Commandes et livraison
Confirmation de commande
Bonjour {{name}}, merci pour votre commande chez {{business}} ! Nous l'avons bien reçue et la préparons. Nous vous écrirons ici dès son expédition.
Générateur de modèles de messages WhatsApp
Créez des modèles de messages WhatsApp professionnels pour votre entreprise en quelques secondes. Générez des modèles prêts à l'emploi pour la vente, le support, le marketing et plus encore.
- Modèles prédéfinis pour la vente, le support et l'onboarding
- Personnalisez avec des variables comme {name}, {company}, {date}
- Copiez et utilisez instantanément dans WhatsApp Business ou l'API
- Compatible avec le mass messaging et l'automatisation TimelinesAI
Modèles WhatsApp prêts à envoyer
Choisissez une catégorie, ajoutez le nom de votre entreprise et du client, puis copiez le message. Chaque modèle est rédigé pour sonner naturel et respecter les règles de messagerie WhatsApp Business.
Personnaliser
Remplissez ces champs et tous les modèles ci-dessous se mettent à jour instantanément. Laissez vide pour conserver les marqueurs.
Commandes et livraison
Mise à jour de livraison
Bonne nouvelle {{name}} — votre commande {{business}} est en route ! Vous pouvez la suivre à tout moment avec le lien envoyé. Répondez ici si quelque chose ne va pas.
Rendez-vous et rappels
Confirmation de rendez-vous
Bonjour {{name}}, votre rendez-vous chez {{business}} est confirmé. Pour le reporter, répondez simplement à ce message et nous trouverons un autre créneau.
Rendez-vous et rappels
Rappel la veille
Bonjour {{name}}, petit rappel de votre rendez-vous chez {{business}} demain. Répondez CONFIRMER pour le maintenir, ou REPORTER et nous trouverons un nouveau créneau.
Support client
Première réponse à une question
Bonjour {{name}}, merci d'avoir contacté {{business}}. Nous avons bien reçu votre message et un membre de l'équipe s'en occupe — nous revenons vers vous rapidement.
Support client
Suivi après résolution
Bonjour {{name}}, nous pensons que c'est réglé. Tout fonctionne-t-il comme prévu de votre côté ? Si quelque chose cloche encore, répondez ici et nous reprenons aussitôt.
Promotions et offres
Offre à durée limitée
Bonjour {{name}}, nous lançons une promotion cette semaine chez {{business}} et souhaitions vous prévenir en premier. Répondez INFO pour les détails. Répondez STOP pour vous désinscrire à tout moment.
Promotions et offres
Reconquérir un client inactif
Bonjour {{name}}, cela fait un moment depuis votre dernière commande chez {{business}} — nous aimerions vous revoir. Y a-t-il quelque chose que nous pourrions améliorer ? Votre avis nous intéresse vraiment.
Bienvenue et intégration
Accueillir un nouveau client
Bienvenue chez {{business}}, {{name}} ! Vous pouvez nous joindre ici sur WhatsApp quand vous voulez — sans formulaire, sans file d'attente. Par quoi pouvons-nous commencer ?
Bienvenue et intégration
Réponse automatique hors horaires
Merci d'avoir écrit à {{business}} ! Nous sommes actuellement en dehors de nos horaires, les réponses peuvent donc tarder. Laissez votre question ici et nous y répondrons dès notre retour.
Paiements et factures
Envoyer une facture
Bonjour {{name}}, voici votre facture de {{business}}. Vous pouvez régler via le lien en pièce jointe. Pour toute question sur les montants, répondez ici.
Paiements et factures
Rappel de paiement courtois
Bonjour {{name}}, un rappel courtois : votre facture de {{business}} est encore en attente. Si le paiement est déjà parti, ignorez ce message — et si quelque chose bloque, dites-le-nous ici.
Créez de meilleurs messages WhatsApp
Utilisez notre générateur de modèles pour créer des messages qui convertissent, engagent et automatisent votre communication WhatsApp.
Modèles de prospection commerciale
Générez des messages de premier contact percutants, des relances et des modèles de closing adaptés aux workflows de vente WhatsApp.
Modèles de support client
Créez des modèles de réponse pour les FAQ, les mises à jour de tickets et les confirmations de résolution pour accélérer votre équipe support.
Modèles de campagnes marketing
Créez des messages promotionnels, des invitations à des événements et des annonces de lancement optimisés pour l'engagement WhatsApp.
Modèles d'onboarding
Accueillez les nouveaux clients avec des séquences d'onboarding structurées qui les guident dans la configuration et les premières étapes.
Modèles de rendez-vous et rappels
Envoyez des confirmations de réservation, des rappels de rendez-vous et des messages de reprogrammation avec des variables dynamiques de date et d'heure.
Support multilingue
Générez des modèles dans plusieurs langues pour atteindre votre clientèle mondiale avec des messages localisés.
Questions fréquentes
Un modèle de message WhatsApp est un format de message pré-approuvé et réutilisable utilisé par les entreprises pour initier des conversations avec les clients. Les modèles peuvent inclure des variables comme les noms, dates et numéros de commande pour la personnalisation.
Oui, les modèles générés ici sont compatibles avec l'API WhatsApp Business. Vous pouvez les soumettre pour approbation via votre BSP (Business Solution Provider) ou les utiliser directement avec la fonctionnalité de mass messaging de TimelinesAI.
Il n'y a aucune limite au nombre de modèles que vous pouvez générer. Créez autant de modèles que nécessaire pour différents cas d'utilisation, campagnes et segments de clients.
Non, le générateur de modèles est gratuit. Cependant, un compte TimelinesAI vous permet d'envoyer ces modèles à grande échelle via le mass messaging, de les automatiser avec des workflows et de synchroniser les conversations avec votre CRM.
Oui, les modèles prennent en charge les variables dynamiques comme {name}, {company}, {order_id} et {date}. Lorsqu'ils sont utilisés avec TimelinesAI, ces variables sont automatiquement remplies à partir de vos données CRM.
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Envoyez des modèles à grande échelle avec TimelinesAI
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