WhatsApp Ülke Kodlarına Göre Zoho'daki Kontaktları Otomatik Olarak Filtrele ve Ata

Zoho'da düzene alınmış kontakt yönetimi arayışında, WhatsApp ülke kodlarının entegrasyonu oyunun kurallarını değiştiren bir unsur olarak ortaya çıkıyor. Bu yenilikçi çözüm, kullanıcıları kontaktları filtreleme ve atama sürecini otomatikleştirerek, artan verimlilik ve kesinlik yolunu açan yetkiler veriyor. Zoho'daki Kontaktları Otomatik Olarak Filtrele ve Ata” işlemini WhatsApp ülke kodlarına dayalı akıllı kategorileştirilmesi yoluyla nasıl yapabileceğinizi keşfedin. Zoho ve WhatsApp entegrasyonu yalnızca iş akışı otomasyonunu geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda anlamlı etkileşimlere ve stratejik karar almaya odaklanmanıza izin verir.

Bu kılavuzda, kontakt yönetimine yönelik bu dönüştürücü yaklaşımın adımlarını ve faydalarını inceliyor, WhatsApp ülke kodlarına dayalı otomatik filtreleme ve atama ile Zoho deneyiminizi nasıl geliştirebileceğiniz hakkında kapsamlı bir anlayış sunuyoruz. Hakkında daha fazla bilgi edinin Oyun Kitabımızda WhatsApp ve Zoho entegrasyonu.

​

1. İş Akışı Ekle'yi Tıklatın

2. İlk Adımı Ekle'yi Tıklatın…

3. “Webhook” Yazın

4. Webhook'u Tıklatın…

5. İstediğiniz Parametreleri Webhook'ta İşaretleyin ve Yerleştirin

6. Yeni bir düğüm eklemek için Webhook'un yanındaki küçük artı simgesini tıklatın.

7. “IF” Yazın

8. “IF”'yi Tıklatın

“IF” düğümü, iş akışındaki önceki düğümlerin değerlerine dayalı koşullar tanımlamasına olanak tanır. Koşulun doğru mu yanlış mı olduğuna bağlı olarak, iş akışı farklı yolları veya dalları takip edecektir. Bu, farklı duruplara yanıt veren daha dinamik ve esnek iş akışları oluşturmak için kullanışlıdır.

9. Koşul Ekle'yi Tıklatın

10. Dize'yi Tıklatın

11. Under Value 1, click on “Expression” and enter your Variable from Webhook.

İfadeler iş akışlarınızda verilerinizi değiştirmenize ve üzerinde çalışmanıza yardımcı olan sihirli komutlar gibi çalışır. Bunları yeni veri oluşturmak, belirli bilgi parçalarını seçmek, matematik yapmak ve daha pek çok şey için kullanabilirsiniz.

These expressions are most often used in special places in your workflow, like when you want to change data in a “Set” step or make decisions in a “Conditional” step. It’s like having a toolkit to make your data do exactly what you want.

12. “True” Yazın

13. IF düğümü artık Kanvas'ınıza eklendi. Daha sonra bir yardımcı ekleyeceğiz. Bunu yapmak için, False altında IF'nin yanındaki küçük artı simgesini tıklatın.

14. Yardımcılar'ı Tıklatın…

15. İşlem Yok'u, hiçbir şey yapma'yı Tıklatın…

The “Helpers: No Operation” node is a tool that will help us maintaining our workflow structure and planning, ensuring that even if a node doesn’t perform any operation, we can still include it in our workflow for clarity.

16. İşlem Yok, hiçbir şey yapma düğümü artık iş akışımıza eklendi. Daha sonra, bir Switch düğümü ekleyeceğiz. Bunu “true” IF düğümünün yanındaki küçük artı simgesini tıklatarak yapabilirsiniz.

17. “Switch” Yazın

18. Switch'i Tıklatın…

19. Veri Türü'nün altındaki açılır düğmesini tıklatın

20. Veri Türü altında, Dize'yi tıklatın.

21. Under Value 1, click on “Expression” and enter your Variable from Webhook.

22. Yönlendirme Kuralı Ekle'yi Tıklatın

23. İşlem altında, “Başla”'yı seçeceğiz

24. Başla'yı Tıklatın

25. Değer 2 altında, bunun için istenen herhangi bir değeri ekleyebilirsiniz.

As an example here, I decided to use the value of “+996”. This will allow the workflow to determine if the senders phone number starts with a certain code. From there, it will route it to various flow output branches.

26. Daha sonra başka bir Yönlendirme Kuralı ekleyecek. Yönlendirme Kuralı Ekle'yi Tıklatın

27. İşlem altındaki açılır düğmesini tıklatın

28. Başla'yı Seçin

29. Değer 2 altında, bunun için istenen herhangi bir değeri ekleyebilirsiniz.

30. “1” Yazın

31. Daha sonra, daha önce yaptığımız yönlendirme kuralı 0'ı geçecek tüm değerler için bir yönlendirme yolu ekleyeceğiz. Switch düğümünüzün altında “0”'un yanındaki küçük artı simgesini tıklatın.

