เรานําเสนอการผสานรวมกับ Zapier อย่างราบรื่นซึ่งจะปรับปรุงการสื่อสาร WhatsApp ของคุณโดยเชื่อมต่อกับเครื่องมือและบริการที่หลากหลายผ่าน Zapier ด้วยการผสานรวมนี้คุณสามารถทําให้การสื่อสาร WhatsApp ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย นี่คือวิธีการทํางาน:
- ข้อความ WhatsApp อัตโนมัติที่ใช้ทริกเกอร์
คุณสามารถตั้งค่าการทํางานอัตโนมัติตามทริกเกอร์ซึ่งหมายความว่าข้อความ WhatsApp สามารถส่งโดยอัตโนมัติตามการกระทําหรือเหตุการณ์เฉพาะในแอปที่เชื่อมต่อของคุณ
- การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การติดต่อ และดีลอัตโนมัติใน CRM ของคุณ
เมื่อใดก็ตามที่มีการแชท WhatsApp ใหม่การผสานรวมของเรากับ Zapier ช่วยให้สามารถสร้างโอกาสในการขายผู้ติดต่อหรือข้อตกลงใน CRM หรือระบบเชื่อมต่ออื่น ๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการลูกค้าเป้าหมายและผู้ติดต่อของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Zapier เป็นเครื่องมืออัตโนมัติออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของคุณ สามารถเชื่อมต่อแอพและบริการต่างๆทําให้พวกเขาสามารถสื่อสารและโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย ด้วย Zapier คุณสามารถเชื่อมต่อแอพสองแอปขึ้นไปทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานของคุณโดยไม่จําเป็นต้องเขียนโค้ด Zapier รองรับแอพมากกว่า 5000 แอพทําให้เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่หลากหลายและมีประสิทธิภาพ
TimelinesAI มีเครื่องมือมากมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร WhatsApp ของคุณ ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วย:
- กล่องจดหมายที่แชร์สําหรับหมายเลข WhatsApp หลายหมายเลข จัดการการสนทนา WhatsApp ทั้งหมดของคุณจากหมายเลขต่างๆ ในกล่องจดหมายเดียว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานร่วมกันภายในทีมของคุณ
- การผสานรวม WhatsApp และ CRM ผสานรวม WhatsApp เข้ากับ CRM ของคุณได้อย่างราบรื่นและซิงค์ผู้ติดต่อจาก WhatsApp ไปยัง CRM โดยอัตโนมัติ
- Native Zapier และ WhatsApp Integration ดังที่ได้กล่าวไปแล้วการผสานรวมแบบเนทีฟของเรากับ Zapier ช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความ WhatsApp และการซิงโครไนซ์ข้อมูลโดยอัตโนมัติในหลายแพลตฟอร์ม
- ส่วนขยาย WhatsApp Chrome ด้วยส่วนขยาย Chrome ของเรา คุณสามารถส่งข้อความและไฟล์แนบได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ
- ChatGPT และ WhatsApp Integration ซึ่งช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติไปยังคําถามของลูกค้าได้
กรณีการใช้งานยอดนิยมของการรวม Zapier และ WhatsApp
การรวม Zapier และ WhatsApp เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจโดยกระบวนการอัตโนมัติปรับปรุงการสื่อสารขยายการเข้าถึงและเพิ่มการสนับสนุนลูกค้าและความพยายามทางการตลาด ลดการใช้แรงงานคน และในที่สุดก็มีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผล
1. ส่งข้อความ WhatsApp อัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่ทริกเกอร์เกิดขึ้นใน CRM ของคุณ
ในกรณีการใช้งานนี้ เราใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าของคุณ ด้วยการรวมระบบ CRM ของคุณเข้ากับ WhatsApp และการตั้งค่าทริกเกอร์ คุณสามารถส่งข้อความ WhatsApp โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์หรือทริกเกอร์เฉพาะเกิดขึ้นใน CRM ของคุณ ระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพนี้มีแอปพลิเคชันและประโยชน์มากมายสําหรับธุรกิจของคุณ:
- การมีส่วนร่วมของลูกค้าทันที
เมื่อเหตุการณ์ทริกเกอร์เกิดขึ้นใน CRM ของคุณ เช่น มีการเพิ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่หรือดีลย้ายไปยังขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง จะสามารถส่งข้อความ WhatsApp อัตโนมัติได้ทันที ซึ่งหมายความว่าลูกค้าหรือลีดของคุณจะได้รับการตอบกลับและข้อมูลอย่างทันท่วงทีซึ่งนําไปสู่การแปลงที่รวดเร็วขึ้น
- การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามขนาด
ด้วยการตั้งค่านี้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาของข้อความ WhatsApp ของคุณตามเหตุการณ์ทริกเกอร์และผู้รับ แต่ละข้อความสามารถปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
- ประสิทธิภาพและประหยัดเวลา
