TimelinesAI
How-to Guide

Claude veya ChatGPT ile HubSpot WhatsApp MCP Nasıl Kurulur (Test Edildi)

HubSpot'un konektörü bir müşteriyle WhatsApp'ta en son ne zaman konuştuğunuzu bilir, ne konuştuğunuzu değil. HubSpot ve TimelinesAI'ı Claude veya ChatGPT'ye bağlayın ve hangi anlaşmaların yanıt beklediğini sorun. Test edilmiş kurulum, promptlar ve çözümler.

September 18, 202614 min readMuseyib Abdullayev· Product Marketing Manager
HubSpot WhatsApp MCP guide cover: an AI assistant answering which HubSpot deals are waiting on a WhatsApp reply, using HubSpot and TimelinesAI together.

Pipeline'ınız HubSpot'ta yaşıyor. Onu hareket ettiren konuşmalar ise WhatsApp'ta geçiyor — her temsilcinin telefonunda, müşteri gruplarında, geç saatlerde. TimelinesAI bu sohbetleri zaten doğru HubSpot kişisi ve anlaşmasıyla senkronize ediyor, yani bir temsilci izindeyken veya işten ayrıldığında hiçbir şey kaybolmuyor.

Bu rehber bir sonraki adımı ele alıyor: ikisine birden ihtiyaç duyan sorular sormak. Hangi anlaşmalar sessizleşti? Müşteri gerçekte ne söyledi? Ekipten kim bir yanıt borçlu? HubSpot'un resmi konektörü ve TimelinesAI'ın MCP sunucusu aynı yapay zeka sohbetinde açıkken, tam olarak bunu, sade bir dille sorabilir ve tek bir yanıt alabilirsiniz.

Bunu tek bir kelime yazmadan önce kendi HubSpot hesabımızda ve kendi WhatsApp çalışma alanımızda kurduk. Aşağıdaki her şey gördüklerimiz — ilk seferde işe yaramayanlar dahil.

Önemli noktalar

  • HubSpot'un konektörü bir müşteriyle WhatsApp'ta en son ne zaman konuştuğunuzu bilir. Ne konuşulduğunu göremez. TimelinesAI'ın MCP sunucusu konuşmayı okur.
  • İkisini de aynı sohbette açın — Claude, ChatGPT veya uzak bir MCP sunucusunu kabul eden başka bir asistanda — ve sade bir dille "bizi bekleyen anlaşmalar hangileri" diye sorun. Kurulum kodsuz olarak yaklaşık 10 dakika sürer.
  • HubSpot yalnızca okuma erişiminde kalabilir. Bu rehberdeki her soru, varsayılan izinlerle çalışır.
  • Müşterileri isme göre değil telefon numarasına göre eşleştirin ve "kim bekliyor"u anlaşma sahibine değil WhatsApp'taki atanan kişiye göre gruplandırın.
  • TimelinesAI veya HubSpot'tan ek maliyet yok. WhatsApp MCP, TimelinesAI planınıza dahildir ve HubSpot'un konektörleri her seviyede kullanılabilir. Tek ihtiyacınız ücretli bir yapay zeka planı.

"HubSpot WhatsApp MCP" ne anlama geliyor

MCP (Model Context Protocol), yapay zeka asistanlarının diğer uygulamalara bağlanmak için kullandığı açık standarttır. Bir HubSpot WhatsApp MCP kurulumu, yapay zeka asistanınızın — Claude, ChatGPT veya başka biri — aynı anda iki MCP sunucusuna bağlı olduğu anlamına gelir:

Kod yazmazsınız, sunucu çalıştırmazsınız. Asistanınıza iki konektör eklersiniz, sorunuzun hangi kısmı için hangisine soracağına o karar verir.

Senkronizasyonun yerini almaz. TimelinesAI, bugün yaptığı gibi her konuşmayı HubSpot'a kopyalamaya devam eder. MCP, ikisi genelinde soru sormanın yoludur.

