Como colaborar em mensagens do WhatsApp como uma equipa

The article is Powered by TimelinesAI

Multi-number WhatsApp management and integration platform

Explore our top-rated content to improve WhatsApp performance for your business

1818 oooo.plus

TimelinesAI permite-lhe organizar facilmente as suas informações para um acesso rápido, colaborar com o resto da equipa na sua comunicação empresarial ou rever as suas mensagens. 

Como partilhar mensagens com o resto da sua equipa 

Todas as conversas no espaço de trabalho são visíveis para os seus colegas de equipa. Mas e se quiser partilhar proactivamente uma parte específica do chat com alguém da sua equipa?

A forma mais fácil é seleccionar as mensagens a que pretende dar acesso e premir o botão "Partilhar". Obterá um link para uma página dedicada que contém as mensagens e documentos que seleccionou. Qualquer pessoa com a ligação terá acesso para ver esta página:

partilha redimensionada

 

Pode também trocar comentários, mas estes só serão visíveis aos membros da sua equipa. Retirar o acesso em qualquer altura, apagando a página no Separador de partilha.

Como definir comentários e lembretes a seguir com os clientes

O guia em vídeo que explica esta e outras opções de colaboração na TimelinesAI:

Para acrescentar contexto ou mais detalhes sobre uma mensagem específica, prima o botão de bolha de discurso. 

Colabore no seu trabalho com os clientes com o resto da sua equipa
Se pretender que o Timelines notifique uma pessoa sobre o comentário, pode mencionar qualquer pessoa do seu espaço de trabalho utilizando e adicionando o respetivo correio eletrónico

Apenas as pessoas que estão listadas no separador Acesso à Equipa poderão ver os seus comentários e responder aos mesmos. Para os convidados os seus comentários não serão visíveis - se quiser partilhar informações adicionais com o seu convidado, utilize Notas.

Se desejar que as linhas de tempo o lembrem de acompanhar os seus clientes ou colegas de equipa relativamente a uma mensagem específica, prima o botão da campainha no menu de mensagens e seleccione a data e hora em que deseja receber um lembrete. Este virá como um e-mail com o link para uma mensagem que contém este comentário. 

 

Definir lembretes para acompanhar com os seus clientes

 

É isso mesmo! Se tiver dúvidas sobre como algo funciona na TimelinesAI, contacte-nos no chat. Se tiver ideias para melhorias ou pedidos de novas funcionalidades, sinta-se à vontade para as sugerir ou votar no nosso Roteiro Público.

1818 oooo.plus

Eu uso muitos chapéus na TimelinesAI para ouvir os nossos utilizadores e ajudar a equipa de desenvolvimento a escolher a direcção certa

Tabela de Conteúdos

Plataforma de automatização omnicanal

O TimelinesAI ajuda as empresas com vários números individuais a ganhar visibilidade de 360° e a aumentar o desempenho no WhatsApp.

ajkasjdlaspng

Últimas do Blogue