Ketika Anda menggunakan Zoho CRM, Anda mungkin menyadari bahwa kontak Anda tidak lengkap. Banyak profil memiliki ruang kosong, seperti tidak ada nama pekerjaan, nomor telepon, atau informasi tentang ukuran tempat kerja mereka. Hal ini membuat sulit untuk menjangkau mereka dengan cara yang efektif. Catatan Anda mungkin terdengar biasa saja dan mungkin tidak menghasilkan hasil yang baik. Alat yang menambahkan informasi tambahan ke kontak dapat membantu – mereka menemukan dan mengisi hal-hal yang Anda tidak ketahui, sehingga Anda mendapatkan profil yang lebih baik dan lebih lengkap. Hal ini membantu Anda berkomunikasi dengan orang-orang dengan cara yang tepat dan menjual lebih banyak, lebih cepat.
Apa yang akan Anda pelajari di sini:
- Bagaimana alat-alat ini bekerja dengan Zoho CRM memungkinkan Anda menambahkan informasi yang hilang (seperti nama pekerjaan, informasi perusahaan, nomor telepon).
- Keunggulan utama: Cara Anda menghemat waktu, membagi prospek secara cerdas, dan menyesuaikan presentasi Anda agar sesuai dengan setiap prospek.
- Lihat bagaimana lima alat besar ini dibandingkan: Clearbit, Apollo.io, Cognism, Lusha, dan TimelinesAI. Lihat apa yang mereka lakukan, berapa biayanya, dan apakah mereka kompatibel dengan Zoho CRM
Poin Utama: Alat seperti Clearbit dan Cognism sangat berguna untuk menjaga informasi tetap akurat dan terkini. Lusha dan TimelinesAI biaya dan menyediakan fitur menarik, seperti tautan ke WhatsApp. Pilih alat yang sesuai dengan tim dan anggaran Anda agar Zoho CRM dapatCRM optimal untuk Anda.
Untuk melihat sekilas apa yang ditawarkan oleh alat-alat ini, lihat tabel di bawah ini:
| Alat | Kebenaran Data | Apa yang Diberikannya | Hubungan dengan Alat Lain | Titik Harga |
|---|---|---|---|---|
| Clearbit | Tinggi (segar setiap bulan) | Nama pekerjaan, informasi perusahaan, informasi sosial | API, Zapier | Tinggi |
| Apollo.io | Baik (banyak data) | Informasi kontak, fakta tentang perusahaan, tips | Chrome, Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) | Tengah |
| Kognisme | Sangat tinggi (nomor telepon yang bagus) | Nomor telepon yang telah diverifikasi, pemeriksaan hukum | API, Zapier | Tinggi |
| Lusha | Baik (kebanyakan informasi benar) | Nomor telepon langsung, email | Chrome, Antarmuka Pemrograman Aplikasi (API) | Rendah |
| TimelinesAI | Tinggi (fokus pada WhatsApp) | WhatsApp , catatan percakapan cerdas | Bekerja langsung dengan Zoho | Rendah |
Sekarang mari kita lihat bagaimana alat-alat ini dapat membuat Zoho CRM AndaCRM dan membantu tim Anda meningkatkan penjualan dengan usaha yang lebih sedikit.
Bagaimana Alat Peningkatan Kontak Bekerja dengan Zoho CRM
Bagaimana Alat Peningkatan Kontak Bekerja dengan Zoho CRM
Alat pengayaan kontak membantu mengisi lebih banyak informasi tentang kontak Anda di Zoho CRM. Alat-alat ini dimulai dengan satu informasi kecil, seperti alamat email atau nama perusahaan. Kemudian, mereka mencari dan menambahkan informasi tambahan, seperti jabatan, nomor telepon, ukuran perusahaan, dan data lainnya.
Dari mana data berasal?
Alat-alat ini menggunakan berbagai sumber untuk mendapatkan informasi. Beberapa cara utama adalah:
- Pencarian Web: Zoho teknologi cerdasnya dan Bing Search untuk menganalisis halaman web. Ia mengumpulkan informasi dari situs-situs yang terbuka, seperti nama dan tautan web.