Hangi yapay zeka asistanları çalışır

Her iki bağlantıyı da aynı anda tutabilen bir asistana ihtiyacınız var. HubSpot dört asistan için resmi bir bağlantı sunuyor. TimelinesAI, uzak bir MCP sunucusunu kabul eden her asistana bağlanır.

AsistanResmi HubSpot bağlantısıTimelinesAI (WhatsApp)Tam rutin
Claude (web, masaüstü, mobil)Okuma; bir Süper Yönetici izin verirse yazmaÖzel konektörEvet — test edildi
ChatGPTOkuma; izin verilirse yazma, seferde 10 kayda kadarGeliştirici modu uygulaması (Plus, Pro, Business, Enterprise, Education; web)Evet
Claude Code, Cursor, CodexHubSpot'un uzak MCP sunucusu (geliştirici kurulumu)Tek bir yapılandırma satırıEvet
Microsoft 365 CopilotHubSpot ajanı; bir yönetici tarafından eklenen Microsoft 365 Copilot lisansı gerektirirDoğrulanmadıYalnızca CRM soruları
GeminiSalt okunur kişiler, şirketler ve anlaşmalar; ücretli Google Workspace planıDoğrulanmadıYalnızca CRM soruları
Hangi yapay zeka asistanları tam rutini çalıştırabilir

Bu rehberdeki tüm testleri Claude ile yaptık. HubSpot'un ChatGPT konektörü aynı izin modeliyle çalışır — bir Süper Yönetici onaylar ve neye erişebileceğini seçer — yani kurulum, promptlar ve tuzaklar aynı şekilde geçerlidir.

Her konektör ne yapabilir, ne yapamaz

YetenekHubSpot konektörüTimelinesAI
Anlaşmaları aşamaya, sahibe, kapanış tarihine veya son etkinliğe göre bulurEvet
Bir müşteriyle WhatsApp dahil en son ne zaman iletişime geçildiğini bilirEvet (tarih ve sayı)Evet
Müşterinin gerçekte ne yazdığını okurHayırEvet
Sohbetin hangi ekip üyesine atandığını bilirEvet
Grup sohbetlerini, kimin ne dediğiyle birlikte okurEvet
Bir WhatsApp mesajı gönderirHayır — böyle bir izin yokEvet, onayınızdan sonra
Anlaşmaları, notları ve görevleri güncellerYalnızca yazma erişimi verilirse
HubSpot'un konektörü ile TimelinesAI karşılaştırması

Tek cümleyle: HubSpot'un konektörü bir müşteriyle en son ne zaman konuştuğunuzu bilir. TimelinesAI ne konuşulduğunu bilir. "Bizi kim bekliyor"u yanıtlamak için ikisine de ihtiyacınız var.

Örnek verilerle illüstrasyon: HubSpot'un konektörü tarihi ve sayıyı döndürür; TimelinesAI ne söylendiğini döndürür.

HubSpot'un konektörü, detaylı

HubSpot, konektörünü bağladığınızda gördüğünüz ekranda ne yapmasına izin verilebileceğinin tümünü listeler.

  • Varsayılan olarak: kişileri, şirketleri, anlaşmaları ve talepleri okumak.
  • İsteğe bağlı okuma izinleriyle: notlar, aramalar, toplantılar, görevler, bire bir e-postalar, gelen kutusu konuşmaları, kullanıcılar ve ekipler, adaylar, listeler, teklifler, faturalar ve daha fazlası.
  • İsteğe bağlı yazma izinleriyle: kişi, şirket, anlaşma, talep, not, görev ve daha fazlasını oluşturmak ve güncellemek. Yazma erişimine bir HubSpot Süper Yöneticisi izin vermelidir.
  • Hiçbir izin seviyesinde kullanılamaz: herhangi bir kanalda mesaj göndermek, bir gelen kutusu konuşmasını yanıtlamak veya atamak, ve HubSpot'un kaydedilen WhatsApp mesajları için kullandığı kayıt türü.

