นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TimelinesAI

ประกาศนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวมและประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ผ่านเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม TimelinesAI ("แพลตฟอร์ม") TimelinesAI เป็นผลิตภัณฑ์ของ Initech Software Services Ltd ซึ่งทําธุรกิจในชื่อ Initech ("Initech", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา")

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ของเรา เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในทางที่ผิด

ที่อยู่จดทะเบียน: Tuval 15, Ramat Gan, 5252230, Israel

ที่อยู่อีเมลสําหรับติดต่อ: contact@timelines.ai

โปรดทราบว่า ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมกิจกรรมการประมวลผลของเราในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ได้แก่ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณข้อมูลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์และกิจกรรมทางการตลาดของเรา

สารบัญ:

• ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ
• การเข้าถึงข้อมูลของบุคคลที่สาม
• สิทธิของคุณ
• ความปลอดภัยของข้อมูล
• การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ

การลงทะเบียนสาธิต

ก่อนที่จะลงทะเบียนบัญชีคุณสามารถจองการสาธิตฟรีเกี่ยวกับวิธีการทํางานของแพลตฟอร์ม ในการลงทะเบียนเราจะขอให้คุณระบุชื่อนามสกุลชื่อ บริษัท ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อเลือกและจัดเตรียมประเภทการสาธิตที่เหมาะสมที่สุดแก่คุณและเพื่อติดตามแผนการสมัครสมาชิกที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม 

ในบรรดาประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เว็บไซต์และแอปพลิเคชันนี้รวบรวมด้วยตัวเองหรือผ่านบุคคลที่สามมี: คุกกี้ข้อมูลการใช้งานข้อมูลการอนุญาตรายละเอียดการชําระเงินและที่อยู่อีเมล 

ตั้งค่าบัญชีและโปรไฟล์

หากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันการทํางานของแพลตฟอร์มคุณจะต้องลงทะเบียนบัญชี เราจะขอชื่อและนามสกุลที่อยู่อีเมลรหัสผ่านบัญชีประเทศและที่อยู่และสังกัด บริษัท

เพื่อให้สามารถใช้แพลตฟอร์มสําหรับกิจกรรม WhatsApp ของคุณโดยอัตโนมัติคุณจะต้องเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp ของคุณโดยการสแกนรหัส QR 

เราจะจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณรวมถึงหมวดหมู่จากส่วนด้านล่าง (ฟังก์ชันการทํางานของแพลตฟอร์มการชําระเงินและการสนับสนุนทางเทคนิค) ตราบเท่าที่คุณมีบัญชีกับเรา หากคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกเราจะลบข้อมูลของคุณ 3 เดือนหลังจากการยกเลิก

ฟังก์ชันการทํางานของแพลตฟอร์ม

ผ่านแพลตฟอร์มคุณจะสามารถดําเนินการต่าง ๆ เพื่อจัดการและทําให้กิจกรรมการสื่อสารของคุณบน WhatsApp เป็นไปโดยอัตโนมัติ เราจะจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อความที่คุณส่งผ่าน WhatsApp รวมถึงวันที่และเวลาของข้อความ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับ และเนื้อหาข้อความ
• ข้อความที่คุณส่งไปยังผู้ใช้รายอื่นของแพลตฟอร์มซึ่งรวมถึงวันที่และเวลาของข้อความผู้รับและเนื้อหาข้อความ 

ชำระ

คุณจะต้องชําระค่าสมัครของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ การชําระเงินจะถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ

การสนับสนุนทางเทคนิค

คุณสามารถฝากคําขอการสนับสนุนผ่านวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ความช่วยเหลือที่คุณอาจต้องการแก้ไขและปรับปรุงแพลตฟอร์มและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเราในด้านการตลาดและความพยายามของผลิตภัณฑ์ 

การเข้าถึงข้อมูลของบุคคลที่สาม

เราใช้ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์บุคคลที่สามต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการวิเคราะห์เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเราและดําเนินการวิจัยการตลาด
• ผู้ให้บริการการแจ้งเตือนทางอีเมล
• การสนับสนุนทางเทคนิคและซอฟต์แวร์การจัดการตั๋ว
• ผู้ให้บริการคลาวด์โฮสติ้งเพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลที่รวบรวม
• ผู้ให้บริการโฆษณาบุคคลที่สาม
• แบบฟอร์มตอบกลับ การผสานรวมแอปกับแอป และแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บ
• เครื่องมือปรับแต่งเว็บไซต์ในแบบของคุณ

ผู้ให้บริการที่ระบุไว้ข้างต้นประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคําแนะนําของเราเท่านั้น

วิเคราะห์

เมื่อใช้บริการวิเคราะห์เราจะรวบรวมรายละเอียดการใช้แพลตฟอร์มรวมถึง แต่ไม่ จํากัด เพียงข้อมูลการจราจรข้อมูลตําแหน่งการเยี่ยมชมความยาวและข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ

บริการต่อไปนี้ช่วยให้เจ้าของสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บและสามารถใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้

ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้จะถูกรวบรวมและประมวลผลรวมถึงบริการอื่น ๆ โดย Google Analytics ในลักษณะที่ไม่ระบุตัวตนและรวมเข้าด้วยกันเพื่อปรับปรุงการใช้งานแอปของเราและเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด Google Analytics เป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ติดตามและรายงานการเข้าชมของผู้ใช้ในแอปและเว็บไซต์ Google Analytics ใช้ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อติดตามและตรวจสอบการใช้แพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้อาจถูกแชร์กับบริการอื่นๆ ของ Google ด้วย  

Facebook Manager เป็นบริการวิเคราะห์เว็บและโฆษณาที่ให้บริการโดย Facebook, Inc ("Facebook") จากหน้าเว็บที่ดูผู้เข้าชมจะถูกกําหนดเป้าหมายใหม่ด้วยโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแพลตฟอร์มเหล่านี้

Amplitude เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ลูกค้าสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น เราประมวลผลข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งช่วยให้เราเข้าใจความถี่ในการใช้ฟังก์ชันเฉพาะของแอปพลิเคชัน

ผู้ให้บริการชําระเงิน

ในการประมวลผลการชําระเงินที่คุณทําผ่านแพลตฟอร์มเราใช้ผู้ประมวลผลการชําระเงินบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าเราไม่ได้รับรายละเอียดการชําระเงินของคุณจากพวกเขา แต่มีเพียงการยืนยันการชําระเงินและรายละเอียดของธุรกรรมที่คุณทํา ผู้ประมวลผลการชําระเงินเป็นผู้ควบคุมอิสระเกี่ยวกับข้อมูลการชําระเงินของคุณซึ่งรวมถึงข้อมูลบัตรชําระเงินของคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ประมวลผลการชําระเงินบุคคลที่สามประมวลผลรายละเอียดการชําระเงินของคุณโปรดไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาหรือติดต่อพวกเขาโดยตรง

การเปิดเผยข้อมูลอื่น ๆ

นอกเหนือจากการเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับคุณ:

• หากเราจําเป็นต้องทําเช่นนั้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินคดีทางกฎหมายใด ๆ หรือเพื่อสร้างใช้หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา และ
• ในกรณีที่เราขายให้ใบอนุญาตหรือมอบหมาย บริษัท สิทธิ์ขององค์กรแพลตฟอร์มหรือส่วนหรือคุณสมบัติแยกต่างหากให้กับบุคคลที่สาม

ยกเว้นตามที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เราจะไม่ขายแบ่งปันหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถใช้สิทธิ์ GDPR เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณมีสิทธิ์ที่จะ:

• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (เช่น สําหรับอีเมลการตลาดทางตรงหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยการตลาดของเรา) แจ้งให้เราทราบว่าคุณคัดค้านอะไรและเราจะพิจารณาคําขอของคุณ หากไม่มีผลประโยชน์ที่น่าสนใจสําหรับเราที่จะปฏิเสธที่จะดําเนินการตามคําขอของคุณเราจะหยุดการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว หากเราเชื่อว่าผลประโยชน์ที่น่าสนใจของเรามีมากกว่าสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณเราจะชี้แจงเรื่องนี้ให้คุณทราบ

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด ดังนั้นคุณสามารถรับการเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องในการประมวลผลและคุณสามารถรับสําเนาของข้อมูลที่อยู่ระหว่างการประมวลผล

• สิทธิ์ในการตรวจสอบข้อมูลของคุณและขอแก้ไข

หากคุณพบว่าเราประมวลผลข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยคุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณและ / หรือขอให้มีการปรับปรุงหรือแก้ไข

• จํากัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ

เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูลของคุณเชื่อว่าเราประมวลผลอย่างผิดกฎหมายหรือต้องการคัดค้านการประมวลผลคุณมีสิทธิ์ที่จะหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบว่าการประมวลผลนั้นสอดคล้องกันหรือไม่ ในกรณีนี้ เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ (นอกเหนือจากการจัดเก็บข้อมูล) จนกว่าเราจะสามารถให้หลักฐานการประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมายแก่คุณได้

• สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากเราไม่อยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อมูลของคุณไม่จําเป็นในขอบเขตของสัญญาที่ใช้งานอยู่หรือการเรียกร้องเราจะลบข้อมูลของคุณตามคําขอของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจะใช้มาตรการที่จําเป็นทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงการทําลายการดัดแปลงการปิดกั้นการคัดลอกการแจกจ่ายรวมถึงการกระทําที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ ของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ

การเข้าถึงข้อมูลทันทีจะได้รับอนุญาตเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตของเราที่เกี่ยวข้องกับการบํารุงรักษาแอปพลิเคชันเท่านั้น พนักงานดังกล่าวรักษาความลับอย่างเข้มงวดและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเปลี่ยนแปลงประกาศนี้

เราอาจปรับปรุงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวโดยการโพสต์เวอร์ชันใหม่บนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพอใจกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญใดๆ

แก้ไขครั้งล่าสุด: กันยายน 2022