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TimelinesAI
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Analytique conversationnelle WhatsApp

Suivez le volume de messages, les temps de réponse et les performances de l'équipe sur tous vos numéros WhatsApp. L'analytique conversationnelle TimelinesAI donne aux équipes commerciales et support une visibilité complète sur les conversations WhatsApp depuis un seul tableau de bord. Inclus avec votre compte TimelinesAI. Aucune configuration supplémentaire requise.

  • Suivez le volume de messages, les temps de réponse et les conversations démarrées
  • Surveillez les performances individuelles des membres de l'équipe
  • Identifiez les heures de pointe pour un planning optimal
  • Filtrez les analyses par numéro WhatsApp, membre d'équipe ou période
Commencez votre essai gratuitVoir comment ça fonctionne
WhatsApp Conversational Analytics Dashboard

Ce que vous pouvez suivre

TimelinesAI collecte automatiquement ces métriques sur tous vos numéros WhatsApp connectés.

Volume de messages

Total des messages envoyés et reçus par jour, semaine ou mois. Identifiez les tendances et anticipez les besoins en personnel.

Temps de réponse

Temps moyen entre le message du client et la réponse de l'équipe. Surveillez la qualité de service et le respect des SLA.

Conversations démarrées

Nombre de nouveaux fils de conversation initiés. Suivez la génération de leads et l'intérêt entrant.

Conversations actives

Conversations avec activité sur une période donnée. Comprenez la charge de travail actuelle de votre équipe.

Messages par membre d'équipe

Nombre de messages par utilisateur ou numéro WhatsApp. Équilibrez efficacement la charge de travail au sein de votre équipe.

Heures de pointe

Moments de la journée avec le plus grand volume de messages. Optimisez la disponibilité et le planning de l'équipe.

Analyses sans configuration

Si vous avez des numéros WhatsApp connectés à TimelinesAI, les analyses sont déjà collectées.

1

Connectez WhatsApp

Scannez un QR code pour connecter votre numéro WhatsApp Business ou WhatsApp personnel à TimelinesAI.

2

Ouvrez les analyses

Accédez à la section Analyses dans votre tableau de bord TimelinesAI. Les données se remplissent automatiquement.

3

Filtrez et analysez

Visualisez les métriques sur tous les numéros ou filtrez par numéro WhatsApp, membre d'équipe ou période.

Commencez votre essai gratuit

Questions fréquentes

L'analytique conversationnelle WhatsApp est la mesure et l'analyse des données de messagerie des conversations WhatsApp Business. Elle comprend des métriques comme le volume de messages, les temps de réponse et l'activité des membres de l'équipe. TimelinesAI fournit des analyses conversationnelles intégrées pour tous les numéros WhatsApp connectés.
Connectez-vous à votre tableau de bord TimelinesAI et accédez à la section Analyses. Les analyses sont disponibles pour tous les comptes avec au moins un numéro WhatsApp connecté.
Oui. Si plusieurs membres de l'équipe ont accès à votre espace TimelinesAI, vous pouvez filtrer les analyses par membre d'équipe pour voir les métriques de performance individuelles.
Les analyses sont mises à jour en quasi temps réel. Les nouveaux messages sont reflétés dans votre tableau de bord dans les minutes suivant leur envoi ou réception.

Optimisez votre CRM avec WhatsApp

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Commencez à suivre vos performances WhatsApp

Connectez votre premier numéro WhatsApp en moins de 2 minutes. Analyses incluses dans chaque plan.

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Ce que disent les équipes de l'analytique WhatsApp

“Multiple numbers, one place”

TimelinesAI effectively solved our need to manage multiple WhatsApp numbers in one place. It has simplified client communication and helped us save both time and money.

Francisco S.

CEO · Information Services

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“Chats sync automatically with our CRM”

All my chats are now synced automatically with our CRM, which saves a lot of time and keeps everything organized. The setup was simple, and their support team has been super helpful.

Vikas J.

Co-founder · Legal Services

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“One shared inbox for the whole team”

The platform makes it easy to connect multiple WhatsApp accounts and centralize all chats in one shared inbox. This improves visibility, collaboration, and response times across the team.

Casper N.

Co-Founder · Real Estate

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Aperçu du tableau de bord analytique WhatsApp