- Daftar Perusahaan dan Situs Bisnis: Alat-alat ini memeriksa daftar besar perusahaan. Mereka menemukan informasi seperti jumlah karyawan, jenis usaha, modal, dan orang-orang kunci. Dengan data ini, Anda dapat mengetahui apakah Anda berurusan dengan kelompok kecil yang baru atau perusahaan besar.
- Media Sosial dan Profil: Situs seperti LinkedIn atau Twitter menyediakan informasi tentang pekerjaan, tempat orang bekerja, dan apa yang mereka lakukan. Tempat lain dapat menambahkan informasi tambahan, seperti ulasan atau catatan tentang kelompok bisnis.
- Informasi Teknologi: Alat seperti BuiltWith menganalisis teknologi apa yang digunakan oleh perusahaan teknologi. Mereka mencatat hal-hal seperti teknologi situs web, cara berjualan online, atau bagaimana situs web dibuat. Hal ini memberikan informasi lebih lanjut tentang konfigurasi teknologi mereka.
- Platform Iklan: Dengan integrasi ke Facebook, Google Ads, LinkedIn, dan TikTok, alat-alat ini mengirimkan data prospek ke Zoho CRM. Alat-alat lain menggunakan metode cerdas untuk mengumpulkan berbagai jenis data dan memperkaya detail prospek.
Bagaimana Alat-Alat Terhubung dengan Zoho CRM
Alat pengayaan dapat diintegrasikan dengan Zoho CRM beberapa metode:
- Konektor Terintegrasi: Konektor ini memungkinkan data berpindah dengan mudah dan cepat.
- API Links: Anda dapat mengatur cara khusus untuk memperkaya data, misalnya saat lead baru ditambahkan atau formulir mengirimkan informasi.
- Zapier : Jika tidak ada tautan bawaan, Zapier mengirim data dari satu alat ke alat lain sehingga Anda tidak perlu melakukannya secara manual.
- Extensi Chrome: Tim penjualan dapat mengklik email atau profil LinkedIn untuk mengirimkan informasi yang ditemukan langsung ke Zoho CRM.
Segera, Squaretalk menunjukkan bagaimana Abstract API dapat berintegrasi dengan Zoho CRM. Dengan menggunakan informasi IP dari formulir, sistem ini menambahkan informasi lokasi—seperti negara, wilayah, kota, dan zona waktu. Dengan cara ini, Anda tidak perlu meminta informasi negara di formulir Anda, tetapi tetap dapat mengetahui lokasi prospek Anda.
Ketika alat-alat ini terintegrasi dengan CRM, tim Anda akan mendapatkan informasi yang lebih banyak dan lebih baik.
Apa yang Diisi
Enrichment mengisi CRM berikut:
- Peran Pekerjaan: Periksa apakah orang yang Anda hubungi adalah atasan, manajer, atau staf teknis. Hal ini membantu Anda mengirim pesan yang tepat.
- Fakta Perusahaan: Informasi kontak yang lebih baik mencakup jumlah karyawan, modal, jenis pekerjaan, dan lokasi kantor pusat. Anda akan mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk presentasi penjualan yang efektif.
- Informasi Kontak: Anda dapat mendapatkan nomor telepon langsung, nomor telepon seluler, dan memeriksa apakah data Anda sudah benar, sehingga pesan yang Anda kirim sampai ke orang yang tepat.
- Fakta Lokasi dan Orang: Dengan IP, alat-alat ini dapat menentukan lokasi orang, mendeteksi penggunaan VPN, dan mengubah daftar nama sederhana menjadi kumpulan fakta yang lebih kuat. Hal ini membantu dalam menjangkau orang-orang dengan cara yang sesuai dengan masing-masing individu dan memudahkan untuk mengidentifikasi mana yang merupakan prospek yang baik.
