Pipedrive'da Web Formlarını Kullanma

Web formları, işletmeniz için değerli veriler toplamak için güçlü bir araçtır. Web sitenize yerleştirilmiş, e-posta yoluyla paylaşılmış veya sosyal medyada yayımlanmış olsun, hedef kitlenizden önemli bilgiler yakalamanıza yardımcı olurlar. Bunları müşteri geri bildirimini toplamak, potansiyel müşteri oluşturmak veya etkinlik kayıtlarını yönetmek için kullanabilirsiniz.

Ama işte kilit nokta: veri toplamak sadece başlangıçtır.

Gerçek değer, bu verileri CRM'inizle entegre ettiğinizde ortaya çıkar. Bu şekilde, bu bilgileri düzenleyebilir, takip edebilir ve kulllanarak gerçek bir etki yaratabilirsiniz. Ayrıntıları basitçe depolamak yerine, işletmenizi büyütmek için aktif olarak kullanıyorsunuz.

Bu blog, Pipedrive web formları hakkında bilmeniz gereken her şeyi kapsar: bunları nasıl oluşturulur, özelleştirilebilir ve sorunsuzca veri toplamak için nasıl paylaşılır.

Pipedrive'da Web Formu Oluşturma

Pipedrive ile, hedef kitlenizden önemli bilgileri toplamak ve bunları doğrudan Pipedrive hesabınıza anlaşma veya potansiyel müşteri olarak göndermek için kolayca özelleştirilmiş web formları oluşturabilirsiniz.

Web Formları özelliği, Pipedrive'ın LeadBooster eklentisinin bir parçası olarak mevcuttur, bu onun potansiyel müşteri oluşturma aracıdır. Web formu kurulumu yalnızca etkinleştirilmiş anlaşma yönetim izinlerine sahip kullanıcılar tarafından erişilebilir.

Pipedrive'ın web formu özelliğine yeniyseniz, endişelenmeyin. Platform sezgisel ve kullanıcı dostu olmak üzere tasarlanmıştır. Başlamadan önce, etkin bir Pipedrive hesabınız olduğundan ve panoalanıza giriş yaptığınızdan emin olun. Sonra şu adımları izleyin:

1. Potansiyel Müşteriler bölümüne gidin.
2. Daha sonra, 'Web Formları' seçeneğine tıklayın. Buradan, formu oluşturmaya başlamak için "Yeni Web Formu" seçeneğini seçin.

1. Başlangıç şablonu seçmeniz istenecektir. İhtiyaçlarınıza en uygun şablonu seçin ve "Formu oluştur" seçeneğine tıklayın.

Bu formları kullanmakta yeniyseniz, özelliği keşfetmeye başlamak için "Web Formlarını Deneyin" seçeneğini seçin.

Sonra, ihtiyacınız olan tam ayrıntıları yakalamak için formu özelleştireceksiniz.

Web Formlarını Özelleştirme

Artık Pipedrive'da web formu oluşturduğunuza göre, onu sizin yapmanın zamanı geldi! Form özelleştirme işlemi basittir ve form düzenleyicisi kullanılarak yapılabilir. Web formu marka kimliğinizi yansıtacak şekilde nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Form Düzenleyiciyi Kullanma

Form düzenleyicisi, formunuzu oluşturup özelleştireceğiniz yerdir. Hedef kitlenizden toplamak istediğiniz bilgilere dayalı olarak farklı bloklar eklemenizi sağlar. Blokları gerekli şekilde ekleyebilir, düzenleyebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Farklı Blok Türlerini Ekleme ve Düzenleme

1. Giriş Bloku, tüm web formları için zorunludur ve form hakkında temel bilgiler sağlar. Düzenlemek için, kalem simgesine tıklayın ve kendi dokunuşunuzu ekleyin.
2. Daha sonra, iki ana blok türü vardır—Giriş Alanı ve İleti:

• Giriş Alanı Bloku: Bu blok, ziyaretçilerden adı, telefon numarası, e-posta, pazarlama durumu ve hesabınızdaki diğer özel alanları gibi bilgileri toplamanıza olanak tanır.
• İleti Bloku: Formunuza metin eklemek ve ziyaretçileriniz için ek bilgi veya talimatlar sağlamak için bu bloğu kullanın.

