CloseCRM強力な電話ツールが付属していますが、適切な追加アプリを使えばさらに機能が広がります。これらのアプリは、必要な場所へ通話を転送したり、メモを保存したり、AIによるスマートなヒントを表示したりするのに役立ちます。これらすべてがCRMシームレスに連携します。チームの規模や場所に関わらず、あなたにぴったりのツールが見つかります。
主なポイント：
- Aircall: 多くの場所で迅速な通話やグループ通話に便利。ユーザー1人あたり月額30ドル。
- JustCall: 通話とテキストメッセージが可能。成長中のチームに最適。ユーザーあたり月額29ドルから。
- リングオーバー: ローカル番号を利用し、ボイスメールの着信を録音。ユーザー1人あたり月額54ドルから。
- Kixie: 多数の通話に最適；通話情報をリアルタイムで提供；Chrome対応（拡張機能が必要）
- CloudTalk: 多くの国々でのグループに最適、160カ国以上で利用可能。ユーザー1人あたり25ドル。
- Toky: シンプルで安価、少人数グループ向け。電話番号は月額たったの4ドル。
- Dialpad: AIを活用したスマートヘルプを追加。通話中にヒントを提供し、より効果的な指導を支援します。
- Twilio: ほとんどのチームに合わせて変更可能ですが、技術的な設定が必要です。使用した分だけお支払いいただきます。
比較のためのクイック比較：
| ツール | 費用 | あなたが得るもの | 適している |
|---|---|---|---|
| エアコール | ユーザー1人あたり月額30ドル | クイックダイヤル、世界中の電話回線多数 | 頻繁に電話をかけるグループ |
| ジャストコール | 月額29ドル（ユーザー1人あたり） | 自動通話、テキストメッセージ、および WhatsApp が含まれます | 成長する営業グループ |
| リングオーバー | ユーザー1人あたり月額54ドル | 位置を隠す、簡単なメッセージの受け渡し | 多くの場所に電話をかけるグループ |
| キクシー | 変更 | 同時通話数を増やす、ライブボード | 多くの人々を呼ぶ人々 |
| クラウドトーク | ユーザー1人あたり月額25ドル | 多くの国々で、記録的な呼び出し | 遠く離れた場所で活動するグループ |
| トキ | 毎月1行あたり4ドル | 簡単な通話、通話から保存された言葉 | 少人数グループ |
| ダイヤルパッド | 変更 | スマートなサポート、通話中の気分を把握 | 教えるのを助けるグループ |
| トゥイリオ | 使った分だけお支払いください | お好みの設定で、通話の詳細な分析 | すべてのツールを望むグループ |
選び方：
- 小規模チーム向け：TokyやJustCallをお試しください。使いやすく、すぐに始められます。
- 大規模チーム向け：DialpadやCloudTalkのようなスマートツールをさらに活用しましょう。
- 世界中にリーチ：AircallやRingoverなど、現地の電話番号を利用できるツールを入手しましょう。
- 多数の通話：Kixieなら一度に多くの通話が可能で、すべての通話を1つの画面で確認できます。
- 特別な要件：Twilioは多くのことが可能ですが、技術的な知識が必要です。
これらのCRM併用すれば、チームの時間短縮、電話の成約率向上、そして競争優位性の獲得が実現します。可能な限り無料トライアルを試して、チームに最適なツールを見つけてください。
セールスコールがCloseCRMと連携する仕組み
CloseCRM チームがリードに電話をかけるためのツールCRM 。手作業で電話番号を探す必要がなく、多くの人に素早く電話をかけることができるダイヤラー機能を備えています。また、システムは通話相手や通話時間を記録します。これらの組み込みツールはほとんどのチームに適していますが、時にはさらに機能が必要になることもあります。他のアプリCRM 連携CRM さらに優れたCRM
外部アプリを活用すれば、より多くの選択肢が広がります。CRMとシームレスに連携する優れたオンラインツールを利用する場合です。米国各地の電話番号を利用できるアプリもあり、これにより通話相手の応答率が向上します。現地の電話番号は安心感と親近感を与えるためです。また、通話内容を自動で文字起こしするスマート技術を搭載したアプリもあり、重要な情報を逃す心配がありません。