Alat Terbaik untukCRM Zoho CRM untuk Tim Anda
Jika Anda menggunakan Zoho CRM, alat yang tepat dapat sangat membantu tim penjualan Anda. Alat-alat ini menghemat waktu, membantu Anda menjaga prospek tetap terupdate, dan memastikan Anda memiliki data yang baik dan jelas. Berikut adalah lima alat hebat yang bekerja dengan baik bersama Zoho CRM. Banyak tim di Amerika Serikat mempercayai dan menggunakan alat-alat ini.
Clearbit
Clearbit memudahkan segala hal. Aplikasi ini mengambil informasi seperti nama pekerjaan, data perusahaan, dan lainnya, langsung ke CRM Anda CRM API. Anda dapat mengetahui apakah prospek berasal dari perusahaan kecil atau besar, sehingga tim Anda dapat berkomunikasi dengan masing-masing kelompok secara tepat. Clearbit juga memperhatikan peraturan seperti GDPR dan CCPA, sehingga data Anda aman dan diolah dengan benar.
Apollo.io
Apollo.io membantu Anda mengisi daftar kontak dan menjangkau prospek dengan lebih efisien. Tim-tim mengatakan Apollo.io membantu mereka mendapatkan 75% lebih banyak pertemuan dan mengurangi pekerjaan yang membosankan dan lambat. Tim lain mendapatkan empat kali lebih banyak prospek dengan biaya yang lebih rendah. Apollo.io menjaga data Anda aman dan mematuhi peraturan negara, sehingga Anda dapat menggunakan alat ini di banyak tempat tanpa khawatir.
Kognisme
Cognism cocok untuk tim yang membutuhkan data yang akurat, terbaru, dan sesuai dengan peraturan global. Sistem ini menggabungkan bot cerdas dan tim manusia yang memeriksa data untuk memastikan keakuratan informasi. Cognism terintegrasi dengan Zoho CRM dapat membantu menjaga prospek Anda tetap segar setiap saat. Jika Anda bekerja dengan tim atau prospek di negara lain, Cognism sangat direkomendasikan.
Lusha
Bagi tim kecil dan menengah, Lusha adalah pilihan yang cerdas. Lusha mudah digunakan dan membantu Anda menemukan nomor telepon dan alamat email orang-orang yang mengambil keputusan penting. Anda dapat menggunakan ekstensi Chrome untuk mendapatkan data saat Anda mencari atau menjelajahi situs web. Anda dapat mengirimkan detail baru ke Zoho CRM satu klik. Harga Lusha jelas dan adil untuk tim yang ingin berkembang tanpa mengeluarkan biaya terlalu banyak.
TimelinesAI
TimelinesAI . Aplikasi ini mengintegrasikan WhatsApp langsung ke dalam Zoho CRM. Dengan pembuat cerdasnya, Anda dapat mengatur tugas yang mengambil catatan baru dari setiap WhatsApp . Ketika klien mengirim pesan ke tim Anda, TimelinesAI informasi tentang apa yang dibicarakan, apa yang disukai klien, dan semua langkah selanjutnya. Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang dilakukan dan dibutuhkan klien Anda.
Harganya mulai dari $20 per kursi per bulan jika Anda membayar untuk setahun. TimelinesAI tim kecil menggunakan WhatsApp sebagai bagian dari rencana pemasaran Anda dan menghemat biaya. Anda juga mendapatkan bantuan ChatGPT untuk merangkum percakapan dan mengidentifikasi fakta penting, sehingga tim Anda bekerja lebih cepat dan efisien.
Setiap alat ini membuat Zoho CRM untuk tim di Amerika Serikat. Mereka menghemat waktu Anda, memberikan data yang akurat, dan membantu Anda berkembang. Pilihlah yang paling sesuai dengan cara kerja tim Anda.