1. Formunuzun son bloku Gönder Düğmesidir ve bu da zorunludur. Düğmedeki metni özelleştirebilir ve istenmeyen girişleri tutmak için spam koruması etkinleştirebilirsiniz.

Görsel Kimlik için Stil Seçenekleri

Pipedrive, formunuzun görünümünü markamızla eşleştirilmesine yardımcı olacak çeşitli stil seçenekleri sunmaktadır. Şunları yapabilirsiniz:

• Arka plan, metin, gönder düğmesi ve etiketler için renkler seçin.
• Formunuza profesyonel bir görünüm vermek için yazı tiplerini ve form stillerini seçin.
• Formunuzun görsel çekiciliğini artırmak için resimler ekleyin.
• Tercihinize göre Pipedrive markalamasını açın veya kapatın.

Bu özelleştirme seçenekleri, web formunuzun çekici olduğundan ve ihtiyacınız olan tüm bilgileri topladığından emin olur.

Web Formlarını Paylaşma ve Gömme

Artık web formu hazır olduğunuza göre, onu halka açılma zamanı geldi! Bunu yapmak için bir teknoloji büyücüsü olmanız gerekmez. Pipedrive size iki basit seçenek sunar: formu bir bağlantı yoluyla paylaşabilirsiniz veya doğrudan web sitenize gömebilirsiniz.

Bağlantı Yoluyla Paylaşma

Formunuzu paylaşmanın hızlı ve kolay bir yolunu tercih ediyorsanız, paylaşılabilir bir bağlantı oluşturabilirsiniz. Web formu bağlantısını almak için "Panoya Kopyala" seçeneğine tıklayın. Daha sonra bu bağlantıyı doğrudan müşterilere gönderebilir, e-postalara ekleyebilir veya sosyal medyada paylaşabilirsiniz.

Web Sitelerine Gömme

Formun web sitenizde görünmesini istiyorsanız, Pipedrive bunu kolayca yerleştirmenize olanak tanır. Yapay zeka web sitesi oluşturucu veya başka bir platform kullanıyor olun. Belirli web sitenizi platformunuz için adımları izleyin, sağlanan URL'yi web sayfanıza yapıştırın ve form sitenizin bir parçası olarak görünecektir.

Web formu yanıtları toplamaya başladığında, sonraki adım iletişimdir. Formu WhatsApp'a yönlendirir, TimelinesAI bu konuşmaları zahmetsizce yönetmenize yardımcı olabilir.

TimelinesAI'nin Pipedrive-WhatsApp entegrasyonunu kullanarak, Pipedrive'dan doğrudan kişiselleştirilmiş takip mesajları gönderebilir ve sohbetlere devam edebilirsiniz, form gönderiminden gerçek zamanlı mesajlaşmaya sorunsuz bir geçiş sağlar.

Web Formlarınıza İzin Alanları Ekleme

Pipedrive varsayılan bir izin alanı olmasa da, özel bir alan kullanarak bir tane oluşturabilirsiniz. Nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. "Evet" ve "Hayır" gibi iki seçeneğe sahip tek seçenekli özel bir alan oluşturun. Bu, izin kontrol kutunuz olarak hizmet edecektir.
2. Daha sonra, gönderim bloğunuzun giriş alanı bölümüne gidin ve az önce oluşturduğunuz özel alanı seçin.
3. "Gerekli" kutusunu işaretleyin.

Artık kullanıcılar bu bloğu işaretlemeden formu gönderemeyecekler.

Not: Bu bölümde açıklanan adımlar, tek seçenekli özel bir alan oluşturmayı gerektirir.

