TimelinesAI

WhatsApp-Konversationsanalytik

Verfolgen Sie Nachrichtenvolumen, Antwortzeiten und Teamleistung über alle Ihre WhatsApp-Nummern. TimelinesAI Conversational Analytics gibt Vertriebs- und Support-Teams volle Transparenz über WhatsApp-Gespräche von einem Dashboard. In Ihrem TimelinesAI-Konto enthalten. Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.

  • Nachrichtenvolumen, Antwortzeiten und gestartete Gespräche verfolgen
  • Individuelle Teamleistung überwachen
  • Spitzenaktivitätszeiten für optimale Planung identifizieren
  • Analysen nach WhatsApp-Nummer, Teammitglied oder Zeitraum filtern
WhatsApp Conversational Analytics Dashboard

Was Sie verfolgen können

TimelinesAI erfasst automatisch diese Metriken über alle Ihre verbundenen WhatsApp-Nummern.

Nachrichtenvolumen

Gesamtzahl gesendeter und empfangener Nachrichten pro Tag, Woche oder Monat. Trends identifizieren und Personalplanung prognostizieren.

Antwortzeit

Durchschnittliche Zeit zwischen Kundennachricht und Team-Antwort. Servicequalität und SLA-Einhaltung überwachen.

Gestartete Gespräche

Anzahl der neu initiierten Gesprächs-Threads. Lead-Generierung und eingehendes Interesse verfolgen.

Aktive Gespräche

Gespräche mit Aktivität in einem bestimmten Zeitraum. Aktuelle Arbeitslast Ihres Teams verstehen.

Nachrichten pro Teammitglied

Nachrichtenanzahl pro Nutzer oder WhatsApp-Nummer. Arbeitslast effektiv über Ihr Team verteilen.

Spitzenaktivitätszeiten

Tageszeiten mit dem höchsten Nachrichtenvolumen. Teamverfügbarkeit und Planung optimieren.

Analysen ohne Einrichtung

Wenn Sie WhatsApp-Nummern mit TimelinesAI verbunden haben, werden Analysen bereits erfasst.

1

WhatsApp verbinden

Scannen Sie einen QR-Code, um Ihre WhatsApp Business- oder persönliche WhatsApp-Nummer mit TimelinesAI zu verbinden.

2

Analytics öffnen

Navigieren Sie zum Analytics-Bereich in Ihrem TimelinesAI-Dashboard. Daten werden automatisch befüllt.

3

Filtern & analysieren

Metriken über alle Nummern anzeigen oder nach WhatsApp-Nummer, Teammitglied oder Zeitraum filtern.

Häufig gestellte Fragen

WhatsApp Conversational Analytics ist die Messung und Analyse von Nachrichtendaten aus WhatsApp Business-Gesprächen. Es umfasst Metriken wie Nachrichtenvolumen, Antwortzeiten und Teammitglieder-Aktivität. TimelinesAI bietet integrierte Conversational Analytics für alle verbundenen WhatsApp-Nummern.
Melden Sie sich in Ihrem TimelinesAI-Dashboard an und navigieren Sie zum Analytics-Bereich. Analytics sind für alle Konten mit mindestens einer verbundenen WhatsApp-Nummer verfügbar.
Ja. Wenn mehrere Teammitglieder Zugriff auf Ihren TimelinesAI-Workspace haben, können Sie Analytics nach Teammitglied filtern, um individuelle Leistungskennzahlen zu sehen.
Analytics werden nahezu in Echtzeit aktualisiert. Neue Nachrichten werden innerhalb von Minuten nach dem Senden oder Empfangen in Ihrem Dashboard angezeigt.

Optimieren Sie Ihr CRM mit WhatsApp

WhatsApp-Leistung jetzt verfolgen

Verbinden Sie Ihre erste WhatsApp-Nummer in unter 2 Minuten. Analytics in jedem Plan enthalten.

Was Teams über WhatsApp Analytics sagen

Multiple numbers, one place

TimelinesAI effectively solved our need to manage multiple WhatsApp numbers in one place. It has simplified client communication and helped us save both time and money.

Francisco S.

CEO · Information Services

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Chats sync automatically with our CRM

All my chats are now synced automatically with our CRM, which saves a lot of time and keeps everything organized. The setup was simple, and their support team has been super helpful.

Vikas J.

Co-founder · Legal Services

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One shared inbox for the whole team

The platform makes it easy to connect multiple WhatsApp accounts and centralize all chats in one shared inbox. This improves visibility, collaboration, and response times across the team.

Casper N.

Co-Founder · Real Estate

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WhatsApp Analytics Dashboard Überblick