Nangungunang 10 Mga Pagsasama ng VoIP para sa Pipedrive sa 2025

Ang pamamahala ng mga tawag nang mahusay ay mahalaga para sa mga koponan sa pagbebenta na gumagamit Pipedrive. Ang mga pagsasama ng VoIP ay malulutas ang hamon ng pag-juggling sa pagitan ng mga sistema ng telepono at CRM sa pamamagitan ng pag-automate ng pag-log ng tawag, pag-sync ng data, at pagbibigay ng real-time na pananaw sa customer. Itinatampok ng artikulong ito ang nangungunang 10 mga tool sa VoIP para sa Pipedrive sa 2025, paghahambing ng mga tampok tulad ng pag-record ng tawag, suporta sa SMS, pagpepresyo at pinakamahusay na mga kaso ng paggamit.

Narito ang mga nangungunang pagpipilian:

• JustCall: Nag-aalok ng pag-log ng tawag / SMS, awtomatikong pag-dial, at walang limitasyong pag-record. Pinakamahusay para sa mga outbound sales team. Nagsisimula sa $ 19 / gumagamit / buwan.
• Aircall: Pinapasimple ang pagruruta ng tawag at analytics ngunit kulang sa SMS. Perpekto para sa nakabalangkas na mga daloy ng trabaho. Nagsisimula sa $ 30 / gumagamit / buwan.
• RingCentral: Pinagsasama ang mga tawag, pagmemensahe, at video na may AI transcription. Mahusay para sa malalaking koponan. Nagsisimula sa $ 30 / gumagamit / buwan.
• Dialpad: Nakatuon sa mga tampok ng AI tulad ng real-time na transkripsyon at mga buod. Perpekto para sa mga koponan na naghahanap ng mga tool sa AI. Nagsisimula sa $ 27 / gumagamit / buwan.
• Zoom Phone: Nagdaragdag ng VoIP sa Zoom gamit ang pag-log ng tawag/SMS. Angkop para sa mga umiiral na gumagamit ng Zoom.
• CloudTalk: Nag-aalok ng mga power dialer at IVR, na pinasadya para sa mga outbound team.
• Vonage: Maaasahang pandaigdigang pagtawag na may mga pagsasama ng API. Perpekto para sa mga internasyonal na koponan.
• Nextiva: Pinagsasama ang boses, video, at analytics. Pinakamahusay para sa mga SMB na nakatuon sa karanasan ng customer. Nagsisimula sa $ 20 / gumagamit / buwan.
• 8×8: Sinusuportahan ang mga pandaigdigang koponan na may boses, video, at pagmemensahe.
• Grasshopper: Isang simpleng pagpipilian para sa maliliit na koponan na nangangailangan ng pangunahing VoIP.

Mabilis na paghahambing:

Pumili ng isang tool sa VoIP batay sa laki ng iyong koponan, dami ng tawag, at mga tiyak na pangangailangan. Para sa mataas na dami ng tawag, ang mga tool tulad ng CloudTalk at JustCall ay excel. Ang mas malalaking koponan ay nakikinabang mula sa RingCentral o Vonage, habang ang mas maliliit na koponan ay maaaring mas gusto ang Grasshopper o Zoom Phone.

Paano Isinasama ang VoIP sa Pipedrive

Mga pagsasama ng VoIP na may Pipedrive Ikonekta ang iyong sistema ng telepono sa CRM Mga Pamamaraan ng Paggamit ng Tatlong Pangunahing Pamamaraan: Katutubong Pipedrive Mga app sa marketplace, mga dialer na nakabatay sa browser, at mga pagsasama ng automation ng tawag. Alamin natin kung paano gumagana ang bawat pamamaraan.

Katutubong Pipedrive Ang mga app ng Marketplace ay nagbibigay ng pinakasimpleng paraan upang maisama. Ang mga app na ito ay partikular na idinisenyo para sa Pipedrive at kumonekta sa pamamagitan ng awtorisadong API. Kapag binigyan mo ng mga kinakailangang pahintulot, makakakuha ang app ng access sa iyong mga contact, deal, at data ng aktibidad.

Paggamit Pipedrive Gamit ang REST API ng mga VoIP provider , makakakuha ng mga updated na impormasyon tungkol sa mga contact, mag-log ng mga aktibidad, at mag-update ng mga deal nang real time. Halimbawa, kapag tumawag ka, kinukuha ng system ang mga kaugnay na detalye ng contact at deal mula sa Pipedrive at ipinapakita ang mga ito sa iyong VoIP interface. Habang umuusad ang tawag, lahat mula sa tagal ng tawag hanggang sa mga resulta at tala ay awtomatikong sini-sync pabalik sa Pipedrive , pinapanatiling na-update ang iyong mga talaan nang walang manu-manong pag-input.

Ang mga solusyon sa browser dialer ay nag-embed ng mga tool sa pagtawag nang direkta sa Pipedrive. Ang mga pagsasama na ito ay nagdaragdag ng mga pindutan ng pag-click-to-call sa tabi ng mga numero ng telepono sa buong iyong CRM, na ginagawang ganap na functional na mga dial ang iyong mga contact at deal view. Ang pag-click sa isang numero ay nagsisimula ng isang tawag na nakabatay sa browser, at mga detalye ng tumatawag - tulad ng kanilang Pipedrive Profile, kamakailang aktibidad ng deal, at kasaysayan ng pag-uusap - ay awtomatikong ipinapakita. Para sa mga papasok na tawag, ang mga popup ay nagbibigay ng parehong detalyadong konteksto, tinitiyak na palagi kang handa. Ang mga karagdagang tampok sa automation ay ginagawang mas madali ang pamamahala ng mga tawag.

