TimelinesAI vous permet d'organiser facilement vos informations pour y accéder rapidement, de collaborer avec le reste de l'équipe sur vos communications d'affaires ou d'examiner leurs messages.
Comment partager des messages avec le reste de votre équipe ?
Tous les chats de l'espace de travail sont visibles par vos coéquipiers. Mais que faire si vous souhaitez partager de manière proactive une partie spécifique de la discussion avec un membre de votre équipe ?
Le plus simple est de sélectionner les messages auxquels vous souhaitez donner accès et d'appuyer sur le bouton "Partager". Vous obtiendrez un lien vers une page dédiée qui contient les messages et les documents que vous avez sélectionnés. Toute personne disposant du lien pourra consulter cette page :
Vous pouvez également échanger des commentaires, mais ils ne seront visibles que par les membres de votre équipe. Retirez l'accès à tout moment en supprimant la page dans l'onglet onglet Partage.
Comment définir des commentaires et des rappels pour assurer le suivi des clients
Le guide vidéo qui explique cette option et d'autres options de collaboration sur TimelinesAI :
Pour ajouter un contexte ou plus de détails sur un message spécifique, appuyez sur le bouton de la bulle de dialogue.
Seules les personnes figurant dans l'onglet Accès de l'équipe pourront voir vos commentaires et y répondre. Pour les invités, vos commentaires ne seront pas visibles - si vous souhaitez partager des informations supplémentaires avec votre invité, utilisez les Notes.
Si vous souhaitez que Timelines vous rappelle de relancer vos clients ou vos coéquipiers au sujet d'un message spécifique, appuyez sur le bouton "cloche" dans le menu des messages et sélectionnez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez recevoir un rappel. Vous recevrez un courriel avec le lien vers un message contenant ce commentaire.
Voilà, c'est tout ! Si vous avez des questions sur le fonctionnement de TimelinesAI, n'hésitez pas à nous contacter par chat. Si vous avez des idées d'améliorations ou des demandes de nouvelles fonctionnalités, n'hésitez pas à les suggérer ou à voter sur notre feuille de route publique.
Kyrylo Taranenko
Je porte plusieurs chapeaux chez TimelinesAI afin de connaître l'avis de nos utilisateurs et d'aider l'équipe de développement à choisir la bonne direction.
