُدار بالكامل | الحد الأدنى | هام — تحديثات API، صيانة الخادم | لا شيء |
توفر واجهة WhatsApp API معظم الميزات، ولكنها تتطلب استثمارات تقنية كبيرة. وفقًا لبيانات الصناعة، تخطط 80٪ من الشركات الكبيرة لتبني واجهة WhatsApp API بحلول عام 2025، ولكن الشركات الصغيرة والمتوسطة وفرق السوق المتوسطة تحتاج إلى حل لا يتطلب موارد مطورين.
TimelinesAI هذه الفجوة، حيث توفر ميزات على مستوى المؤسسات (أرقام متعددة، تعاون الفريق، CRM ) من خلال إعداد بدون كود يستغرق دقيقتين بدلاً من شهرين.
هل أنت مستعد لربط WhatsApp HubSpot CRM؟
TimelinesAI WhatsApp الخاصة بك مع HubSpot . قم بتوصيل عدة أرقام، وتمكين التعاون بين أعضاء الفريق، وامنح فريقك بأكمله إمكانية الاطلاع على محادثات العملاء.
حالات الاستخدام: كيف تستخدم HubSpot المختلفة صندوق الوارد WhatsApp
فرق المبيعات التي تدير العملاء المحتملين الواردين يتلقى فريق المبيعات الخاص بك عملاء محتملين مؤهلين عبر WhatsApp— عملاء محتملون يسألون عن الأسعار أو ميزات المنتج أو يطلبون عروضًا توضيحية. بدلاً من أن تظل هذه المحادثات على الهواتف الشخصية لممثلي المبيعات الفرديين، فإنها تتدفق إلى صندوق الوارد المشترك الخاص بك حيث يمكن للمديرين مراقبة أوقات الاستجابة وتعيين العملاء المحتملين بناءً على المنطقة أو الخبرة وضمان عدم ضياع أي فرصة مؤهلة عندما يكون الممثل غير متاح.
الأرقام تدعم هذا النهج: 81٪ من مندوبي المبيعات يذكرون أن البيع الجماعي يساعدهم على إبرام المزيد من الصفقات. يتيح WhatsApp المشترك WhatsApp هذا البيع التعاوني من خلال إتاحة رؤية نفس المحادثة لعدة أعضاء في الفريق، مما يسمح للمندوبين الكبار بالتدخل في الأسئلة المعقدة أو للمديرين بتقديم التوجيه في الوقت الفعلي من خلال الملاحظات الداخلية.
فرق الدعم التي تتعامل مع استفسارات العملاء تدير فرق دعم العملاء كميات كبيرة من WhatsApp المتعلقة بمشكلات المنتجات وأسئلة الحسابات وحل المشكلات الفنية. يتيح لك صندوق الوارد المشترك تخصيص المحادثات بناءً على نوع المشكلة أو الخبرة — تذهب الأسئلة الفنية إلى متخصصي المنتجات، وتذهب استفسارات الفواتير إلى فريق الحسابات، ويتم الرد على الأسئلة العامة من قبل فريق الدعم من المستوى الأول.
67٪ من المستهلكين يفضلون المراسلة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للحصول على الدعم. مع WhatsApp 150 مليار رسالة يوميًا وتحقيق معدلات فتح تصل إلى 98٪، يحتاج فريق الدعم لديك إلى بنية تحتية تتناسب مع سرعة القناة وحجمها. تضمن ميزات البريد الوارد المشترك مثل الملاحظات الداخلية وسجل المحادثات عمليات تسليم سلسة عندما تتطلب المشكلات تصعيدًا.
التعاون بين عدة أقسام تحتاج العديد HubSpot إلى تعاون متعدد الوظائف في المحادثات مع العملاء. يرسل عميل محتمل رسالة إلى WhatsApp الخاص بالمبيعات لديك، ولكن لديه سؤال فني يتطلب مدخلات من فريق المنتج. باستخدام صندوق الوارد المشترك، يضيف مندوب المبيعات لديك ملاحظة داخلية تحدد أخصائي المنتج لديك، الذي يراجع سجل المحادثة ويقدم الإجابة الفنية، كل ذلك دون أن يواجه العميل مشكلة التواصل المتقطع.
وهذا يعكس مزايا التعاون التي يستفيد منها HubSpot بالفعل: حيث أفاد 57% منهم بتحسن التنسيق بين المبيعات والتسويق عند استخدام أدوات موحدة. ويوسع صندوق الوارد WhatsApp نطاق هذا التنسيق ليشمل قنوات المراسلة الخاصة بك.
الفرق الإقليمية أو متعددة العلامات التجارية غالبًا ما تستخدم الشركات التي تدير عدة علامات تجارية أو تخدم مناطق جغرافية مختلفة WhatsApp منفصلة لكل سوق. بدلاً من إدارة هذه الأرقام بشكل منفصل، تتيح لك ميزة الأرقام المتعددة TimelinesAIتجميع جميع هذه المحادثات في مساحة عمل واحدة مع استخدام عوامل تصفية مخصصة لفصلها حسب العلامة التجارية أو المنطقة أو السوق.