TimelinesAI'ın MCP sunucusu, detaylı

Tüm ekibinizde WhatsApp Business uygulaması numaralarını ve WhatsApp Business API numaralarını kapsayan 34 araç:

  • Bulma ve okuma: sohbetleri telefona, isme, etikete, ekip üyesine veya okunma durumuna göre arama; grup sohbetleri dahil tüm geçmişi okuma; bir API sohbetinin 24 saatlik penceresinin hâlâ açık olup olmadığını görme.
  • Düzenleme: bir ekip üyesini atama veya kaldırma, etiket ekleme veya kaldırma, bir sohbeti kapatma veya yeniden açma.
  • Eylem (önce onay istemesi için ayarlayın): mesaj gönderme, belirli bir mesajı yanıtlama, tepki verme, onaylı bir şablon gönderme, yeni bir API sohbeti başlatma.
  • Çalışma alanı: numaralarınızı, ekibinizi ve kullanımınızı listeleme.

İkisi birlikte nasıl çalışır

"Anlaşmalarımdan hangileri sessizleşti, ve neden" sorusunu ele alalım. Asistanınız bunu dört adımda yanıtlar:

  1. Siz normal bir sohbette, sade bir dille sorarsınız.
  2. HubSpot güncel etkinliği olmayan anlaşmaları, kişilerini ve telefon numaralarını bulur.
  3. TimelinesAI her müşterinin sohbetini telefon numarasına göre bulur ve son mesajları okur.
  4. Asistanınız ikisini tek bir yanıtta birleştirir: kim bekliyor, ne zamandır ve ne konuda.

Ardından bir yanıt istediğinizde, asistan onu taslak olarak hazırlar, siz onaylarsınız ve TimelinesAI onu ekibinizin numarasından gönderir. Mesaj paylaşılan gelen kutunuza ve diğer her WhatsApp mesajı gibi HubSpot kaydına düşer.

HubSpot, WhatsApp ve yapay zekayı bağlamanın dört yolu

Bir kurulum seçiyorsanız, seçenekler böyle farklılaşır.

KurulumWhatsApp mesajlarını okurYapay zekadan gönderirNumaralarHubSpot planıKod
Yalnızca HubSpot konektörüYalnızca birine en son ne zaman ulaştığınızıHayırHerhangi biriYok
HubSpot'un kendi WhatsApp gelen kutusu + HubSpot konektörüGelen kutusu dizileri, salt okunurHayırWhatsApp Business API; kişisel hesap yokMarketing veya Service Hub Pro/EnterpriseYok
Bir WhatsApp API sağlayıcısının MCP'si + API'si üzerinden HubSpotSağlayıcıya bağlıEvetGenellikle yalnızca WhatsApp Business APIHerhangi biriEvet: webhook'lar, veri eşleme
HubSpot konektörü + TimelinesAI (bu rehber)Evet, gruplar dahilEvet, onaydan sonraBusiness uygulaması ve API numaraları, tüm ekipFree dahil herhangi biriYok
HubSpot, WhatsApp ve yapay zekayı bağlamanın dört yolu

Ekibiniz WhatsApp'ı zaten HubSpot'un kendi gelen kutusu kanalı üzerinden kullanıyorsa, HubSpot'un konektörü bu konuşma dizilerini okuyabilir — ama hâlâ yanıt veremez. Başka bir HubSpot seviyesindeyseniz, WhatsApp Business uygulaması numaraları kullanıyorsanız veya asistanınızın bir konuşma üzerinde işlem yapmasını istiyorsanız, ek bir WhatsApp konektörüne ihtiyacınız var.