チームが米国にある場合、見込み客と同じ都市や州の電話番号を持つことで信頼構築に役立ちます。また、州ごとの電話勧誘規則の順守にも貢献します。大規模なチームであれば、これらのツールで同時通話数を増やせるため、業務が円滑に進みます。
他のアプリをCloseCRM に接続CRM Zapier、API、またはChromeアドオンを使用して、他のアプリをClose CRMに接続できます。 Zapier は通話情報を直接CRMへ移行できます。APIは詳細を即時同期し、ChromeアドオンはCloseCRM離れることなくワンクリックで発信可能にします。これらの方法により、チームは情報を簡単に最新状態に保ち、余分な手順を省けます。
通話終了時、CloseCRM 通話時間、メモ、録音内容をCRM 。応答がない場合、システムが再連絡を促すか、他のチームメンバーに連絡を試みるよう通知します。これにより、販売機会を逃すことがありません。
チームにさらに必要な機能がある場合、追加の支援を提供するツールもあります。例えば、異なる時間帯にいる人々に適切なタイミングで電話をかけられるため、遅すぎる・早すぎる電話を防ぐことができます。また、チームが別の場所で働いていても、システムが電話番号を現地の番号のように見せることが可能です。
一部のツールは通話時間と長さを節約するだけですが、優れたツールは録音内容や通話メモ、スマート技術による簡潔な要約を保存できます。最高のシステムは通話後に自動でメールを送信したり、新たなタスクを設定したりします。こうした強力な連携により、チームは進捗を管理し、少ない労力でより多くの成果を上げられます。
1.Aircall
Aircallはウェブ上で使用する通話ツールです。CRM連携が優れており、営業チームがより多くの人々に素早く電話をかけ、業務を円滑に進めるのに役立ちます。各通話の重要な内容をすべて記録するため、重要な情報を見逃すことはありません。G2では729件のレビューで5点満点中4.3点を獲得しており、高い信頼を得ています。Aircallを導入すれば、チームや企業にとって強力なサポートが得られます。CloseCRM併用することで、Aircallが業務効率化にどのように貢献するかをご紹介します。
CloseCRMとの連携方法
Aircallは他のツールCRM CloseCRM 接続します。CRM 、通話のたびにメモやタグ、タスクなどの通話情報を適切な場所に自動保存します。その主力ツールであるPower Dialerは、事前に作成したリストから大量の番号へ自動発信します。 手動で1件ずつ電話をかける必要はありません。顧客のサイト上で電話番号を発見すると、自動的に通話リストに追加し、CRM直接送信します。これにより営業業務が迅速かつ効率的に進み、チームが新たな顧客へ容易にアプローチできるよう支援します。
| 計画 | 費用 | 適している |
|---|---|---|
| 基本 | 月額30ドル/台 | 小規模な作業グループ |
| プラス | 月額50ドル/台 | リンクと迅速な対応を求めるチーム |
| トップ | 月額90～150ドル | 大規模なグループ |
プロプランはユーザー1人あたり月額50ドルです。CRM 連携できるツールCRM パワーダイヤラーCRM 利用可能ですCRM これにより、CloseCRMを利用するグループに適しています。チームでこれらの機能が必要な場合は、検討する価値のあるプランです。
2.JustCall
JustCallはクラウド型電話ツールです。複数の場所から業務を行う営業・サポートチームを支援します。通話をシンプルにし、自動ダイヤラー、予測ダイヤラー、ダイナミックダイヤラーなどの機能を提供します。これらの機能CRMと連携し、業務効率化を実現します。
CloseCRMと連携します
JustCallはCRM 連携します。CRMとも相性が良く、手間なくリードを取り込めます。電話後、メモは即座に反映されます。JustCall自体にもリードツールはありますが、CloseCRM併用するのが最適です。両方を同時に使えば、同じ情報を二度入力する必要がなく、すべての通話情報を素早く簡単に確認できます。
