TimelinesAI
← Tutti i prompt del Copilot
Copilot del Workflow Builder

Solo WhatsApp: prompt per il Copilot

Nessun CRM necessario. Due automazioni che ogni team vuole: una risposta automatica quando un cliente scrive fuori orario, e una segnalazione su ogni chat a cui nessuno ha risposto in un'ora.

Come aprirlo

  1. In TimelinesAI, dal computer, apri il Workflow Builder dal menu a sinistra.
  2. Clicca sulla linguetta verde sul bordo sinistro del builder. Si apre la chat del Copilot.
  3. Incolla un prompt da una delle pagine qui sotto e invialo.

Due prompt da copiare

I prompt sono in inglese: il Copilot li capisce senza problemi. Il testo del messaggio che vedrà il tuo cliente può essere nella tua lingua.

01Fuori orario → una risposta automatica

In TimelinesAI, use the trigger "Incoming Chat created". When a new incoming chat is created in TimelinesAI outside Monday to Friday 09:00-18:00, send one reply in that same chat: "Grazie per il messaggio! Rispondiamo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e ti ricontatteremo appena riapriamo." Do nothing during working hours. Do not launch the automation, leave it as a draft.

Cosa sistemare a mano: Metti nel prompt il tuo orario, il tuo fuso orario e il tuo testo di risposta. Il Copilot costruisce il controllo dell'ora con un passaggio IA; la cosa affidabile è una pianificazione: «+» sotto il trigger → Tool → Automation delay → schedule → fuori dal tuo orario.

02Segnalare una chat a cui nessuno ha risposto in un'ora

In TimelinesAI, use the trigger "Incoming message received". When a client sends an incoming message in TimelinesAI, wait 1 hour, then check the chat history: if nobody from our team replied after that message, add the label "No reply 1h" to the chat and add an internal note "Escalation: no reply for 1 hour". If the team already replied, do nothing. Use TimelinesAI actions only. Do not launch the automation, leave it as a draft.

Cosa sistemare a mano: Aggiungi tu l'attesa di 1 ora: «+» sotto il trigger → Tool → Automation delay → 60 minuti. Il Copilot non sa aggiungere attese.

!

Controlla che l'automazione sia in pausa prima di farla partire. Il Copilot può avviarla da solo. Aprila, leggi ogni passaggio e avviala tu. Le automazioni inviano messaggi WhatsApp veri.

Apri il Workflow Builder

Il Workflow Builder non costa nulla in più. Ogni piano include transazioni di Workflow Builder per workspace al mese: 1.000 su Starter, 2.000 su Pro, 3.000 su Enterprise. Come si contano i crediti.

Non è quello che volevi? Scrivi a support@timelines.ai con il tuo prompt e ti aiutiamo.

Altre configurazioni