Ang mga tampok ng automation ng tawag ay nag-aasikaso ng mga paulit-ulit na gawain. Halimbawa, maaari nilang awtomatikong i-log ang mga oras ng pagsisimula ng tawag, tagal, at mga tala nang direkta saPipedrive. Ang mas advanced na mga pag-setup ay maaaring mag-iskedyul ng mga follow-up na gawain o i-update ang mga yugto ng deal batay sa mga kinalabasan ng tawag.

Upang mai-set up ang mga pagsasama na ito, kakailanganin mo ang pag-access sa admin at mga kredensyal ng API upang pahintulutan ang real-time na pag-sync ng data. Ang mga webhook ay may mahalagang papel sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga kaganapan sa tawag sa real-time - tulad ng pagsisimula, tagal, at mga tala - pabalik sa Pipedrive. Pinapayagan din ng dalawang-daan na daloy ng data na ito Pipedrive upang mag-trigger ng mga pagkilos sa iyong VoIP system, tulad ng pag-dial sa susunod na contact sa isang pagkakasunud-sunod.

Ang pag-dial ng kuryente at mga pila ng tawag ay nagpapadali ng pag-abot sa pamamagitan ng awtomatikong pag-filter at pagtawag sa mga contact batay sa mga yugto ng deal o aktibidad. Ang bawat pakikipag-ugnayan ay walang putol na naka-sync sa Pipedrive, pinapanatiling organisado at naaaksyunan ang iyong data.

Para sa karamihan ng mga pag-setup, isang matatag na koneksyon sa internet, isang modernong browser, at tamang mga pahintulot ang kailangan mo. Gayunpaman, ang mga advanced na tampok tulad ng pag-record ng tawag o internasyonal na pag-dial ay maaaring mangailangan ng karagdagang pagsasaayos o pagsunod sa mga tukoy na regulasyon sa pagsunod, depende sa iyong lokasyon at industriya.

Ang antas ng pagsasama ay maaaring saklaw mula sa pangunahing pag-andar ng click-to-call hanggang sa mga advanced na tool tulad ng pagruruta ng tawag at real-time na analytics, na nagbibigay sa iyo ng kakayahang umangkop batay sa mga pangangailangan ng iyong negosyo.

1. SimpleCall

Pinasimple ng JustCall kung paano hinahawakan ng mga koponan ang mga tawag at SMS sa pamamagitan ng pag-sync ng lahat ng komunikasyon nang direkta sa Pipedrive. Pinapayagan ng pagsasama na ito ang iyong koponan na pamahalaan ang mga tawag, magpadala ng mga teksto, at subaybayan ang bawat pakikipag-ugnayan - lahat mula sa isang solong platform. Narito ang isang breakdown ng mga pangunahing tampok nito at kung paano sila gumagana Pipedrive.

Email Address *

Nagbibigay ang JustCall ng walang limitasyong imbakan ng ulap para sa mga pag-record ng tawag, na sumasaklaw sa parehong papasok at papalabas na mga tawag. Ang mga pag-record na ito ay awtomatikong naka-link sa mga nauugnay na deal at contact sa Pipedrive, na ginagawang madali upang suriin ang mga nakaraang pag-uusap. Para sa dagdag na kontrol, maaari mong gamitin ang piling pag-record upang magpasya kung aling mga tawag ang irekord - perpekto para sa pag-aayos ng mga pag-record sa mga tukoy na kampanya o mga grupo ng contact. Ang bawat pag-record ay may mga timestamp at maaaring ibahagi sa iyong koponan sa pamamagitan ng direktang mga link o naka-embed na mga manlalaro sa loob Pipedrive Mga talaan ng deal.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Ang bawat tawag na ginawa sa pamamagitan ng JustCall ay awtomatikong naka-log in Pipedrive, pagkuha ng mga detalye tulad ng tagal, kinalabasan, mga kalahok, at mga timestamp. Higit pa sa pangunahing pag-log, nag-aalok ang platform ng matalinong pag-uuri ng tawag, pag-tag ng mga tawag batay sa mga pamantayan tulad ng tagal o kinalabasan.

Maaari mo ring samantalahin ang pasadyang pagmamapa ng patlang upang i-sync ang mga tukoy na punto ng data - tulad ng mga mapagkukunan ng lead, mga rating ng tawag, o mga pangangailangan sa follow-up - sa PipedriveMga patlang ng pasadya. Tinitiyak nito ang isang kumpletong kasaysayan ng komunikasyon at nagbibigay ng isang malinaw na pagtingin sa paglalakbay ng customer, mula sa unang touchpoint hanggang sa pagsasara ng deal.

Suporta sa SMS

Sa pagsasama ng SMS, pinapayagan ng JustCall ang mga koponan na magpadala, tumanggap, at mag-log ng mga text message nang direkta sa loob Pipedrive. Maaari kang lumikha at gumamit ng mga template ng SMS na nag-trigger batay sa mga yugto ng deal o mga katangian ng contact, na nagpapadali sa mga follow-up. Sinusuportahan din ng platform ang dalawang-way na pag-uusap sa SMS, na ang lahat ng mga tugon ng prospect ay awtomatikong naitala sa kanilang Pipedrive Mga profile.