| 計画 | 価格 | 良い |
|---|---|---|
| 基本 | 月額29ドル | この分野に不慣れな小規模グループ |
| プレミアム | 月額49ドル | 営業グループが大量の電話をかけている |
プレミアムプランはユーザー1人あたり月額49ドルです。通話支援ツールが充実しているため、多くの人とやり取りするチームに最適です。多くの地域で手頃な価格設定のJustCallは、通話の質を向上させたい企業にとって賢い選択です。
世界中どこでも低コスト
JustCallは米国およびその他の国のチーム向けに優れたプランを提供しています。これらのプランは通話の利便性を保ちながらコスト削減を実現します。
SMSとWhatsAppを使用する WhatsApp
JustCallは通話だけでなく、WhatsAppメッセージ送信も可能です。チームは電話に出られなかった場合、すぐにテキストメッセージを送れます。これにより、人々と連絡を取る手段が広がります。通話とテキストの両方のツールを備えたJustCallは、営業チームが仕事を効率的に遂行するための、低コストでスマートな方法です。
3.リングオーバー
RingoverCRM連携するオンライン電話ツールです。Chrome拡張機能でウェブページ上の電話番号を検出します。CRM直接通話リストを作成可能。これにより通話情報を常に最新の状態に保ち、営業チームの混乱を防ぎます。
RingoverはCRMではありません。強力な通話ツールを多数備えています。高速ダイヤルツールとスマートダイヤルツールを搭載。チームは待ち時間を最小限に抑えながら次々と相手に電話をかけられます。さらに、迅速なボイスメールツールも備えています。保存済みボイスメールをわずか1秒で残せるため、時間を無駄にしません。
Ringoverのもう一つの大きな特長：チームを地元企業のように見せられることです。偽のローカル電話番号を利用できます。発信元が相手と同じ地域にあるように見えるため、電話に出てもらえる確率が上がります。遠方でも近隣でも、これらの番号を使えば近くにいるように感じさせられます。これにより、親しみやすく地元密着の印象を保てるのです。
| 計画 | 費用 | 適している |
|---|---|---|
| パワー | 月額54ドル | CRM を希望するグループ |
| カスタム | お値段をお尋ねください | 強固な連携を必要とする企業 |
4.キクシー
Kixieは、素早く簡単に電話をかけるための電話ツールです。Chrome拡張機能CRM と連携して動作します。Kixieを使えば、CRM 電話番号をクリックCRM に通話できますCRM アプリを切り替えたり番号を入力したりする必要はありません。Kixieは通話をシンプルかつ迅速にします。
CloseCRMと連携
Kixieをコンピューターにインストールすると、画面上にダイアラーが表示されます。CRM電話番号を自動検出するため、ワンクリックで通話を開始できます。すべての通話記録は直接CRMに保存されるため、時間を節約でき、メモも整理された状態で管理できます。
Kixieは並列ダイヤル機能により、1つの連絡先に対して複数の番号を同時に発信できます。誰かが応答すると、他の発信は停止します。これにより作業が高速化され、時間を無駄にしません。他のトップクラスの電話ツールと同様の機能です。
通話統計と録音
Kixieは単なるダイヤラーではありません。通話に強力なツールを提供します。すべての通話は保存され、CRM連絡先とリンクされます。これにより、折り返し電話が簡単になります。Kixieは通話時間や応答の有無などを追跡します。さらに、発信数・応答数・平均通話時間を表示するライブダッシュボードを備えています。これにより上司はチームの状況を把握し、改善策を講じることができます。
AI搭載スマートツール
キクシーは作業を素早く進めるためのツールをさらに提供します。ボイスメールドロップ機能ではメッセージを録音して即座に送信できます。もう一つの便利な機能はローカルダイヤルで、通話相手の地域に合った番号を表示します。相手は地元の番号だと電話に出やすくなるため、通話の応答率が向上します。