Tabel Pencocokan Alat
Tabel Pertandingan
Berikut ini adalah daftar singkat statistik utama untuk kelompok-kelompok di Amerika Serikat:
| Alat | Seberapa Baik Data Itu | Apa yang Anda Dapatkan | Cara Menggunakan Bersama Alat Lain | Tingkat Biaya |
|---|---|---|---|---|
| Clearbit | Tinggi – memeriksa data yang berusia kurang dari 30 hari, banyak pemeriksaan | Fakta perusahaan, nama pekerjaan, halaman media sosial, informasi teknologi | API bawaan, kompatibel dengan Zapier | Harga tertinggi |
| Apollo.io | Baik – telah memeriksa lebih dari 275 juta orang | Data kontak, fakta perusahaan, apa yang diinginkan klien, tautan media sosial | Tautan bawaan, ekstensi Chrome | Harga tengah |
| Kognisme | Bagus – 98% akurat untuk informasi yang diverifikasi melalui telepon, 87% berhasil terverifikasi. | Nomor seluler yang diverifikasi, alamat email, informasi perusahaan, label aman | API, Zapier | Harga tertinggi |
| Lusha | Oke – 80% akurat untuk data telepon, mencakup sekitar 10% | Nomor telepon langsung, alamat email, informasi singkat tentang perusahaan | Extensi Chrome, API | Harga rendah |
| TimelinesAI | Tinggi – memeriksa WhatsApp , menggunakan ChatGPT untuk tips cerdas | Daftar WhatsApp , fitur yang disukai pengguna, tips obrolan | Sinkronisasi dengan Zoho, memperlancar alur kerja | Harga rendah |
Cognism dikenal karena tingkat akurasi data telepon yang tinggi (98%) dan tingkat keberhasilan yang kuat (87%). Ini adalah pilihan yang baik untuk tim yang menginginkan fakta yang akurat. Apollo.io memiliki daftar yang sangat besar, dengan lebih dari 275 juta nama dan nomor yang telah diverifikasi, sehingga menjadi pilihan cerdas bagi mereka yang membutuhkan jangkauan luas. Clearbit menjaga daftar mereka tetap terbaru dengan memeriksa catatan yang berusia kurang dari 30 hari dengan banyak verifikasi, sehingga Anda selalu mendapatkan fakta terbaru.
Lusha lebih murah tetapi cakupannya lebih terbatas, dengan akurasi data telepon sebesar 80% dan hanya 10% jangkauan di seluruh data. TimelinesAI dari yang lain. Ia menganalisis WhatsApp . Dengan bantuan ChatGPT, ia memberikan ringkasan singkat dan jelas tentang apa yang diinginkan pembeli dan topik yang dibicarakan orang – hal-hal yang sering terlewatkan oleh alat lain.
Untuk biaya, alat seperti Clearbit dan Cognism membutuhkan anggaran yang lebih besar, tetapi Lusha dan TimelinesAI untuk anggaran kecil. Selanjutnya, Anda akan belajar cara mengatur Zoho CRM dapat memaksimalkan penggunaan alat-alat ini.
sbb-itb-fcadb62
Cara MengaturCRM Zoho CRM
Saat Anda menggunakan alat yang menambahkan informasi ke nama-nama di Zoho CRM, mengaturnya dengan benar sangat penting. Persiapan yang baik dan pengaturan yang jelas akan membantu Anda memaksimalkan manfaat dari alat-alat tersebut. Cara Anda mengelompokkan file dan menghubungkan alat-alat ini dapat memengaruhi hasil yang Anda dapatkan. Berikut adalah panduan untuk kelompok di Amerika Serikat untuk membantu alat-alat ini berfungsi dengan baik bagi Anda.
Siapkan Berkas Anda
Hal pertama yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan hasil yang baik adalah memastikan CRM Anda rapi dan akurat. Jika file Anda tidak jelas atau mengandung kesalahan, bahkan alat baru terbaik pun tidak akan memperbaiki situasi.
“Kualitas CRM Anda sangat penting bagi bisnis Anda, karena data tersebut menjadi dasar untuk strategi penjualan yang efektif dan manajemen hubungan pelanggan. Data yang tidak lengkap atau salah dapat sangat menghambat kemampuan tim penjualan Anda untuk memahami prospek atau pelanggan, mengidentifikasi kebutuhan mereka, dan berinteraksi dengan mereka secara berarti. Hal ini dapat menyebabkan peluang terlewatkan, proses penjualan yang tidak efisien, dan pada akhirnya, kerugian pendapatan.”