การทําให้ข้อความ WhatsApp ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์ CRM ช่วยลดความจําเป็นในการติดตามผลด้วยตนเอง ทีมของคุณสามารถประหยัดเวลาในการทํางานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้นในขณะที่รู้ว่าการโต้ตอบที่สําคัญจะได้รับการจัดการโดยอัตโนมัติ
- ลดความผิดพลาดของมนุษย์
การป้อนข้อมูลด้วยตนเองและการสื่อสารอาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ระบบอัตโนมัติช่วยลดความเสี่ยงของความผิดพลาดของมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้องจะถูกส่งไปยังคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
- ความสามารถในการปรับขนาด
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นระบบอัตโนมัติสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถตั้งค่าทริกเกอร์และข้อความเพิ่มเติมเพื่อรองรับปริมาณลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
2. สร้างผู้ติดต่อใหม่สําหรับการแชท WhatsApp ที่เข้ามาใหม่
โดยเฉพาะเมื่อมีการแชท WhatsApp เข้ามาใหม่ระบบจะสร้างผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องใน CRM ของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการที่คล่องตัวนี้มีข้อได้เปรียบที่สําคัญสําหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณ
ประโยชน์:
- การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ง่ายดาย
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มติดต่อผ่าน WhatsApp CRM จะเก็บข้อมูลของพวกเขาโดยอัตโนมัติและสร้างผู้ติดต่อใหม่ สิ่งนี้ช่วยลดความจําเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและทําให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการสูญเสียโอกาสในการขายในกระบวนการ
- การป้อนข้อมูลแบบเรียลไทม์
ทันทีที่การแชท WhatsApp เริ่มต้นขึ้น CRM จะบันทึกรายละเอียดการติดต่อที่จําเป็นเช่นชื่อและหมายเลขโทรศัพท์แบบเรียลไทม์ การป้อนข้อมูลทันทีนี้ช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูล
- การสื่อสารที่คล่องตัว
การมีผู้ติดต่อ WhatsApp ทั้งหมดของคุณใน CRM ช่วยให้กลยุทธ์การสื่อสารเป็นหนึ่งเดียวและสอดคล้องกัน คุณสามารถเข้าถึงประวัติการแชทการตั้งค่าของลูกค้าและบันทึกการโต้ตอบจากภายใน CRM ของคุณซึ่งให้บริบทที่มีค่าสําหรับการสนทนา
3. ส่งการติดตามตามลําดับอัตโนมัติไปยังลูกค้าผ่าน WhatsApp
แทนที่จะส่งข้อความติดตามผลแต่ละรายการด้วยตนเองคุณสามารถตั้งค่าลําดับของข้อความ WhatsApp ที่ส่งไปยังไคลเอนต์โดยอัตโนมัติหลังจากความล่าช้าที่จําเป็น คุณลักษณะนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสําหรับการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายให้ข้อมูลอัปเดตและสร้างความมั่นใจว่าลูกค้ายังคงมีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ
ประโยชน์:
- การสื่อสารที่สม่ําเสมอ
การติดตามผลตามลําดับอัตโนมัติรับประกันว่าลูกค้าของคุณจะได้รับข้อความที่สอดคล้องกันไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนการนัดหมายการอัปเดตผลิตภัณฑ์หรือแคมเปญการตลาด
- ปรับปรุงการมีส่วนร่วม
การติดตามผลอย่างสม่ําเสมอช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ การสื่อสารอย่างต่อเนื่องนี้สามารถนําไปสู่ความภักดีของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและธุรกิจซ้ํา
- ข้อมูลทันเวลา
ลูกค้าจะได้รับข้อมูลสําคัญอย่างแม่นยําเมื่อจําเป็น สิ่งนี้มีค่าอย่างยิ่งสําหรับการอัปเดตหรือการแจ้งเตือนที่ไวต่อเวลา
- อัตราการตอบสนองที่สูงขึ้น
ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะตอบกลับข้อความอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถนําไปสู่อัตราการแปลงและการโต้ตอบกับลูกค้าที่ดีขึ้น
- การทดสอบ A / B
คุณสามารถทดลองกับลําดับการติดตามผลที่แตกต่างกันเพื่อระบุกลยุทธ์การส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งจะช่วยปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและการสื่อสารของคุณในที่สุด
4. จัดเก็บไฟล์แนบทั้งหมดจาก WhatsApp ใน Google Drive
คุณสามารถสร้างระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพเช่นคุณสามารถลดความซับซ้อนของกระบวนการทํางานของคุณโดยการจัดเก็บไฟล์แนบ WhatsApp ทั้งหมดของคุณใน Google ไดรฟ์