أفضل الممارسات لإدارة صندوق الوارد WhatsApp باستخدام HubSpot
حدد قواعد واضحة لتوزيع المهام ضع بروتوكولات تحدد من يستجيب لماذا. بعض الفرق توزع المهام بناءً على WhatsApp الذي تم الاتصال به (رقم المبيعات يذهب إلى فريق المبيعات)، والبعض الآخر يوزع المهام بناءً على مالك HubSpot والبعض الآخر يستخدم علامات المحادثة لتوجيه الرسائل. قم بتوثيق عملية توزيع المهام حتى يعرف أعضاء الفريق مسؤولياتهم.
استخدم الملاحظات الداخلية بفعالية الملاحظات الداخلية هي سلاحك السري للتعاون بين أعضاء الفريق. عندما تكتشف معلومات مهمة عن أحد العملاء — مثل مخاوفه بشأن الميزانية، أو ضغوط الجدول الزمني، أو المحادثات السابقة — أضف ملاحظة داخلية حتى يبدأ عضو الفريق التالي الذي يتعامل مع هذا العميل في العمل وهو على دراية كاملة بالسياق. تشير الشركات التي تستخدم حلول البريد الوارد المشترك إلى زيادة في الإنتاجية بنسبة 30٪، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى ميزات مثل الملاحظات الداخلية التي تقضي على الأسئلة المكررة.
إنشاء فلاتر مخصصة للتركيز لا تربك أعضاء الفريق بكل محادثة. أنشئ عروضًا مخصصة مرشحة تعرض فقط المحادثات ذات الصلة بكل عضو في الفريق أو القسم. يرى فريق المبيعات WhatsApp الخاص به، ويرى فريق الدعم رقمه، ويرى المديرون كل شيء. يقلل هذا النهج المركّز من الحمل المعرفي الزائد مع الحفاظ على الرؤية الكاملة للفريق.
مراقبة أوقات الاستجابة يتوقع WhatsApp استجابات سريعة، فهم يتفقدون التطبيق 23-25 مرة في الأسبوع. حدد أهدافًا لوقت الاستجابة (تستهدف العديد من الفرق أقل من ساعتين) واستخدم تتبع نشاط صندوق الوارد المشترك لمراقبة أداء الفريق. تشير الشركات التي تستخدم أدوات صندوق الوارد المشترك إلى انخفاض بنسبة 50٪ في وقت الاستجابة، مما يؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء.
استفد من بيانات HubSpot تتم مزامنة صندوق الوارد المشترك الخاص بك مع HubSpot مما يوفر لك سياقًا فوريًا عند تلقي رسائل من العملاء. قبل الرد، راجع HubSpot لجهة الاتصال HubSpot — المشتريات الحديثة، وتذاكر الدعم، ومرحلة الصفقة، ومرحلة دورة الحياة. يتيح هذا السياق تقديم ردود مخصصة تشبه إدارة الحساب أكثر من الدعم العام.
تدريب الفريق على WhatsApp WhatsApp أكثر عفوية من البريد الإلكتروني ولكنها أكثر ديمومة من المكالمات الهاتفية. قم بتدريب فريقك على أفضل الممارسات في الرد: الرد على الرسائل بسرعة حتى لو استغرق الرد الكامل وقتًا طويلاً، واستخدام قواعد النحو الصحيحة على الرغم من الطابع العفوي للوسيلة، واحترام الطبيعة التخاطبية للرسائل بتجنب استخدام المصطلحات المؤسسية.
قياس النجاح: المقاييس المهمة
تتبع هذه المقاييس لقياس أداء صندوق الوارد WhatsApp على WhatsApp :
وقت الاستجابة ما مدى سرعة استجابة فريقك WhatsApp الجديدة WhatsApp ؟ أفاد مستخدمو برامج البريد الوارد المشترك بأن وقت الاستجابة أسرع بنسبة 50% مقارنة بالطرق المجزأة. حدد الأهداف (أقل من ساعة للطلبات العاجلة، وأقل من 4 ساعات للطلبات العامة) وراقب أداء الفريق.
وقت الحل كم من الوقت يستغرق حل المشكلة من أول رسالة حتى حلها؟ تساعد طبيعة المحادثة WhatsAppعلى حل المشكلات بشكل أسرع مقارنة بالتأخيرات الناتجة عن تبادل الرسائل عبر البريد الإلكتروني. تتبع هذا المقياس لتحديد العقبات في عمليتك.
