Integração Bitrix24 e WhatsApp por TimelinesAI

Sua equipe usa contas individuais de WhatsApp? Comece a rastrear comunicações com atualizações automáticas em tempo real para Pessoas e Negócios.

Comece seu Teste Gratuito Agende uma Demo

Não é necessário cartão de crédito, cancele quando quiser

1,500+

Equipes ativas usando TimelinesAI

4.6

Capterra · 116 avaliações

Fast Setup

em poucos minutos

10M+

4.5/5 no Bitrix24 Marketplace (225 avaliações)

Recursos da Integração WhatsApp com Bitrix24

Tudo o que você precisa para sincronizar o WhatsApp com seu CRM Bitrix24 — de contatos a negócios.

CRM timeline sync

Every WhatsApp message lands on the matched Lead, Deal or Contact as a clean activity card — the full thread, inbound and outbound, with timestamps.

Send from the CRM

Open the slider from any Bitrix24 contact or deal and send a WhatsApp message without switching tabs — including first-touch numbers not yet saved.

Automatic record creation

New inbound WhatsApp numbers become Contacts or Leads automatically, matched by phone with local-format support so existing records aren't duplicated.

Open Channels routing

Route inbound WhatsApp into Bitrix24 Open Channels so conversations land with the right queue, agent and workflow you already use for other channels.

Mass send from Bitrix24

Run bulk WhatsApp campaigns to a list of contacts, with personalization variables and delivery tracking — all from one place.

Always-online sync

Connected WhatsApp accounts keep syncing even when your phone is off, with full multi-device support — no gaps in your conversation history.

Como Funciona

Comece em 4 passos simples com nossa integração WhatsApp-Bitrix24 sem código.

Install from the Bitrix24 Marketplace

Add the app from the Marketplace in one click, review the requested permissions and confirm. No server-side setup on your end.

Connect WhatsApp and TimelinesAI

Sign in to TimelinesAI and connect the WhatsApp numbers your team already uses by scanning a QR code — setup takes about two minutes.

Choose synchronization settings

Pick which conversations sync and how Leads and Contacts are matched and created, so every chat lands on the right CRM record.

Invite your team

Each teammate connects their own WhatsApp number and keeps conversations attributed to them. TimelinesAI supports unlimited numbers.

Comece seu Teste Gratuito

Planos que crescem com sua equipe do Bitrix24

Todos os planos incluem 10 dias de teste gratuito com acesso completo. Sem cartão de crédito.

MensalAnual (20% de desconto)

Integração com CRM

Por usuário · faturamento por perfil de usuário

$25

Testar grátis

Conecte 1 conta de WhatsApp por usuário
Sincronize chats, mídia e dados de contato com o Bitrix24
Integração nativa com Bitrix24 + Zapier/Make
Automatize fluxos de mensagens via API e automações
Resumos de chat e respostas automáticas gerados por IA
Campanhas de mensagens em massa via CSV
Extensão do Chrome: acesse chats direto do Bitrix24
Consultoria mensal gratuita de integração (10+ usuários)

Mais popular

Caixa compartilhada

Por usuário · faturamento por perfil de usuário

$40

Testar grátis

Tudo de Integração com CRM
Caixa de entrada compartilhada para WhatsApp dentro do Bitrix24
Visões personalizadas com filtros, etiquetas e atribuição de chats
Acompanhe quem é responsável por cada conversa
Analytics e relatórios
Campanhas de resposta em massa pela caixa compartilhada
Autorresponder e distribuidor inteligentes

Mensagens em massa e automação

Por usuário · faturamento por perfil de usuário

$60

Testar grátis

Tudo de Caixa compartilhada
Automação de envios em massa pelo WhatsApp
Limites flexíveis de velocidade de envio e contatos
Criado para equipes de outreach, atendimento e vendas
(Em breve) Suporte para WhatsApp Business API (WABA)

Veja Como a Integração Bitrix24 WhatsApp Funciona

Leitfaden zur WhatsApp-Bitrix24-Integration

Configure e sincronize em menos de 3 minutos

Ver no YouTube

Duas formas de integrar o WhatsApp com o Bitrix24

Cada uma atende a necessidades diferentes. Escolha a que melhor se adapta à sua equipa.

Opção 1

API do WhatsApp Business

Utiliza a API oficial do WhatsApp Business através da Twilio. Requer o registo de um novo número de telefone comercial, a conclusão da verificação do Meta e a configuração do conector da Twilio no Bitrix24.

Ideal para: Números de negócios dedicados e funcionalidades oficiais da API.

Recomendado

Integração da TimelinesAI

Funciona com os seus números de WhatsApp atuais — pessoais ou de negócios. Ligue-se via código QR em menos de 2 minutos. Não requer configuração de API.

Ideal para sincronização automática com o Bitrix24.

Perguntas Frequentes

O TimelinesAI permite integrar o WhatsApp com o Bitrix24 diretamente, com um clique: Instale o TimelinesAI no marketplace do Bitrix24, conecte sua conta do WhatsApp escaneando um QR code e pressione Conectar na página de Integrações. As mensagens sincronizam automaticamente com Pessoas e Negócios.

Sim, o TimelinesAI funciona com qualquer tipo de conta de WhatsApp. Basta conectar sua conta escaneando o QR code, e seus contatos e mensagens do WhatsApp serão sincronizados automaticamente no Bitrix24.

Sim. Se você conectar múltiplas contas de WhatsApp ao TimelinesAI, todas as mensagens serão sincronizadas perfeitamente no Bitrix24. Convide seus membros da equipe para o app TimelinesAI e peça para escanearem o QR code.

O preço começa em US$ 25/mês. Descontos anuais se aplicam. Saiba mais sobre os planos na página de Preços.

Sim. Anexos da sua comunicação via WhatsApp serão sincronizados no Bitrix24 e exibidos nas Pessoas e Negócios correspondentes.

O TimelinesAI faz a correspondência de números de contato em várias etapas. Primeiro, tentamos a correspondência exata no formato internacional completo. Se não houver correspondência, fazemos correspondência aproximada truncando caracteres da esquerda. Geralmente não haverá problemas com qualquer formato de número que você utilizar.

Sim. O TimelinesAI adiciona um botão Enviar mensagem do WhatsApp na seção de Contatos e Negócios do Bitrix24. Permite que você e seus agentes enviem mensagens de texto e anexos do WhatsApp diretamente pela interface do Bitrix24.

O TimelinesAI suporta WhatsApp multi-dispositivo. Contas de WhatsApp conectadas ficam sempre online, mesmo se seu dispositivo ou Internet estiver desligado. Não haverá falhas na sincronização.

Sim. O TimelinesAI tem uma integração nativa com Zapier disponível no plano de Mensagens em Massa e Automação, junto com Webhooks e Envio em Massa.

Sim. Cadastre-se no TimelinesAI e você terá 10 dias de teste gratuito totalmente funcional. A conexão do número e do Bitrix24 é instantânea e toda a configuração leva até 5 minutos. Não é necessária aprovação de Business API.

Conecte o WhatsApp ao Bitrix24 em Minutos

Sincronize conversas, gerencie negócios e otimize seu pipeline de vendas usando nossa integração sem código do WhatsApp com o Bitrix24.

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Public API

Crie fluxos de trabalho personalizados no Bitrix24 com a API da TimelinesAI

Envie mensagens do WhatsApp, gerencie chats, lide com anexos e receba webhooks em tempo real. Referência completa da REST API e da Partner API com exemplos de código.

Ler a documentação da API Referência da Partner API