32. “HTTP İsteği” Yazın

33. HTTP İsteği'ni Tıklatın…

34. Düğümün isteği yapacağı URL'yi girin

35. Kimlik Doğrulama altındaki açılır düğmesini tıklatın

36. “Önceden Tanımlanmış Kimlik Bilgisi Türü”'nü Tıklatın

37. “Zoho OAuth2 API” Yazın

38. Zoho OAuth2 API'yi Tıklatın

39. Zoho OAuth2 API için Kimlik Bilgisi altında, Kimlik Bilgisini Seç'i tıklatın

40. Zoho Hesabı'nı Tıklatın

41. Daha sonra, başka bir IF düğümü ekleyeceğiz. HTTP İsteği'nin yanındaki küçük artı simgesini tıklatın

42. “IF” Yazın

43. IF'yi Tıklatın…

44. Koşul Ekle'yi Tıklatın

45. Dize'yi Tıklatın

46. Under Value 1, click on İfadeler and enter the value to compare with the second one.

47. İşlem altındaki açılır simgesini tıklatın

48. “Boş Değil”'i Tıklatın

49. Düğümün başlığının yanındaki küçük kalem simgesini tıklatarak IF düğümümüzü yeniden adlandırmaya devam edebiliriz. Oradan “Zoho CRM'de Müşteri Adaylarının mevcut olup olmadığını kontrol et” yazın

50. Yeniden Adlandır'ı Tıklatın

51. Daha sonra, IF düğümümüz için true değeri altında başka bir HTTP İsteği düğümü ekleyeceğiz.

52. “HTTP İsteği” Yazın

53. HTTP İsteği'ni Tıklatın…

54. Yöntem altındaki açılır düğmesini tıklatın

55. PATCH'i Tıklatın

56. Düğümün isteği yapacağı URL'yi girin

57. Daha sonra, IF düğümümüzün False rotası altında başka bir düğüm ekleyeceğiz.

Burada, iş akışından yanlış koşulları yönlendirecek ve önce Zoho'da bir müşteri adayı ekleyecek bir Zoho düğümü ekleyeceğiz.

58. “Zoho CRM” Yazın

59. Zoho CRM'yi Tıklatın

60. “Müşteri Adayı Oluştur” Yazın

61. Müşteri Adayı Oluştur'u Tıklatın

62. Zoho CRM Düğümünüz için Parametreleri Doldurun

63. Bu düğümü yeniden adlandırmaya da devam edebiliriz. Burada, onu “Müşteri Adayı Oluştur” olarak yeniden adlandırmayı seçtim

64. Yeniden Adlandır'ı Tıklatın

65. Oradan, müşteri adayını bir acentaya atamamıza izin verecek düğümü çoğaltacağız ve bunu az önce oluşturduğumuz Zoho CRM'nin yanına ekleyeceğiz.

66. Çoğaltılan Düğümü Zoho CRM'nin yanına sürükleyin ve bunları daha sonra bağlayın.

67. Daha sonra, Switch'imiz için başka bir yönlendirme yolu ekleyeceğiz.

Bu yönlendirme yolu, İspanyolca bir karşılama mesajı göndermek için tüm “1” koşullarını yönlendirecek.

68. “HTTP İsteği” Yazın

69. HTTP İsteği'ni Tıklatın…

70. Yöntem altındaki açılır düğmesini tıklatın

71. POST'u Tıklatın

72. URL altında, düğümün isteği yapacağı URL'yi girin

73. Üstbilgileri Gönder düğmesini etkinleştirin

74. Under Header Parameters > Name, enter your desired name. Here, I’ve chosen to type “Authorization”.

75. Değer altında, Timelines AI Bearer kodunuzu girin.

76. Bu düğümü yeniden adlandırmaya da devam edebilirsiniz. Burada, onu “WhatsApp: İspanyolca Karşılama Mesajı” olarak yeniden adlandırmayı seçtim

77. Yeniden Adlandır'ı Tıklatın

78. Daha sonra, iş akışının bir etiket atamamıza izin verecek başka bir HTTP İsteği düğümü ekleyeceğiz. Bunu “WhatsApp İspanyolca Karşılama Mesajı” HTTP istek düğümümüzün yanındaki küçük artı simgesini tıklatarak yapabilirsiniz.

79. “HTTP İsteği” Yazın

80. HTTP İsteği'ni Tıklatın…

81. Yöntem altındaki açılır düğmesini tıklatın

82. PATCH'i Tıklatın

83. URL altında, düğümün isteği yapacağı URL'yi girin

84. İş Akışınız Artık Tamamlandı.

• Zoho CRM'deki müşteri adaylarınızı, anlaşmalarınızı, kişilerinizi vb. Timelines'ta doğru kişiyle bağlayabilirsiniz. Örneğin, başka biri Zoho'da bir anlaşmanın sahibi olursa, TimelinesAI'daki WhatsApp sohbetinden sorumlu kişi de değişecektir. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için Zoho İş Akışı Kuralı ayarlamak hakkındaki bu bağlantıyı kontrol edin.
• Tüm WhatsApp girişlerini Zoho'daki belirli takım üyesine atayın.