Pagpepresyo (USD)

• Mga Mahahalagang Bagay: $ 19 / gumagamit / buwan
• Koponan: $ 29 / gumagamit / buwan (kasama ang mga advanced na pila ng tawag at analytics)
• Pro: $ 49 / gumagamit / buwan (nag-aalok ng pasadyang automation at suporta sa priyoridad)

Ang taunang pagsingil ay may kasamang 20% na diskwento.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang JustCall ay isang mahusay na akma para sa mga outbound sales team na umaasa sa mataas na dami ng pagtawag at nangangailangan ng pinagsamang mga kakayahan sa SMS para sa pag-aalaga ng lead. Ito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga remote na koponan sa pagbebenta, dahil ang cloud-based system nito ay nagsisiguro ng maaasahang kalidad ng tawag at buong CRM Pag-andar kahit saan matatagpuan ang mga miyembro ng koponan. Kung ang iyong koponan ay nakatuon nang husto sa pag-prospect na nakabatay sa telepono, maaaring i-streamline ng JustCall ang iyong daloy ng trabaho at panatilihing maayos ang lahat ng komunikasyon sa loob Pipedrive.

2. Aircall

Ang Aircall ay isang cloud-based na sistema ng telepono na idinisenyo para sa mga koponan sa pagbebenta na umaasa sa nakabalangkas na mga daloy ng trabaho at nangangailangan ng mabilis na pag-access sa impormasyon ng customer. Sa pamamagitan ng G2 rating na 4.3 / 5, nag-aalok ito ng isang user-friendly na solusyon sa call center na walang kahirap-hirap na nagsasama sa Pipedrive's CRM mga tampok.

Email Address *

Awtomatikong itinatala ng Aircall ang lahat ng mga tawag at iniimbak ang mga ito sa ulap. Para sa Pipedrive Ang tampok na ito ay hindi kapani-paniwalang maginhawa dahil ang mga pag-record ay direktang naka-link sa mga talaan ng customer. Nangangahulugan ito na kapag sinusuri mo ang isang deal o naghahanda para sa isang follow-up, madali mong ma-access ang mga nakaraang pag-uusap nang hindi tumatalon sa pagitan ng mga platform.

Ang parehong mga papasok at papalabas na tawag ay naitala, kasama ang mga detalye tulad ng tagal, mga kalahok, at mga timestamp. Ginagawa nitong madali ang paghahanap ng mga tiyak na pag-uusap kung kinakailangan.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Ang Aircall ay lampas sa pag-record sa pamamagitan ng pag-automate ng pag-log in ng tawag at voicemail nang direkta sa Pipedrive. Kapag nakatanggap ka ng tawag, ang mga detalye tulad ng pangalan at kasaysayan ng tumatawag ay agad na lilitaw sa iyong Pipedrive dashboard.

Sa panahon ng mga tawag, ang mga insight card at naka-sync na mga tag ng tawag ay nagbibigay ng real-time na konteksto, na nagbibigay-daan para sa mas isinapersonal na pakikipag-ugnayan. Ang mga tag na ito ay maaaring maiugnay sa mga deal, contact, o aktibidad, na pinapasimple ang proseso ng pag-aayos at pagsubaybay sa iyong mga pag-uusap.

Suporta sa SMS

Isang limitasyon ng Aircall ay hindi nito sinusuportahan ang SMS functionality sa loob ng Pipedrive integration nito.

Pagpepresyo (USD)

Nag-aalok ang Aircall ng tatlong mga plano sa pagpepresyo upang umangkop sa iba't ibang laki at mga kinakailangan ng koponan:

• Pangunahing: $ 30 / gumagamit / buwan
• Mahahalagang bagay: $ 40 / gumagamit / buwan
• Propesyonal: $ 70 / gumagamit / buwan

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang Aircall ay mainam para sa mga koponan sa pag-unlad ng benta na nangangailangan ng nakabalangkas na mga daloy ng trabaho at isang maaasahang paraan upang mapanatiling maayos ang mga talaan ng komunikasyon. Ang madaling maunawaan na interface at mabilis na pag-setup nito ay ginagawang isang mahusay na pagpipilian para sa mga koponan na naghahanap upang makapagsimula nang walang isang kumplikadong proseso ng onboarding.

Ang platform ay nagniningning sa mga sitwasyon kung saan mahalaga ang agarang konteksto ng customer. Para sa mga koponan sa pagbebenta na humahawak ng mga papasok na lead o sumangguni sa mga nakaraang pag-uusap sa panahon ng mga tawag, ang mga real-time na insight card at awtomatikong pag-log ng Aircall ay maaaring mapahusay ang kahusayan ng tawag at mga relasyon sa customer.

3. RingCentral

Ang RingCentral ay isang matatag na platform ng VoIP na idinisenyo para sa mga negosyo, na pinagsasama ang boses, pagmemensahe, at video sa isang seamless system. Pinuri ng G2 at PCMag, pinapasimple nito ang komunikasyon sa pamamagitan ng pag-log ng mga tawag, mga pagpupulong sa video, at mga panloob na mensahe nang direkta sa Pipedrive, na ginagawang mas madali ang paglipat sa pagitan ng mga pakikipag-ugnayan sa customer at pakikipagtulungan ng koponan.