Başlamadan önce

  • Her iki konektörü de kabul eden bir yapay zeka asistanı: ücretli bir planda Claude (Pro, Max, Team veya Enterprise), veya Plus, Pro, Business, Enterprise ya da Education'da ChatGPT.
  • Herhangi bir seviyede HubSpot, Free ve Starter dahil, ve bir HubSpot kullanıcı hesabı.
  • HubSpot entegrasyonu açık olan TimelinesAI ve ekibinizin bağlı numaraları. WhatsApp MCP planınıza dahildir. Buna yeni mi başlıyorsunuz? WhatsApp'ı HubSpot'la senkronize etmekle başlayın.
  • HubSpot'ta uygulama bağlama izni. App Marketplace erişimi olan kullanıcılar doğrudan bağlanabilir; diğer herkesin, konektörü önce bir Süper Yöneticinin onaylaması gerekir.
  • Hacminize uygun bir yapay zeka planı. Ara sıra sorulan sorular standart ücretli planlarda sorunsuz çalışır. Bunu her sabah büyük bir gelen kutusunda yapan bir ekip çok daha fazla tüketir — WhatsApp MCP kurulum rehberimizde ölçülmüş rakamlar var.

Claude'da kurun (yaklaşık 10 dakika)

Adım 1: HubSpot'u bağlayın

Claude'da Özelleştir → Konektörler'e gidin, HubSpot'u bulun ve Bağlan'a tıklayın. HubSpot'ta oturum açın ve hesabınızı seçin.

HubSpot ardından Claude'un neye erişebileceğini gösterir. Varsayılanlar — kişileri, şirketleri, anlaşmaları ve talepleri okuma — bu rehberdeki her soru için yeterlidir. Daha fazlasını istiyorsanız, yalnızca Görüntüle izinlerini işaretleyin:

  • Notlar, aramalar, toplantılar ve görevler — "bu anlaşmada ne oldu" için
  • Kullanıcılar ve ekipler — "benim anlaşmalarım"ın adınızı yazmadan çalışması için
  • Sorgu çalıştırma — tüm pipeline genelinde toplamlar ve dökümler için

Şunları söyleyen hiçbir şeye ihtiyacınız yok: oluştur, değiştir veya yayınla. Bu seçenekler gri görünüyorsa, bir HubSpot Süper Yöneticisinin bunlara izin vermesi gerekir.

Adım 2: TimelinesAI'ı bağlayın

Hâlâ Özelleştir → Konektörler'de, +'ya, sonra Özel konektör ekle'ye tıklayın. Adını TimelinesAI koyun ve sunucu URL'sini yapıştırın: https://mcp.services.timelines.ai/mcp. Ekle'ye, sonra Bağlan'a tıklayın, TimelinesAI'da oturum açın ve onaylayın. Kopyalanacak bir API anahtarı yok.

Team veya Enterprise planında, bir Owner konektörü Organizasyon ayarları → Konektörler altında bir kez ekler; ardından her kişi kendi hesabını bağlar (Claude'un rehberi).

Son olarak, her konektörün araç ayarlarını açın ve bir şey gönderiyor, güncelliyor veya atıyorsa onu onay iste şeklinde ayarlayın. HubSpot kendi konektörü için de aynısını öneriyor.

Adım 3: İkisini de aynı sohbette açın

Yeni bir sohbette, sol altta +'ya tıklayın, Konektörler'ü açın ve HubSpot ile TimelinesAI'ın ikisinin de açık olduğundan emin olun. Konektörler her konuşma için ayrı ayrı açılır.

Adım 4: Çalıştığını kontrol edin

İki hızlı soru sorun. İkisi de yanıt verirse hazırsınız demektir:

HubSpot'ta aşamaya göre kaç açık anlaşmamız var?
TimelinesAI'daki WhatsApp numaralarımızı listele ve her birinin bağlı olup olmadığını söyle.

İlk soru HubSpot'un; ikincisi TimelinesAI'ın.

