Temukan bagaimana sebuah perusahaan investasi properti terkemuka di Inggris menghilangkan titik buta komunikasi dan mengoptimalkan alur kerja penjualan dengan mengintegrasikan WhatsApp Pipedrive TimelinesAI.
RWinvest, sebuah perusahaan investasi properti terkemuka berbasis di Inggris, menawarkan peluang investasi properti sewa-beli yang menguntungkan di kota-kota utama seperti Liverpool, Manchester, dan Birmingham. Dikenal karena layanan pelanggan yang luar biasa dan keahlian pasar yang mendalam, RWinvest melayani baik investor domestik maupun internasional. Tim penjualan dan dukungan perusahaan menjaga komunikasi yang erat dengan klien sepanjang perjalanan investasi, dengan memprioritaskan efisiensi dalam komunikasi.
RWinvest, sebuah perusahaan investasi properti terkemuka di Inggris, menghadapi tantangan komunikasi yang signifikan.
Dengan 45 agen yang mengelola interaksi klien melalui WhatsApp individu, ketidakhadiran sistem komunikasi terpusat menyebabkan celah informasi, pesan yang tidak konsisten, dan kesulitan dalam memantau serta menjaga kualitas layanan.
RWinvest membutuhkan solusi untuk mengoptimalkan proses komunikasi mereka, memastikan pemantauan real-time dan integrasi denganCRM Pipedrive merekaCRM catatan interaksi klien yang komprehensif. TimelinesAI solusi yang tepat, mengatasi tantangan-tantangan ini dengan efektif.
Mereka memerlukan:
Sinkronisasi yang mulus antara WhatsApp dengan Pipedrive CRM untuk mengonsolidasikan catatan klien.
Akses real-time ke percakapan agen untuk pemantauan kualitas dan dukungan.
Akses WhatsApp bersama dengan izin yang dapat disesuaikan sesuai dengan struktur tim mereka.
RWinvest telah mengimplementasikan TimelinesAI kemampuan sebagai berikut:
WhatsApp Multi-nomor Pipedrive WhatsApp untuk secara otomatis menyinkronkan percakapan dari 45 akun.
WhatsApp terpadu untuk supervisor memantau percakapan dan berkolaborasi secara real-time.
Pengelolaan izin yang fleksibel untuk memastikan akses yang aman di seluruh tim.
Untuk mempermudah proses penjualan mereka, RWinvest memanfaatkanPipedrive untuk:
Sinkronkan WhatsApp dan pesan WhatsApp secara otomatis ke Pipedrive secara real-time.
Izinkan agen untuk mengirim pesan langsung dari Pipedrive, mengurangi pergantian konteks.
Manfaat: Peningkatan produktivitas, waktu respons yang lebih cepat, dan alur kerja penjualan yang sepenuhnya terintegrasi.
Agen dapat mengintegrasikan WhatsApp yang sudah ada (pribadi atau bisnis) dengan beberapa klik saja.
Pesan disinkronkan secara real-time dan digabungkan menjadi satu aktivitas setiap 24 jam.
Orang baru dan transaksi (opsional) dibuat dari percakapan masuk baru.
Gunakan templat, variabel, dan lampiran secara langsung di dalam tampilan Person dan Deal.
Kelola dan sinkronkan percakapan dari obrolan WhatsApp dengan mudah.
Kotak masuk terpusat memungkinkan RWinvest untuk:
Berikan supervisor akses untuk memantau semua obrolan aktif, sehingga meningkatkan kontrol kualitas.
Aktifkan kolaborasi tim dengan akses nomor bersama dan izin yang fleksibel.
Manfaat: Visibilitas penuh di seluruh saluran penjualan dan peningkatan konsistensi dalam interaksi dengan klien.
Dengan menggabungkan 45 WhatsApp menjadi satu kotak masuk terpadu dan menghubungkannya dengan CRM mereka, RWinvest secara signifikan meningkatkan efisiensi komunikasi, jaminan kualitas, dan kolaborasi tim.
Proses yang dulu tersebar dan sulit dikelola kini telah terpusat, otomatis, dan dapat diskalakan.
Mulailah dengan uji coba gratis selama 10 hari untuk merasakan fitur-fitur canggih TimelinesAIsecara langsung. Jadwalkan sesi demo gratis dengan para ahli kami untuk melihat bagaimana TimelinesAI dapat diterapkan secara spesifik untuk bisnis Anda.
Nikmati komunikasi yang lancar dan kolaborasi tim yang lebih baik sejak hari pertama.
