Workflow Builder intégré pour WhatsApp

Automatisez vos conversations WhatsApp avec des workflows visuels puissants. Gagnez des heures chaque jour tout en offrant des expériences client personnalisées — aucun code requis.

Constructeur visuel en glisser-déposer — aucun code requis
Automatisez les réponses, relances, rappels et le routage
Déclenchez des workflows depuis les messages entrants, les nouveaux contacts ou les événements CRM
Mode test pour prévisualiser les workflows avant mise en production

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4.8/5 sur G2 et Chrome Store

TimelinesAI Workflow Builder for WhatsApp automation

Regardez le Workflow Builder en action

Découvrez comme il est facile de créer votre première automatisation avec le Workflow Builder de TimelinesAI. Démo étape par étape de la construction d'un workflow complet.

Transformez les tâches répétitives en workflows automatisés

Avec le Workflow Builder visuel de TimelinesAI, n'importe qui dans votre équipe peut créer des automatisations puissantes qui font gagner des heures chaque jour.

Temps de réponse instantanés

Ne faites plus attendre un client. Les workflows répondent en millisecondes, 24h/24 7j/7. Vos clients obtiennent un accusé de réception immédiat tandis que votre équipe se concentre sur les conversations complexes.

Relance parfaite, à chaque fois

Plus d'opportunités manquées. Configurez des séquences qui relancent au moment optimal, avec le bon message, en fonction du comportement et de l'engagement du client.

Montez en charge sans recruter

Gérez 10 fois plus de conversations sans ajouter de personnel. Les workflows gèrent les demandes de routine tandis que votre équipe se concentre sur les interactions à forte valeur.

Cohérence dans toute votre équipe

Assurez-vous que chaque client reçoit la même expérience de haute qualité. Les workflows standardisent les réponses tout en maintenant la personnalisation grâce aux variables dynamiques.

Comment créer votre premier workflow

Démarrez l'automatisation des workflows en quelques étapes.

Choisissez un déclencheur

Sélectionnez ce qui démarre votre workflow — un nouveau message entrant, un nouveau contact, une correspondance de mot-clé ou un horaire planifié.

Ajoutez des actions

Glissez-déposez des actions comme l'envoi de messages, l'ajout de tags, la mise à jour d'enregistrements CRM ou le routage vers des membres de l'équipe.

Définissez les conditions

Ajoutez une logique si/alors pour créer des chemins de branchement. Personnalisez le flux en fonction des données du contact, du contenu du message ou de l'heure de la journée.

Testez et activez

Prévisualisez votre workflow avec des données de test pour vérifier qu'il fonctionne correctement, puis activez-le pour commencer à automatiser votre communication WhatsApp.

Surveillez et optimisez

Suivez les performances des workflows avec des analyses intégrées. Voyez combien de fois chaque workflow s'exécute, les taux de réponse et optimisez en fonction de données réelles.

Commencez à créer des workflows

Ce que disent les équipes du Workflow Builder

Nous fait gagner des heures chaque jour

“Nous avons automatisé nos messages de bienvenue, relances et rappels de rendez-vous. Notre équipe se concentre maintenant sur la conclusion des deals au lieu de taper des messages répétitifs.”

Chef d'équipe commerciale

G2 · 2024

Automatisation sans code qui fonctionne vraiment

“Je ne suis pas du tout technique, mais j'ai configuré 5 workflows dès ma première semaine. Le constructeur en glisser-déposer est incroyablement intuitif et le mode test donne confiance.”

Responsable réussite client

Capterra · 2024

Révolutionnaire pour nos temps de réponse

“Notre temps de réponse moyen est passé de 2 heures à moins de 2 minutes. Les workflows gèrent la réponse initiale et la qualification, puis routent vers le bon agent.”

Directeur des opérations support

G2 · 2024

Questions fréquentes

Presque toute tâche liée à WhatsApp ! Les automatisations courantes incluent les messages de bienvenue pour les nouveaux contacts, les séquences de relance, les rappels de rendez-vous, les flux de qualification de leads, la création de tickets support, les mises à jour CRM, les notifications d'équipe et bien plus.

La plupart des équipes gagnent 2 à 4 heures par jour sur les tâches routinières. Par exemple, un simple workflow de message de bienvenue fait gagner 5 minutes par nouveau lead. Avec 20 leads par jour, c'est plus d'1h30 gagnée. Nos données montrent que les équipes automatisent 80 % des tâches WhatsApp répétitives dès le premier mois.

Toute étape qui fait quelque chose après le déclenchement d'un trigger compte comme une action. Cela inclut l'envoi d'un message WhatsApp, la mise à jour d'un enregistrement CRM, la création d'une tâche, l'ajout d'un tag ou l'envoi de données vers une autre application. Les triggers sont toujours gratuits.

Oui, chaque workflow dispose d'un mode test où vous pouvez l'exécuter avec des données d'exemple pour voir exactement ce qui va se passer. Vous pouvez prévisualiser les messages avant leur envoi et vérifier tous les mappings de données.

Vos workflows actifs seront mis en pause jusqu'au prochain cycle de facturation, mais vous recevrez des notifications à 80 % et 90 % d'utilisation pour pouvoir mettre à niveau si nécessaire. Vous pouvez aussi définir des workflows prioritaires qui continuent à s'exécuter.

Oui, le constructeur visuel facilite la recréation de toute automatisation existante. Que vous utilisiez des tableurs, d'autres outils ou des processus manuels, nos modèles et notre interface en glisser-déposer rendent la migration simple.

Pas du tout. Le Workflow Builder utilise une interface visuelle en glisser-déposer. N'importe qui dans votre équipe peut créer des workflows sans écrire une seule ligne de code.

Oui, les workflows peuvent se connecter à tout CRM qui s'intègre avec TimelinesAI — incluant HubSpot, Pipedrive, Zoho, Salesforce et tout outil via Zapier ou webhooks.

Le nombre de workflows dépend de votre plan. Tous les plans incluent plusieurs workflows, et vous pouvez en créer autant que nécessaire. La limite porte sur les actions mensuelles, pas sur le nombre de workflows.

Oui, nous proposons des modèles de workflows prédéfinis pour les cas d'utilisation courants comme les messages de bienvenue, les séquences de relance, les rappels de rendez-vous et la qualification de leads. Choisissez simplement un modèle et personnalisez-le.

Intégrations

Connectez les workflows à vos outils préférés

Public API

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