ChatGPT'de kurun

  1. HubSpot'u bağlayın. HubSpot'un ChatGPT konektörünü ekleyin ve oturum açın. Claude'daki ile aynı Süper Yönetici onayı ve veri izinleri geçerlidir.
  2. Geliştirici modunu açın. ChatGPT'de web'de, Ayarlar → Güvenlik ve oturum açma'yı açın ve Geliştirici modunu etkinleştirin. Plus, Pro, Business, Enterprise ve Education'da kullanılabilir; kurumsal bir hesapta, yöneticinizin bunu açması gerekebilir (OpenAI'ın rehberi).
  3. TimelinesAI'ı ekleyin. Sunucu URL'si https://mcp.services.timelines.ai/mcp olan bir geliştirici modu uygulaması oluşturun, ardından TimelinesAI'da oturum açın.
  4. İkisi de açıkken sorun. Sohbet için TimelinesAI'ı açın ve sorunuza "HubSpot" kelimesini ekleyin — bu, HubSpot'un kendi konektörünü devreye sokma tavsiyesidir.
  5. Eylemleri onaya bağlı tutun. HubSpot'un önerdiği gibi, HubSpot konektörünü güncellemelerden önce sormasına ayarlayın ve onaylamadan önce önerilen her gönderiyi gözden geçirin.

Claude Code, Cursor veya Codex'te kurun

Analistler ve teknik ekipler için. TimelinesAI her araçta tek bir yapılandırma satırı gerektirir — kod parçacıkları WhatsApp MCP kurulum rehberimizde. HubSpot tarafında, geliştiriciler HubSpot'un uzak MCP sunucusuna bağlanır, bu da bir HubSpot MCP kimlik doğrulama uygulaması gerektirir. Bu rehberin testlerini her iki konektör de bağlıyken Claude Code'dan çalıştırdık.

Baştan sona bir Pazartesi pipeline incelemesi

Tüm kurulumu haklı çıkaran soru bu. Sorun:

Son 7 günde etkinliği olmayan açık anlaşmalarımı göster. Her biri için TimelinesAI'da müşterinin WhatsApp konuşmasını bul ve bana en son ne söylediğini ve yanıt verip vermediğimizi söyle.

Perde arkasında HubSpot sessiz anlaşmaları ve her kişinin telefon numarasını bulur; TimelinesAI bu numarayla her birinin sohbetini bulur ve son mesajları okur. Yanıt tek bir tablo olarak döner: hangi anlaşmalar sizi bekliyor, ne zamandır ve ne konuda.

Örnek verilerle illüstrasyon: HubSpot ve WhatsApp birlikte kullanılarak yanıtlanan tek bir soru.

Ardından, hiçbir şey göndermeden takip mesajlarını isteyin:

Bizi bekleyen üç kişi için, yazdıkları dilde kısa bir takip mesajı hazırla. Hiçbir şey gönderme.

Asistanınız her yanıtı müşterinin dilinde hazırlar. "İlkini gönder" dediğinizde, TimelinesAI bir şey göndermeden önce onay ister. Siz izin vermeden hiçbir şey müşteriye ulaşmaz.

Örnek verilerle illüstrasyon: her müşterinin dilinde taslaklar, ve siz onaylamadan hiçbir şey gönderilmez.

Prompt kütüphanesi

Bunları olduğu gibi kopyalayın, ya da kendi aşamalarınızı, isimlerinizi ve zaman aralıklarınızı koyun. Daha fazla fikir için WhatsApp MCP kullanım örnekleri'ne bakın.

Pipeline

  • "Sözleşme gönderildi aşamasındaki hangi anlaşmalar bu ay kapanıyor ve 7 gündür etkinliği yok? Her biri için, müşteri WhatsApp'ta en son ne söyledi?"
  • "[Şirket] ile görüşmemden önce: HubSpot anlaşmasını ve onlarla son 30 WhatsApp mesajımızı özetle."
  • "Bu hafta WhatsApp'ta ilerleyen ama hâlâ aynı HubSpot aşamasında kalan anlaşmalar hangileri?"

Ekip

  • "Hangi müşteriler bize en son yazdı ve hâlâ yanıt almadı? En eskiden en yeniye, atanan ekip üyesiyle birlikte."
  • "Şu anda her ekip üyesi kaç müşteriye yanıt borçlu?"
  • "Bu haftanın hangi WhatsApp sohbetleri kimseye atanmamış?"