Email Address *

Ang isang natatanging tampok ng RingCentral ay ang mga buod ng tawag na pinapatakbo ng AI at mga kakayahan sa transkripsyon. Sa halip na sifting sa pamamagitan ng mahabang pag-record, ang mga gumagamit ay maaaring umasa sa mga buod na nabuo ng AI upang mabilis na matukoy ang mga pangunahing punto ng talakayan. Ang platform ay nagko-convert din ng mga binibigkas na pag-uusap sa mahahanap na teksto, na kung saan ay isang game-changer para sa mga koponan na namamahala ng isang mataas na dami ng mga tawag. Bilang karagdagan, kasama dito ang pagkansela ng ingay na hinihimok ng AI, na tinitiyak ang malinaw na kalidad ng audio. Sama-sama, ang mga tampok na ito ay nagpapabuti sa Pipedrive Pagsasama, na ginagawang mas mahusay ang pamamahala ng tawag.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Pagsasama ng RingCentral sa Pipedrive Pinapayagan ang mga gumagamit na gumawa ng mga tawag nang direkta mula sa CRM, na may lahat ng mga pakikipag-ugnayan - maging mga tawag, video meeting, o mga mensahe - awtomatikong naka-log pabalik sa Pipedrive. Tinitiyak ng tampok na auto-logging na ito na ang mga talaan ng komunikasyon ay mananatiling napapanahon. Dagdag pa, sa mga instant na pop-up ng screen, ang impormasyon ng customer at kasaysayan ng komunikasyon ay ipinapakita sa sandaling dumating ang isang tawag, na pinapanatili ang lahat sa iyong mga kamay.

Suporta sa SMS

Higit pa sa mga tawag at video, sinusuportahan din ng RingCentral ang pagmemensahe ng koponan, na ganap na isinama sa pinag-isang platform ng komunikasyon nito. Pinapayagan ng tampok na ito ang mga koponan sa pagbebenta na makipagtulungan nang epektibo habang tinitiyak na ang lahat ng mga talaan ng komunikasyon ay naka-sync sa Pipedrive. Sa pamamagitan ng pagsasama ng pagmemensahe sa Pipedrive pagsasama, tinutulungan ng RingCentral ang mga koponan na manatiling nakahanay at produktibo.

Pagpepresyo (USD)

Nag-aalok ang RingCentral ng tatlong mga pagpipilian sa pagpepresyo:

• Core: $ 30 / gumagamit / buwan
• Advanced: $ 35 / gumagamit / buwan
• Ultra: $ 45 / gumagamit / buwan

Madalas din silang nag-aalok ng mga promosyon, tulad ng mga diskwento na hanggang sa 30% para sa taunang pagbabayad.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang RingCentral ay perpekto para sa malaki, ipinamamahagi na mga koponan at mga contact center na inuuna ang pagiging maaasahan at kakayahang sumukat. Ito ay lalong kapaki-pakinabang para sa mga negosyo na nangangailangan ng mga advanced na tampok tulad ng pagruruta ng tawag, mga sistema ng IVR, at ang kakayahang hawakan ang mataas na dami ng tawag habang pinapanatili ang mahigpit na CRM pagsasama. Ang mga hybrid o remote na koponan ay makikinabang din mula sa kakayahan nito na panatilihing konektado ang lahat sa maraming mga channel ng komunikasyon. Para sa mga koponan na madalas na lumipat sa pagitan ng mga tawag sa customer, panloob na pagpupulong, at pakikipagtulungan na talakayan, tinitiyak ng RingCentral na walang detalye na hindi napapansin sa iyong Pipedrive daloy ng trabaho.

4. Dialpad

Ang Dialpad ay isang solusyon sa VoIP na pinapatakbo ng AI, na idinisenyo upang maisama nang walang putol sa Pipedrive. Sa pamamagitan ng isang solidong rating na 4.4 / 5 sa G2, binabago nito ang mga tawag sa benta sa pamamagitan ng awtomatikong pagkuha at pagsusuri ng mga pangunahing pananaw sa real time.

Email Address *

Dinadala ng Dialpad ang pag-record ng tawag sa susunod na antas gamit ang mga tampok na hinihimok ng AI. Nag-aalok ito ng real-time na transkripsyon ng tawag, awtomatikong buod ng tawag, at transkripsyon ng voicemail. Nangangahulugan ito na ang mga sales reps ay maaaring tumuon nang buo sa kanilang mga pag-uusap habang ang Dialpad ay nagko-convert ng mga binibigkas na salita sa mahahanap na teksto at maigsi na mga buod. Tinitiyak ng mga tool na ito na walang detalye na dumulas sa mga bitak, pagpapabuti ng kahusayan at pagpapahusay ng pagiging produktibo sa loob Pipedrive. Dagdag pa, ang mga tampok ng pag-record nito ay perpektong ipinares sa awtomatikong pag-log ng tawag, na lumilikha ng isang komprehensibong solusyon sa komunikasyon.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Pinapasimple ng Dialpad CRM Mga daloy ng trabaho sa pamamagitan ng awtomatikong pag-log ng mga tawag at ang kanilang mga buod nang direkta sa Pipedrive. Kinukuha ng pagsasama na ito ang bawat detalye - mga transkripsyon, mahahalagang sandali, at buod - upang madaling suriin ng mga miyembro ng koponan ang mga nakaraang pag-uusap at manatili sa tuktok ng mga follow-up. Ito ay isang time-saver na pinapanatili ang mga talaan ng komunikasyon na organisado at naa-access.

Pagpepresyo (USD)

Ang pangunahing plano ay nagsisimula sa $ 27 bawat gumagamit bawat buwan.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang Dialpad ay perpekto para sa mga koponan sa pagbebenta na inuuna ang mga tool na hinihimok ng AI upang makuha ang mga makabuluhang pananaw mula sa mga pag-uusap ng customer, na ginagawang isang mahusay na pagpipilian para sa mga koponan na naglalayong manatiling maaga sa kanilang mga diskarte sa pagbebenta.