5.CloudTalk
CloudTalkはオンライン通話ツールです。大規模なチームが世界中の人々と簡単に会話できるように支援します。CloudTalkはCRM チームメンバーは場所を問わず現地の電話番号を利用できます。
CloseCRMの仕組み
CloudTalkとCRMを使えば、すべての通話とメモがシステムに直接保存されます。両ツールは情報を共有するため、通話とメモは瞬時に保存されます。着信時には相手の名前と情報が即座に表示され、過去の通話履歴やメモを会話前に確認できます。これにより会話がスムーズになり、相手についてより深く理解できます。 アプリを切り替えたり、同じメモを二度書いたりする必要はありません。CloudTalkは通話記録を保存し、数値やグラフでパフォーマンスを可視化するため、チームのスキル向上に役立ちます。
通話データと録音
CloudTalkで発信された通話はすべて録音として保存されます。これはトレーニングや問題点の確認を望むチームにとって有益です。すべての通話記録は規則に準拠した安全な方法で保管されます。さらにCloudTalkは、発信件数や通話の成否など、チャートや数値で通話を明確に可視化します。これにより管理者は課題と強みを把握し、迅速に計画を変更できます。
世界中の多くの電話番号
CloudTalkは、160カ国以上の電話番号をチームが利用できる点で際立っています。チームは現地の電話番号を使用できるため、信頼性を高めるのに役立ちます。Revenue Systemsで働くIvan M.氏は、これが営業チームにとって大きな助けになると述べています。
「使い方は簡単で、インターフェースはすっきりしており、世界中のさまざまな地域の数字を使用するための多くのオプションを提供しています。」
CloudTalkは世界中の通話用電話番号、またはフリーダイヤル用の無料番号を提供します。利用者は1人あたり月額25ドルを支払います。新たなオフィスの所有や賃貸は不要です。コスト削減しながら事業拡大と地域拡大を実現できます。 例えば、チームがニューヨークで活動しているものの、ロンドン在住の方々と連絡を取りたい場合を考えてみましょう。CloudTalkではロンドンの電話番号を利用できます。ロンドン在住の方々は、遠く離れた場所にいるのではなく、すぐ近くにいるかのように感じ、より親近感を持ち、信頼を寄せてくれるでしょう。
6.トキ
Tokyは、CloseCRMを利用する小規模チーム向けのシンプルな電話ツールです。必要な基本機能を提供しつつ、複雑な機能や高額な料金体系は排除しています。
CloseCRMと連携します
TokyはシンプルなCRM 連携します。電話をかけると、情報が直接CRM 反映されます。通話メモやリストは自動的に最新状態に保たれます。これにより手動での情報入力が不要になり、顧客との対話に時間を割けます。
通話とデータ
すべての通話（着信・発信）はTokyが営業チームのために保存します。通話内容を聴取することで、チームのパフォーマンスを把握し、指導や改善に役立てられます。過去の通話はリストから検索可能で、各通話の音声はテキストに変換できます。これにより通話メモをメールで送信したり、CRMしたりするのが容易になります。Tokyのレポート画面では通話中に重要な詳細情報を確認でき、タグやメモを追加して整理整頓が可能です。
あちこちに電話番号
Tokyは60カ国以上から、お住まいの地域から遠く離れた場所まで、さまざまな電話番号を提供します。月額わずか4ドルから利用できるため、チームはより少ない費用でより多くの人々と通話できます。 例えばシカゴで働く場合、ロンドンの電話番号を使って現地に電話すれば、相手は親しみを感じられます。Tokyは一般的な電話機やコンピューターで動作するため、着信を逃す心配はありません。小規模なCRM 遠くまで手を伸ばし、素早く成長し、大切な人々との距離を縮めるお手伝いをします。
sbb-itb-fcadb62
7.ダイヤルパッド
DialpadはCRM スマートツールを追加し、時間を節約し、各会話からより多くの学びを得たい営業チームにとって強力な選択肢となります。
