Intégration Bitrix24 et WhatsApp par TimelinesAI

Votre équipe utilise des comptes WhatsApp individuels ? Commencez à suivre la communication avec des mises à jour automatiques en temps réel dans les Personnes et Deals.

Commencez votre essai gratuit Réserver une démo

Aucune carte de crédit requise, annulez à tout moment

1,500+

Équipes actives utilisant TimelinesAI

4.6

Capterra · 116 avis

Fast Setup

en quelques minutes

10M+

4.5/5 sur Bitrix24 Marketplace (225 avis)

Fonctionnalités de l'intégration Bitrix24 WhatsApp

Tout ce dont vous avez besoin pour synchroniser WhatsApp avec votre CRM Bitrix24 — des contacts aux deals.

CRM timeline sync

Every WhatsApp message lands on the matched Lead, Deal or Contact as a clean activity card — the full thread, inbound and outbound, with timestamps.

Send from the CRM

Open the slider from any Bitrix24 contact or deal and send a WhatsApp message without switching tabs — including first-touch numbers not yet saved.

Automatic record creation

New inbound WhatsApp numbers become Contacts or Leads automatically, matched by phone with local-format support so existing records aren't duplicated.

Open Channels routing

Route inbound WhatsApp into Bitrix24 Open Channels so conversations land with the right queue, agent and workflow you already use for other channels.

Mass send from Bitrix24

Run bulk WhatsApp campaigns to a list of contacts, with personalization variables and delivery tracking — all from one place.

Always-online sync

Connected WhatsApp accounts keep syncing even when your phone is off, with full multi-device support — no gaps in your conversation history.

Comment ça fonctionne

Démarrez en 4 étapes simples avec notre intégration Bitrix24 WhatsApp sans code.

Install from the Bitrix24 Marketplace

Add the app from the Marketplace in one click, review the requested permissions and confirm. No server-side setup on your end.

Connect WhatsApp and TimelinesAI

Sign in to TimelinesAI and connect the WhatsApp numbers your team already uses by scanning a QR code — setup takes about two minutes.

Choose synchronization settings

Pick which conversations sync and how Leads and Contacts are matched and created, so every chat lands on the right CRM record.

Invite your team

Each teammate connects their own WhatsApp number and keeps conversations attributed to them. TimelinesAI supports unlimited numbers.

Commencez votre essai gratuit

Des offres qui évoluent avec votre équipe Bitrix24

Tous les plans incluent un essai gratuit de 10 jours avec accès complet. Sans carte de crédit.

MensuelAnnuel (20% de remise)

Intégration CRM

Par utilisateur · facturation par profil utilisateur

$25

Essayer gratuitement

Connectez 1 compte WhatsApp par utilisateur
Synchronisez les chats, médias et données de contact avec Bitrix24
Intégration native avec Bitrix24 + Zapier/Make
Automatisez les workflows de messagerie via API et automations
Résumés de chat et réponses automatiques générés par IA
Campagnes de messagerie de masse via CSV
Extension Chrome : accédez aux chats depuis Bitrix24
Consulting mensuel gratuit d'intégration (10+ utilisateurs)

Le plus populaire

Boîte de réception partagée

Par utilisateur · facturation par profil utilisateur

$40

Essayer gratuitement

Tout de l'offre Intégration CRM
Boîte de réception d'équipe partagée pour WhatsApp dans Bitrix24
Vues personnalisées avec filtres, étiquettes et attributions de chats
Suivez qui est responsable de chaque conversation
Analytiques et rapports
Campagnes de réponses groupées depuis la boîte partagée
Répondeur automatique et dispatcher intelligents

Messagerie de masse et automatisation

Par utilisateur · facturation par profil utilisateur

$60

Essayer gratuitement

Tout de l'offre Boîte de réception partagée
Automatisation des envois WhatsApp à haut volume
Limites flexibles de vitesse d'envoi et de contacts
Pensée pour les équipes d'outreach, de support et de vente
(Bientôt) Prise en charge de WhatsApp Business API (WABA)

Découvrez comment fonctionne l'intégration Bitrix24 WhatsApp

Guide de l'intégration WhatsApp et Bitrix24

Configurez et synchronisez en moins de 3 minutes

Voir sur YouTube

Deux façons d'intégrer WhatsApp avec Bitrix24

Chacune répond à des besoins différents. Choisissez celle qui convient le mieux à votre équipe.