5. Zoom Phone

Ang Zoom Phone ay isang add-on na idinisenyo para sa mga gumagamit ng Zoom, na nag-aalok ng mahahalagang tampok sa pagtawag habang walang putol na pagsasama sa Pipedrive Makipag-ugnay sa Komunikasyon. Pinapasimple nito ang pamamahala ng tawag at tinitiyak na ang iyong data ay mananatiling na-update sa loob ng iyong CRM.

Email Address *

Gamit ang Zoom Phone, maaari kang magrekord ng mga tawag nang direkta sa ulap, na ginagawang madali ang pagsusuri at pagsangguni sa mga pag-uusap kung kinakailangan.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Ang pagsasama sa Pipedrive Tinitiyak na ang lahat ng mga aktibidad sa tawag ay awtomatikong naka-log, pinapanatili ang iyong kasaysayan ng komunikasyon na napapanahon nang walang anumang manu-manong pagsisikap.

Suporta sa SMS

Higit pa sa mga tawag sa boses, sinusuportahan din ng Zoom Phone ang pagmemensahe ng SMS, na nagbibigay ng isang maginhawang paraan upang mag-follow up sa mga customer at mapanatili ang maayos na komunikasyon.

Email Address *

Nag-aalok ang Zoom Phone ng iba't ibang mga plano sa pagpepresyo na nababagay sa iba't ibang mga pangangailangan ng negosyo. Para sa pinaka tumpak at napapanahong mga detalye ng pagpepresyo, suriin ang website ng Zoom.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang Zoom Phone ay isang mahusay na akma para sa mga koponan na naghahanap ng isang simple at maaasahang solusyon sa VoIP na walang kahirap-hirap na nagsasama sa kanilang CRM daloy ng trabaho.

6. CloudTalk

Susunod sa listahan ng mga pagsasama ng VoIP ay CloudTalk, isang malakas na pagpipilian na partikular na nababagay para sa mga outbound sales team. Pinapasimple ng tool na ito ang pamamahala ng tawag sa loob ng Pipedrive, na nag-aalok ng mga tampok na mahalaga para sa paghawak ng mataas na dami ng tawag nang epektibo.

Ang CloudTalk ay nilagyan ng mga madaling gamiting tool tulad ng mga pila ng tawag, isang interactive na voice response (IVR) system, at isang power dialer. Sama-sama, ang mga tampok na ito ay tumutulong sa mga koponan sa pagbebenta na manatiling organisado at produktibo sa pamamagitan ng pagpapabuti ng parehong papasok na pagruruta ng tawag at mga proseso ng pag-dial sa labas. Ito ay isang matalinong paraan upang mapanatiling maayos ang iyong pipeline ng pagbebenta.

7. Mga Komunikasyon sa Negosyo ng Vonage

Ang Vonage Business Communications ay isang cloud-based na solusyon sa VoIP na idinisenyo upang gawing simple ang komunikasyon sa lugar ng trabaho. Sa pamamagitan ng pag-automate na hinihimok ng AI at isang makinis na pagsasama sa Pipedrive, tumutulong ito na mapabuti ang parehong mga proseso ng pagbebenta at suporta sa customer. Tinitiyak ng tampok na IVR nito na ang mga tawag ay hinahawakan nang mahusay, pagdaragdag ng higit pang pag-andar sa Pipedrive's tools.

sbb-itb-fcadb62

8. Nextiva

Ang Nextiva ay isang platform ng komunikasyon na pinagsasama-sama ang boses, video, at chat habang walang putol na pagsasama sa Pipedrive. Tinitiyak ng drag-and-drop na tagabuo ng daloy ng tawag nito na ang mga papasok na tawag ay nai-ruta sa tamang miyembro ng koponan, na ginagawang mas madali upang pamahalaan ang mga pakikipag-ugnayan sa customer. Sa isang G2 rating na 4.5 / 5, kinikilala ito para sa pagiging maaasahan at kadalian ng paggamit.

Narito ang isang mas malapit na pagtingin sa ilan sa mga natatanging tampok ng Nextiva na nagpapahusay Pipedrive Mga daloy ng trabaho:

Email Address *

Nag-aalok ang Nextiva ng transkripsyon ng tawag na pinalakas ng AI, na nagre-record ng bawat pag-uusap para sa sanggunian sa hinaharap. Ang mga recording na ito ay isinasalin at naka-archive, na ginagawang madali upang suriin ang mga nakaraang pakikipag-ugnayan kung kinakailangan.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Awtomatikong ini-sync ng platform ang data ng tawag at mga pakikipag-ugnayan ng customer nang direkta sa Pipedrive. Ang awtomatikong pag-log na ito ay nagbibigay ng mga pananaw sa pag-uugali ng customer, na tumutulong sa mga negosyo na mapabuti ang kalidad ng serbisyo at subaybayan ang pagganap ng benta nang epektibo.

Email Address *

Ang pangunahing plano ng Nextiva ay nagsisimula sa $ 20 bawat gumagamit bawat buwan. Kabilang dito ang mga mahahalagang tampok ng pagtawag, CRM pagsasama, at mga pangunahing tool sa analytics, na ginagawa itong isang mid-range na pagpipilian para sa mga negosyo na naghahanap ng isang solusyon sa VoIP.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Ang Nextiva ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga maliliit hanggang katamtamang laki ng mga negosyo na inuuna ang karanasan ng customer sa kanilang mga operasyon sa pagbebenta. Ang mga tool sa analytics at automation nito ay partikular na kapaki-pakinabang para sa mga diskarte sa pagkonsulta sa pagbebenta, kung saan ang pag-unawa at pag-aalaga ng mga relasyon sa customer ay susi.