CloseCRMと連携
DialpadはCloseCRMと連携して動作するため、通話の詳細は自動的に保存されます。チームはCloseCRMから直接電話をかけられ、通話メモは各顧客ファイルに直接表示されます。手動で入力する必要はありません。この連携により、Dialpadのスマートツールが迅速かつ効果的に機能します。
スマートAIツール
ダイアルパッドのボイスインテリジェンス（Vi）は通話分析を新たな次元へ引き上げます。会話をテキスト化し、「お金」「日程」「上司」といったキーワードを検出。発言量の多い人物を特定し、感情を把握し、迅速な改善策を提案します。 例えば、話しすぎている場合や追加質問が必要な場合にViが警告します。通話者の感情を把握し、明るい声か不機嫌な声かを示すことで、リーダーはチームや顧客との関係性を把握する有益な手がかりを得られます。
コール統計とセーブ
各通話は「コスト」や「ライバル」といったキーワードで検索・保存できるため、重要な部分をいつでも確認できます。統計ページでは、全チームメンバーの通話数、応答数、通話時間を簡単に把握できます。
通話の雰囲気チェックでは、各通話の印象をスコア化するため、リーダーは順調な案件と支援が必要な案件を把握できます。ダイアルパッドは製品名やよくある問題など、業務に合った固有のキーワードも検出するため、常に必要な情報を抽出できます。
国内および海外の電話番号
Dialpadは、チームが世界中の見込み顧客と通話できるようにします。多くの国で現地電話番号を提供するため、米国チームはニューヨーク、シカゴ、ロサンゼルスなどの地域の番号を取得できます。これにより見込み顧客の信頼を得られます。Dialpadは通話を通過するタイムゾーンも設定可能で、各地域の担当者が勤務時間中に確実に電話を受けられます。 発信者の所在地や時間帯に応じて通話転送を行うフリーダイヤルを設定可能。これにより、あらゆる地域で買い手とチームの円滑な対話を保証します。
8.Twilio（カスタム設定）
TwilioはチームがCloseCRM 支援します。通話の仕組みを変更し、チームが必要な業務を遂行できるようにします。このツールで自由に構築が可能。高度な制御を実現し、チームの働き方に適合します。
CloseCRMとの連携
TwilioはCRM と連携します。これにより、通話の記録、クリックトゥコール、双方向のデータ同期が可能になります。 自動処理の設定が可能です。例えば、着信を逃した場合の折り返し連絡メモ作成など。着信時には即座に通話相手を確認できます。チームはリアルタイムで顧客と対話し支援を提供。CRM 保たれます。データの流れは円滑で、チームは正確な情報に基づいて業務を進められます。
通話分析と録音
Twilio Insightsでは、チームが通話データを確認できます。通話品質、通話時間、通話切断頻度などを把握可能です。通話の録音も行います。これらの記録を保存し、CRM 紐付けることができます。Twilioは通話の詳細（保留時間や転送の有無など）を追跡します。営業管理者はこの情報を活用し、良好な点や問題点を特定し、チームの改善を支援できます。
グローバルおよびローカル番号オプション
Twilioは100以上の地域で電話番号を提供しています。米国営業チーム向けの現地番号も簡単に取得できます。ニューヨークやサンフランシスコのような大都市の番号が必要ですか？Twilioなら可能です。 小さな地域でも必要ですか？Twilioはそこでもお手伝いします。地域ごとに番号をグループ化できるので、電話は適切なチームに転送されます。Twilioはフリーダイヤル番号も提供します。既存のビジネス番号をお持ちの場合、Twilioはその番号を移行できるので、そのまま使い続けられます。これにより、ローカルな印象を与えつつ新規地域へ展開しやすくなり、同時に変更や成長にも対応し続けられます。
AI搭載機能
Twilioはスマートな機能も備えています。音声ツールを活用し、発話を文字起こししたり、単語を特定したり、相手の感情を推測したりできます。これらのツールは、コーチが遠隔地にいる場合でも、チームが素早くメモを取ったり、新人営業担当者を指導したりするのに役立ちます。相手の感情を確認することで、通話中に支援が必要かどうかを素早く把握できます。Twilioでは、これらのスマートツールの使用方法を自由に選択できます。 チームは最適な方法で活用できます。これにより顧客支援と業務遂行の力が強化されます。
