Des plans pour les équipes qui utilisent WhatsApp à tous les niveaux

Non, il n'y a aucune limite sur le nombre de conversations, de contacts ou de messages que vous pouvez avoir dans TimelinesAI. Ces fonctionnalités essentielles sont incluses gratuitement dans tous les plans, vous pouvez donc gérer un nombre illimité de contacts et de conversations sans frais supplémentaires.

Dans TimelinesAI, la tarification est par siège (par utilisateur).

• 1 siège = 1 utilisateur dans votre espace de travail.
• Si vous avez 5 utilisateurs, vous aurez besoin de 5 sièges. Exemple : avec le plan Intégration CRM, chaque siège coûte 25 $/mois. Donc, pour 5 utilisateurs, le prix total est de 125 $/mois.

TimelinesAI fonctionne avec les numéros WhatsApp ordinaires connectés à WhatsApp Business ou WhatsApp Messenger. Tout numéro de téléphone standard correctement configuré avec WhatsApp peut être intégré à notre plateforme.

Oui. TimelinesAI Numbers (numbers.timelines.ai) propose des numéros virtuels dédiés à partir de $2 par mois, que vous pouvez enregistrer sur WhatsApp sans carte SIM physique — actuellement pour les États-Unis, le Canada, Porto Rico, le Royaume-Uni, la Suède et les Pays-Bas. Le numéro est un abonnement distinct et n'inclut pas d'utilisateur TimelinesAI.

Vous pouvez connecter n'importe quel nombre de comptes WhatsApp à votre espace de travail TimelinesAI. Il n'y a aucune restriction sur la quantité de numéros que vous pouvez intégrer, ce qui vous permet d'adapter votre configuration de communication aux besoins de votre entreprise.

Oui. Vous pouvez connecter un numéro via l'API officielle WhatsApp Business de Meta sur n'importe quel plan, sans frais de plateforme distincts. Chaque numéro connecté occupe un utilisateur, exactement comme un numéro connecté par QR (le même numéro connecté des deux façons occupe deux utilisateurs). Meta facture ses propres frais par message pour les messages modèles, facturés par Meta et selon le pays et la catégorie du message ; les réponses dans la fenêtre de service client de 24 heures ne nécessitent pas de modèles. Les conversations WABA se synchronisent avec votre CRM comme les conversations QR.

Vous ne savez pas quelle connexion convient à votre équipe ? Répondez à trois questions rapides et recevez une recommandation.

Coexistence est une fonctionnalité de Meta qui vous permet de continuer à utiliser l'application WhatsApp Business sur votre téléphone pendant que le même numéro est aussi connecté à TimelinesAI via l'API officielle. Les nouveaux messages apparaissent aux deux endroits, votre équipe travaille depuis la boîte de réception partagée et le CRM, et le téléphone continue de fonctionner comme avant. Disponible dans tous les plans ; Meta décide de l'éligibilité de chaque numéro lors de la configuration. L'historique existant reste sur le téléphone et les groupes restent dans l'application.

Vous ne savez pas quelle connexion convient à votre équipe ? Répondez à trois questions rapides et recevez une recommandation.

Oui, votre utilisation normale de WhatsApp ne sera pas perturbée après la connexion à TimelinesAI. Vous pouvez continuer à passer des appels, à en recevoir et à utiliser toutes les fonctionnalités de WhatsApp exactement comme avant l'intégration.

• Packs supplémentaires récurrents (ajoutés à votre abonnement)
• Packs uniques « Pay-As-You-Go »

Le prix des packs supplémentaires dépend de votre plan. Pour obtenir un tarif précis, contactez-nous via le chat en direct ou par e-mail à support@timelines.ai.

Oui, l'API publique et les webhooks sont inclus dans tous les plans. Chaque plan comprend un quota mensuel d'appels API ; le nombre exact et votre consommation actuelle sont affichés dans votre espace de travail sous Intégrations → API publique, et la consommation est remise à zéro le 1er de chaque mois. Si vous en avez besoin de plus, les appels supplémentaires coûtent $50 par 100 000 par mois. La limite de débit est de 50 requêtes par minute. Les webhooks livrent les événements à votre endpoint en temps réel et ne consomment pas d'appels API.

Oui. Le serveur MCP de TimelinesAI est disponible dans tous les plans sans supplément. Connectez Claude, ChatGPT, Cursor, Codex ou tout client compatible MCP, connectez-vous avec votre compte TimelinesAI (aucune clé API nécessaire), et votre assistant dispose de 18 outils pour lister les conversations, lire l'historique, envoyer des réponses, poser des étiquettes, assigner des collègues et vérifier les quotas. Les messages envoyés via le MCP utilisent votre quota de messagerie habituel, et les appels d'outils comptent dans votre quota d'appels API.

Oui, nos connexions API et de service sont totalement sûres et sécurisées. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données et garantir que toutes les intégrations fonctionnent de manière fiable sans compromettre vos informations.