9. 8×8

Nag-aalok ang 8×8 ng isang matatag na platform ng komunikasyon na iniangkop para sa mga pandaigdigang koponan na nangangailangan ng walang putol na pagsasama ng VoIP sa Pipedrive. Pinagsasama ng maraming nalalaman na tool na ito ang mga tawag sa boses, mga pagpupulong sa video, at pagmemensahe ng koponan, na ginagawa itong isang pagpipilian para sa mga negosyo na kumalat sa iba't ibang mga rehiyon. Narito ang isang mas malapit na pagtingin sa kung ano ang dinadala nito sa talahanayan.

Awtomatikong Pag-log sa Pipedrive

Paalam sa manu-manong pagpasok ng data. 8×8 awtomatikong nag-log ng mga detalye ng tawag sa Pipedrive, tinitiyak na ang bawat pakikipag-ugnayan ay naitala at madaling ma-access.

Suporta sa SMS

Higit pa sa boses at video, sinusuportahan ng 8×8 ang SMS, na nagbibigay sa mga koponan ng kakayahang umangkop upang kumonekta sa mga prospect sa pamamagitan ng mga text message, kasama ang kanilang mga tawag at video chat.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Para sa mga pandaigdigang koponan sa pagbebenta o mga negosyo na may ipinamamahagi na operasyon, ang 8×8 ay isang perpektong akma. Pinapasimple ng pinag-isang suite ng komunikasyon nito ang boses, video, at pagmemensahe, na tumutulong sa mga koponan na manatiling konektado at i-streamline ang kanilang daloy ng trabaho.

10. Tipaklong

Nag-aalok ang Grasshopper ng isang simpleng solusyon sa VoIP para sa mga maliliit na koponan na naghahanap ng isang sistema ng telepono ng negosyo na gumagana sa tabi Pipedrive. Ito ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga koponan na pinahahalagahan ang pagiging simple at hindi nangangailangan ng mas advanced na mga tampok ng mas malalaking system.

Pinakamahusay na Kaso ng Paggamit

Perpekto para sa mga maliliit na koponan sa pagbebenta o mga startup na inuuna ang kadalian ng paggamit kaysa sa mga kumplikadong kakayahan ng call center. Gayunpaman, tandaan na ang kanyang Pipedrive Ang mga detalye ng pagsasama ay medyo limitado.

Talahanayan ng Paghahambing ng Pagsasama ng VoIP

Itinatampok ng talahanayan sa ibaba ang mga tampok at perpektong kaso ng paggamit para sa iba't ibang mga pagsasama ng VoIP, na tumutulong sa iyo na matukoy kung aling pagpipilian ang pinakaangkop sa iyong koponan.

Susunod, sumisid sa kung paano pumili ng perpektong tool sa VoIP para sa iyong koponan.

Paano Pumili ng Tamang Tool ng VoIP para sa Iyong Koponan

Ang pagpili ng tamang tool sa VoIP ay nakasalalay sa laki ng iyong koponan, dami ng tawag, at mga tiyak na pangangailangan. Dahil ang iba't ibang mga tool ay nababagay para sa iba't ibang mga sitwasyon, ang pag-unawa sa kung ano ang kinakailangan ng iyong koponan nang maaga ay makakatulong sa iyo na maiwasan ang pagbabayad para sa mga hindi kinakailangang tampok.

Para sa mga outbound team na humahawak ng mataas na dami ng tawag, maghanap ng mga tool na may power dialers at call automation. Ang mga pagpipilian tulad ng CloudTalk ay nag-aalok ng advanced na pag-dial ng kuryente, pinagsasama ng JustCall ang pagtawag sa SMS, at ang Aircall ay nagbibigay ng malakas na pagruruta ng tawag na ipinares sa analytics. Kung ang mga pangangailangan ng iyong koponan ay higit pa sa mga palabas na tawag, isaalang-alang ang mga tool na idinisenyo para sa mas malaki at mas kumplikadong mga operasyon.

Ang mga koponan sa antas ng enterprise ay nakikinabang mula sa mga nasusukat na solusyon tulad ng RingCentral, Vonage, at 8×8. Pinagsasama ng mga platform na ito ang mga advanced na tampok tulad ng internasyonal na pagtawag, pagsasama ng API, at sopistikadong pagruruta. Ang RingCentral ay namumukod-tangi sa mga kakayahan sa video conferencing at kakayahang sumukat para sa malalaking koponan. Naghahatid ang Vonage ng pagiging maaasahan ng enterprise-grade na may matatag na mga pagpipilian sa API, habang ang 8×8 ay may kasamang pagmemensahe ng koponan at suporta para sa mga internasyonal na numero ng telepono.

Ang mga maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay madalas na mas gusto ang mas simpleng mga tool na may madaling pag-setup. Ang Grasshopper ay isang mahusay na pagpipilian, na nag-aalok ng isang tuwid na numero ng telepono ng negosyo na gumagana sa iyong mga umiiral na aparato at nangangailangan ng minimal na pagsasaayos. Ang Zoom Phone ay nagsasama nang walang putol para sa mga koponan na gumagamit na ng Zoom, pagdaragdag ng pag-andar ng pagtawag nang hindi nagpapakilala ng isang bagong platform upang pamahalaan.