- Zoho
Pertama, hapus kontak yang muncul dua kali. Zoho alat untuk menemukan kontak ganda, jadi gunakan alat tersebut untuk mengidentifikasi nama, alamat email, atau nomor telepon yang sama. Ketika Anda menemukan dua kontak yang cocok, gabungkan keduanya dan simpan yang memiliki informasi paling lengkap. Dengan cara ini, Anda tidak akan memiliki banyak salinan dari orang yang sama. Hal ini membantu alat tersebut tidak membuat salinan tambahan seiring berjalannya waktu.
Kemudian, periksa nomor telepon dan alamat email Anda. Pastikan tidak ada spasi kosong atau bagian yang hilang, seperti kode area atau bagian dari alamat email. Perbaiki agar setiap nomor telepon dan alamat email terlihat benar. Selain itu, pastikan setiap nama perusahaan sama – jika Anda melihat “Microsoft”, “Microsoft Corp”, atau “Microsoft Corporation”, pilih salah satu dan gunakan untuk semua kontak. Hal ini memungkinkan alat tersebut mengetahui bahwa semua nama tersebut merujuk pada satu grup yang sama.
Hapus kontak yang sudah lama – seperti kontak yang berisi email dari tempat yang sudah tidak ada lagi atau nomor telepon yang sudah tidak aktif. Hal ini membantu Anda tidak membuang waktu atau kredit untuk orang-orang yang sudah tidak relevan lagi.
Terakhir, pastikan bagian-bagian dalam CRM Anda CRM diatur dengan benar untuk menampung informasi baru yang masuk.
Manfaatkan Bidang untuk Keuntungan Anda
Zoho CRM membantu Anda membuat bidang sesuai dengan kebutuhan Anda. Untuk menjaga agar semuanya rapi, atur bidang-bidang ini dengan benar. Jika Anda tidak memetakan bidang-bidang tersebut dengan benar, informasi mungkin tidak akan tersimpan di tempat yang seharusnya dan dapat sulit dibaca.
Buatlah kolom khusus untuk informasi baru seperti “Nomor Telepon Langsung”, “Pendapatan Perusahaan”, “Jumlah Karyawan”, atau “Teknologi yang Digunakan”. Dengan melakukan ini, Anda dapat dengan mudah menemukan dan mengetahui di mana informasi tersebut seharusnya ditempatkan.
Untuk memastikan semua orang menggunakan format yang sama, pastikan kotak nomor telepon menampilkan angka seperti (XXX) XXX-XXXX. Atur kotak alamat agar menampilkan jalan, kota, negara bagian, dan kode pos, sama seperti di Amerika Serikat. Hal ini menjaga daftar Anda tetap rapi, memperbaiki hasil pencarian, dan membantu Anda mengirim surat dengan benar setiap kali.
“Jangan abaikan tahap pemetaan – aturan pertama dalam pengelolaan data yang baik adalah memastikan alat-alat Anda menangkap data yang tepat di bidang yang tepat.”
- Valentin, Temukan Email
Gunakan menu tarik-turun untuk hal-hal seperti jenis pekerjaan, ukuran perusahaan, atau asal mula prospek. Hal ini membantu menjaga kejelasan dan mencegah kebingungan yang terjadi ketika orang menulis hal-hal dengan cara yang berbeda-beda.
Saat Anda menggunakan ZohoZia untuk mengisi data tambahan, Anda dapat memilih untuk mempertahankan data yang sudah ada atau membiarkan data baru menggantikan data lama jika sudah ada data yang terisi sebelumnya.
Sebelum Anda menggunakan tautan ini dengan semua kontak Anda, coba dulu dengan beberapa kontak saja. Pastikan data dapat dipindahkan dengan lancar dan tidak ada masalah.
Periksa dan Simpan Data dengan Benar
Menambahkan informasi ke kontak bukanlah hal yang dilakukan sekali saja. Seiring berjalannya waktu, informasi yang Anda ketahui tentang orang-orang akan berubah. Anda perlu terus memeriksa untuk memastikan data tetap akurat.