Option n° 1

API WhatsApp Business

Utilise l'API officielle WhatsApp Business via Twilio. Nécessite l'enregistrement d'un nouveau numéro de téléphone professionnel, la validation de l'entreprise par Meta et la configuration du connecteur Twilio dans Bitrix24.

Idéal pour : Numéros professionnels dédiés et fonctionnalités officielles de l'API.

Recommandé

Intégration TimelinesAI

Fonctionne avec vos numéros WhatsApp existants, qu'ils soient personnels ou professionnels. Connectez-vous via code QR en moins de 2 minutes. Aucune configuration d'API n'est requise.

Idéal pour la synchronisation automatique vers Bitrix24.

Questions fréquentes

TimelinesAI vous permet d'intégrer WhatsApp avec Bitrix24 directement, en un clic : Installez TimelinesAI sur le marketplace Bitrix24, connectez votre compte WhatsApp en scannant un QR code et appuyez sur Connecter sur la page Intégrations. Les messages se synchronisent automatiquement avec les Personnes et Deals.

Oui, TimelinesAI fonctionne avec tous les types de comptes WhatsApp. Connectez simplement votre compte WhatsApp en scannant le QR code, et vos contacts et messages seront synchronisés automatiquement dans Bitrix24.

Oui. Si vous connectez plusieurs comptes WhatsApp à TimelinesAI, tous les messages WhatsApp seront synchronisés de manière fluide dans Bitrix24. Invitez les membres de votre équipe dans l'application TimelinesAI et demandez-leur de scanner le QR code.

Les tarifs commencent à 25 $/mois. Des réductions annuelles s'appliquent. En savoir plus sur les plans sur la page Tarifs.

Oui. Les pièces jointes de votre communication WhatsApp seront synchronisées dans Bitrix24 et affichées dans les Personnes et Deals correspondants.

TimelinesAI fait correspondre les numéros de contact en plusieurs étapes. D'abord, nous essayons la correspondance exacte au format international complet. S'il n'y a pas de correspondance, nous faisons une correspondance floue en tronquant les caractères depuis la gauche. Il n'y aura généralement aucun problème quel que soit le format de numéro que vous utilisez.

Oui. TimelinesAI ajoute un bouton Envoyer un message WhatsApp dans la section Contacts et Deals de Bitrix24. Il vous permet, à vous et vos agents, d'envoyer des messages texte et des pièces jointes WhatsApp directement depuis l'interface Bitrix24.

TimelinesAI prend en charge le multi-appareils WhatsApp. Les comptes WhatsApp connectés sont toujours en ligne, même si votre appareil ou votre connexion Internet est éteint. Il n'y aura aucune interruption dans la synchronisation.

Oui. TimelinesAI dispose d'une intégration native Zapier disponible sur notre plan Mass Messaging & Automation avec les webhooks et l'envoi en masse.

Oui. Inscrivez-vous sur TimelinesAI et vous obtiendrez 10 jours d'essai gratuit entièrement fonctionnel. La connexion du numéro et de Bitrix24 est instantanée et la configuration complète prend jusqu'à 5 minutes. Aucune approbation API Business requise.

Connectez WhatsApp à Bitrix24 en quelques minutes

Synchronisez les conversations, gérez les deals et rationalisez votre pipeline commercial avec notre intégration WhatsApp sans code pour Bitrix24.

Commencez votre essai gratuit Réserver une démo

Découvrez plus d'intégrations WhatsApp

Public API

Créez des workflows Bitrix24 personnalisés avec l'API TimelinesAI

Envoyez des messages WhatsApp, gérez les conversations, traitez les pièces jointes et recevez des webhooks en temps réel. Référence complète de la REST API et de la Partner API avec des exemples de code.

Lire la documentation de l'API Référence Partner API