Terakhir direvisi: 14 Januari 2024
Syarat dan ketentuan berikut ini terkait dengan situs web TimelinesAI dan produk TimelinesAI. Untuk menggunakan situs web dan produk, Anda harus menyetujui semua pernyataan di bawah ini, tanpa keberatan atau modifikasi terhadap syarat dan ketentuan atau mengenai peraturan dan kebijakan operasi apa pun.
Harap baca perjanjian ini dengan seksama sebelum Anda mengakses atau melanjutkan untuk menggunakan situs web dan/atau produk TimelinesAI. Jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan, dan kebijakan TimelinesAI, Anda tidak dapat mengakses atau menggunakan situs web dan produk.
Langganan
TimelinesAI menawarkan layanannya melalui model langganan yang fleksibel. Pelanggan dapat memilih siklus penagihan bulanan atau tahunan, dengan pembayaran jatuh tempo pada saat dimulainya langganan dan selanjutnya pada tanggal yang sesuai dari setiap periode penagihan berikutnya. Setiap perpanjangan mempertahankan syarat dan ketentuan yang berlaku selama periode sebelumnya kecuali jika direvisi oleh TimelinesAI.
Untuk memastikan layanan tidak terganggu, pelanggan harus mempertahankan metode pembayaran yang valid dan terkini pada file. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut akan mengakibatkan penghentian langganan secara otomatis. Pelanggan harus memberikan informasi penagihan yang akurat dan lengkap. Dengan mengirimkan informasi tersebut, pelanggan memberikan kewenangan kepada TimelinesAI untuk secara otomatis memproses biaya langganan pada interval yang ditentukan.
Langganan tetap aktif hingga dibatalkan oleh pelanggan atau TimelinesAI. Pembatalan dapat dilakukan kapan saja, dengan opsi bagi pelanggan untuk memperbarui segera jika mereka memilih untuk melanjutkan layanan.
Perubahan biaya berlangganan
TimelinesAI memiliki hak untuk mengubah jumlah biaya dan/atau fitur dan/atau batasan setiap saat. Pengguna akan diinformasikan sebelumnya dan akan diberikan pilihan untuk mengakhiri langganan mereka atau terus menggunakan produk dengan harga dan/atau fitur dan/atau batasan langganan yang baru.
Pengembalian dana
Kecuali diwajibkan oleh hukum, biaya langganan tidak dapat dikembalikan.
Akun
Saat membuat akun, pengguna harus memberikan data yang akurat dan lengkap. Kegagalan untuk melakukan hal tersebut merupakan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan yang dinyatakan di sini.
TimelinesAI tidak bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi. Pengguna tidak boleh membagikan kata sandi mereka dengan pihak ketiga. Jika mereka melakukannya, pengguna bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan lebih lanjut. Jika terjadi pelanggaran keamanan atau penggunaan akun pelanggan secara tidak sah, pengguna harus segera menginformasikan kepada tim TimelinesAI.
Pengguna setuju untuk tidak meretas akun lain atau merusak properti TimelinesAI dan TimelinesAI sebagai sebuah produk.
Penyimpanan datan
Untuk memastikan kejelasan dan ketepatan mengenai kebijakan penyimpanan data kami, dengan ini kami menguraikan akses historis spesifik yang disediakan di berbagai paket kami:
- Paket Bisnis: Pelanggan paket ini dapat mengakses riwayat perpesanan mereka untuk durasi default selama enam bulan. Periode ini dapat disesuaikan sesuai dengan persyaratan khusus yang ditetapkan selama penyiapan langganan.
- Paket Kotak Masuk Bersama dan Paket Pesan Massal: Pelanggan paket ini akan memiliki periode penyimpanan selama enam bulan untuk riwayat pesan mereka dengan setiap kontak. Hal ini memfasilitasi analisis historis yang efektif dan kesinambungan strategi komunikasi dalam jangka waktu yang lama.
- Semua Paket lainnya: Semua paket langganan standar lainnya menawarkan periode retensi satu bulan untuk riwayat perpesanan, memastikan pengguna memiliki akses siap pakai ke interaksi terbaru untuk tindak lanjut dan referensi yang tepat waktu.
TimelinesAI memiliki hak untuk menghapus salah satu atau semua data pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat pesan, setelah berakhirnya masa langganan berbayar atau masa percobaan. Kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi praktik manajemen data yang menghormati privasi pengguna dan integritas data. Pelanggan disarankan untuk mengambil langkah-langkah proaktif untuk menjaga riwayat perpesanan mereka, seperti memperbarui langganan mereka secara tepat waktu, untuk mempertahankan akses tanpa gangguan ke informasi historis mereka di TimelinesAI.