Kung ang iyong koponan ay nakatuon sa AI at automation, ang Dialpad ay nagkakahalaga ng paggalugad. Nagbibigay ito ng real-time na transkripsyon ng tawag at mga mungkahi na hinihimok ng AI sa panahon ng mga pag-uusap, na maaaring i-streamline ang dokumentasyon ng tawag at mapabuti ang kahusayan.

Kapag isinasaalang-alang ang saklaw ng heograpiya, ang mga tool tulad ng Vonage at 8×8 ay nag-aalok ng maaasahang pandaigdigang serbisyo na may access sa mga lokal na numero ng telepono sa maraming rehiyon. Sa kabilang banda, kung ang iyong koponan ay pangunahing humahawak ng mga domestic call, ang mas simpleng mga tool tulad ng Grasshopper o Zoom Phone ay maaaring ang lahat ng kailangan mo.

Ang pagtutugma ng iyong tool sa VoIP sa mga pattern ng tawag ng iyong koponan ay mahalaga. Ang isang koponan na namamahala ng katamtamang dami ng tawag ay mangangailangan ng iba't ibang mga tampok kaysa sa isa na humahawak ng mabigat na pang-araw-araw na trapiko. Kapag napili mo na ang tamang tool, ang susunod na hakbang ay ang pagsasama nito nang walang putol sa iyong Pipedrive daloy ng trabaho.

Mga Tip sa Pag-setup at Pag-aampon

Sa sandaling pumili ka ng isang paraan ng pagsasama ng VoIP para sa Pipedrive, panahon na para ilagay ito sa pagkilos. Ang pagsunod sa isang malinaw na proseso ng pag-setup at paghikayat sa pag-aampon ng koponan ay makakatulong sa iyo na masulit ang iyong tool sa VoIP. Narito kung paano magsimula:

Hakbang 1: Teknikal na Pagsasaayos

Una, tiyaking mayroon kang access sa administrator para sa parehong Pipedrive at ang iyong VoIP platform. Mag-navigate sa seksyon ng mga pagsasama sa iyong tool sa VoIP, piliin Pipedrive, at pahintulutan ang koneksyon. Karaniwan itong nagre-redirect sa iyo sa Pipedrive, kung saan mo ibibigay ang mga kinakailangang pahintulot. Ang mga hakbang na ito ay nagtatatag ng pundasyon para sa isang tuluy-tuloy na pagsasama.

Kapag nakakonekta, i-map ang iyong mga patlang ng data ng VoIP - tulad ng mga contact, mga log ng tawag, at mga tala - sa kanilang kaukulang mga patlang sa Pipedrive. Paganahin ang tampok na click-to-call, na lumiliko ang mga numero ng telepono sa iyong CRM Sa mga link na maaaring i-click. Pinapayagan nito ang mga sales rep na gumawa ng mga tawag nang direkta mula sa mga talaan ng contact, mga pahina ng deal, o mga feed ng aktibidad.

Hakbang 2: Pagsasanay sa Koponan

Ang pagkuha ng iyong koponan na komportable sa system ay kritikal. Sanayin silang mag-log ng mga kinalabasan ng tawag at mga detalye kaagad pagkatapos ng bawat tawag. Tinitiyak nito na ang lahat ng impormasyon ay mananatiling tumpak at napapanahon, na ginagawang mas madali upang subaybayan ang pag-unlad at mag-follow up nang epektibo.

Hakbang 3: Pagsubaybay sa Pagganap

Subaybayan ang mga pangunahing sukatan tulad ng dami ng tawag, mga rate ng koneksyon, at paggalaw ng deal upang masuri kung paano nagtutulak ng mga resulta ang pagsasama. Halimbawa, subaybayan kung ang pagtaas ng aktibidad sa pagtawag ay humahantong sa mas kwalipikadong mga pagkakataon at, sa huli, sarado na mga deal. Ang paghahambing ng mga sukatan bago at pagkatapos ng pagsasama ay makakatulong sa iyo na masukat ang epekto nito at ayusin ang iyong diskarte kung kinakailangan.

Konklusyon

Pagpili ng tamang pagsasama ng VoIP para sa Pipedrive Maaari mong baguhin kung paano gumagana ang iyong koponan sa pagbebenta. Ang sampung platform na tinalakay sa gabay na ito ay nagdadala ng natatanging lakas, na tumutugon sa iba't ibang mga pangangailangan ng negosyo - kung namamahala ka man sa malakihang mga palabas na kampanya o paghawak ng mga komunikasyon sa antas ng enterprise. Sa pamamagitan ng pag-align ng tamang mga tampok sa iyong mga tukoy na layunin, maaari mong gawing simple ang mga daloy ng trabaho at makita ang mga kapansin-pansin na mga nadagdag sa pagganap.

Ang pagtutugma ng mga kakayahan ng pagsasama sa iyong daloy ng trabaho ay maaaring makabuluhang mapalakas ang iyong ROI. Ang mga koponan sa pagbebenta na nag-automate ng kanilang mga proseso ay nag-uulat ng hanggang sa 15% na mas mataas na pagiging produktibo at makatipid ng 30% ng kanilang oras. Ito ay hindi lamang tungkol sa paggawa ng mga tawag - walang putol na pagkonekta sa iyong VoIP system sa Pipedrive Tinatanggal ang nakakapagod na manu-manong pagpasok ng data, tinitiyak na ang iyong pipeline ay mananatiling tumpak at napapanahon.