استخدام الفريق هل يتم توزيع المحادثات بالتساوي بين أعضاء الفريق، أم أن عددًا قليلاً من الأشخاص يتحملون عبء عمل غير متناسب؟ تكشف بيانات المهام في صندوق الوارد المشترك عن أنماط الاستخدام، مما يساعدك على تحقيق التوازن في عبء العمل ومنع الإرهاق.
حجم المحادثات حسب الرقم ما هي WhatsApp التي تتلقى أكبر عدد من الرسائل؟ تساعد هذه البيانات في اتخاذ قرارات التوظيف — فقد تحتاج إلى دعم مخصص لرقمك الأكثر استخدامًا خلال ساعات الذروة.
إنشاءHubSpot كم عدد HubSpot الجديدة HubSpot يتم إنشاؤها من WhatsApp ؟ يوضح هذا المقياس مساهمة WhatsAppفي توليد العملاء المحتملين واكتساب العملاء.
مقاييس التحويل اربط WhatsApp الخاصة بك HubSpot لتتبع معدلات التحويل. ما هي النسبة المئوية WhatsApp أصبحوا صفقات مغلقة؟ تشير الشركات التي تستخدم WhatsApp إلى زيادة بنسبة 127٪ في المبيعات — وتتبع مقاييس التحويل المحددة الخاصة بك يؤكد صحة هذا الاستثمار.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن لعدة أعضاء في الفريق استخدام نفس WhatsApp في TimelinesAI؟
لا، لا يمكن ربط كل WhatsApp إلا بملف TimelinesAI واحد بسبب قيود WhatsAppعلى الأجهزة. ومع ذلك، بمجرد الاتصال، يمكن لجميع أعضاء الفريق في مساحة العمل الخاصة بك عرض المحادثات الواردة من هذا الرقم والرد عليها من خلال صندوق الوارد المشترك. إذا كنت بحاجة إلى أن يرسل عدة أعضاء من الفريق من نفس الرقم، فسيتعين عليهم التنسيق بشأن من يمتلك الهاتف الذي يحتوي على WhatsApp نشط، بينما لا يزال بإمكان جميع أعضاء الفريق التعاون في الردود من خلال مساحة العمل المشتركة.
كيف يمكنني التمييز بين المحادثات الواردة من WhatsApp المختلفة في صندوق الوارد المشترك؟
قم بإنشاء فلاتر مخصصة في TimelinesAI المحادثات حسب WhatsApp . انقر على "فلتر جديد" من عرض "جميع المحادثات"، وقم بتسمية الفلتر (مثل "مبيعات WhatsAppأو "خط الدعم")، وحدد WhatsApp المحدد الذي تريد رؤيته، وقم بتمكين "مشاركة مع الفريق" حتى يتمكن أعضاء الفريق الآخرون من الوصول إلى هذا العرض المُفلتر. يؤدي ذلك إلى إنشاء علامة تبويب مخصصة تعرض فقط المحادثات من WhatsApp المحدد.
هل TimelinesAI مع واجهة برمجة WhatsApp ؟
حاليًا، TimelinesAI WhatsApp العادية وحسابات تطبيق WhatsApp من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة. ومن المقرر إطلاق تكامل WhatsApp API في المستقبل. بالنسبة لمعظم HubSpot يوفر اتصال رمز الاستجابة السريعة الحالي جميع الميزات الضرورية (أرقام متعددة، تعاون الفريق، CRM ) دون التعقيد التقني وتكلفة إعداد API.
ماذا يحدث للمحادثات عندما يغادر أحد أعضاء الفريق؟
يظل سجل المحادثات بالكامل في TimelinesAI حتى بعد مغادرة أعضاء الفريق. قبل إنهاء خدمة أحد الأعضاء، أعد تخصيص محادثاته النشطة لأعضاء الفريق الآخرين وافصل WhatsApp الخاص به عن مساحة العمل. تظل بيانات المحادثات السابقة التي تمت مزامنتها مع HubSpot دائمة في CRM.
هل يمكنني إعداد ردود تلقائية في صندوق الوارد المشترك؟
نعم،TimelinesAI الرسائل التلقائية التي يتم تشغيلها بواسطة أحداث أو شروط محددة في HubSpot. على سبيل المثال، يمكنك إرسال WhatsApp تلقائيًا عندما تنتقل الصفقة إلى مرحلة "إرسال العرض" أو عندما يقوم أحد جهات الاتصال بتنزيل محتوى معين. تعمل هذه الأتمتة عبر جميع WhatsApp المتصلة، وتظهر جميع الرسائل التلقائية في صندوق الوارد المشترك الخاص بك حتى يتمكن الفريق من رؤيتها.
ابدأ اليوم
اربط WhatsApp HubSpot دقيقتين. قم بإعداد صندوق الوارد المشترك الخاص بك بأرقام متعددة، وقم بتمكين التعاون بين أعضاء الفريق، وقم بمزامنة جميع المحادثات مع CRM .