TimelinesAI adalah layanan yang dioperasikan secara independen yang tidak didukung atau berafiliasi dengan WhatsApp atau Meta. TimelinesAI tidak bertanggung jawab atas praktik dan kebijakan WhatsApp.
TimelinesAI tidak bertanggung jawab atas akun WhatsApp pribadi pengguna atau untuk tujuan apa produk ini digunakan. TimelinesAI tidak bertanggung jawab atau berkewajiban, jika terjadi penangguhan atau penghentian akun WhatsApp pengguna oleh WhatsApp karena aktivitas yang dilakukan oleh pengguna melalui TimelinesAI atau di tempat lain.
Pembatasan Tautan Akun WhatsApp Karena Pelanggaran Ketentuan Layanan
a. Hak untuk Membatasi Akses: TimelinesAI berhak untuk memblokir atau membatasi akun WhatsApp mana pun untuk menautkan ke platform TimelinesAI jika kami memutuskan, atas kebijakan kami sendiri, bahwa telah terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Layanan kami atau hukum atau peraturan yang berlaku.
b. Pemberitahuan dan Banding: Apabila akun WhatsApp Anda dilarang untuk ditautkan ke TimelinesAI , kami akan berusaha untuk memberi tahu Anda mengenai alasan spesifik dari tindakan ini. Anda akan memiliki kesempatan untuk mengajukan banding atas keputusan ini dengan menghubungi tim dukungan kami, dengan memberikan detail dan bukti untuk kasus Anda. Keputusan untuk mengembalikan kemampuan menautkan akan dibuat atas kebijakan kami sendiri.
c. Konsekuensi Pelanggaran: Pengguna yang akun WhatsApp-nya telah dibatasi karena pelanggaran Persyaratan Layanan mungkin akan menghadapi pembatasan tambahan atau penangguhan akun TimelinesAI mereka, tergantung pada tingkat keparahan dan sifat pelanggaran.
Batasan Tautan Akun WhatsApp untuk Ruang Kerja Uji Coba
a. Menautkan Ruang Kerja Tunggal dalam Uji Coba: Pengguna yang menggunakan paket uji coba TimelinesAI diizinkan untuk menautkan akun WhatsApp mereka hanya ke satu Ruang Kerja di dalam platform.
b. Tingkatkan ke Tautkan ke Beberapa Ruang Kerja: Jika Anda ingin menautkan akun WhatsApp Anda ke lebih dari satu Ruang Kerja, Anda harus meningkatkan dari versi uji coba ke langganan berbayar. Rincian paket langganan dan fitur tambahan yang ditawarkan dapat ditemukan di halaman harga kami.
c. Penegakan Pembatasan: Upaya menautkan akun WhatsApp ke lebih dari satu Ruang Kerja saat menggunakan paket uji coba dapat mengakibatkan pemutusan akun WhatsApp tersebut, dan upaya berulang kali dapat menyebabkan pembatasan pada akun Anda sesuai Ketentuan Layanan kami.
Penafian
Penggunaan TimelinesAI semata-mata merupakan risiko yang diambil oleh pengguna. Produk TimelinesAI dapat digunakan dari lokasi manapun dan kapanpun. TimelinesAI menginvestasikan sumber daya dan upaya untuk memastikan kinerja dan keandalan tingkat tinggi. Namun, TimelinesAI tidak bertanggung jawab atas gangguan atau tidak tersedianya produk pada waktu tertentu. TimelinesAI akan menginformasikan kepada penggunanya jika terjadi pemeliharaan situs web dan/atau produk kecuali dalam keadaan darurat.
Hukum yang mengatur
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan sistem hukum Israel.
Perubahan
TimelinesAI berhak untuk mengubah dan/atau mengganti Syarat dan Ketentuan setiap saat. TimelinesAI akan memberikan rincian kepada penggunanya tentang setiap perubahan dalam syarat dan kebijakan TimelinesAI. Setelah perubahan menjadi fungsional, pengguna harus setuju dengan perubahan tersebut. Jika tidak, pengguna harus menghentikan penggunaan produk TimelinesAI.
Kebijakan Privasi
Sebelum menggunakan produk, pengguna harus membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi TimelinesAI.