Ang lalim ng pagsasama ay mas mahalaga kaysa sa mga flashy extra. Isang malakas na dalawang-way na pag-sync sa pagitan ng iyong platform ng VoIP at Pipedrive Tinitiyak na ang mga log ng tawag, pag-record, at mga tala ay awtomatikong naka-link sa naaangkop na mga deal. Ang antas ng kakayahang makita na ito ay nagbibigay-daan sa iyong koponan na mahusay na pamahalaan ang mga papasok na lead at pangalagaan ang patuloy na mga pagkakataon.

Ang transparent na pagpepresyo at mga praktikal na tampok ay susi sa pagmamaneho ng kahusayan sa pagpapatakbo. Halimbawa, tinulungan ng power dialer ng CloudTalk si Dentakay na madagdagan ang dami ng tawag ng 2.5X sa loob lamang ng walong buwan. Hangga't maaari, samantalahin ang mga libreng pagsubok upang subukan kung gaano kahusay ang isang pagsasama sa pang-araw-araw na gawain ng iyong koponan.

Ang isang mahusay na napiling pagsasama ng VoIP ay hindi lamang nagpapabuti sa kahusayan - pinalalakas nito ang mga relasyon sa customer at tumutulong na isara ang mga deal nang mas mabilis. Ang pagpipilian na gagawin mo ngayon ay huhubog kung gaano kahusay ang iyong koponan sa pagbebenta ng pakikipag-usap at pagko-convert ng mga prospect sa hinaharap.

Mga FAQ

Ano ang dapat kong hanapin sa isang pagsasama ng VoIP para sa Pipedrive?

Kapag pumipili ng isang pagsasama ng VoIP para sa Pipedrive, mahalagang unahin ang mga tampok na tumutugon sa mga partikular na pangangailangan ng iyong koponan. Maghanap ng mga pagpipilian na kasama ang pag-record ng tawag, pag-click-to-call, at awtomatikong pag-log ng tawag upang gawing mas mahusay ang pang-araw-araw na gawain. Ang maaasahang kalidad ng tawag ay kinakailangan, at kung ang iyong negosyo ay nagpapatakbo sa buong mundo, tiyaking sinusuportahan ng pagsasama ang mga internasyonal na numero.

Gusto mo ring timbangin ang presyo at scalability ng solusyon. Dapat itong nakahanay sa iyong badyet habang sapat na kakayahang umangkop upang lumago kasama ang iyong negosyo. Suriin kung gaano kahusay ang pagsasama ng tool ng VoIP sa Pipedrive – mga tampok tulad ng paggawa ng mga tawag nang direkta mula sa CRM at ang pag-sync ng mga detalye ng contact sa real time ay maaaring makatipid ng maraming abala. Panghuli, isaalang-alang ang laki at mga layunin ng iyong koponan. Ang ilang mga platform ay nababagay para sa mga outbound sales team, habang ang iba ay mas mahusay para sa serbisyo sa customer o isang halo ng pareho.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng mga katutubong Pipedrive Mga app ng marketplace at mga dialer na nakabatay sa browser para sa pagsasama ng VoIP?

Katutubong Pipedrive Ang mga app ng Marketplace ay direktang kumonekta sa Pipedrive, na nagbibigay-daan sa mga tampok tulad ng pag-log ng tawag, mga tala, at mga pag-record sa loob mismo ng CRM. Ang mga app na ito ay partikular na idinisenyo upang maisama nang walang putol PipedriveAng interface na nagbibigay ng isang mas makinis at mas mahusay na karanasan ng gumagamit.

Sa kabilang banda, inuuna ng mga dialer na nakabatay sa browser ang pagsubaybay sa tawag at pag-dial sa pamamagitan ng iyong web browser. Bagama't maaaring kabilang dito ang mga pangunahing CRM Kadalasan ay nangangailangan sila ng karagdagang mga hakbang upang mai-sync ang data sa Pipedrive. Maaari itong gawing hindi gaanong praktikal para sa mga koponan na pinahahalagahan ang buong automation at kaginhawahan.

Ano ang Mga Pangunahing Pakinabang ng Paggamit ng Mga Tampok na Pinapagana ng AI sa Mga Pagsasama ng VoIP Pipedrive?

Mga tool na hinihimok ng AI sa mga pagsasama ng VoIP na may Pipedrive Nag-aalok ng ilang mga benepisyo na nagbabago ng laro para sa mga koponan sa pagbebenta. Sa pamamagitan ng pagkuha ng mga paulit-ulit na gawain tulad ng pag-log ng mga tawag at pagpasok ng data, ang mga tampok na ito ay nagpapalaya ng mahalagang oras, na nagpapahintulot sa mga koponan na tumuon sa kung ano ang tunay na mahalaga - pag-aalaga ng mas malakas na koneksyon sa kanilang mga customer.

Sa tuktok ng iyon, ang AI ay sumisid nang malalim sa data, na nagbubunyag ng mga pattern na maaaring dumaan nang hindi napapansin. Nangangahulugan ito na maaaring iakma ng mga sales rep ang kanilang mga diskarte sa mga indibidwal na customer, na ginagawang mas personal at nakakaapekto ang mga pakikipag-ugnayan. Dagdag pa, tinutulungan ng AI ang mga koponan na gumawa ng mas matalinong mga pagpipilian sa pamamagitan ng pag-streamline ng paggamit ng mapagkukunan at paghula ng mga pagbabago sa merkado, na nagbibigay sa mga negosyo ng isang mas matalim na gilid pagdating sa pagpaplano ng kanilang susunod na paglipat.