販売ツールチャート
CRMと連携する主要な電話ツールの機能を簡単に比較できるチャートです。各ツールの得意分野、Closeとの連携方法、最適な使用タイミングを示しています。
| ツール | タイプ | 仕組み | 記録と数字 | 適している |
|---|---|---|---|---|
| エアコール | クラウド上の電話 | 組み込みリンク + API | 店舗からの電話、リアルタイム情報、タグ付き電話 | スマートな通話経路と世界中への通話を求めるグループ |
| ジャストコール | 電話とテキスト | 他のアプリと同期する | 自動保存通話、スコア通話、スマート通話メモ | 一箇所で電話とテキストメッセージを送受信したい営業グループ |
| リングオーバー | 一緒に話す道具 | Zapier 組み込みリンク | 通話事実を確認する通話レベルを確認する通話チャートを表示する | 多くの国で電話番号を必要とする世界的なグループ |
| キクシー | 高速ダイヤラー | Chromeアドオン + API | 電話を保存し、見込み客を獲得し、通話経路を追跡する | 多くの電話をかける営業チーム |
| クラウドトーク | オンラインヘルプデスク | APIリンク | スコア確認、気分チェック、チームチェック | サービス部門と営業部門が共に協力して取り組む |
| トキ | 簡単なVoIP通話 | Zapier | 基本的な通話メモと時間確認 | 通話ニーズが簡単な小規模グループ |
| ダイヤルパッド | スマートコールツール | 組み込みリンク | AIが電話対応、通話メモ、コーチングのアドバイスを作成します | スマートなコールチェックとコーチのサポートを求めるチーム |
| トゥイリオ | ご自身のAPI呼び出し | 独自のAPIを作成する | Twilioの統計情報による通話統計の追加 | 独自のツールを開発し、完全な決定権を望むチーム |
主なポイント
- 使用方法：AircallやJustCallのように、通話記録を自動で行うツールもあります。KixieはChrome拡張機能での設定が必要な場合があります。Twilioは、必要な機能をAPIで構築する必要があるため、より手間がかかります。
- 録音と確認：各ツールには独自の通話録音機能があります。Dialpadは発言を文字起こしし、AIによる改善アドバイスを提供します。CloudTalkでは通話の評価が可能で、チームの進捗状況を確認できます。設定を自由にカスタマイズしたい場合はTwilioがより多くの機能を提供しますが、設定はより複雑です。
- 費用：料金は一律ではありません。Twilioでは使用量に応じた課金となるため、通話量が少ない場合は安価ですが、通話が増えると費用も高くなります。一部のツールでは無料トライアルやスタータープランを提供しており、購入前にテストできます。
小規模チームでも大規模営業部門でも、これらのツールは豊富な選択肢を提供します。あらゆるニーズと予算に対応するオプションが揃っています。無料トライアルがあればぜひお試しください。どのツールがあなたのチームに最適か確認できます。
最適な通話ツールの選び方
通話ツールを選ぶ際には、チーム構成、発信件数、通話先、予算計画を考慮しましょう。適切なツールはCRM を高めますが、不適切なツールは業務を困難にします。
まず、チームを見直しましょう。小規模チームには、通話の主要部分だけを扱うシンプルで安価なツールが適しているかもしれません。大規模チームには、通話の分類や詳細なレポート作成が可能で、上司がチームの業務状況を把握できるツールが必要になるでしょう。
毎日の通話件数を考えてみてください。通話数がそれほど多くないなら、シンプルなツールで十分です。多くの通話がある場合は、短時間で多数の人へ発信でき、時間を節約してより多くの人と話せるスマートなオプションを備えたツールが必要になるかもしれません。