CRM Entegrasyonu ile Verileri Organize Etme

Web formu canlı olup değerli bilgiler getirmeye başladığında, sonraki adımı planlamanın zamanı gelmiştir. Farklı kanallar aracılığıyla prospect ve müşterilerden gelen tüm bu filtrelenmemiş veriler—yalnızca iyi organize edilirse altın bir maden olabilir.

Web formlarınızı Pipedrive gibi bir CRM ile entegre etmek burada devreye girer. İşte bunun nasıl yardımcı olabileceği:

Otomatik Veri Senkronizasyonu

Müşteri bir formu doldurduğunda, ayrıntıları otomatik olarak CRM veri tabanınız ile senkronize edilir.

Potansiyel Müşteri Segmentasyonu

Veriler Pipedrive'a kaydedildikten sonra, bilgileri daha harekete geçirilebilir hale getirmek için düzenleyebilirsiniz. Örneğin, konum, satın alma davranışı veya diğer ilgili faktörlere göre potansiyel müşterileri özel segmentlere gruplandırabilirsiniz.

Bu segmentasyon, pazarlama ve satış ekiplerinin belirli demografiler üzerine odaklanmasına yardımcı olarak kişiselleştirilmiş ulaşım ve kampanya hedeflemesini iyileştirir.

Otomatik İş Akışları

Pipedrive ile, verileri anında yeni potansiyel müşteriler veya anlaşmalar olarak kaydedebilir, e-posta uyarıları ayarlayabilir ve takip işleri veya görev atama gibi sonraki adımları otomatikleştirmek için iş akışları oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, ekibiniz her zaman güncel kalır.

Web Formu Verilerini Analiz Etme

Web formları veri topladıktan sonra, içgörü elde etme zamanı gelmiştir. Pipedrive, müşteri davranışını ve eğilimlerini analiz etmek için araçlar sağlayarak bu verileri harekete geçirilebilir adımlara dönüştürmenize yardımcı olur. Satış stratejinizi geliştirmek ve hedeflemeyi iyileştirmek için içgörüleri kullanın. Ek olarak, web analitiğini kullanmak, gönderim oranları, terk noktaları ve gönderimden önceki kullanıcı etkileşimleri gibi form performans metriklerini izlemenize yardımcı olabilir. Bu veriler, form tasarımını optimize etmenizi, alan yerleşimlerini ayarlamanızı ve dönüşümleri artırmak için kullanıcı deneyimini geliştirmenizi sağlar.

Pipedrive, web formlarınızın nasıl performans gösterdiğinin net bir özetini sunan entegre raporlama ve analiz araçları sağlar. Bu raporlar, potansiyel müşteri kalitesi, dönüşüm oranları ve daha fazlasını izlemenize yardımcı olarak formlarınızı ve satış süreçlerinizi sürekli olarak iyileştirebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Gizliliğini Sağlama

Müşteri verilerini işleme söz konusu olduğunda, güvenlik ve gizlilik en yüksek öncelik olur. Pipedrive Web Formları ile, üçüncü taraf uygulamalara güvenmek zorunda değilsiniz, bu da veri sızıntısı riskinin daha az olması anlamına gelir.

Formlarınız CRM'niz ile doğrudan iletişim kurar, işleri güvenli tutarak. Ayrıca, özel bir izin alanı ekleyerek formlarınızı GDPR uyumlu hale kolayca getirebilirsiniz, böylece sadece veri toplamıyor—bunu sorumlu bir şekilde yapıyor ve müşteri güvenini koruyor.

Web Formlarını Neden Kullanmalı?