Lakukan pengecekan setiap bulan dengan memilih beberapa kontak yang memiliki informasi baru. Periksa hal-hal seperti nama pekerjaan dan nama perusahaan. Gunakan informasi yang dapat Anda temukan di internet atau di halaman perusahaan untuk memastikan bahwa informasi yang Anda miliki benar.
Anda dapat mengatur sistem Anda untuk memperbarui kontak penting secara otomatis. Misalnya, atur Zoho mendapatkan data baru untuk seseorang tepat saat mereka berubah status dari "Lead" menjadi "Possible Buyer." Dengan cara ini, kontak utama Anda akan selalu memiliki informasi terbaru.
Perhatikan berapa biayanya untuk menambahkan atau melihat data dengan menghitung berapa kali Anda menggunakan kredit atau menghubungi sistem setiap bulan. Jika Anda tahu cara Anda menggunakan hal-hal ini, Anda dapat merencanakan berapa banyak uang yang Anda butuhkan.
Buatlah rencana untuk saat Anda mendapatkan data baru berdasarkan seberapa banyak informasi yang Anda butuhkan tentang kontak tersebut. Untuk kontak yang sangat berguna dan sibuk, Anda mungkin perlu memeriksa setiap beberapa bulan. Untuk kontak yang lebih lama, Anda bisa memeriksa sekali setahun. Hal ini memungkinkan Anda untuk menjaga informasi tetap up to date tanpa harus mengeluarkan biaya terlalu banyak.
Pantau kapan data baru tidak berfungsi dengan benar. Hal ini dapat menunjukkan bahwa sumber data Anda telah berubah. Jika Anda menemukan kesalahan, atur sistem Anda untuk menandai kontak yang memiliki informasi yang jelas salah, seperti nama pekerjaan yang tidak sesuai atau nomor telepon yang tidak berfungsi, sehingga Anda dapat memperbaikinya dengan cepat.
Terakhir, pastikan pekerjaan Anda untuk menambahkan informasi baru selaras dengan iklan atau rencana Anda untuk menjangkau orang-orang. Mendapatkan data baru untuk kelompok khusus dapat membantu Anda menemukan prospek baru dan mengelolanya dengan lebih baik.
Berikut ini adalah versi yang telah direvisi dari teks Anda, sesuai dengan instruksi Anda untuk menggunakan kata-kata yang singkat dan sederhana serta variasi panjang kalimat:
Akhir
Alat yang menambahkan detail tambahan ke kontak mengubah cara Anda menggunakan Zoho CRM. Alat ini memberikan informasi yang membantu Anda mengidentifikasi siapa yang membuat keputusan. Anda dapat menulis catatan yang disesuaikan dengan setiap orang. Transaksi berjalan lebih cepat. Tim Anda mendapatkan informasi yang jelas dan dapat bertindak dengan cepat.
Alat-alat yang kita bahas di sini dapat memperbaiki pekerjaan Anda. Mereka menggabungkan data yang baik dengan cara cepat untuk memeriksa kontak. Salah satu alat, TimelinesAI, sangat berguna karena menggabungkan informasi dari WhatsApp. Hal ini membantu Anda melihat lebih banyak tentang apa yang dilakukan pembeli Anda.
Ketika Anda menghubungkan alat-alat ini dengan Zoho CRM, Anda tidak perlu mengubah data secara manual. Data Anda tetap terbaru dan akurat. Namun, agar ini berfungsi dengan baik, data Anda harus kuat. Pastikan data lama bersih. Atur bidang-bidang Anda dengan benar. Periksa data Anda sesekali untuk memastikan keakuratannya. Langkah-langkah awal ini akan membantu tim Anda meraih lebih banyak kesuksesan. Hal ini memudahkan Anda untuk mengelompokkan orang dan berkomunikasi dengan mereka sesuai preferensi mereka. Hal ini akan meningkatkan penjualan Anda.
Pilih alat yang sesuai dengan kebutuhan tim Anda dan anggaran yang Anda miliki. Pilihlah dengan bijak. Dengan cara ini, alat Anda dapat berkembang seiring dengan perkembangan pekerjaan Anda.