การผสานรวมจะดูแลการจัดระเบียบไฟล์ให้คุณ มันสร้างโฟลเดอร์ใน Google ไดรฟ์แต่ละชื่อตามรายชื่อติดต่อของคุณและวางไฟล์ที่ได้รับในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกอย่างได้รับการจัดระเบียบลดความเสี่ยงในการวางผิดตําแหน่งหรือสูญเสียไฟล์สําคัญ
ด้วยการเชื่อมต่อ WhatsApp และ Google Drive คุณจะปรับปรุงกระบวนการทํางานของคุณ แทนที่จะบันทึกและจัดระเบียบไฟล์ที่ได้รับใน WhatsApp ด้วยตนเองการรวมจะทําให้งานนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความพยายาม
Google ไดรฟ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลกว้างขวาง ทําให้เป็นสถานที่ที่เหมาะสําหรับเก็บไฟล์ของคุณ ด้วยการผสานรวมนี้คุณสามารถจัดการไฟล์แนบ WhatsApp ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลกับข้อ จํากัด ในการจัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ
ขั้นตอนในการตั้งค่าการรวม WhatsApp Zapier
การตั้งค่าการรวม WhatsApp และ CRM ผ่าน Zapier เป็นกระบวนการที่ตรงไปตรงมาซึ่งไม่จําเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดหรือความช่วยเหลือจากนักพัฒนา นี่คือคําแนะนําง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นได้:
- ลงทะเบียนพื้นที่ทํางาน TimelinesAI ฟรี
- หากต้องการเชื่อมต่อหมายเลข WhatsApp ให้สร้างและสแกนคิวอาร์โค้ดภายในแอป WhatsApp บนมือถือ ไม่จําเป็นต้องใช้ API ของ WhatsApp Business
- เปิดแท็บ Zapier
- สร้างและคัดลอกโทเค็น โทเค็นนี้จะทําหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างพื้นที่ทํางาน TimelinesAI และ Zapier ของคุณ คัดลอกโทเค็นนี้เพื่อใช้ในภายหลัง
- เข้าสู่ระบบ Zapier และสร้าง Zap ใหม่ใน Zapier
- เชื่อมต่อเครื่องมือใด ๆ กับบัญชี WhatsApp ของคุณ
ณ จุดนี้คุณสามารถรวมเครื่องมือหรือแอปพลิเคชันใด ๆ กับบัญชี WhatsApp ของคุณผ่าน Zapier
ด้วยการปฏิบัติตามหกขั้นตอนที่ตรงไปตรงมาเหล่านี้คุณสามารถตั้งค่าการผสานรวมระหว่าง WhatsApp และระบบ CRM ของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ Zapier
การเตรียมการสําหรับการตั้งค่า
- กําหนดวัตถุประสงค์และกรณีการใช้งาน
- ระบุเป้าหมายการรวมเฉพาะของคุณ คุณต้องการบรรลุอะไรโดยการรวม Zapier และ WhatsApp ตัวอย่างเช่นการตอบกลับของลูกค้าโดยอัตโนมัติการส่งการแจ้งเตือนหรือการปรับปรุงการถ่ายโอนข้อมูล
- เลือกแอปทริกเกอร์และการดําเนินการ
- เลือกแอพทริกเกอร์และแอคชั่นที่รองรับ Zapier ที่เข้ากันได้กับ WhatsApp ตัวอย่างเช่นคุณอาจใช้ CRM ของคุณเป็นแอปทริกเกอร์และ WhatsApp เป็นแอปการดําเนินการ
- ตั้งค่า Zap ของคุณ
- สร้าง Zap ใน Zapier เพื่อเชื่อมต่อทริกเกอร์และแอพแอคชั่นของคุณ กําหนดเหตุการณ์ทริกเกอร์ เช่น "ขั้นตอนข้อตกลงที่อัปเดตใน CRM" และการดําเนินการที่เกี่ยวข้องใน WhatsApp
- ทดสอบ Zap ของคุณ
ทดสอบ Zap ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทํางานได้ตามที่คาดไว้ ตรวจสอบว่าข้อมูลไหลระหว่างทริกเกอร์และแอปการดําเนินการได้อย่างราบรื่น
สํารวจความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุดด้วยการรวม Zapier และ WhatsApp ดั้งเดิมของเรา
โดยสรุปการรวม Native Zapier และ WhatsApp ของเรานําเสนอกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้ที่แตกต่างกันซึ่ง จํากัด ด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น คุณยังสามารถเชื่อมต่อ WhatsApp กับ Google ชีตได้อีกด้วย การผสานรวมแบบไดนามิกนี้เปิดโลกแห่งความเป็นไปได้ในการปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของคุณทํางานซ้ํา ๆ โดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานโดยรวมของคุณ
ไม่ว่าคุณต้องการตั้งค่าข้อความ WhatsApp อัตโนมัติตามทริกเกอร์สร้างผู้ติดต่อ CRM ใหม่สําหรับการแชท WhatsApp ขาเข้าหรือส่งการติดตามตามลําดับไปยังลูกค้าผ่าน WhatsApp การผสานรวมของเราสามารถทําให้เกิดขึ้นได้อย่างง่ายดาย
ส่วนที่ดีที่สุด? คุณไม่จําเป็นต้องนําทางการเดินทางนี้เพียงลําพัง ทีมสนับสนุนเฉพาะของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ หากคุณมีข้อกําหนดเฉพาะกรณีการใช้งานที่ไม่ซ้ํากันหรือต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อ
- Quickbooks and WhatsApp integration Playbook - April 2, 2024
- ซอฟต์แวร์แชทสดที่ดีที่สุดสําหรับทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมขาย - 12 กุมภาพันธ์ 2024
- Timelines โปรแกรมพันธมิตร AI สําหรับผู้รวมระบบ! - 4 มกราคม 2024