Web formlarını kullanmayı düşünmelisiniz:

1. Web sitesi ziyaretçilerini katılım: Web formları, hala sitenizi tarayıyor durumdayken potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olarak, ayrılmadan önce ilgilerini yakalama şansı verir.
2. Kolay ve güvenilir iletişim paylaşımı: Web formları, ziyaretçilerin iletişim bilgilerini paylaşmaları için zahmetsiz bir yol sunar, gelen potansiyel müşterilerinizin sorun olmadan sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırır.
3. 24/7 Potansiyel Müşteri Yaklaşması: Web formları her zaman çalışır. Mevcut olmadığınız zaman bile potansiyel müşterileri toplayabilir, hiçbir fırsatı kaçırmadığınızı garantiler.
4. Hedeflenen iletişim: Web formları aracılığıyla veri toplayarak doğru içeriği doğru kişilere gönderebilirsiniz. Örneğin, bir iletişim formu, ziyaretçilerden belirli ihtiyaçlarını veya ilgilerini sorabilir, bunları onlar için önemli olan kişiselleştirilmiş teklifler veya bilgilerle takip etmenize olanak tanır.

Etkili Web Formları için Hızlı Bir Kontrol Listesi

1. Formun amacının ziyaretçiler için hemen belirgin olduğundan emin olun (ör. abonelik, potansiyel müşteri yakalama, geri bildirim).
2. Formu temiz tutun ve dikkat dağıtıcı olmadan, kullanıcıları bunaltmamak için önemli alanlara odaklanın.
3. Gereksiz sorularla uzun formlardan kaçının, çünkü bunlar terkine yol açabilir. Örneğin, araştırma, alan isteğe bağlı olmadıkça, kullanıcıların yaklaşık %37'sinin telefon numarası vermeleri istenirse formu terk ettiğini bulmuştur.
4. Formunuzun masaüstünde olduğu kadar mobil cihazlarda da iyi görünüp çalıştığından emin olun.
5. Gönderimden sonra, kullanıcıların bilgilerinin başarıyla gönderildiğini bilmeleri için net bir onay mesajı sağlayın.
6. Bots'un sahte girişler göndermesini önlemek için CAPTCHA veya başka bir spam koruma yöntemi kullanın.
7. Farklı form tasarımları, düzenleri ve alan yerleşimleriyle denemeler yapmak için A/B testleri çalıştırın.
8. Formun tüm cihazlarda ve tarayıcılarda beklendiği gibi çalıştığını doğrulayın.
9. Çok adımlı formlar için, kullanıcıların ne kadar ileri olduğunu bilmeleri için bir ilerleme çubuğu gösterin.

Bu kontrol listesi, formlarınızın etkili, kullanıcı dostu ve daha yüksek tamamlama oranları için optimize edildiğinden emin olmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç

Web formları önemli bilgiler toplamak için hızlı ve etkili bir yoldur ve Pipedrive bunları kullanmayı kolay hale getirir—oluşturmadan dağıtıma kadar. Bu formlar, potansiyel müşteri oluşturma sürecinizi kolaylaştırmanıza, değerli müşteri verilerini toplamanıza ve genel satış verimliliğinizi iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Formlarınızı her zaman kısa, görsel olarak çekici ve belirli iş hedefleriyle uyumlu tutun. Unutmayın, her form göndermesi potansiyel bir fırsattır—Pipedrive web formlarını kullanarak en iyi şekilde yararlanın.

Sık Sorulan Sorular: SSS

Biri form gönderdiğinde bildirilecek miyim?

Bir web formu gönderildiğinde, seçiminize bağlı olarak Pipedrive hesabınıza bir anlaşma veya potansiyel müşteri olarak eklenir. Kolay tanımlanması için bir ön ek ekleyebilir ve bir form gönderildiğinde e-posta bildirimleri alacak bir sahip atayabilirsiniz.

Google Formları Pipedrive ile Nasıl Entegre Ederim?

Google Formları'nı Make kullanarak Pipedrive ile entegre etmek için şu kolay adımları izleyin:

1. Bir hesabınız yoksa Make hesabı oluşturun.
2. Entegrasyonlar bölümüne gidin. Burada Pipedrive ve Google Formları seçin ve istemler izleyerek bunları bağlayın.
3. Google Formları ve Pipedrive arasında senkronize etmek istediğiniz verileri (kişiler, anlaşmalar vb.) seçin.
4. Her şey ayarlandıktan sonra, entegrasyonu etkinleştirin.