Müşteri

  • "Bu ay [şirket]'e WhatsApp'ta ne söz verdik, ve tuttuk mu?"
  • "[Müşteri] ile olan WhatsApp grubunda kim ne istedi, ve hâlâ açık olan ne?"
  • "[Müşteri]'nin son 10 mesajını Türkçeye çevir ve neye ihtiyacı olduğunu söyle."

Eylem (önce onay iste)

  • "24 saatten uzun süredir bekleyen herkese, kendi dillerinde yanıt taslakları hazırla. Hiçbir şey gönderme."
  • "Bu haftanın atanmamış sohbetlerini [ekip üyesi]'ne ata."
  • "WhatsApp Business API sohbetlerimizden hangilerinin 24 saatlik penceresi hâlâ açık?"

Terminali mi tercih ediyorsunuz? Aynı WhatsApp verileri Claude Code'da da çalışır — Claude Code ile WhatsApp analitiğine bakın.

Kurulum yaparken öğrendiklerimiz

  1. Varsayılan HubSpot bağlantısı sandığınızdan daha dar. Dört kayıt türünü kapsar: kişiler, şirketler, anlaşmalar ve talepler. Notları, aramaları, kendi kullanıcınızı veya bir pipeline sayısını isteyin, Claude şöyle yanıtlar: "Bu konektör ek izinler gerektiriyor." Yalnızca yeniden bağlanmak bizim durumumuzda bunu çözmedi: önce bir Süper Yöneticinin ek izinlere izin vermesi, ardından her kullanıcının yeniden bağlanması gerekiyor.
  2. İsme göre değil, telefon numarasına göre eşleştirin. Testimizdeki bir HubSpot kişisinin dört WhatsApp sohbeti vardı — onunla konuşan her ekip üyesi için bir tane — ve hiçbiri HubSpot kişisiyle aynı adı taşımıyordu. WhatsApp'tan oluşturulan anlaşmalar da oluşturuldukları günkü sohbet adını korur. Asistandan telefona göre eşleştirmesini ve en son mesajı olan sohbeti kullanmasını isteyin.
  3. Anlaşma sahibi her zaman WhatsApp'ta yanıt veren kişi değildir. Hesabımızda, WhatsApp'tan oluşturulan her anlaşma tek bir HubSpot sahibine aitti, sohbetler ise farklı ekip üyelerine atanmıştı. "Kim kime yanıt borçlu" için WhatsApp'taki atanan kişiye bakın.
  4. Senkronizasyon çok hassas. HubSpot'un "son iletişim" saati ile TimelinesAI'ın son mesajı arasında 14 saniye fark vardı. "Kim sessizleşti" için HubSpot'un tarihlerine, "ne söylendi" için TimelinesAI'a güvenin.
  5. Bağlantısı kesilen numaralar da sayılır. Asistanınız bağlantısı kesilmiş bir numaranın geçmişini okuyabilir, ama ondan mesaj gönderemez — bir temsilci işten ayrıldığında işe yarar.

