TimelinesAI

WhatsApp Konuşma Analitiği

Tüm WhatsApp numaralarınız genelinde mesaj hacmini, yanıt sürelerini ve ekip performansını takip edin. TimelinesAI Konuşma Analitiği, satış ve destek ekiplerine tek bir panodan WhatsApp konuşmalarına tam görünürlük sağlar. TimelinesAI hesabınıza dahildir. Ek kurulum gerekmez.

  • Mesaj hacmini, yanıt sürelerini ve başlatılan konuşmaları takip edin
  • Bireysel ekip üyesi performansını izleyin
  • Optimum zamanlama için yoğun aktivite saatlerini belirleyin
  • Analitiği WhatsApp numarası, ekip üyesi veya tarih aralığına göre filtreleyin
WhatsApp Conversational Analytics Dashboard

Neyi Takip Edebilirsiniz

TimelinesAI, tüm bağlı WhatsApp numaralarınız genelinde bu metrikleri otomatik olarak toplar.

Mesaj Hacmi

Günlük, haftalık veya aylık gönderilen ve alınan toplam mesajlar. Trendleri belirleyin ve personel ihtiyaçlarını tahmin edin.

Yanıt Süresi

Müşteri mesajı ile ekip yanıtı arasındaki ortalama süre. Hizmet kalitesini ve SLA uyumunu izleyin.

Başlatılan Konuşmalar

Başlatılan yeni konuşma dizisi sayısı. Lead oluşturmayı ve gelen ilgiyi takip edin.

Aktif Konuşmalar

Belirli bir dönemde aktivitesi olan konuşmalar. Ekibiniz genelindeki mevcut iş yükünü anlayın.

Ekip Üyesine Göre Mesajlar

Kullanıcı veya WhatsApp numarası başına mesaj sayısı. Ekibiniz genelinde iş yükünü etkili bir şekilde dengeleyin.

Yoğun Aktivite Saatleri

En yüksek mesaj hacmine sahip günün saatleri. Ekip müsaitliğini ve zamanlamayı optimize edin.

Kurulum Gerektirmeyen Analitik

TimelinesAI'a bağlı WhatsApp numaralarınız varsa, analitik zaten toplanmaktadır.

1

WhatsApp'ı Bağlayın

WhatsApp Business veya kişisel WhatsApp numaranızı TimelinesAI'a bağlamak için QR kodu tarayın.

2

Analitiği Açın

TimelinesAI panonuzda Analitik bölümüne gidin. Veriler otomatik olarak doldurulur.

3

Filtreleyin ve Analiz Edin

Tüm numaralar genelinde metrikleri görüntüleyin veya WhatsApp numarası, ekip üyesi veya tarih aralığına göre filtreleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp konuşma analitiği, WhatsApp Business konuşmalarından elde edilen mesajlaşma verilerinin ölçümü ve analizidir. Mesaj hacmi, yanıt süreleri ve ekip üyesi aktivitesi gibi metrikleri içerir. TimelinesAI, tüm bağlı WhatsApp numaraları için yerleşik konuşma analitiği sağlar.
TimelinesAI panonuza giriş yapın ve Analitik bölümüne gidin. Analitik, en az bir bağlı WhatsApp numarası olan tüm hesaplar için kullanılabilir.
Evet. TimelinesAI çalışma alanınıza birden fazla ekip üyesinin erişimi varsa, bireysel performans metriklerini görmek için analitiği ekip üyesine göre filtreleyebilirsiniz.
Analitik neredeyse gerçek zamanlı olarak güncellenir. Yeni mesajlar gönderildikten veya alındıktan dakikalar içinde panonuza yansır.

CRM'inizi WhatsApp ile Güçlendirin

WhatsApp Performansınızı Takip Etmeye Başlayın

İlk WhatsApp numaranızı 2 dakikadan kısa sürede bağlayın. Analitik her plana dahildir.

WhatsApp Analitiği Hakkında Ekipler Ne Diyor

Multiple numbers, one place

TimelinesAI effectively solved our need to manage multiple WhatsApp numbers in one place. It has simplified client communication and helped us save both time and money.

Francisco S.

CEO · Information Services

Verified on Capterra

Chats sync automatically with our CRM

All my chats are now synced automatically with our CRM, which saves a lot of time and keeps everything organized. The setup was simple, and their support team has been super helpful.

Vikas J.

Co-founder · Legal Services

Verified on Capterra

One shared inbox for the whole team

The platform makes it easy to connect multiple WhatsApp accounts and centralize all chats in one shared inbox. This improves visibility, collaboration, and response times across the team.

Casper N.

Co-Founder · Real Estate

Verified on Capterra

WhatsApp Analitik Panosu Genel Bakış