どこから電話をかけるかが重要です。国内からかける場合、選択肢は多数あります。海外にいる相手に電話をかける場合は、現地の電話番号を利用できるツールを入手しましょう。これにより、より多くの人に電話に出てもらえるようになります。
お金について考えてみましょう。シンプルなツールは費用が抑えられます。詳細なレポートやAIを活用したスマートツールなど、より高度な機能が必要な場合は、費用が高くなる可能性があります。通話量が少ないなら、「従量制プラン」を試してみて、無駄な出費を防ぎましょう。
CRM連携しやすい通話ツールを選びましょう。チームを指導したいなら、通話情報を提供してくれるスマートなツールを探してください。テキスト送信や通話メモの取得が必要ですか？その機能を備えたツールであることを確認しましょう。
ツールがCRM自動連携できれば理想的です。追加手順なしで通話メモを保存できるものもあれば、設定が必要なツールもあります。新規構築が必要な場合は、チームにその能力があるか確認しましょう。通話ツールもチームと共に成長できるべきです。
医療や金融に関わる仕事では、法律が重要です。通話の安全を確保し、データを適切に保存する通話ツールを選びましょう。
購入前に試してみてください。無料トライアルで、ツールがチームの働き方に合っているか確認しましょう。これにより、購入前に問題点や不足している点を発見できます。
米国チームのための準備のコツ
成果を上げるには、チームがCRM各通話を正しく記録する方法を確実に理解していることが重要です。これにより業務効率が向上します。リアルタイムの実践的なトレーニングを通じて指導し、通話中に適切なフィードバックを提供できるようチームを育成しましょう。
クローズ時にコールツールを使用する
CloseCRM 、通話中にチームを指導するのに役立つツールCRM 。営業担当者はこれらのツールで以下のことが可能です：
リスニングモード：マネージャーは営業担当者と見込み客の会話に気づかれずに静かに監視できます。観察や後日のフィードバック提供に最適です。
ささやきモード：マネージャーはリードに聞かれることなく営業担当者と直接会話できます。その場で指導を行ったり、難しい質問への対応を支援するのに最適です。
バージモード：マネージャーは営業担当者とリードの両方との会話に積極的に参加できます。これは特に、取引を救うために介入したり、必要な時に専門知識を提供したりするのに役立ちます。
これらのツールは、チームに新メンバーを迎え入れた際や業務効率化に非常に役立ちます。チームミーティングや研修で頻繁に活用しましょう。そうすることで、CRM ツールの効果を最大限に引き出せます。毎回これらの手順を踏むことで、チーム全体の成果が向上します。省略せず、最良の結果を得るために毎日確実に使用してください。
以下は、基本的な語彙にこだわり、同じかそれ以上の単語数で、短くシンプルな言葉で書き直したものです：
結論
適切な通話ツールをCRM 併用すれば、業務がCRM 。アプリ間を頻繁に移動する必要がなく、追加の手順なしで全ての通話情報が保存されます。
通話情報を一箇所で確認できるため、管理者はチームメンバーをより迅速に支援できます。適切なタイミングで助言を提供し、フォローアップの漏れを防ぎます。営業担当者は必要な支援を得られ、取引がより迅速に進みます。
ツールを選ぶ前に、チームに必要なものを考えてみましょう。例えば、Aircallなら通話を必要な場所に素早く転送できます。JustCallなら通話とテキスト送信を一か所で完結。DialpadはAIによる通話のスマートなアドバイスを提供します。チームに最適なツールと、皆が望む働き方を実現するものを選びましょう。
まずチームの一部でツールを試してみてください。通話の保存が確実に行われ、作業計画が正しく実行されることを確認してください。問題がなければ、チーム内のより多くの人と共有しましょう。
CloseCRM 営業電話に既にCRM 、適切な通話ツールを追加すればさらに効果が高まります。営業チームはより良い支援を得られ、管理者は状況を把握でき、購買担当者はより良い感触を得られます。これらのツールを活用することで、CloseCRM 新たなCRM 活用し、チームの生産性向上と売上拡大を実現します。