Sorun giderme

  • "Bu konektör ek izinler gerektiriyor." Varsayılan HubSpot bağlantısı dört kayıt türünü kapsar. Bir Süper Yöneticiden ihtiyacınız olan Görüntüle izinlerine izin vermesini isteyin, ardından HubSpot'u yeniden bağlayın.
  • İzin seçenekleri gri görünüyor. Hesabınız konektörün neye erişebileceğini kısıtlıyor. Bir Süper Yönetici konektörü ve veri izinlerini onaylar.
  • Asistan yalnızca bir uygulamadan yanıt veriyor. Diğer konektör bu sohbet için açık değil. Claude'da: + → Konektörler, ikisini de açın. ChatGPT'de: TimelinesAI uygulamasını etkinleştirin ve sorunuza "HubSpot" ekleyin. Uygulamayı adıyla anmak ("TimelinesAI'da") her durumda yardımcı olur.
  • Bir müşterinin sohbetini bulamıyor. Sohbet adları HubSpot adlarıyla eşleşmiyor, ya da telefon biçimi farklı. Uluslararası biçimde (+ülke kodu) telefona göre eşleştirmesini isteyin ve HubSpot'taki kişinin telefon alanını kontrol edin.
  • Eski bir konuşmayı seçti. Bir müşterinin birden fazla sohbeti olabilir, her ekip üyesinin numarası için bir tane. En son mesajı olan sohbeti isteyin.
  • Temsilci başına "bekleyen" sayıları yanlış görünüyor. HubSpot anlaşma sahibi, WhatsApp'taki atanan kişi değildir. WhatsApp'taki atanan kişiye göre gruplandırın.
  • Büyük sorularda yanıt duruyor veya yavaşlıyor. Aylarca geçmiş okumak kullanım limitlerine takılır. Bunu tek seferde bir tarih aralığına, bir numaraya veya bir etikete daraltın.
  • TimelinesAI tekrar oturum açmanızı istiyor. Oturum süresi doldu. TimelinesAI'ı asistanınızın konektör ayarlarında yeniden bağlayın.
  • Bir mesaj gönderilmiyor. Numaranın bağlantısı kesilmiş, ya da bir API sohbetinin 24 saatlik penceresi kapanmış. Numarayı yeniden bağlayın, ya da onaylı bir şablon gönderin.
  • HubSpot'tan hiç etkinlik veya konuşma verisi gelmiyor. HubSpot hesabınızda Hassas Veri açık ve HubSpot bunu bilerek engelliyor — HubSpot'un Hassas Veri ayarlarına bakın.

İzinler ve güvenlik

  • Bir Süper Yönetici yazma izinlerine izin vermedikçe HubSpot yalnızca okuma erişiminde kalır. Bu rehberdeki hiçbir şey bunlara ihtiyaç duymaz.
  • TimelinesAI'ın gönderme araçları onay istemek üzere ayarlandığında hiçbir şey sizin onayınız olmadan bir müşteriye ulaşmaz. Asistan taslak hazırlar; karar siz verirsiniz.
  • Claude'da, Research moduna dikkat edin. Claude, Research sırasında her seferinde sormadan konektör araçlarını otomatik olarak çağırabilir. Research'ü çalıştırmadan önce TimelinesAI'ı kapatın, ya da gönderme araçlarını engelli tutun.
  • ChatGPT'de geliştirici modu, güvendiğiniz sunucular içindir. OpenAI'ın önerisi yalnızca güvendiğiniz MCP sunucularını bağlamanız, HubSpot'unki ise ChatGPT'nin önerdiği her değişikliği onaylamadan önce gözden geçirmenizdir.
  • Yalnızca yanıtlar ve takipler, asla toplu gönderim değil. WhatsApp, hacimli istenmeyen mesaj gönderen numaraları kısıtlar. Bunu zaten sizinle konuşan kişilerle kullanın — HubSpot ekipleri için WhatsApp yapılması ve yapılmaması gerekenler rehberimize bakın.
  • Her şey kime ait olduğu belli şekilde kaydedilir. HubSpot konektörü üzerinden yapılan değişiklikler hem kullanıcı hem de konektör adına kaydedilir.
  • HubSpot Hassas Veri: açıksa, HubSpot kendi konektöründen gelen etkinlik ve konuşma verilerini engeller.

Sıkça sorulan sorular

HubSpot WhatsApp MCP nedir?

Claude veya ChatGPT gibi bir yapay zeka asistanının aynı anda HubSpot'un resmi konektörüyle HubSpot'a ve TimelinesAI'ın MCP sunucusuyla ekibinizin WhatsApp'ına bağlandığı bir kurulumdur. Böylece kod yazmadan, ikisine birden ihtiyaç duyan tek bir soru sorabilirsiniz — örneğin, hangi anlaşmaların bir WhatsApp yanıtı beklediği gibi.

Hangi yapay zeka asistanlarıyla çalışır?

Tam rutin için Claude ve ChatGPT, teknik ekipler için de Claude Code, Cursor ve Codex. HubSpot'un Copilot ve Gemini bağlantıları yalnızca CRM sorularını kapsar.

HubSpot'un kendi yapay zekası WhatsApp mesajlarımızı okuyabilir mi?

