Integração do Zendesk e do WhatsApp

Transforme o suporte ao cliente: Melhore o seu serviço com a integração do Zendesk e do WhatsApp. Conecte-se facilmente com os clientes na plataforma de mensagens preferida deles.


Simplifique a criação de leads, contatos e negócios no Zendesk por meio da integração perfeita com o WhatsApp.
Aproveite os números existentes do WhatsApp com facilidade.
Envie mensagens do WhatsApp diretamente da interface do Zendesk.
Aumente a eficiência da comunicação no WhatsApp automatizando as mensagens de rotina accionadas pelo CRM.

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Logotipos de integração

TimelinesAI: A sua solução de gestão do WhatsApp com vários números

Descubra o nosso conjunto de ferramentas diversificado, concebido para apoiar as empresas que gerem vários números individuais do WhatsApp. Não é necessário ter a API do WhatsApp Business - os nossos produtos oferecem um teste gratuito 100% funcional.

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Always On - Live Chat Support Ready When You Are
A nossa equipa está ao seu serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo assistência de integração através de chat ao vivo e sessões de demonstração. Comunicamos em inglês, espanhol, russo e mais de 80 outros idiomas.

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Liberte o poder da nossa rede de parceiros de integração
Ligue-se aos nossos parceiros de integração qualificados para otimizar os seus processos e recuperar o seu precioso tempo.

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Testes e integração personalizados, feitos à sua medida
A sua experiência de teste é a nossa prioridade. Quer se trate de ligar mais de 100 números ou de levar mais tempo para a configuração, considere-o feito!

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Valorizamos o seu tempo. Partilhe connosco os seus requisitos de integração e nós criaremos a solução ideal para si.

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Sincronizar contactos do WhatsApp com o Zendesk

Sincronizar sem esforço os contactos do WhatsApp com o Zendesk CRM

Simplifique sem esforço o gerenciamento do relacionamento com o cliente com a integração perfeita entre o WhatsApp e o Zendesk. Deixe a automação fazer o trabalho por você.

Diga adeus à entrada manual de dados. A nossa integração automatiza o processo de sincronização de novos contactos e leads do WhatsApp com o Zendesk, poupando tempo e eliminando erros.

Mantenha-se a par das últimas interacções do WhatsApp. Novos leads e contactos são instantaneamente espelhados no Zendesk, garantindo que os dados dos seus clientes se mantêm actualizados.

Ao simplificar o processo de sincronização, você pode se concentrar no que realmente importa: fornecer um excelente suporte ao cliente e extrair insights valiosos da sua plataforma Zendesk.

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Enviar mensagens WhatsApp a partir do Fireberry

Iniciar novos chats no Zendesk

Supervisione sem esforço suas conversas do WhatsApp, interaja, responda e muito mais, tudo dentro dos limites de sua interface do Zendesk.

Envie mensagens WhatsApp sem problemas a partir do seu CRM.
Acesse e visualize suas mensagens do WhatsApp diretamente no Zendesk.

Anexe ficheiros, imagens ou documentos às suas mensagens WhatsApp para uma comunicação melhorada.

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Enviar mensagens automatizadas do WhatsApp a partir do Zendesk

Automatizar mensagens personalizadas do WhatsApp para o envolvimento do cliente através do Sugar CRM

Aproveite o poder da nossa integração nativa com o WhatsApp e o Zapier, juntamente com a nossa API pública, para configurar automações acionadas no WhatsApp

Enviar mensagens accionadas por vários eventos no Sugar CRM.

Estender as saudações de boas-vindas automatizadas aos clientes através do WhatsApp.

Simplifique a entrega de mensagens de marketing em massa no WhatsApp.

Uma caixa de entrada para vários números do WhatsApp

Consolidar vários números do WhatsApp numa caixa de entrada unificada

Simplifique a sua comunicação gerindo as conversas de todos os seus números WhatsApp numa única caixa de entrada orientada para a equipa

Combine números WhatsApp normais e empresariais sem problemas.

 

Aceda a um painel de estatísticas para obter informações valiosas sobre as suas interacções no WhatsApp.

Capacite a sua equipa com ferramentas de colaboração como a segmentação, atribuição, etiquetagem e muito mais.

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Perguntas mais frequentes

Saiba mais sobre a integração do WhatsApp e do Zendesk CRM

O que é a integração do Zendesk e do WhatsApp?

O Zendesk and WhatsApp Integration é um sistema que permite ligar a sua plataforma de apoio ao cliente Zendesk ao WhatsApp, permitindo-lhe gerir as interacções com os clientes no WhatsApp dentro do Zendesk.

Quais são as principais vantagens da integração do Zendesk com o WhatsApp?

As vantagens incluem uma maior eficiência do apoio ao cliente, comunicação em tempo real, uma plataforma central para todas as interacções com os clientes e a capacidade de automatizar tarefas de rotina.

Posso usar meus números existentes do WhatsApp com a Integração do Zendesk?

Sim, pode integrar facilmente os seus números WhatsApp existentes com o Zendesk para uma experiência de apoio ao cliente consistente e conveniente.

Como a integração lida com leads, contatos e oportunidades no Zendesk?

A integração permite a criação automática de leads, contactos e negócios no Zendesk com base nas interacções e nos dados dos clientes do WhatsApp.

Posso enviar mensagens do WhatsApp diretamente do Zendesk?

Sim, a integração permite-lhe enviar mensagens WhatsApp diretamente a partir da plataforma Zendesk, simplificando a sua comunicação.

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