TimelinesAI'ın senkronize ettiklerini okuyamaz. Testimizde, HubSpot'un konektörü bir müşteriyle en son ne zaman ve kaç kez iletişime geçildiğini gösteriyordu, ama mesajları göstermiyordu. HubSpot'un kendi WhatsApp gelen kutusu kanalını kullanıyorsanız, konektörü bu gelen kutusu konuşma dizilerini okuyabilir — ama yanıtlayamaz.

HubSpot'un kendi WhatsApp entegrasyonuna ihtiyacım var mı?

Hayır. HubSpot'un WhatsApp kanalı Marketing Hub veya Service Hub Professional ya da Enterprise gerektirir ve kişisel hesapları kabul etmez. TimelinesAI, WhatsApp Business uygulaması ve API numaralarıyla her HubSpot seviyesinde çalışır.

Bu, HubSpot içindeki yapay zeka özetleriyle aynı şey mi?

Hayır. Kayıttaki özetler HubSpot'un kendi yapay zekasıdır. Bu, zaten Claude veya ChatGPT'de çalışan ve HubSpot ile her temsilcinin WhatsApp'ı genelinde tek bir soru sormak isteyen ekipler içindir.

Yapay zekaya HubSpot'a yazma erişimi vermem gerekiyor mu?

Hayır. Bu rehberdeki her soru, HubSpot'un varsayılan salt okunur bağlantısıyla çalışır.

Asistan HubSpot anlaşmalarını, notlarını ve görevlerini güncelleyebilir mi?

Evet, bir Süper Yönetici yazma izinlerine izin verirse Claude ve ChatGPT'de. ChatGPT'nin konektörü bir seferde 10 kayda kadar günceller. HubSpot, konektörün her güncellemeden önce onay istemesini önerir.

HubSpot'un MCP sunucusu ile Claude için HubSpot konektörü arasındaki fark nedir?

Konektör, Claude veya ChatGPT içine eklediğiniz hazır uygulamadır — bu rehber için kullanılan odur. HubSpot'un uzak MCP sunucusu, geliştiricilerin kendi yapay zeka araçlarını bağladığı şeydir.

WhatsApp Business uygulaması numaralarıyla mı çalışır, yoksa yalnızca API ile mi?

İkisiyle de, tüm ekibinizde.

HubSpot Free veya Starter'da çalışır mı?

Evet. Hem HubSpot'un konektörü hem de TimelinesAI her HubSpot seviyesinde çalışır.

Grup sohbetlerini okuyabilir mi?

Evet, her mesajı kimin gönderdiği dahil.

Ek maliyeti var mı?

TimelinesAI tarafında yok: WhatsApp MCP, TimelinesAI planınıza dahildir. HubSpot da konektörleri için ayrı bir ücret listelemiyor — Free dahil her HubSpot seviyesinde kullanılabilirler. İhtiyacınız olan şey ücretli bir yapay zeka planı, ve bunu her sabah büyük bir gelen kutusunda yapan bir ekip daha üst bir seviye için bütçe ayırmalı.

Claude yerine ChatGPT kullanabilir miyim?

Evet. HubSpot'un resmi ChatGPT konektörü CRM'inizi okur ve izin verilirse günceller. TimelinesAI, Plus, Pro, Business, Enterprise ve Education planlarında ChatGPT'nin geliştirici modu üzerinden bağlanır.

Microsoft Copilot veya Gemini ile çalışır mı?

CRM soruları için evet: HubSpot'un Microsoft 365 Copilot için bir ajanı ve Gemini için salt okunur bir konektörü var. İkisine de TimelinesAI eklemenin doğrulanmış bir yolunu bulamadık, bu yüzden WhatsApp gerektiren sorular için Claude veya ChatGPT kullanın.

İlgili rehberler

Kendi pipeline'ınızda denemeye hazır mısınız? TimelinesAI ile ücretsiz başlayın, ekibinizin WhatsApp'ını HubSpot'a bağlayın, ardından ilk sorunuzu sorun.